Évaluation: H+ Hotel Berlin Mitte

Lieber Christian, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zu teilen.Es freut uns, dass Sie insbesondere unsere zentrale Lage sowie das Frühstück genießen konnten und auch der freundliche Service unseres Teams bei Ihnen positiv in Erinnerung geblieben ist. Ihr Hinweis zur Zimmerreinigung sowie Ihre Erfahrung damit ist uns sehr wichtig, da wir das Wohlbefinden jedes einzelnen Gastes stets im Fokus haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Wunsch nach einer Reinigung trotz Anmeldung nicht wie erwartet umgesetzt wurde und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Standpunkt zur Reinigungsregelung ist nachvollziehbar, und wir nehmen Ihre Einschätzung sehr ernst. Wir hoffen, Sie überdenken Ihre Entscheidung und geben uns zukünftig noch einmal die Gelegenheit, Sie von einem rundum angenehmen Aufenthalt in unserem Haus zu überzeugen. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Reisender, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so detailliert zu bewerten. Ihre Rückmeldung ist für uns ausgesprochen wertvoll, um die Qualität unserer Dienstleistungen stetig zu verbessern und auf die Erwartungen unserer Gäste noch stärker einzugehen. Wir bedauern, dass unser Haus in Bezug auf Design und Ausstattung nicht Ihren persönlichen Geschmack getroffen hat. Die genannten Auffälligkeiten in Ihrem Zimmer haben wir aufmerksam gelesen. Hinweise dieser Art helfen uns, gezielt Schwachstellen zu identifizieren und zu bearbeiten, damit sich unsere Gäste rundum wohlfühlen können. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben und auch die Sauberkeit des Zimmers positiv wahrgenommen haben. Für die Unannehmlichkeit bezüglich des noch ausstehenden Versands Ihrer Rechnung bitten wir um Entschuldigung. Selbstverständlich kümmern wir uns darum, dass dieses Anliegen schnellstmöglich geklärt wird. Wir wissen, dass wir es viel besser können, deshalb bitten wir Sie, uns eine weitere Chance zu geben, wenn Sie wieder einmal nach Berlin reisen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Reinhard, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Johannes P., vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Dear Guest, Thank you for taking the time to review our hotel and share your experience. We are delighted to hear that you especially enjoyed our breakfast. At the same time, we regret that certain aspects of our hotel did not meet your expectations. We take your comments very seriously. Our cleaning schedule is designed with sustainability in mind; however, if you need anything or would like items, such as towels, to be replaced, please feel free to contact our reception at any time. Your suggestions help us to continuously improve our service. Thank you again for your feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide an even better experience. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Herzliche Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Dear Klaus, Wow, thank you so much for your fantastic review! We’re absolutely thrilled to hear that you had such a great experience - from our friendly staff and the perfect location to the convenience of parking right at the hotel. It means the world to us that we could make your stay in Berlin so enjoyable. Your recommendation truly made our day! We can’t wait to welcome you back soon! Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Reisende, mit Ihrer lobenden Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben sich wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut. Wir im H+ Hotel in Berlin Mitte sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist. Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel so ausführlich zu bewerten.Wir freuen uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams und die zentrale Lage des Hauses positiv hervorheben. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich in diesen Punkten wohlgefühlt haben. Bedauerlicherweise konnten wir hinsichtlich der Frühstückssituation und der Möglichkeit Ihren Hund zu integrieren nicht entsprechen. Ihr Hinweis, dass Sie in anderen Hotels der Gruppe eine Lösung erfahren haben, nehmen wir sehr ernst und werden diesen Aspekt intern besprechen, um zukünftig noch besser auf unterschiedliche Bedürfnisse einzugehen. Auch die von Ihnen geschilderten Erlebnisse bezüglich der Zimmerreinigung und des Handtuchwechsels tut uns leid. Wir verstehen, dass dies Einfluss auf Ihren Gesamteindruck hatte, und werden Ihre Rückmeldung an die zuständigen Abteilungen weitergeben, um Verbesserungen zu erzielen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback. Es hilft uns, unseren Service stetig weiterzuentwickeln und auf die individuellen Wünsche unserer Gäste einzugehen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Liebe Gäste, vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem H+ Hotel Berlin Mitte gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Dear Joonas Haapsaari, Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Herr Zacharias, über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre Anregungen werden wir intern diskutieren und auswerten. Vielen Dank für Ihren Hinweis! Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus in Berlin willkommen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Liebe(r) Kim, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Schön wäre, wenn Sie auch beim nächsten Mal unser Hotel buchen. Mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Lage zugesagt hat und Sie insgesamt zufrieden waren. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir besonders zu schätzen und geben dieses gern weiter. Wir bedauern jedoch, dass es beim Thema Sauberkeit Anlass zur Kritik gab und nehmen Ihren Hinweis hinsichtlich der Gläser sehr ernst. Wir hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen und Ihren nächsten Besuch noch angenehmer gestalten zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Andreas, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, eine tolle 90% Bewertung abzugeben. Wie schön, dass Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten und sich in unserem H+ Hotel wohl fühlten, auch wenn nicht alles vollständig überzeugte. Hierfür möchten wir uns entschuldigen und werden Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unserem Management Rücksprache zu halten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, besten Dank für das freundliche und zugleich konstruktive Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem H+ Hotel. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso sehr und nehmen uns diese zur Optimierung zu Herzen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und besuchen uns eines Tages erneut, damit wir Sie vollständig gewinnen können. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, Ihr super Feedback, welches ihren gelungenen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt, haben wir mit Freude gelesen und bedanken uns dafür ganz herzlich. Mit unserem tollen Komfort, sowie der Gastfreundschaft unseres gesamten Teams würden wir uns freuen, Ihren nächsten Besuch genauso erholsam werden zu lassen. Auf ein Wiedersehen im H+ Hotel Berlin Mitte! Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager