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Évaluation: H+ Hotel Berlin Mitte

Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil

Découvrez ce que pensent nos clients du H+ Hotel Berlin Mitte! Nous vous présentons ici un aperçu des évaluations laissées par les voyageurs concernant notre hôtel sur différents portails.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Berlin Mitte

Note totale sur 12611 évaluations

Nos dernières notations:
1513 évaluations, afficher
370 évaluations, afficher
30 évaluations, afficher
6 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher
Témoignages:

«Merveilleux emplacement» a déclaré 1963 invités

«Chambres très lumineuses» a déclaré 1760 invités

«Hôtel très soigné» a déclaré 1672 invités

«Petit-déjeuner polyvalent» a déclaré 1726 invités

«Personnel très serviable» a déclaré 1491 invités

Évaluations détaillées

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Rapport qualité/prix

Petit-déjeuner

Bar


100%

De: Anonyme16.08.19

Excellent!
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    100 / 100
  • Chambre
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear guest, Thanks a million for leaving us this amazing review of your recent and delightful stay at our H+ Hotel. We are grateful for your fantastic feedback confirming that your impressions went above your expectations and we already look forward to enable your next visit just as wonderful. Kind regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.08.19


86.67%

De: Anonyme16.08.19

  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    80 / 100
  • Chambre
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear guest, Many thanks for having stayed at our hotel and for sharing a super review. We are happy that you acknowledged our guest oriented service and most of our amenities which made your abidance enjoyable. Hopefully we will meet again soon. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.08.19


96.67%

De: Anonyme16.08.19

  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    100 / 100
  • Chambre
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für die hervorragende Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem komfortablen Hause. Wir sind begeistert, dass wir Sie mit tollen Annehmlichkeiten, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich bei uns einfach rundum wohl fühlten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

16.08.19


83.33%

De: Anonyme15.08.19

    Dear guest, We are grateful for your good rating and glad to know that your recent stay at our H+ Hotel was associated with mostly positive impressions. Please come back again someday and allow us to enable your future abidance even more delightful. Warm regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

    15.08.19


    90%

    De: Petra B.14.08.19

    Prima hotel, goede ligging, helaas onaantrekkelijke bar.
    • Bar
      40 / 100
    • Propreté
      100 / 100
    • Localisation
      100 / 100
    • Rapport qualité/prix
      100 / 100
    • Chambre
      100 / 100
    • Service
      100 / 100
    Dear Petra, Many thanks for sharing a lovely review of your recent abidance with us. We are happy that our comfort as well as guest oriented service met your expectations and made your stay enjoyable. Please come back soon for another pleasant time at our H+ Hotel in the heart of Berlin. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

    14.08.19


    100%

    De: Anonyme14.08.19

    • Propreté
      100 / 100
    • Localisation
      100 / 100
    • Rapport qualité/prix
      100 / 100
    • Chambre
      100 / 100
    • Service
      100 / 100
    Lieber Gast, tausend Dank für Ihre Zeit, unser Haus, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so grandios bewertet zu haben. Toll, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlten und hervorragende Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Sie erneut zu begeistern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

    14.08.19


    96.67%

    De: Anonyme14.08.19

    Besonders zu erwähnen ist der nette Herr der uns an der Rezeption empfangen hat! Desweiteren fanden wir es sehr angenehm, das Auto auch am Abreisetag in der TG stehen lassen zu können.
    • Petit-déjeuner
      100 / 100
    • Propreté
      100 / 100
    • Localisation
      80 / 100
    • Rapport qualité/prix
      100 / 100
    • Chambre
      100 / 100
    • Service
      100 / 100
    Lieber Gast, vielen Dank für Ihr grandioses Feedback, welches wir freudig mit all unseren Kollegen teilen werden. Wie schön, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt bei uns im Hause verbrachten und wir Sie in fast jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Besonders toll ist, dass Ihnen die Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams aufgefallen ist. Darauf legen wir großen Wert und setzen uns täglich als Ziel, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal in unserem H+ Hotel willkommen heißen zu dürfen. Best Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

    14.08.19


    80%

    De: Anonyme13.08.19

    • Petit-déjeuner
      60 / 100
    • Propreté
      80 / 100
    • Localisation
      80 / 100
    • Rapport qualité/prix
      80 / 100
    • Chambre
      80 / 100
    • Service
      100 / 100
    Dear guest, Thank you for choosing our H+ Hotel for your recent stay in Berlin and for giving us a good rating. We are happy that your positive impressions prevailed and that you generally enjoyed a pleasant time with us. During your next abidance we would like to fully convince you of our great hospitality and hope to meet again someday. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

    13.08.19


    83.33%

    De: Ольга13.08.19

    Спасибо, что учли запрос по кровати, для семейной пары это важно. Кофе машина была приятной неожиданностью)
    • Petit-déjeuner
      100 / 100
    • Propreté
      80 / 100
    • Localisation
      80 / 100
    • Rapport qualité/prix
      40 / 100
    • Chambre
      100 / 100
    • Service
      100 / 100
    Dear Ольга, Thank you for sharing the positive impressions of your recent stay at our hotel. We appreciate your kind feedback and we are glad that your abidance was enjoyable overall. Please come back someday and allow us to fully convince you of our excellent hospitality. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

    13.08.19


    30%

    De: Anonyme13.08.19

    Unangenehmes Erlebnis durch Überbuchung - würde das H4 niewieder buchen. Das Zimmer war im Voraus schon bezahlt. Durch die Unannehmlichkeiten hätte ich ein Upgrade oder Entschädigung erwartet.
    • Petit-déjeuner
      40 / 100
    • Propreté
      20 / 100
    • Localisation
      40 / 100
    • Rapport qualité/prix
      40 / 100
    • Chambre
      20 / 100
    • Service
      20 / 100
    Lieber Gast, wir bedauern zutiefst, dass Sie angesichts der geschilderten Umstände, keine besseren Erfahrungen in unseren Häusern sammeln konnten. Aufgrund eines internen Fehlers, welcher eine überhöhte Zimmerauslastung verursachte waren wir gezwungen, Sie kurzfristig in unser ebenso super zentral gelegenes Schwesternhotel H+ umzubuchen. Ihren Ärger darüber können wir durchaus nachvollziehen und bitten Sie für die Unannehmlichkeiten vielmals um Verzeihung. Hierbei sollten Ihnen jedoch keinerlei Nachteile entstehen, sondern ganz im Gegenteil wollten wir mit kostenfreien Taxigutscheinen dafür sorgen, dass Sie einen stressfreien und zügigen Transfer erhalten. Aufgrund dessen, dass Sie mit dem eigenen Auto anreisten, haben wir Ihnen die Kosten für die Tiefgarage erlassen. Des weiteren hätten wir Ihnen von Herzen gern ein gleichfalls kostenfreies Upgrade in eine unserer höheren Zimmerkategorien ermöglicht. Dies konnte jedoch aufgrund unserer hohen Auslastung nicht umgesetzt werden. Für den Teppich in Ihrem Zimmer, welcher unschöne Verfärbungen aufwies, entschuldigen wir uns ebenso in aller Form und haben bezüglich dessen bereits Vorkehrungen getroffen. Eine ausgiebige Grundreinigung wird zeitnah in jedem unserer Zimmer erfolgen und alle Spuren beseitigen. Bezüglich des staubigen Gläsertabletts haben wir bereits mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache gehalten, damit so etwas nicht noch einmal vorkommt. Bitte seien Sie versichert, dass unsere Brötchen täglich frisch vom Bäcker geliefert werden. Auch hier wird ein klärendes Gespräch folgen. Wir hoffen, Sie geben uns eine zweite Chance, Ihre Meinung zu ändern und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

    13.08.19


    Notre indice de satisfaction client
    86%

    Basé sur 12611 avis de 20 portails

    Certificat de:
    Customer Alliance
    • Service d'évaluation indépendant
    • Évaluations de véritables clients sans manipulation

    Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

    Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

    Comment les avis sont-ils collectés?

    Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

    Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

    L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

    Qu'est-ce que c'est?
    Note moyenne
    • Customer Alliance89%
    • Agoda79%
    • Booking.com87%
    • Ctrip88%
    • Despegar.com66%
    • Expedia82%
    • Facebook90%
    • Google88%
    • HolidayCheck82%
    • Hotel.de79%
    • Hotelreservierung.de80%
    • Hotels.com84%
    • HotelSpecials.nl99%
    • HRS83%
    • Kurzurlaub87%
    • Logitravel80%
    • TopHotels.ru100%
    • TrustYou84%
    • Zoover81%
    Réserver

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