Évaluation: H4 Hotel München Messe
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel München Messe
Note totale sur 1823 évaluations
Témoignages:
«Excellent hôtel» a déclaré 670 invités
«Très belles chambres» a déclaré 667 invités
«Excellent petit-déjeuner» a déclaré 464 invités
«Personnel très compétent» a déclaré 698 invités
«Emplacement idéale» a déclaré 704 invités
57%
Preis-Leistungsverhältnis in keine Weise angemessen. Personalmäßig total unterbesetzt und zum Teil sehr unfähig. Insbesondere bei Ein- und Auschecken bildeten sich lange Schlangen. Schon am Anreisetag- abends hatte ich eine Beschwerde: die Stehlampe hatte nur eine Birne und bei einem Nachtischlicht fehlte die LED- Lampe. Die Rezeption war nicht telefonisch erreichbar, es fehlte die Nr. auf dem Telefon. Ich musste also im Bademantel an die Rezeption. Von den Nummern, die mir dann gegeben wurde, war eine überhaupt nicht möglich, die andere wurde nur 1 x angenommen. Die anderen Male ließ man es klingeln, da Stau an der Rezeption war (Überlastung). Das andere Nachttischlicht war nur nach vielem Drücken ein- und ausschaltbar. Während 3 Tage Aufenthalts trotz mehrfachen Erinnerns und Zusagen, den Mangel zu beheben, bis Abreise nicht gemacht! Mir wurde dann nach 2 Tagen angeboten, ich solle doch ein anderes Zimmer nehmen und das, weil ein Auswechseln der Birnen nicht möglich sei: am Samstag würde kein Elektriker arbeiten. Unmöglich! Als ich dann sagte, ich wolle einen Vorgesetzten wegen Kompensation sprechen, wurde mir gesagt, das ginge erst am Sonntag bei Abreise- da wäre dann ein Manager greifbar. Leider stimmte dies nicht, um 11.00 Uhr (also zu Checkout - Zeit) befand sich die Managerin noch mindestens 30 Minuten in der Pause.Ich konnte nicht warten, da ich auf den Zug musste. Im Übrigen stellte ich am Sonntag noch fest, dass in der Dusche an der Einstellung eine Abdeckung fehlt. Im WC wurde der Boden nicht gereinigt. Hotel nicht weiterzu empfehlen!
- Chambre60 / 100
- Localisation40 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Espace conférence60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price40 / 100
Liebe Violet,
danke für Ihr ehrliche und konstruktive Bewertung. Schade, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen wissen wir dennoch zu schätzen, denn sie helfen uns dabei, tägliche Serviceleistungen zu optimieren und den Bedürfnissen unserer Gäste anzupassen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen widerfahren sind und seien Sie versichert, dass die Gegebenheiten nicht unserem Qualitätsniveau, sowie Anspruch an uns selbst gleichkommen. Ihr Feedback werden wir daher in unserem nächsten Team-Meeting aufgreifen, um hier entsprechend zu agieren. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen genau dies, wie den meisten unserer Gäste, beweisen zu können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
08.09.25
95%
Sehr Gut
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Espace conférence80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Thomas,
herzlichen Dank für Ihre Mühe, eine solch hervorragende Bewertung abzugeben. Toll, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein voller Erfolg war und Sie sich so richtig wohl gefühlt haben. Bitte empfehlen Sie uns doch auch Ihren Freunden und Ihrer Familie. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie bald wieder einmal in unserem Münchener Hause willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
08.09.25
86%
Für Businessreisende gut aufgestellt. Der Tagungsbereich macht einen großzügigen und hellen Eindruck und ist sauber. Die Speisen und Getränke im Tagungsbereich sind ausreichend und lecker. Die Abwicklung von Tagungen ist professionell. Das Frühstücksrestaurant ist großzügig, jeder findet einen Platz und kann in Ruhe essen. Wenn man jedoch ein Problem bemängelt, sollte dies entweder gelöst werden oder es sollte ein Feedback geben, dass das Problem nicht zu lösen ist. Ich habe die Lüftungsgeräusche in meinem Zimmer bemängelt. Die zu lauten Geräusche haben mich teilweise nicht schlafen lassen. Leider habe ich kein Feedback zu meiner Reklamation erhalten.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Espace conférence100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Diese ist für uns ein toller Beweis, dass der hohe Komfort unseres Hauses, sowie die herzliche Umgangsform all unserer Kollegen von unseren Gästen sehr geschätzt werden. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie aufs Neue begeistern möchten.
Beste Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
08.09.25
90%
Wir kommen auf alle Fälle wieder. Den hohen Preis/Tiefgarage pro Tag finden wir nicht angemessen😣
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine erholsame Zeit in unserem modernen Hause verbrachten. Um Sie sogar noch mehr zu begeistern, hoffen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Beste Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
08.09.25
85%
gut
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace conférence80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns sehr, dass Sie in unserem H4 Hotel eine erholsame Zeit in toller Atmosphäre, sowie zentraler Lage verbringen konnten und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
08.09.25
92%
Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Wir waren für ein verlängertes Wochenende da und haben den Aufenthalt genossen. Ich kann das Hotel auf jeden Fall, gerade für Städtereisen, weiterempfehlen.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Margarete,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, eine tolle Bewertung abzugeben. Wir sind froh, dass wir Ihren Erwartungen, sowie Ansprüchen fast vollständig gerecht werden konnten und Sie eine super Zeit in unserem Hause verbrachten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein, um Ihnen einen weiteren wunderbaren Aufenthalt zu ermöglichen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
07.09.25
85%
Insgesamt waren es vier schöne Tage im Hotel und auf der Veranstaltung. Wir würden wieder buchen
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass Sie mit den Annehmlichkeiten unseres komfortablen Hauses zufrieden waren und eine erholsame Zeit in modernem Ambiente verbringen konnten. Gern heißen wir Sie während Ihres nächsten Besuches in München erneut bei uns willkommen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
07.09.25
86%
Alles in allem ein toller Aufenthalt
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Espace conférence100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
Toll, dass wir Ihren Wünschen sowie Vorstellungen fast vollständig gerecht werden konnten und Ihre Bewertung entsprechend positiv ausfiel. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein, um Ihnen einen weiteren wunderbaren Aufenthalt zu ermöglichen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
07.09.25
85%
Ok
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Espace conférence80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir wissen Ihre tolle Bewertung zu schätzen und bedanken uns ganz herzlich für Ihre Mühe, diese mit uns, sowie unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein, um Ihnen einen weiteren angenehmen Aufenthalt in unserem Hause zu ermöglichen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
07.09.25
71%
Für eine Veranstaltung OK, übernachten würde ich woanders
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Espace conférence100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung, resultierend aus den überwiegend positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem Münchener Hotel. Schön, dass wir mit modernem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft punkten konnten und Sie eine insgesamt angenehme Zeit bei uns verbrachten. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Sie gern vollständig von unseren Annehmlichkeiten überzeugen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
07.09.25
95%
Lovely hotel, quiet, comfortable and good connections to the airport and the city centre.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Espace conférence100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Dear Trish,
We are happy about your amazing rating and very thankful for sharing it. How lovely to know that our modern comfort as well as warm hospitality met your expectations and made your abidance delightful. Please recommend us to your friends and come back soon for another memorable stay.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
06.09.25
77%
Gut
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace conférence80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wie schön, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten überzeugen konnten und Sie sich bei uns wohl fühlten. Damit wir Sie vollständig von unseren tollen Vorzügen überzeugen können, hoffen wir auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
06.09.25
73%
Hat leider etwas nachgelassen. Vorhergehender Aufenthalt 2023
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
es freut uns, dass der hohe Komfort, sowie die Annehmlichkeiten unseres Hauses weitgehend überzeugen konnten und Sie überwiegend positive Erfahrungen sammelten. Ihren nächsten Aufenthalt möchten wir gern noch angenehmer gestalten und hoffen auf eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber sein dürfen.
Herzliche Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
06.09.25
72%
Ansich ein schönes hotel
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bayrische Stube80 / 100
- Localisation80 / 100
- Espace conférence80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung. Schön, dass die positiven Eindrücke überwiegen konnten und Sie sich bei uns insgesamt wohl gefühlt haben. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Sie gern vollständig vom hohen Standard unseres Hauses, sowie dem tollen Service aller Kollegen überzeugen und hoffen auf ein Wiedersehen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
06.09.25
83%
Gute Lage des Hotels bzgl. Messe. Geschäfte und Restaurants (Riem-Arcaden) gut in 5 Min. zu Fuß zu erreichen.
Freundliches und bemühtes Personal an der Rezeption; leider ist die Qualität der Kundenbetreuung sehr unterschiedlich durch (aus Sicht des Gasts) unterschiedliche Fähigkeiten des Personals.
Großer Frühstücksraum mit viel Platz, große Auswahl an Speisen (inkl. Röstis, gegrillten Tomaten, Weißwurst, 5 versch, Brotsorten zum Selbstschneiden, ... Ich kann hier gar nicht alles aufzählen.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Thomas,
für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Mühe, diesen gut bewertet zu haben, möchten wir uns bedanken. Schön, dass Ihnen unsere Annehmlichkeiten gefallen haben und Sie insgesamt eine erholsame Zeit bei uns verbringen konnten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder willkommen heißen zu dürfen, um Ihren Gesamteindruck auch noch zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
05.09.25
70%
Positive experience, although my room was the very last of a ling corridor. I would suggest to have more lift considering the volume of rooms.
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Dear Guest,
Thank you for taking the time to review your stay at our hotel. We are pleased that you had a pleasant experience overall and particularly appreciated the quiet and comfortable nature of your room.
We appreciate your comments regarding the room's location at the end of the corridor and the number of elevators. Our guests' feedback is very important to us, and we are constantly looking for ways to further improve the comfort of all our guests.
We hope to be able to impress you with our service even more on your next visit and wish you all the best until then.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
04.09.25
76%
Ein sehr schönes Hotel mit kleinen Mängeln
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel insgesamt als sehr schön empfunden haben und mit vielen Aspekten zufrieden waren.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die wiederholt von Ihnen angesprochenen TV-Einstellungen auch bei diesem Besuch nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurden. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, da wir laufend an einer Verbesserung unseres Gästeservices arbeiten und solche Rückmeldungen ernst nehmen.
Wir hoffen, Sie geben uns weiterhin die Gelegenheit, Sie bei Ihren zukünftigen Aufenthalten noch mehr zu überzeugen und Ihren Erwartungen in allen Bereichen gerecht zu werden.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
04.09.25
72%
The hotel is comfortable and well located. There need to be more staff working in the evenings - having only one person on reception and phones means that there are very long waits for any guests that have questions or need help. This happened every day. There should be 3 staff working on reception so if one is on break, there are still 2 available to support guests.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price60 / 100
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your impressions of your stay with us.
We are pleased that you appreciated the comfort of our hotel and its central location.
At the same time, we deeply regret that you repeatedly encountered long waits at the reception during your stay. We take your comment regarding staffing seriously, as the satisfaction and care of our guests is our highest priority.
Please be assured that we are discussing your feedback internally and are always striving to further improve our service. We hope to continue to count you among our guests and wish you all the best until we meet again.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
04.09.25
96%
Immer wieder gerne
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen von Herzen, unser Hotel hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen so hervorragend bewertet zu haben. Toll, dass Sie bei uns eine solch angenehme Zeit verbringen konnten und sich einfach rundum wohl fühlten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast willkommen heißen, um Sie erneut zu begeistern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
03.09.25
36%
Als Platin Member bin ich nahezu wöchentlich in dem Hotel. Das war nun aber mein letzter Besuch.
- Chambre20 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté20 / 100
- Service20 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns für Ihre Loyalität, sowie für das ehrliche Feedback. Wie schön, dass wir Sie bereits mehrfach als unseren geschätzten Gast begrüßen durften und Sie sich in unserem Hotel stets wohl fühlten. Daher finden wir es umso trauriger, dass wir Ihren Erwartungen, in Bezug auf die Sauberkeit dieses Mal nicht gerecht werden konnten. Für die genannten Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form und haben Ihre Kritikpunkte bereits an unsere Abteilungsleiter weitergeleitet, um sofortige Optimierungsprozesse einzuleiten. Während Ihres nächsten Aufenthaltes möchten wir Sie wieder vollständig von unserem hohen Standard in allen Bereichen überzeugen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
03.09.25
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne