Evaluation de l'hôtel : H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort
Vous trouverez ici les évaluations pour le H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort.
Laissez-vous convaincre par l'un des hôtels parisiens les plus récents : avec un panorama fantastique, des équipements exceptionnels et une situation impressionnante dans la Tour Pleyel, dans le quartier de Saint-Denis.
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort
Note totale sur 879 évaluations
Témoignages:
"Service très amical
"Très bon rapport qualité-prix"
"Chambres agréables"
"Très bon emplacement"
"Superbe nouvel hôtel"
80%
Overall, it was a more solid stay at the H4 Saint Denis but there was still a lot more room for improvement.
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Espace conférence80 / 100
- Price60 / 100
26.10.25
80%
Sympa
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Price80 / 100
24.10.25
80%
assez bonne. la partie parking est vraiment tres compliqué, et encore je suis débrouillard. Mais j'imagine un touriste étranger qui arrive en voiture, ca doit etre compliqué. Et je n'ai pas recu de facture en payant, donc j'ai du demander par email apres.
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation40 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price80 / 100
24.10.25
72%
I already said what I had to say. I think the hotel is nice and easy to access. Great facilities and potential but stuff is a big issue and unfortunetly it is an important part of customer experience.
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation100 / 100
- Service20 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Espace conférence80 / 100
- Price60 / 100
23.10.25
80%
Limited conversation area, service is sub 4 star, needed to ask for additional shampoo/conditioner, and room key stopped working 2 times during my stay. but overall pleasant stay.
- Chambre100 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation100 / 100
- Service80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Espace conférence80 / 100
- Price60 / 100
23.10.25
62%
Hôtel matériellement de bonne qualité , avec par contre le niveau de service d'un centre de formation sans réel encadrement. Toujours beaucoup trop de temps d'attente à l'accueil .
- Chambre60 / 100
- Propreté60 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant40 / 100
- Price60 / 100
22.10.25
76%
It was okay. A bit disorganised but considering the size of the hotel, it was good
- Chambre60 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation100 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
19.10.25
76%
Dans l’ensemble très bien en revanche faite attention. Une semaine après l’hôtel ne m’a toujours pas remboursé ma caution. Il est impossible de les avoir au telephone personne ne répond et par mail pas de réponses non plus
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation60 / 100
- Service80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price60 / 100
19.10.25
77%
Très bon séjour
Mais toujours pas de remboursement de la caution
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation20 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Espace bien-être60 / 100
- Price100 / 100
19.10.25
73%
L'hôtel est propre, les chambres sont spacieuse, les équipements corrects. Je déplore simplement la gestion en général , malgré plusieurs tentatives, je n'ai jamais réussi à joindre par téléphone depuis la chambre la réception, des incidents également, comme ma carte de chambre qui ne fonctionne plus pour remonter à ma chambre, obligation de faire la queue pour à la réception ( encore 15 min de perdu) pour résoudre le problème. Lorsque des évènements ou des gros groupes arrivent ca devient compliqué de circuler ou rejoindre les chambres. Egalement compliqué de joindre l'hôtel par téléphone pour faire de nouvelle réservations.
- Chambre60 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
18.10.25
77%
Arrivé à 20h à l’hôtel, chambre pas prête, on me demande d’attendre que la chambre soit faite, 30min d’attente. On me donne un ticket pour une consommation au bar, pour attendre. Je vais au bar on me dit que personne n’est disponible et qu’il fait que j’attende car il y a trop de monde. Je n’ai donc pas la possibilité de boire un verre. Je fini par avoir les clés de ma chambre. Je monte et entre dans la chambre. Chambre avec deux lits simples, et pas de parois de douche. J’ai réservé pourtant une chambre confort avec un lit double. Je redescend à l’accueil pour demander de trouver une solution. Aucune n’était possible le car l’hôtel était complet. Je retrouve dans ma chambre. La cerise a été un homme de ménage qui est t’être dans ma chambre lorsque j’étais dans mon lit pour faire le ménage à 21h30 sans savoir que j’étais à l’intérieur. Expérience client un petit peu décevante, vous pourrez aisément le comprendre
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service40 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Price60 / 100
17.10.25
80%
Man fühlt sich als Gast nicht sehr willkommen. Die Informationen zur Bar aber auch zu den Parkplätzen hat man vermisst. Ein Kühlschrank im Zimmer haben wir vermisst sowie eine funktionierende Klimaanlage. Diese Bewertung bezieht sich ausschließlich auf das Hotel und nicht auf den Reservierungsprozess.
- Chambre60 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem letzten Aufenthalt mitzuteilen.
Wir bedauern, dass Sie sich nicht rundum wohlgefühlt haben und dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts, wie z. B. die Informationen zur Bar und den Parkmöglichkeiten sowie die Ausstattung mit Kühlschrank und funktionierender Klimaanlage in Ihrem Zimmer, nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ihr Feedback ist uns wichtig und wird von uns zur weiteren Verbesserung an unser Team weitergeleitet.
Wir freuen uns über Ihre positiven Bewertungen zur Verkehrsanbindung, Sauberkeit und dem Gesamtpreis-Leistungs-Verhältnis. Ihre Erfahrungen und Anregungen helfen uns, unseren Service für zukünftige Gäste weiter zu verbessern.
Das Team des H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort
14.10.25
67%
I found the lack of provided towels and the broken glas on the floor annoying to say the least. I cut my foot on the broken glas. Furthermore, I am extremely disappointed about the lack of response to my emails requiring to get the invoice by email including various reminders. I have not received an answer, nor has anyone even bothered to acknowledge my inquiry. I have never hat such an experience with a hotel before. The communication is non-existing.
- Chambre60 / 100
- Propreté60 / 100
- Localisation80 / 100
- Service60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Espace conférence80 / 100
- Price40 / 100
Dear Guest,
Thank you for sharing your detailed feedback with us. We are truly sorry to hear about your experience, particularly regarding the absence of towels and the issue with broken glass in your room, which led to you injuring your foot. The discomfort and inconvenience this caused is unacceptable and does not reflect the standards we strive to maintain.
We also regret the lack of response to your emails and your request for an invoice. Prompt and effective communication is important to us, and it is concerning that your inquiries were not acknowledged or handled in a timely way.
We appreciate your recognition of the pleasant view and the convenient metro access, even though the location was not as central as you had hoped. Furthermore, your feedback regarding the staff and the issues surrounding housekeeping and communication between team members is invaluable for our ongoing improvements.
Thank you for highlighting both the positive and negative aspects of your stay, as your comments help us better understand where our attention is needed to enhance the guest experience.
The H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Team
14.10.25
77%
El Hotel H4 de Paris, es muy lindo, la habitación confortable, aunque lo que no es muy cómodo es el baño con ducha dentro de la habitación y solo el inodoro aparte. Estuvimos 5 ds. no hacen la habitación , pero al pedirles a las chicas, nos cambiaron las toallas 1vez . El desayuno es muy completo, y en un ambiente agradable. La caja de seguridad esta, pero no logramos hacerla andar, quedo de ir un técnico, pero no lo hizo.
Nos cobraron un monto mayor (85 Euros), que no entendimos para que era , porque los asistentes solo hablan Frances e ingles.
Por suerte para nosotros el SR. MURAD, que guarda las maletas sabe idioma español ; nos atendio muy bien, se tomo su tiempo para explicarnos como llegar al centro, ubicar la estacion del metro (que esta a 200 mt.) darnos un plano y ayudarnos a entender como manejarnos dentro del hotel. Es de destacar el desempeño de este Sr. sobre todo para los que no hablamos Frances. En general nosotros la pasamos bien, pero de acuerdo al nivel del Hotel, debe mejorar algunos puntos señalados.
- Chambre80 / 100
- Propreté60 / 100
- Localisation80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price80 / 100
14.10.25
73%
Toujours gros problème d accueil +30mn pour récupérer badge chambre inadmissible
Dommage sinon RAs
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Price80 / 100
13.10.25
77%
Peux de personnel à l’accueil dommage
- Chambre40 / 100
- Propreté60 / 100
- Localisation80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Price80 / 100
13.10.25
76%
In Ordnung
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price80 / 100
13.10.25
73%
Mein Aufenthalt begann mit ewigen Wartezeiten beim Check-In (über 30 Minuten) und überfordert wirkenden Mitarbeitern, die an der Rezeption tätig waren. Auf meine Mitteilung, dass wir aus gesundheitlichen Gründen schon früher abreisen müssen wurde nur mit Schulterzucken reagiert. Entgegenkommen wurde weder beim Check-In noch beim Check-Out signalisiert bzw. keine Lösung gesucht. Beim Check-Out wurde mir keine Rechnung vorgelegt und auch das Versprechen, mir diese spätestens am nächsten Tag per E-Mail auszustellen nicht eingehaltne. Meines Empfindens nach kommt hier klar zum Ausdruck, dass der Gast "stört". Mein Vergleich mit anderen Hotels/Hotelketten zeigt, dass der Umgang mit irgendwie schwierigen Situationen auch anders geht und hält mich ganz klar davon ab, das Hotel für künftige Aufenthalte in Erwägung zu ziehen.
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price60 / 100
12.10.25
77%
All was great, besides the room cleaning.
- Chambre80 / 100
- Propreté40 / 100
- Localisation100 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
10.10.25
68%
Une très longue attente pour avoir la chambre (25minutes). On me sort de la file d'attente alors que je suis le client suivant à passer pour aller à un autre comptoir, mais au final en arrivant au comptoir une autre cliente passe devant, et je perds encore du temps... La personne qui fait mon check in refuse de me donner une facture car il faut la faire impérativement à la sortie, ne me donne pas certaines infos (bar, piscine ou encore wifi... J'ai fait sans !)... Ceci est un RED FLAG, je ne reviendrai pas dans cet hôtel.
- Chambre100 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service20 / 100
- Price60 / 100
10.10.25
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne