Évaluation: H4 Hotel München Messe

Bonne expérience mais la climatisation dans les chambres une catastrophe

Sehr gute Lage. Top Ausstattung ausser Vorhänge und Klimaanlage müssten gereinigt werden.

Mittelmäßig

Ich komme gern zu Ihnen, die Lage ist super. Als eine Herausforderung empfinde ich - und nicht zum ersten Mal - die Wartezeiten an der Rezeption. Ihre Personalengpässe sind hier offensichtlich.

Ok

Preis-Leistungsverhältnis in keine Weise angemessen. Personalmäßig total unterbesetzt und zum Teil sehr unfähig. Insbesondere bei Ein- und Auschecken bildeten sich lange Schlangen. Schon am Anreisetag- abends hatte ich eine Beschwerde: die Stehlampe hatte nur eine Birne und bei einem Nachtischlicht fehlte die LED- Lampe. Die Rezeption war nicht telefonisch erreichbar, es fehlte die Nr. auf dem Telefon. Ich musste also im Bademantel an die Rezeption. Von den Nummern, die mir dann gegeben wurde, war eine überhaupt nicht möglich, die andere wurde nur 1 x angenommen. Die anderen Male ließ man es klingeln, da Stau an der Rezeption war (Überlastung). Das andere Nachttischlicht war nur nach vielem Drücken ein- und ausschaltbar. Während 3 Tage Aufenthalts trotz mehrfachen Erinnerns und Zusagen, den Mangel zu beheben, bis Abreise nicht gemacht! Mir wurde dann nach 2 Tagen angeboten, ich solle doch ein anderes Zimmer nehmen und das, weil ein Auswechseln der Birnen nicht möglich sei: am Samstag würde kein Elektriker arbeiten. Unmöglich! Als ich dann sagte, ich wolle einen Vorgesetzten wegen Kompensation sprechen, wurde mir gesagt, das ginge erst am Sonntag bei Abreise- da wäre dann ein Manager greifbar. Leider stimmte dies nicht, um 11.00 Uhr (also zu Checkout - Zeit) befand sich die Managerin noch mindestens 30 Minuten in der Pause.Ich konnte nicht warten, da ich auf den Zug musste. Im Übrigen stellte ich am Sonntag noch fest, dass in der Dusche an der Einstellung eine Abdeckung fehlt. Im WC wurde der Boden nicht gereinigt. Hotel nicht weiterzu empfehlen!

Sehr Gut

Für Businessreisende gut aufgestellt. Der Tagungsbereich macht einen großzügigen und hellen Eindruck und ist sauber. Die Speisen und Getränke im Tagungsbereich sind ausreichend und lecker. Die Abwicklung von Tagungen ist professionell. Das Frühstücksrestaurant ist großzügig, jeder findet einen Platz und kann in Ruhe essen. Wenn man jedoch ein Problem bemängelt, sollte dies entweder gelöst werden oder es sollte ein Feedback geben, dass das Problem nicht zu lösen ist. Ich habe die Lüftungsgeräusche in meinem Zimmer bemängelt. Die zu lauten Geräusche haben mich teilweise nicht schlafen lassen. Leider habe ich kein Feedback zu meiner Reklamation erhalten.

Wir kommen auf alle Fälle wieder. Den hohen Preis/Tiefgarage pro Tag finden wir nicht angemessen😣

gut

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Wir waren für ein verlängertes Wochenende da und haben den Aufenthalt genossen. Ich kann das Hotel auf jeden Fall, gerade für Städtereisen, weiterempfehlen.

Insgesamt waren es vier schöne Tage im Hotel und auf der Veranstaltung. Wir würden wieder buchen

Alles in allem ein toller Aufenthalt

Ok

Für eine Veranstaltung OK, übernachten würde ich woanders

Lovely hotel, quiet, comfortable and good connections to the airport and the city centre.

Gut

Hat leider etwas nachgelassen. Vorhergehender Aufenthalt 2023

Ansich ein schönes hotel

Gute Lage des Hotels bzgl. Messe. Geschäfte und Restaurants (Riem-Arcaden) gut in 5 Min. zu Fuß zu erreichen. Freundliches und bemühtes Personal an der Rezeption; leider ist die Qualität der Kundenbetreuung sehr unterschiedlich durch (aus Sicht des Gasts) unterschiedliche Fähigkeiten des Personals. Großer Frühstücksraum mit viel Platz, große Auswahl an Speisen (inkl. Röstis, gegrillten Tomaten, Weißwurst, 5 versch, Brotsorten zum Selbstschneiden, ... Ich kann hier gar nicht alles aufzählen.