Vue sur Montmartre avec la basilique du Vista desde una habitación de hotel sobre París hasta Montmartre con la basílica del Sacré-Cœur depuis une chambre d'hôtel au-dessus de Paris.
Réserver
Réserver
Chambre
Adultes
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Enfants
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1
2

Evaluation de l'hôtel : H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort

Vous trouverez ici les évaluations pour le H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort.

Laissez-vous convaincre par l'un des hôtels parisiens les plus récents : avec un panorama fantastique, des équipements exceptionnels et une situation impressionnante dans la Tour Pleyel, dans le quartier de Saint-Denis.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort

Note totale sur 607 évaluations

Nos dernières notations:

384 évaluations, afficher
136 évaluations, afficher
69 évaluations, afficher
12 évaluations, afficher
6 évaluations, afficher

Témoignages:

"Service très amical

"Très bon rapport qualité-prix"

"Chambres agréables"

"Très bon emplacement"

"Superbe nouvel hôtel"

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Price

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace bien-être

Espace conférence


62%

De: Natalie K.26.07.25

Hotel ist zwar neu hat jedoch jede Menge Fehler, Defekte , nicht sauber
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Espace bien-être
    60 / 100
  • Price
    60 / 100

26.07.25


80%

De: Eleonora21.07.25

Positiva
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Price
    80 / 100

21.07.25


71%

De: Anonyme17.07.25

Faisant parti des premiers clients ( en juillet 2024 ) je viens en moyenne 2 nuits par semaine. Je constate une forte dégradation de la qualité des services depuis maintenant plusieurs semaines. De plus en plus de problème notamment avec les douches et la climatisation dans les chambres. Avant il y avait presque trop de serveurs, de gens à l'accueil mais maintenant il n'y en a plus assez, selon l'heure le check in peut être très long selon qui s'en occupe. les 3/4 des écrans des ascenseurs ne fonctionne plus on voit un écran noir avec des lignes de codes informatiques, à certains étages les couloirs ne sont pas aspirés, manque de réactivité en cas de problème ( vous êtes un 4 étoiles, normalement les sujets doivent pouvoir se régler sans polémiquer). J'ai le sentiment qu'au départ on a voulu en faire "trop" dans cet hôtel, on a tenter de mettre en place des "codes" du luxe mais avec un personnel non formés (mais gentil ) et des moyens qui ne le permettaient pas. Il n'y a pas de considération pour les bons clients, quand vous tomber sur certaines personnes oui mais avec d'autres plus compliqué. Il est important dans ce métier de fidéliser ses clients. Quand on vous donne une chambre ou la douche ne fonctionne pas, ensuite la clim, vous devez déménager vos affaires etc, le minimum est de vous offrir une boisson, ou de vous surclasser, on m'a déjà changé pour une chambre d'un niveau inférieur, j'ai du revenir et demander à nouveau ... Ce sont des petites choses. Votre hôtel a du potentiel, je pense qu'il faut absolument former les gens et surtout mettre des gens formés avec eux, vous ne pouvez pas mettre 5 débutants pour 1 expérimenté. Ce qui me maintient chez vous pour le moment est la proximité avec mon lieu de travail et les prix attractifs en ce moment, mais je pense que s'ils montent à nouveau je changerai car pour un certain prix on attend un certain service. Par contre je le redis, la majorité de votre personnel est sympathique et trouve des solutions, je les en remercie. Vous avez un gros travail en matière de maintenance des infrastructures, vous ne pouvez pas dire oui on va venir réparer et ne pas le faire. j'aurai rempli ce formulaire il y a 4-5 mois j'aurai mis 9/10 et 4/5 en moyenne, mais la ca c'est bien dégradé... Dommage
  • Chambre
    40 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Price
    60 / 100

17.07.25


80%

De: Anonyme12.07.25

J'avais réservé le parking lors de ma réservation il y a un mois par telephone et quand je suis arrivée pas de réservation de parking à mon nom et du coup plus de place d'où le fait que le réceptionniste n'a pas été agréable car n'a même pas essayer de trouver une solution ou autre mise à par me donner une adresse de parking à plus de 1km de l'hôtel en me disant qu'il a que ça à me proposer en me prenant de haut.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    60 / 100

12.07.25


62%

De: Victoroff09.07.25

Pas un service 4 étoiles, le personnel est à revoir
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Price
    20 / 100

09.07.25


72%

De: Anonyme08.07.25

Un peu décevante
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    60 / 100

08.07.25


67%

De: Anonyme07.07.25

globalement l’hôtel dans son infrastructure est magnifique et tout neuf, très bien situé!!mais la qualité et le niveau de compétence du personnel laisse fortement à désirer..
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Bar
    40 / 100
  • Espace bien-être
    60 / 100
  • Price
    80 / 100

07.07.25


76%

De: Anonyme06.07.25

Paradoxale. Par certains aspects l'hôtel est au top. La chambre était vraiment très agréable et bien équipée. Mais en 50 ans de voyage, je n'ai jamais vu une queue aussi longue à l'enregistrement d'un hôtel qui se veut d'un certain standing. On dû attendre plus de 30 minutes avant d'accéder à un guichet, et pourtant il y en avait 6 ouverts. Et 2h plus tard, la queue était toujours aussi longue. Le lendemain, quand j'ai vu qu'il fallait faire encore la queue (certes bcp moins) pour rendre les clés, j'ai abandonné nos cartes sur le coin d'un guichet et nous nous sommes enfuis (d'autant qu'on venait d'attendre plus de 5 minutes devant l'ascenseur avant qu'il ne daigne s'arrêter alors même qu'on avait appuyé sur le bouton 'RC' et qu'on savait devant lequel attendre)
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Espace bien-être
    60 / 100
  • Price
    80 / 100

06.07.25


74%

De: Anonyme04.07.25

propre, moderne, mais avec beaucoup de potentiel d'amélioration
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Espace bien-être
    60 / 100
  • Price
    60 / 100

04.07.25


65%

De: Charles S.03.07.25

Poor
  • Chambre
    20 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Price
    40 / 100

03.07.25


68%

De: Anonyme03.07.25

Nous sommes à la recherche d'un hôtel vu que notre siège à changer, ce rapport ne me donne pas envie. je peux comprendre un problème de climatisation mais on préviens le client, on lui explique, on lui propose des solutions... service 4* absent
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    40 / 100

03.07.25


76%

De: Anonyme01.07.25

Good. The 50 EUR deposit per person per night was never disclosed in advance which is not right (I also have no idea when this money will be returned having left the hotel and still not seeing it come into my account).
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Price
    80 / 100

01.07.25


70%

De: kaluzny29.06.25

Très moyennement satisfait, avec uneattente particulierement longue au check in unefacture demandée (surement imprimée) mais jamais donnée on a été obligé de redemander et on n'a pu nous fournir qu'un duplicata.
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Price
    80 / 100

29.06.25


80%

De: PLAGNE25.06.25

bien situé mais manque quelques services basiques
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Price
    60 / 100

25.06.25


62%

De: Jeremy24.06.25

Bel hôtel, mais mauvais expérience a la réception et température tres désagréable dans la chambre. Je ne garde pas un bon souvenir de mon passage alors que je me faisais une joie de visiter votre hotel... Espérons que l'expérience soit meilleure lors de mon prochain séjour...
  • Chambre
    40 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Espace bien-être
    60 / 100
  • Price
    60 / 100

24.06.25


65%

De: Anonyme24.06.25

Pas très appréciée. Le personnel à l'accueil vous prend de haut.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Price
    60 / 100

24.06.25


62%

De: Anonyme24.06.25

Overall very good if air conditioning fixed and ice available.
  • Chambre
    20 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Bar
    20 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Espace bien-être
    60 / 100
  • Price
    80 / 100

24.06.25


62%

De: Anonyme16.06.25

For 300€, very poor quality on the free services in the room: no slippers, no iron table, no needles...
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Espace conférence
    60 / 100
  • Price
    40 / 100

16.06.25


62%

De: Zidane16.06.25

Personnel attentionné mais le passage obligatoire à la réception pour accéder aux étages supérieurs est contraignant ...et comment vous pouvez attribuer une chambre sans avoir vu qu il manquait la paroi de douche incroyable !!!!
  • Chambre
    20 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    20 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    60 / 100

16.06.25


71%

De: caron15.06.25

the car park was awful (leaks from the ceiling, difficult to get to) 1 hour to check in : much too long the staff was not friendly at all only the room was perfect, not the overall experience at all
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Espace bien-être
    60 / 100
  • Price
    60 / 100

15.06.25


Notre indice de satisfaction client
82%

Basé sur 607 avis

Certificat de
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance82%
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