Evaluation de l'hôtel : H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie eine wunderbare Zeit bei uns verbracht haben. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your impressions with us. We hope to welcome you again soon and make your next stay with us just as enjoyable. Best regards from Budapest, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback about your stay with us. We are delighted to hear that you were satisfied with the room quality, cleanliness, and convenient location of our hotel, as well as the value for money. Your positive feedback motivates our team to continue providing a high level of service. At the same time, we regret to read that you repeatedly experienced longer wait times at check-in. We appreciate your openness on this point and consider your feedback as an important input for us to continue improving our reception processes. Until we meet again, we remain with warm regards and our best wishes from Paris, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Cher client, Merci de nous avoir fait part de votre avis suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été globalement satisfait de votre expérience, notamment concernant la qualité de la chambre, la propreté, l'emplacement et le rapport qualité-prix. Nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées lors de votre demande de facture. Vos remarques concernant l'absence de réponse à la réception, par e-mail et par téléphone nous préoccupent vivement. Nous comprenons votre frustration et nous excusons pour la gêne occasionnée. Votre avis est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin que nous puissions remédier à ces problèmes et améliorer nos processus. Merci encore d'avoir porté ce problème à notre attention. The H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort

Dear Mehrzad, Thank you for taking the time to share your detailed feedback following your recent stay with us. We are sorry to hear about the challenges you encountered, particularly the inconvenience with parking availability and the water leak in your room during the night. We understand how important these aspects are for a comfortable experience, and we regret any disruption this caused to your visit. Your comments regarding the swimming pool temperature and chlorine levels have also been noted, as well as your impressions about the need for clearer communication on parking reservations. It is encouraging to know, however, that despite these issues, you appreciated the beautiful view and found our team, especially the Manager on Duty, to be responsive and helpful in resolving the room issue promptly. We are also pleased that you rated our cleanliness and the friendliness of our staff highly, as delivering a welcoming environment is a priority for us. Your observations are very valuable and will assist us in our ongoing efforts to improve the experience for all of our guests. The H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort Team

Dear Poul Andersen, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to know that you were satisfied with the quality of your room, the convenient transport connections, and the cleanliness during your stay. Your positive ratings in these areas are appreciated and encourage our team to continue providing a welcoming environment. We also acknowledge your comments regarding value for money and your overall impression. Your perspective is important to us, and we value your input as we strive to enhance the overall experience for all our guests. Thank you again for sharing your thoughts. The H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort Team

Cher Monsieur Exbrayat, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour et nous prenons en considération vos propositions. A bientôt chez H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort. Bien à vous, Stig Castoe General Manager

Cher Bruno FRETTE, Merci d'avoir partagé votre avis et d'avoir souligné l'excellent rapport qualité-prix que vous avez trouvé lors de votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité et la propreté de la chambre, ainsi que le professionnalisme et la gentillesse du personnel. Nous prenons également note de votre commentaire concernant le parking et comprenons son importance pour nos clients. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer continuellement nos services. L'équipe du H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort

Cher client, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très satisfait de votre séjour et que vous avez apprécié la qualité de la chambre, la propreté et le service attentionné de notre équipe. Vos commentaires positifs, ainsi que votre forte probabilité de nous recommander, sont une véritable récompense pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort

Liebe Natalia, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen nach Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie das Hotel sauber und gepflegt fanden und das Frühstück während Ihres Aufenthalts genossen haben. Es ist erfreulich zu hören, dass Sie mit dem Zimmer und dem Service unseres Teams zufrieden waren. Wir freuen uns über Ihr Feedback zum fehlenden Kühlschrank in Ihrem Zimmer. Ihre Kommentare sind uns wichtig und helfen uns, den Komfort unserer Gäste kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie bei einem zukünftigen Besuch den Pool und die Skybar mit ihrem herrlichen Blick auf Paris genießen können. Das Team des H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your impressions following your stay. We are pleased to hear that you found our hotel to offer excellent value, and that the cleanliness and helpfulness of our team contributed positively to your visit. It is also wonderful to know that the convenience of the nearby metro enhanced your overall experience. We appreciate your observations regarding the room configuration, the waiting time for elevators, and the daily replenishment of towels and amenities. Feedback such as yours is invaluable and allows us to better meet our guests’ expectations in the future. The H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort team

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience following your recent stay with us. We are pleased to learn that you found the room’s overall cleanliness to be satisfactory and appreciated the proximity of our hotel to the Metro, which we hope made your visit more convenient. We regret to hear about the issues you encountered with the shower and floor drain in your room. We understand how essential a comfortable and functional shower is to our guests’ comfort, and we sincerely appreciate you bringing this matter to our attention. Your feedback is valuable as it helps us to identify areas for improvement and to ensure a more enjoyable stay for all our future guests. The H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort team

Dear Prem Uthayakumaran, Thank you for taking the time to share your experience following your recent stay with us. We are sorry to learn about the concerns you faced regarding your room reservation and the additional charges encountered upon arrival. We understand how unexpected changes at check-in can be disappointing and we regret any inconvenience caused to you and your family. Your comments regarding the availability of amenities, such as the absence of an iron and limited condiments, have also been noted. Your feedback about the breakfast experience is valuable. We recognize that the early closure of the breakfast lounge and the resulting rush impacted your comfort. Please know that your observations will be shared with our management team so that we can review our procedures and better accommodate guests' expectations. We are glad, however, that you found our transport connections convenient and appreciated the cleanliness of your room. Your input is important to us as we continually strive to provide a more seamless and enjoyable guest experience. The H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort team

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are genuinely sorry to hear that your stay was marked by numerous challenges, including issues with room maintenance, building facilities, and your interactions with our team. It is especially concerning to learn of your experience at the entrance and how it made you feel unwelcome. Your comments regarding the condition of the room, broken amenities, elevator outages, and the overall standard of the facilities have been noted with care. We also regret that you did not find the staff’s demeanor consistently friendly or helpful, and we understand how disappointing this must have been. We truly value your input and will review each point you have raised with the relevant departments. Your feedback is important to us in our ongoing efforts to improve the experience we offer to all our guests. The H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort team

Cher client, Merci de nous avoir fait part de votre avis suite à votre récent séjour. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été globalement positive et que vous avez apprécié le rapport qualité-prix ainsi que le confort de votre chambre. Vos remarques sont encourageantes pour notre équipe. Nous avons pris note de vos observations concernant la propreté de la salle de bain et la disponibilité des serviettes. Sachez que vos commentaires sont importants pour nous et nous aideront à améliorer la qualité de nos services. Merci encore pour votre avis. L'équipe du H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort

Cher SANCHEZ, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires détaillés suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de vos dernières visites, notamment en ce qui concerne l'état de nos installations, la préparation de votre chambre et le niveau de service reçu. Vos commentaires concernant les ascenseurs, les équipements défectueux et l'amabilité inégale du personnel sont extrêmement préoccupants et nous comprenons pleinement votre déception. Nous regrettons également les désagréments rencontrés concernant l'attribution de votre chambre et le manque d'attention portée à la propreté et aux équipements. Il est clair que votre séjour n'a pas été à la hauteur des standards de confort et d'hospitalité que nous souhaitons vous offrir. Vos commentaires sincères nous sont très précieux et seront partagés avec nos équipes afin d'améliorer les points à améliorer immédiatement. Nous vous remercions de votre fidélité lors de vos précédentes visites et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance en notre hôtel. L'équipe du H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort

Bonjour Merci pour votre retour. Thank you for your feedback. Stig Castoe General Manager

Bonjour Merci pour votre retour. Thank you for your feedback. Stig Castoe General Manager

Bonjour Merci pour votre retour. Thank you for your feedback. Stig Castoe General Manager