Évaluation: H+ Hotel Berlin Mitte
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Évaluation: H+ Hotel Berlin Mitte

Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil

Découvrez ce que pensent nos clients du H+ Hotel Berlin Mitte! Nous vous présentons ici un aperçu des évaluations laissées par les voyageurs concernant notre hôtel sur différents portails.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Berlin Mitte

Note totale sur 2489 évaluations

Nos dernières notations:
2092 évaluations, afficher
347 évaluations, afficher
43 évaluations, afficher
7 évaluations, afficher
0 évaluations, 
Témoignages:

«Merveilleux emplacement» a déclaré 976 invités

«Chambres très lumineuses» a déclaré 928 invités

«Hôtel très soigné» a déclaré 946 invités

«Petit-déjeuner polyvalent» a déclaré 801 invités

«Personnel très serviable» a déclaré 946 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Prix

Petit-déjeuner


80%

De: Anonyme30.10.23

schönes Hotel
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns abzugeben. Wir sind froh, dass Sie sich in unserem komfortablen City Hotel wohl fühlten und wir Sie mit tollen Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Gern begrüßen wir Sie während eines zukünftigen Besuches in Berlin erneut in unserem Hause, um Sie noch mehr zu begeistern. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.10.23


66%

De: Anonyme30.10.23

Räumlichkeiten insgesamt viel zu eng sowohl Zimmer, wie auch Frühstücksrsum und Lobby. Waschbecken Bad Hahn auf der linken Seite völlig ungeeignet für rechts Händer, Wasser spritzt beim Hände waschen bis auf den Boden weil der Hahn gerade bis zum Waschbeckenrand reicht.
  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    40 / 100
Lieber Gast, danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H+ Hotel. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 67% sind wir froh, dass Sie sich, abgesehen von den beschriebenen Unannehmlichkeiten, insgesamt bei uns wohl fühlten. Ihre Kritik bedauern wir wirklich sehr und entschuldigen uns für Ihre unschönen Eindrücke. Selbstverständlich nehmen wir uns Ihre Anmerkungen für zukünftige Modernisierungsarbeiten zu Herzen. Gern möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns in jeglicher Hinsicht wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.10.23


80%

De: Birgit28.10.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Liebe Birgit, Ihr freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause schätzen wir sehr. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten weitgehend überzeugten. Ihren Hinweis, für welchen wir uns aufrichtig entschuldigen, werden wir umgehend mit unserem Team vom Housekeeping besprechen und hoffen, bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

28.10.23


73%

De: A. H.26.10.23

Zentrale Lage war sehr praktisch um Ausflüge mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu machen. Freundliche Mitarbeiter/-in
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Lieber Gast, danke für das freundliche Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem H+ Hotel. Wir sind froh, dass es Ihnen insgesamt gut bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso sehr und nehmen uns die, auf welche wir Einfluss haben, zur Optimierung zu Herzen. Bitte besuchen uns eines Tages erneut, damit wir Sie vollständig gewinnen können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

26.10.23


66%

De: Anonyme26.10.23

Der allgemeine Eindruck war gut.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Mühe, ein Feedback bezüglich Ihrer Aufenthaltserfahrungen in unserem H+ Hotel abzugeben. Wir sind froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwiegen konnten und Sie sich bei uns im Hause insgesamt wohl fühlten. Ihre Kritik bedauern wir hingegen sehr, denn diese spiegelt keinesfalls unser Qualitätsniveau wider. Für die mangelnde Hygiene in Ihrem Zimmer möchten wir uns in aller Form entschuldigen, denn vor allem einwandfreie Sauberkeit hat bei uns höchste Priorität. Damit dies auch so bleibt, werden wir bezüglich Ihrer Anmerkungen mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten und hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

26.10.23


73%

De: Anonyme25.10.23

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    40 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihr freundliches und konstruktives Feedback möchten wir uns bedanken. Schade nur, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause, aufgrund genannter Unannehmlichkeiten, nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprach. Für die unangenehmen Straßengeräusche, welche angesichts unseres zentralen Standortes nicht komplett auszuschließen sind, entschuldigen wir uns. Wir bedauern sehr, dass diese Ihren Schlaf und somit Ihren Gesamteindruck beeinträchtigten. Bitte geben Sie uns daher vor Ihrem nächsten Besuch einfach kurz Bescheid, dass Sie eines unserer ruhigen, zum Innenhof gelegenen Zimmer bevorzugen. Je nach Verfügbarkeit würden wir uns freuen, Ihren Wunsch berücksichtigen zu können. Den Stuhl in Ihrem Zimmer werden wir umgehend austauschen und hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

25.10.23


76%

De: Stiegler20.10.23

Freundliches Personal.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes, sowie für die freundlichen Worte, welche wir sehr zu schätzen wissen. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Herzlich gern geben wir Ihr Lob an unser gesamtes Team weiter, welches dazu beigetragen hat, Ihnen eine solch angenehme Zeit in unserem Hause zu ermöglichen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast willkommen heißen. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

20.10.23


80%

De: Anonyme14.10.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Zeit, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen gut bewertet zu haben. Es freut uns, dass Sie sich in unserem H+ Hotel wohl fühlten und unsere tollen Vorzüge wertschätzten. Hoffentlich dürfen wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein, um Sie dann sogar vollständig für unser komfortables Haus im Herzen Berlins zu gewinnen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.10.23


80%

De: Anonyme12.10.23

Everything was enjoyable except the bed. The mattress is one of the worst I've ever slept on. I would not return with the quality of the hard mattress mixed with the thin soft pillows. It hurt my back and created days of back pain.
  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Dear guest, Thank you for your good 80% rating and kind words. We are glad to know that you liked our conveniences although to our regrets your bed didn't meet your expectations. Actually we have never heard anything like this before as our guests generally appreciate our beds and enjoy their sleep. Therefore we will immediately check you room and change the mattress if neccessary. Hopefully you will give us a second chance to change your point of view during a future visit. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.10.23


76%

De: Anonyme11.10.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, Ihren Aufenthalt bei uns gut zu bewerten. Mit Bedauern müssen wir jedoch feststellen, dass wir Ihre Erwartungen an unser Reinigungsteam nicht vollständig erfüllen konnten. Hierfür entschuldigen wir uns in aller Form und versichern Ihnen, dass mangelnde Sauberkeit gewiss nicht unserem üblichen Standard, sowie Anspruch an uns selbst entspricht. Wir werden daher umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten und sicherstellen, dass unsere Zimmer zukünftig noch genauer gecheckt werden. Hoffentlich dürfen wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Sie von unseren tollen Serviceleistungen in allen Bereichen zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.10.23


80%

De: Anonyme10.10.23

While most other aspects were very good, I cannot come back again unfortunately due to the bed comfort being absent. After all the main purpose of a hotel is to get good rest and that seems not to be the case here. I would even appreciate a compensation for this
  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Dear guest, We are deeply sorry that our otherwise popular beds didn't meet your expectations and clouded your impressions so much. Actually we have never heard anything like this before as our guests generally enjoy their sleep. Therefore we will immediately check you room and change the mattress if neccessary. Hopefully you will give us a second chance to change your point of view during a future visit. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

10.10.23


80%

De: M.Leurink06.10.23

Ben al meerdere keren geweest en vindt het een fijn hotel!
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Dear guest, Thanks a lot for your loyalty and kind review. We are glad about your positive comment confirming your recurrent appreciation for our conveniences and warm hospitality. To enable many more future visits even more comfortable and delightful we look forward to meet again. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.10.23


80%

De: Anonyme05.10.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause wohl fühlten und danken Ihnen, uns, hinsichtlich Ihrer Erfahrungen, gut bewertet zu haben. Um Sie von unserem tollen Qualitätsstandard in allen Bereichen zu überzeugen, hoffen wir auf ein Wiedersehen im H+ Hotel Berlin Mitte. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

05.10.23


80%

De: Kevin S.04.10.23

Ich würde sagen mein Eindruck wurde stark durch den ersten Eindruck geschmälert. Es war an sich so ein schönes Hotel und auch das Zimmer bis auf die Toilettenschüsseltiefe und Tür an der ich mir weh getan habe ging ja. Hätte ich wahrscheinlich so darüber hinweg gesehen und wäre auch wieder zum Hotel gekommen aber dieser Check In... ich fand ihn einfach frech. Sorry.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Kevin, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und uns Ihre Aufenthaltserfahrungen mitgeteilt haben. Ihr Feedback, welches, trotz der weniger schönen Erfahrung an Ihrem Anreisetag, Ihre dennoch angenehme Zeit in unserem Hause widerspiegelt, schätzen wir sehr. Wir bedauern sehr, dass Ihnen von unserer neuen und noch ein wenig unsicheren Kollegin am Empfang nicht die Freundlichkeit entgegengebracht wurde, für welche unser gesamtes Team üblicherweise gelobt wird. Bitte seien Sie versichert, dass wir bezüglich Ihrer Anmerkungen mit den zuständigen Mitarbeitern sowohl von der Rezeption als auch vom Frühstück Rücksprache halten werden. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit, Sie von unserer herzlichen Gastfreundschaft in allen Abteilungen zu überzeugen. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

04.10.23


63%

De: Busse04.10.23

Ganz in Ordnung
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die Zeit, welche Sie sich für Ihre Bewertung nahmen, möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wir sind froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen und Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht vom Qualitätsniveau unseres Hauses überzeugen konnten und von Ihnen keine weiteren Hinweise dafür bekamen, was wir hätten besser machen können. Während eines zukünftigen Aufenthaltes möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns im H+ Hotel Berlin Mitte rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

04.10.23


80%

De: Fabiola04.10.23

I’m very satisfied with my staying at this hotel and I would recommend it.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Dear Fabiola, Thank you for your time to leave us a kind review of your stay experiences at our hotel. Good to know that you enjoyed being our guest and that most of our amenities were to your satisfaction. We also appreciate your suggestions for improvement which will be considered and we hope to fully convince you of our quality level during your next stay. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

04.10.23


80%

De: Tobias G.02.10.23

  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Tobias, vielen Dank für Ihr Feedback, welches, zu unserer Freude, insgesamt positiv ausfiel. Für den Defekt in Ihrem Zimmer entschuldigen wir uns hingegen in aller Form. Ihre Beanstandung haben wir selbstverständlich an die zuständigen Kollegen weitergeleitet, welche sich umgehend um die Instandsetzung kümmern werden. Es tu uns wirklich leid, dass dies nicht bereits während Ihres Aufenthaltes erfolgte und wir werden dafür Sorge tragen, ein erneutes Vorkommen zu vermeiden. Es wäre toll, wenn wir von Ihnen noch eine weitere Möglichkeit bekämen, Sie mit den tollen Vorzügen unseres Hauses vollständig zu gewinnen. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

02.10.23


66%

De: Ra01.10.23

  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    40 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende Bewertung möchten wir uns bedanken. Schade nur, dass die Straßengeräusche, aufgrund unseres zentralen Standorts, Ihren Gesamteindruck trübten. Bitte geben Sie uns vor Ihrem nächsten Besuch einfach kurz Bescheid, dass Sie eines unserer ruhigen und zum Innenhof gelegenen Zimmer bevorzugen. Je nach Verfügbarkeit würden wir uns freuen, Ihren Wunsch zu berücksichtigen. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Sie davon zu überzeugen, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl fühlen können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

01.10.23


66%

De: Anonyme27.09.23

I prioritize sleep quality, which was not good in this case due to noise.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Dear guest, Thanks for having stayed at our hotel and for taking the time to bring your thoughts to our attention. We deeply regret your uncomely impressions regarding to some of our colleagues from the reception who didn't meet your idea of guest oriented and friendly service attitude. Please rest assured that bearish or impolite behavior certainly isn't the usual case and our entire team generally appreciated for their kindness. To make sure it stays that way we will hold an appropriate consultation internally. Furthermore we will check the aircon in your room to find the cause for the noise. Hopefully you will give us another opportunity to convince you of our common warm hospitality and great conveniences during a future visit. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

27.09.23


80%

De: Anonyme26.09.23

Freundlich und aufmerksam
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    40 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns abzugeben. Wir sind froh, dass Sie sich in unserem City Hotel wohl fühlten und wir Sie mit tollen Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Gern begrüßen wir Sie während eines zukünftigen Besuches in Berlin erneut in unserem Hause, um Sie noch mehr zu begeistern. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

26.09.23


Notre indice de satisfaction client
90%

Basé sur 2489 avis

Certificat de:
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance90%
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