Evaluation de l'hôtel : H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort

It was the worst experience in my life , we have planned this trip a year ago but the stuff and the rooms, are totally ruined it, I am a diamond status for this chain but the services was absolutely unacceptable. I am waiting for the manager Magdalena to call me back, other wise we will inform media

I would not recommend coming here when in a hurry or when you travel by car. We had a very long drive of 10 hours and the hotel experience was not nice on top of that. We were looking very forward to the rooftop view and some cocktails. Also, we couldn't take glasses to our room so yeah. We just went to bed.

Inkompetentes Rezeptionspersonal bis auf eine Ausnahme. Verwirrende Aussagen und wenig Service.

Apart from not being able to park which is insane for a hotel of this caliber, and having freezing cold water in the swimming pool which over chlorinated, then having a water leak in our room, i would say it is a nice hotel, with a beautiful view. Thank goodness management is great! The Manager on Duty fixed our room issue really quickly.

après plusieurs visites, mon avis est en baisse. l'hôtel se dégrade avec ascenseurs abimés, écran cassé ou en panne. Amabilité du personnel assez aléatoire. préparation des chambres de moins en moins sérieux. J'hésite à revenir à l'avenir au H4 dans ces conditions...

Votre hôtel est tres beau et tout neuf mais malheureusement votre personnel ne le respecte pas. Les vitres de vos ascenseurs sont déjà cassées certainement a cause des chariots de ménage utilisé par vos femmes de ménage qui les utilise même quand l ascenseur et plein et créé un incident en roulant sur le pied d une personne. C'est intolérable et inadmissible. Aucune excuse et aucun bonjour de la femme de ménage comme toutes celles que nous avons croisé. La chambre est a libérer à 12h00 et votre femme de ménage a frappée 3 fois a partir de 9h00 du matin et est resté devant notre chambre jusqu'à notre départ vers 11h30. Je lui ai demandé jusqu'à quelle heure on peut rester dans la chambre elle m a repondu qu elle ne savait pas. Pourtant je savais bien que c était juq’squa midi mais elle était pressée de finir son étage en nous pressant alors que ma femme avait tres mal au dos et venait de subir une opération chirurgicale au pied. Cette femme de ménage ne nous a fait aucun sourire mais plutôt un regard agressif parce que nous avons quitté la chambre a 11h30. De plus elle n a pas répondu a nos bonjour et nous nous sommes excusees pour la gêne occasionnée du a notre retard tardif a cause du blocage de dos de ma femme. Elle ne nous a pas répondu malgré nos excuses.

Décevant, l hôtesse me demande une empreinte cb de 100€ car nous étions 2 , dans les autres hotels parisiens c est cinquante euros, et le pire c est que les 101,60 € sont débités …. Je prends en supplément 2 petits déjeuner, l hôtesse me propose de les déduire de la caution, et surprise je me rends compte que vous avez débité sur mon compte 101,60 et 75,60 Ça fait extrêmement cher Merci de me rembourser rapidement

No. Limited to 1 hrs a day swimming, told no breakfast when it was part of the package we purchased, not allowed to park in hotel garage because it was always "full". It was not. Shower was in main part of room. The braces on the shower walls were not attached. Had to reattach them so we could shower. No mat in shower. Slipped twice.

Très mauvaise expérience, le lieu est joli. Les chambres sont propres, mais rien n’est fait pour que tout se passe correctement.

Insatisfait vu le prix de la chambre Manque un frigo dans la chambre Chambre pas propre

Soggiorno decente, mi aspettavo molto di più da un hotel a 4 stelle. Attese troppo lunghe per l'ascensore.

Pas puf du tout. Je ne recommande absolument pas cet hôtel. Il est trop cher pour ce qu’il est. Le staff est désagréable et impoli. Le système des ascenseurs est vraiment nul. Les murs sont tellement fin qu’on peut entendre les travaux fait à 12 étages au dessus. Il fait froid même en été.

An einem Tag gab es kein warmes Wasser, Duschen nicht möglich.

Our overall experience was great. However all it takes is one person to destroy the potential beautiful experience. Our experience was very much over shadowed by the one staff member that was rude and unprofessional! She embarrassed us in front of my guests and the busy restaurant. We did not eat in there for the rest of our stay!

The hotel wants to be magnificent, but that is an incredibly long way off. Rooms that are not finished at all. Air conditioning that does not work. Running out of drinks. The breakfast could not keep up - don't dare think if the hotel was fully booked.

Chambre très belle et spacieuse. Chambre trop chaude, Clim qui fonctionne mal. Réception très peu professionnelle, AUCUNE info sur les restaurants, bars, piscine, salle de sport Pas de serviette à la piscine, eau sale

Décevante Il faut tout réserver à l avance dans qu on nous le dise. Un soir comme la saint Valentin c est logique mais un soir lambdas il serait bien de proposer aux clients La femme de ménage est rentrée sans attendre à 9h Puis à renouveler 3 fois l’opération merci

No volvería a hospedarme en su hotel

Stressante : quand on vient pour raisons professionnelles et qu'on découvre que rien n'a été fait, cela n'aide pas à être serein. Entre la porte du bâtiment fermé à 9h du matin ne permettant pas aux participants de rentrer, la salle qui ne ferme pas et les problèmes de réservation des chambres, tout notre groupe a été unanime: PLUS JAMAIS!

Pour moi il s’agit juste d’un hôtel de transit qui permet à beaucoup de personnes d’aller voir un concert ou un match au stade de France.