Évaluation: H+ Hotel Berlin Mitte
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Découvrez ce que nos clients pensent de l'hôtel H+ Hotel Berlin Mitte ! Nous vous donnons ici un aperçu des évaluations de l'hôtel faites par nos clients.
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Berlin Mitte
Note totale sur 2212 évaluations
Témoignages:
«Merveilleux emplacement» a déclaré 976 invités
«Chambres très lumineuses» a déclaré 928 invités
«Hôtel très soigné» a déclaré 946 invités
«Petit-déjeuner polyvalent» a déclaré 801 invités
«Personnel très serviable» a déclaré 946 invités
66%
Freundlichkeit des Personals, Lage, Frühstück wirklich gut. Leider trübt die mangelhafte Sauberkeit den Gesamteindruck deutlich.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté20 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schade, dass wir den gewünschten Wohlfühleffekt bei Ihnen nicht in jeglicher Hinsicht erzielen konnten und Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden. Für die Unachtsamkeit unseres Teams vom Housekeeping möchten wir uns daher aufrichtig entschuldigen und Ihnen versichern, dass solche Vorkommnisse ganz gewiss nicht unser herkömmliches Qualitätslevel widerspiegeln. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen! Selbstverständlich werden wir bezüglich Ihrer Anmerkungen umgehend ein intensives Gespräch mit unserer leitenden Hausdame führen. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Gelegenheit, Ihre Eindrücke, während eines zukünftigen Besuches, zu verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
07.06.25
73%
Gut
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten.
Es freut uns, dass Sie mit der Ausstattung des Zimmers, der zentralen Lage sowie der Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren.
Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Für uns ist es wichtig, die Erwartungen unserer Gäste bestmöglich zu erfüllen.
Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.
Herzlichen Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.06.25
73%
Ok
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten.
Es freut uns, dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Besuchs, wie der Ausstattung des Zimmers, der Lage sowie der Freundlichkeit unseres Teams, zufrieden waren. Ihre Einschätzung zur Sauberkeit sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, denn Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen.
Wir hoffen, dass wir Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit noch mehr von unserem Service überzeugen können.
Herzlichen Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.06.25
80%
L’esperienza è stata molto bella nel complesso sicuramente è un hotel comodo per chi viaggia e vuole vedere il centro di Berlino.l’hotel si presenta molto bene molto meglio e tanti hotel tipici di città
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Dear Ludovica Sattin,
Thank you for sharing your positive overall experience during your stay at our hotel. We are delighted that you found our central location and the spacious and beautiful design of your room particularly pleasant.
We greatly appreciate your comments regarding the amenities, especially the sink in the bathroom. Feedback like yours helps us further improve our quality and continually enhance the well-being of our guests.
We greatly appreciate your praise for the cleanliness, friendliness of our team, and the value for money. We hope to welcome you back on your next trip to Berlin and to continue to make your hotel experience a complete success.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.06.25
76%
Solides Stadthotel
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke Ihres Aufenthaltes mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie unser Haus als solides Stadthotel wahrgenommen haben und positive Aspekte wie die zentrale Lage sowie die Sauberkeit und Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden hervorheben.
Ihre Hinweise zur Zimmerlage und den Gegebenheiten im Badezimmer nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass der Straßenlärm sowie das Waschbecken und der Wasserhahn Ihren Komfort beeinträchtigt haben.
Wir hoffen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und Sie dann umfassender von unserem Wohlfühlambiente überzeugen zu können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.06.25
80%
Ein solides Mittelklassehotel in sehr guter Lage.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Michael,
vielen Dank für die Mühe, nach Ihrer Heimkehr, ein freundliches Feedback abzugeben. Schön, dass Ihnen unser komfortables Haus in toller zentraler Lage gut gefallen hat und Sie eine super Zeit in angenehmem Ambiente verbringen konnten. Gern möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes noch mehr begeistern und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen.
Herzliche Grüße aus der quirligen Hauptstadt,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.05.25
70%
Ok, aber nicht mehr
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Price20 / 100
Lieber Herr Junge,
wir danken Ihnen für die Mühe, Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel bewertet zu haben und sind froh, dass Sie sich aufgrund Ihrer insgesamt positiven Erfahrungen bei uns wohl fühlten. Schade nur, dass unser Preis/Leistungsverhältnis nicht überzeugte. Gern möchten wir Sie darüber informieren, dass wir in unserem Hause mit einem dynamischen Preissystem arbeiten, wobei sich die Raten stets nach der aktuellen Buchungslage, sowie Auslastung und etwaigen Veranstaltungen in Berlin richten. Somit variieren die Zimmerpreise täglich und eine günstigere Buchung ist die meiste Zeit im Jahr über möglich. Wir bitten Sie diesbezüglich um Ihr Verständnis und hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.05.25
73%
Passt
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Reinhard,
für Ihren Aufenthalt, sowie Ihre Zeit diesen Ihrer Erfahrungen entsprechend zu bewerten, möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 73% sind wir froh, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht vom Qualitätsniveau unseres Hauses überzeugen konnten. Gern hätten wir erfahren, inwiefern wir, Ihrer Meinung nach, unsere Serviceleistungen steigern und unsere Annehmlichkeiten verbessern können, damit Sie sich bei uns rundum wohl fühlen. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen, um Sie davon zu überzeugen, dass unser H+ Hotel einen zweiten Besuch wert ist.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.05.25
80%
Nice.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price80 / 100
Dear Daan,
Thank you for your recent stay and kind feedback. Good to know that your time with us was pleasant and our conveniences appreciated. We would be happy to inspire you even more during a future visit and hope to meet again someday.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.05.25
80%
Gutes Hotel in guter Lage; Umgebung für Hunderunde schwierig
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden, und Zeit für diese freundliche Rezension genommen haben, welche Ihren angenehmen Aufenthalt widerspiegelt. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon heute.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.05.25
63%
Gute Lage , gutes Frühstück. An der Sauberkeit muss gearbeitet werden.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schade, dass wir den gewünschten Wohlfühleffekt bei Ihnen nicht in jeglicher Hinsicht erzielen konnten und Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden. Für die Unachtsamkeit unseres Teams vom Housekeeping möchten wir uns daher aufrichtig entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass solche Vorkommnisse ganz sicher nicht unser herkömmliches Qualitätslevel widerspiegeln, wie auch in den zahlreichen positiven Rezensionen unserer Gäste ersichtlich. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen! Selbstverständlich werden wir bezüglich Ihrer Anmerkungen umgehend ein intensives Gespräch mit unserer leitenden Hausdame führen. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Gelegenheit, Ihre Eindrücke, während eines zukünftigen Besuches, zu verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.05.25
80%
Godt
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for giving us a good rating. It shows that our daily efforts were appreciated which made your stay overall enjoyable. Next time we would like to fully convince you of our great advantages and hope to welcome you back again.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.05.25
80%
Gut ,Preis-Leistung passt
Würde auf jeden Fall wieder kommen
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
Ihr Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause schätzen wir sehr und freuen uns, dass Sie überwiegend positive Erfahrungen machten. Ihre Hinweise, für welchen wir uns hingegen entschuldigen, werden wir umgehend mit unserem Team vom Housekeeping besprechen und hoffen, bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.04.25
76%
Guter Eindruck.
Leider hat der Check-in sehr lange gedauert, weil wohl noch ein passendes Zimmer ausgesucht werden musste.
- Chambre40 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Maurice,
besten Dank für Ihr freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem H+ Hotel. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und Sie viele positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein und noch mehr begeistern.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.04.25
76%
Das Hotel in sehr guter Lage ist etwas in die Jahre gekommen. Trotzdem eine gute Wahl für einen Kurzaufenthalt in der Stadt. Sauna wird derzeit renoviert, darauf sollte auch auf der Internetseite hingewiesen werden. Frühstück ist gut und ausreichend..
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Mühe, nach Ihrer Heimkehr, ein freundliches Feedback abzugeben. Schön, dass Ihnen unser komfortables Haus in toller zentraler Lage gut gefallen hat und Sie eine super Zeit in angenehmem Ambiente verbringen konnten. Gern möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes noch mehr begeistern und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen.
Herzliche Grüße aus der quirligen Hauptstadt,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.04.25
80%
Wir waren sehr zufrieden
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre freundliche Rezension. Schön zu sehen, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und Ihre Auszeit genossen haben. Bis zum nächsten Mal im H+ Hotel Berlin Mitte.
Herzlichst,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.04.25
80%
Wir hatten vor einem halben Jahr Kontakt mit der Hotelgruppe aufgenommen. Um in den Genuss von Vergünstigungen zu kommen, muss man für jedes Zimmer eine HotMiles-ID erstellen. Diese ID´s wurden der Zentrale mitgeteilt, ebenso die Wünsche, dass man auf einer Etage wohnen möchte. Änderungen (Todesfall) sind ebenso rechtzeitig mitgeteilt worden. Deshalb ist es völlig unverständlich, dass das Einchecken je 5 Personen ca. 20 Minuten gedauert hat. Bei der 2. Gruppe mit ebenfalls 5 Personen ebenso lange. Man hatte das Gefühl, dass die Mitarbeiter an der Rezeption entweder nicht wussten, was sie machen müssen oder nicht ordentlich eingewiesen wurden oder man Lehrlinge allein gelassen hat, was ich wiederum sehr schade finden würde. Bei unserer Tochter stand eine völlig falsche Adresse, was schon aus Datenschutzgründen recht problematisch sein dürfte, und die Rechnung für die 5 Personen war nicht unterteilt, sondern nur mit einer Gesamtsumme versehen. Und natürlich wohnten wir auch nicht auf einer Etage. Der erste Eindruck bei dieser Hotelgruppe war für meine Begriffe verheerend. Alles andere war zu unserer Zufriedenheit. Das Frühstück war für diese Preiskategorie über unseren Erwartungen.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Thomas,
für Ihren Aufenthalt und das daraus resultierende konstruktive Feedback möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass wir Ihren Vorstellungen letztendlich gerecht wurden und Sie sich bei uns wohl fühlten. Für die Unannehmlichkeiten bei Ihrem Check In möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und werden Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit den zuständigen Abteilungsleitern Rücksprache zu halten, damit so etwas, wie von Ihnen beschrieben, nicht noch einmal vorkommt. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, damit wir Ihre Meinung verbessern können.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.04.25
70%
Alles gut!
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für die insgesamt gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schön, dass Ihnen unsere Vorzüge gefallen haben und Sie eine angenehme Zeit verbrachten. Ihren Hinweis zu unserem Empfangsteam, für welchen wir um Verzeihung bitten, nehmen wir uns zu Herzen und hoffen auf ein Wiedersehen, wo wir Ihre Eindrücke verbessern möchten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.04.25
63%
goid.
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to review your experiences at the H+ Hotel Berlin Alexanderplatz. With regrets we must realize that your impressions didn’t fully meet your expectations of a pleasant stay and we would like to say sorry for the mentioned inconveniences. We strive to provide excellent service for every customer and therefore we appreciate your meaningful feedback to find equal solutions for improvements. Please rest assured that we are taking the appropriate measures with our entire team to address the problems and prevent future occurrence. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you during your future stay.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.04.25
80%
Centraal gelegen hotel, kamer is op het eerste gezicht netjes en schoon. Echter zaten er nog haren in het bed van iemand anders en waren de kussens zo zacht. Dat het leek alsof je geen kussen had. De douche was prima en netjes.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price80 / 100
Dear Quinty,
Thank you for your review. Regarding your given 8.0 and kind words we are glad that you enjoyed your stay with us. However, we apologize for the inattentive service of our housekeeping team and assure you that specified issues are not the usual case. Your meaningful feedback will therefore be discussed and used for internal training purposes to avoid further occurrences. Hopefully we can welcome you back again someday and convince you of our excellent hospitality in every way.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.04.25
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne