Évaluation: H+ Hotel Berlin Mitte
Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil
Découvrez ce que pensent nos clients du H+ Hotel Berlin Mitte! Nous vous présentons ici un aperçu des évaluations laissées par les voyageurs concernant notre hôtel sur différents portails.
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Berlin Mitte
Note totale sur 2537 évaluations
Témoignages:
«Merveilleux emplacement» a déclaré 976 invités
«Chambres très lumineuses» a déclaré 928 invités
«Hôtel très soigné» a déclaré 946 invités
«Petit-déjeuner polyvalent» a déclaré 801 invités
«Personnel très serviable» a déclaré 946 invités
76%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Liebe Sonja,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und nehmen uns Ihre Hinweise, für welche wir uns wiederum in aller Form entschuldigen, zu Herzen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in Berlin sein.
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
20.07.24
66%
- Chambre40 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix40 / 100
Liebe/r Soydan,
vielen Dank für Ihre Mühe, ein Feedback bezüglich Ihrer Aufenthaltserfahrungen in unserem H+ Hotel abzugeben. Bezugnehmend auf Ihre 67% Bewertung sind wir froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwiegen konnten und Sie sich bei uns im Hause insgesamt wohl fühlten. Ihre Kritik bedauern wir hingegen sehr und entschuldigen uns aufrichtig für den Staub in Ihrem Zimmer. Vor allem einwandfreie Sauberkeit hat bei uns höchste Priorität und damit dies auch so bleibt, werden wir bezüglich Ihrer Anmerkungen mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten. Wir bitten Sie jedoch um Ihr Verständnis, dass ein Wäschewechsel erst ab der 3. Nacht erfolgt. Wir hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Eindrücke zu verbessern und vollständig für uns zu gewinnen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.07.24
80%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause überwiegend positive Eindrücke sammelten. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, wo wir Sie sogar vollständig für unser komfortables H+ Hotel gewinnen möchten.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.07.24
76%
Prima verblijf voor weekend
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear guest,
Thank you for sharing the positive impressions of your recent stay at our hotel. We appreciate your kind feedback and we are glad that your time with us was enjoyable. Please come back someday and convince yourself of our excellent hospitality in every way.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
08.07.24
80%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear Mette,
Thank you for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for giving us a good rating. It shows that our daily efforts were appreciated which made your stay overall enjoyable. Next time we would like to fully convince you of our great advantages and hope to welcome you back again.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.07.24
80%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear Mette,
thanks for giving your recent stay experiences at our hotel a good 80% rating. We are glad to have satisfied your expectations in most ways and enabled your time pleasant overall. Hopefully we can welcome you back again someday to fully convince you of our great hospitality.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.07.24
73%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H+ Hotel. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und aufgrund Ihrer vergebenen 73% sind wir froh, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat. Für die Unachtsamkeit unserer Mitarbeiter vom Housekeeping entschuldigen wir uns hingegen in aller Form. Selbstverständlich gehört das Prüfen der Handtücher sowie der Bettwäsche zum Qualitätsstandard unseres Hauses und darf nicht vernachlässigt oder gar vergessen werden. Wir versichern Ihnen, dass wir bezüglich Ihrer Anmerkungen umgehend mit den zuständigen Kollegen Rücksprache halten und dafür Sorge tragen werden, dass der Zimmercheck zukünftig noch genauer erfolgt. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut und überzeugen sich von unserem üblichen exzellenten Serviceniveau in allen Bereichen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.07.24
72%
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear guest,
We are glad that apart from mentioned inconveniences which we regret your stay with us was pleasant overall. Due to our central location, it is hard to completely prevent the noise from outside and we are sorry that it affected your well-being so much. However we also have quiet rooms facing the inner courtyard and we kindly ask you to just give us a short note next time that you prefer one of these. Due to our availability, we will be pleased to fulfill your request. You also have the possibility to firmly book a quiet room in advance for a small additional charge. Hopefully we can welcome you back again someday for a more delightful abidance.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.07.24
73%
Gutes Hotel, zentral gelegen
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Mühe, diesen insgesamt gut bewertet zu haben, möchten wir Ihnen danken. Ihren Anmerkungen werden wir augenblicklich nachgehen und sowohl den Stuhl in Ihrem Zimmer austauschen, als auch das Bad prüfen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und besuchen uns eines Tages erneut, damit wir Ihre Eindrücke diesbezüglich verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.07.24
80%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung
unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Berlin sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr
freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen!
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
01.07.24
80%
The hotel provided me with a dirty iron which destroyed my shirt which worth 100 €. Despite the hotel cleaned my shirt afterwards, the dirt has remined and no good compensation was offered for it (only what I used in the mini bar, i.e. 4-5 € of food, compared to my 100 € shirt). So, I'm not happy that the hotel didn't fairly compensate for their mistake.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to leave your honest review. We are sorry that we did not meet your
expectations during your last stay and apologize for any dissatisfaction. Your comment about your
experience is very important for us and we thank you for sharing your concerns with us. Statements
such as yours help us to see how we can make improvements for the future.
Kind regards from Berlin,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
01.07.24
80%
Todo correcto.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Cath,
Thank you for sharing the positive impressions of your recent stay at our hotel. We appreciate your kind feedback and we are glad that your abidance was enjoyable. Please come back someday and allow us to convince you of our excellent hospitality in every way.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.06.24
80%
Nach meiner Buchung über Booking wurde ich beim Einchecken gefragt, ob ich ein lautes oder leises Zimmer möchte. Ein leises Zimmer Richtung Hof hätte jedoch einen Aufpreis von zehn Euro gekostet. Ich muss leider festhalten, dass ich auf all meinen bisherigen Reisen eine derartige Erfahrung noch nicht gemacht habe und dies als äußerst unbefriedigend empfinde. Zudem war im Zimmer 428 (ein „lautes Zimmer“ zur Hauptstraße) der Kartenschalter für den Strom des Zimmers mit Tesafilm repariert. Bei einem stromführenden Teil finde ich das für ein Hotel auch sehr problematisch.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Christian,
wir schätzen Ihre ehrlichen Worte und bedauern sehr, dass wir bei Ihnen den gewünschten Wohlfühleffekt nicht in jeglicher Hinsicht erzielen konnten. Ihre Kritik haben wir aufmerksam gelesen und werden diese bei unserem nächsten Teammeeting mit dem Management zur Sprache bringen. Zudem werden sich unsere Kollegen der Haustechnik umgehend darum kümmern, dass der Kartenschalter in Ihrem Zimmer instand gesetzt wird. Um Ihnen zu beweisen, dass wir das deutlich besser können, hoffen wir auf eine zweite Chance, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.06.24
73%
Der Preis für diese eine Nacht war mehr als doppelt so hoch wie sonst üblich. Grund war offenbar ein Fussballspiel am anderen Ende der Stadt. Das war völlig überzogen, betraf aber offenbar auch andwre Hotels in der Umgebung. Ich komme gern wieder, war auch schon ein paar mal bei Ihnen. Aber nicht mehr für 230 Euro pro Einzelzimmer
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Maik,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback zu unserem H+ Hotel. Wir freuen uns über Ihre ehrliche Meinung über unsere Leistungen und unser Produkt. Selbstverständlich sind wir bemüht uns stets weiterzuentwickeln, um unseren Kunden ein zeitgemäßes Angebot und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.
Vielen Dank und beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.06.24
76%
Außenansicht und Rezeption sind nicht schön, die Zimmer entschädigen dafür aber
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger- online Reputation Assistent West
27.06.24
76%
Good
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear guest,
Thank you very much for the great review you have given our H+ Hotel Berlin Mitte. We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon!
With best regards,
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.06.24
80%
Det var samlet set en god oplevelse
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Kæra Merete,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse, du har givet vores hotel. Vi er glade for, at du har nydt dit ophold hos os, og vi håber snart at kunne byde dig velkommen igen!
Med venlig hilsen,
Dit team fra H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.06.24
80%
Goed
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
21.06.24
68%
Gut bis auf Badezimmer.
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Adam,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schade, dass wir den gewünschten Wohlfühleffekt bei Ihnen nicht in jeglicher Hinsicht erzielen konnten und Sie Ihr Badezimmer nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden. Für die Unachtsamkeit unseres Teams vom Housekeeping möchten wir uns daher aufrichtig entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir den Duschvorhang umgehend austauschen werden. Selbstverständlich werden wir ebenso dafür Sorge tragen, dass so etwas nicht noch einmal vorkommt. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Gelegenheit, Ihre Eindrücke, während eines zukünftigen Besuches, zu verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.06.24
76%
Great location, Good breakfast, rooms need to be renewed
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Shlomo,
Thank you for your time to leave us a kind review of your stay experiences at our hotel. Good to know that you enjoyed being our guest and that most of our amenities were to your satisfaction. We also appreciate your suggestion for improvement which will be considered and we hope to fully convince you of our quality level during your next stay.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.06.24
Notre indice de satisfaction client
Certificat de:
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne