Evaluation de l'hôtel : H4 Wyndham Paris Pleyel
Vous trouverez ici les évaluations pour le H4 Wyndham Paris Pleyel.
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Wyndham Paris Pleyel
Note totale sur 1064 évaluations
Témoignages:
"Service très amical
"Très bon rapport qualité-prix"
"Chambres agréables"
"Très bon emplacement"
"Superbe nouvel hôtel"
80%
Goed hotel. Iets meer uitleg was handig geweest. (Over lift, garage) Nu moet je zelf alles uitvinden. Koelkastje op de kamer is ook fijn. Handdoeken heel groot: liever 2 kleinere.
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Bonjour
Merci pour votre retour.
Thank you for your feedback.
Stig Castoe
General Manager
19.08.25
64%
schlechtes und nachlässiges Housekeeping, Sauberkeit in den Zimmern wird nicht groß geschrieben, Handtücher waren mal gewechselt, mal nur eines oder man bekam 3 Badvorleger anstatt eines Handtuchs. Rezeption freundlich, Bar war ungenügend ausgestattet mit Getränken, es gab noch nicht einmal einen Gin Tonic. Man musste sich vorher bei der Rezeption anmelden sonst kam man nicht in die Bar.
- Chambre80 / 100
- Propreté20 / 100
- Localisation100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Espace bien-être60 / 100
- Price60 / 100
Cher Michael,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la propreté et le service de notre housekeeping n’aient pas répondu à vos attentes. Votre remarque au sujet du changement irrégulier des serviettes, ainsi que le manque de cohérence dans la fourniture du linge de bain, attire toute notre attention et sera prise en compte pour améliorer nos standards de service.
Nous regrettons également que la dotation de notre bar et les modalités d’accès n’aient pas été satisfaisantes. Soyez assuré que le manque de gin tonic n'était dû qu'au simple fait que nous étions en offre limitée pendant le mois d'Août et que cela ne reflète pas l'offre de boissons que nous offrons à nos clients.
Nous sommes toutefois ravis de lire que l’accueil à la réception ait été apprécié, tout comme l’accessibilité de notre établissement.
Stig Castoe
General Manager
Votre retour est précieux pour nous permettre d’améliorer la qualité de nos prestations.
18.08.25
70%
Ganz okay
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Espace bien-être60 / 100
- Price60 / 100
Cher Wolfgang,
Merci pour votre retour ! Nous espérons vous revoir très bientôt.
Stig Castoe
General Manager
18.08.25
100%
Really nice hotel ,very clean and easy to find.Very closed to the stade France to those who want to watch football or etc in the stadium
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Price100 / 100
Chère Andréa,
Un grand merci pour votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Stig Castoe
General Manager
18.08.25
53%
Décevant, l hôtesse me demande une empreinte cb de 100€ car nous étions 2 , dans les autres hotels parisiens c est cinquante euros, et le pire c est que les 101,60 € sont débités ….
Je prends en supplément 2 petits déjeuner, l hôtesse me propose de les déduire de la caution, et surprise je me rends compte que vous avez débité sur mon compte 101,60 et 75,60
Ça fait extrêmement cher
Merci de me rembourser rapidement
- Chambre60 / 100
- Propreté40 / 100
- Localisation80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Price40 / 100
Cher Dutrouilh,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récent séjour.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant la procédure de dépôt par carte bancaire et les frais inattendus que vous avez subis. Nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer, surtout si l'on compare à vos expériences dans d'autres hôtels, et nous regrettons toute confusion concernant le paiement et la facturation des petits-déjeuners.
Par ailleurs, nous regrettons d'apprendre que la propreté de votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la literie. Vos remarques sur la qualité et le rapport qualité-prix de votre séjour sont prises au sérieux et nous vous remercions de nous en avoir fait part, car elles nous aident à identifier d'importants axes d'amélioration.
Soyez assuré que vos commentaires seront examinés par les équipes concernées afin d'améliorer nos services à l'avenir.
L'équipe du H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort
16.08.25
90%
Good, would reccomend
- Chambre100 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Dear Robin,
Thank you so much for your perfect rating! We're delighted to hear that your stay met your expectations.
We look forward to welcoming you back again very soon.
Stig Castoe
General Manager
16.08.25
66%
Un peu déçu car nous avions réservé sur le site internet de l’hôtel qui incluait petit déjeuner, parking et départ tardif mais qui a l’arrivée de l’hôtel n’était finalement pas inclus, système ascenseur complexe, étant donné que nous étions hébergé au 8 eme étage nous devions systématiquement descendre au RDC pour accéder au étages ( bar, piscine, salle de sport ) .
- Chambre60 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation20 / 100
- Service80 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Price60 / 100
Bonjour Malonga,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour.
Nous sommes sincèrement désolés pour la déception rencontrée concernant les prestations mentionnées lors de votre réservation, en particulier l’inclusion du petit déjeuner, du parking et du départ tardif. Votre expérience à l’arrivée et l’organisation de l’accès aux différents étages via l’ascenseur n’ont manifestement pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée par ce fonctionnement.
Nous vous remercions pour votre retour détaillé et espérons vous revoir parmi nous.
Stig Castoe
General Manager
16.08.25
96%
Nous avons été enchantées de notre séjour durant lequel tout s'est très bien passé. Nous avons pu profiter de la piscine sur 2 créneaux et nous avons beaucoup apprécié. L'hôtel est très beau et moderne, on a tout ce qu'il faut dans la chambre et le personnel a été charmant tout au long de notre séjour.
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Price80 / 100
Bonjour Nadine,
Merci infiniment pour votre excellente note de 100 % ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour au H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience mémorable.
Stig Castoe
General Manager
16.08.25
100%
Très bonne expérience
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Bonjour
Merci pour votre retour.
Thank you for your feedback.
Stig Castoe
General Manager
15.08.25
100%
We had a brilliant stay at your hotel and we would love to come back some time. Thank you
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Bonjour
Merci pour votre retour.
Thank you for your feedback.
Stig Castoe
General Manager
15.08.25
82%
chambre très agreable et belles prestations mais le professionnalisme du personnel n'est pas à la hauteur de la qualité annoncée de cet établissement
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être40 / 100
- Price80 / 100
Bonjour
Merci pour votre retour.
Thank you for your feedback.
Stig Castoe
General Manager
15.08.25
95%
Tous est bon sauf il faudrais prévenir que nous devons payer une causions
De 50€ par jour et part personne
- Chambre100 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Price80 / 100
Bonjour
Merci pour votre retour.
Thank you for your feedback.
Stig Castoe
General Manager
15.08.25
88%
Nous avons passé un très bon séjour, tout était quasiment parfait hormis la demande d'une caution obligatoire au moment du Check-in, cela n’est pas du tout précisé au moment de la réservation et cela peut avoir des conséquences néfastes pour des personnes qui ont un budget serré et limité, je ne trouve pas ça normal
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Price80 / 100
15.08.25
56%
No. Limited to 1 hrs a day swimming, told no breakfast when it was part of the package we purchased, not allowed to park in hotel garage because it was always "full". It was not. Shower was in main part of room. The braces on the shower walls were not attached. Had to reattach them so we could shower. No mat in shower. Slipped twice.
- Chambre60 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation60 / 100
- Service20 / 100
- Price60 / 100
15.08.25
93%
Une expérience inoubliable !! Mes demandes ont toutes été prises en compte et la chambre était incroyable ! Un personnel totalement disponible, souriant et agréable malgré la très forte affluence ce jour là. Je remercie donc l'ensemble de l'équipe. Concernant la piscine, il manque un vestiaire à l'entrée pour pouvoir se changer facilement. Et la décoration de la grande salle de petit dej pourrait être améliorée.
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price80 / 100
Chère Laetitia,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager un avis aussi enthousiaste à la suite de votre séjour parmi nous.
C’est une grande satisfaction d’apprendre que votre expérience a pleinement répondu à vos attentes et nous ne manquerons pas de partager cela avec toute notre équipe.
Merci encore pour votre confiance et votre retour positif sur plusieurs aspects de votre séjour. Votre satisfaction demeure notre priorité.
Stig Castoe
General Manager
15.08.25
87%
Everythink ok
- Chambre100 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Price80 / 100
Dear Guest,
Thank you for sharing your impressions following your stay. We're pleased to see that you thoroughly enjoyed the room and the accessibility of nearby transportation.
We take note of your comments regarding the cleanliness, the friendliness of the staff, and the value for money. Your satisfaction is important to us and inspires us to continue our efforts for improvement.
Stig Castoe
Directeur Générale
14.08.25
68%
Très bien placé pour aller au stade de france.
Literie bien mais pas mal de bémols, petits déjeunés 😕
L'accès piscine ne marchait pas malgré la réservation faite à l'accueil, heureusement qu'une dame passait par là et nous a ouvert.
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner20 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Price60 / 100
Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes heureux d’apprendre que notre emplacement, à proximité du Stade de France, et la qualité de la literie ont répondu à vos attentes. Il est également appréciable de savoir que la propreté de votre chambre et la facilité des transports ont contribué à rendre votre visite agréable.
Nous regrettons toutefois les difficultés rencontrées durant votre séjour, notamment concernant l’accès à la piscine malgré votre réservation préalable. Votre remarque concernant le petit-déjeuner et la satisfaction partielle quant au rapport qualité a bien été prise en compte. Nous comprenons combien ces éléments ont pu impacter votre confort et la qualité de votre séjour.
Vos observations nous sont précieuses pour améliorer nos prestations. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous proposer une expérience à la hauteur de vos attentes.
Stig Castoe
Directeur Générale
14.08.25
76%
No the experience I expected from a Wyndham.
- Chambre40 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
14.08.25
74%
Séjour correct. Chambre propre et belle.
Un bémol sur l organisation, la restauration et la disponibilité des infrastructures.
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Bar20 / 100
- Price80 / 100
Bonjour
Merci pour votre retour.
Thank you for your feedback.
Stig Castoe
General Manager
14.08.25
42%
Très mauvaise expérience, le lieu est joli. Les chambres sont propres, mais rien n’est fait pour que tout se passe correctement.
- Chambre20 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation60 / 100
- Service40 / 100
- Bar20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
- Espace bien-être20 / 100
- Price60 / 100
Cher Garberoglio,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes, malgré le fait que vous ayez apprécié la propreté de la chambre et le cadre de notre établissement.
Nous comprenons combien les problèmes rencontrés avec l’éclairage automatique et la climatisation ont pu perturber votre confort et votre repos. Nous regrettons également que l'écoute de notre équipe n’ait pas été à la hauteur de vos attentes lorsque vous leur avez signalé ces difficultés.
Votre retour est précieux et sera partagé avec les équipes afin d’améliorer notre accueil et la qualité de service proposée à nos clients.
Bien à vous,
Stig Castoe
General Manager
14.08.25
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne