Reviews: H+ Hotel Berlin Mitte
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Reviews: H+ Hotel Berlin Mitte

What our guests are saying...

Find out what guests think of the H+ Hotel Berlin Mitte. Here we show you an overview of the hotel reviews.

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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Berlin Mitte

Overall rating from 2054 evaluations

Our latest ratings:

1748 evaluations, show
276 evaluations, show
24 evaluations, show
6 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

976 guests said „Wonderful location

928 guests said „Very bright rooms

946 guests said „Very well-kept hotel

801 guests said „Versatile breakfast

946 guests said „Very helpful staff

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


100%

From: Gitte B.18.08.25

As always we enjoyed our stay and be back in 5 days
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Gitte, Thanks a million for your loyalty and amazing review. We are thrilled about your beautiful words confirming that you keep enjoying your time at our comfy hotel in the heart of Berlin. We look forward to enabling many more stays for you just as delightful and we start with the one in four days. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

18.08.25


83%

From: Carsten B.18.08.25

Ein Hotel mit gutem Preis- /Leistungsverhältnis
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Carsten, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback. Wie schön, dass Ihnen die Vorzüge unseres Hauses gefallen haben und Sie einen angenehmen Aufenthalt in toller Lage verbringen konnten. Gern begrüßen wir Sie während Ihres nächsten Besuches in Berlin erneut bei uns, um Sie dann vollständig für unser komfortables H+ Hotel zu gewinnen. Herzlichst, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

18.08.25


96%

From: anonymous17.08.25

H-Hotels wie immer gut
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

17.08.25


83%

From: anonymous16.08.25

Weiter zu empfehlen
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Familie, wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregung, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen. Mit herzlichen Grüßen aus dem sonnigen Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

16.08.25


100%

From: anonymous16.08.25

Wir waren SEHR zufrieden
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, vielen Dank für den "100er" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Berlin genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

16.08.25


100%

From: Dunja14.08.25

Alles in allem sehr gut - wir kommen gern wieder
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Dunja, mit Ihrer lobenden 100% Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben sich wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut. Wir im H+ Hotel Berlin Mitte sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist. Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen. Mit herzlichen Grüßen aus dem sonnigen Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

14.08.25


90%

From: Harry H.14.08.25

Immer gerne wieder. Für uns gute Lage mit Nähe zum HBF und Friedrichsstrasse. Kulturelle Points gut von B-Mitte erreichbar. Nur zwei Tramstationen von HBF entfernt. (Naturkundemuseum) Gepflegte Hotelzimmer. Super Frühstück . Grosszügiger Frühstücksraum. Überall aufmerksames und freundliches Personal. Wir fühlen uns seit Jahren in diesem Hotel sehr wohl.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Harry, ein schöneres Geschenk können Sie uns gar nicht machen. Wie wunderbar, Sie kommen wieder! Darauf freuen wir uns sehr und sagen bereits heute schon Herzlich Willkommen im H+ Hotel Berlin Mitte. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

14.08.25


93%

From: anonymous13.08.25

Sehr gutes Übernachtungshotel, reichliches Frühstück, sehr freundliches Personal. Super Lage
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrte Gäste, wir möchten uns herzlich für Ihre Rückmeldung bedanken! Es ist uns eine Freude zu lesen, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten. Ihr Feedback ist für unser Team von großem Wert und wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Alles Gute und viele Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

13.08.25


93%

From: Frauke12.08.25

Gutes Hotel , war alles sehr gut. Sehr feundliches Personal, super Lage. Einen Abzug gibt es nur für zu schwache Klimaanlage auf dem Zimmer.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frauke, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Für die technischen Defekte in Ihrem Zimmer entschuldigen wir uns und leiten diese umgehend an unsere Technikabteilung zur sofortigen Behebung weiter. Wir würden uns freuen, schon bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

12.08.25


90%

From: anonymous11.08.25

Sehr guter Eindruck alles in der Nähe Tram, Restaurant ,Bars, rewe
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Familie, tausend Dank für Ihre Mühe, unser Haus hinsichtlich Ihres Aufenthaltes so hervorragend zu bewerten. Wir sind begeistert von Ihren lobenden Worten und freuen uns sehr, dass Sie eine solch schöne Zeit bei uns verbracht haben. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast willkommen heißen. Alles Gute und viele Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

11.08.25


70%

From: Christian11.08.25

Gutes Hotel in sehr guter Lage mit sehr gutem Frühstück. Unbedingt wieder tägliche Reinigung einführen und den Gast entscheiden lassen, ob er ggf nicht geputzt haben will. Nicht umgekehrt.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    20 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Christian, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zu teilen.Es freut uns, dass Sie insbesondere unsere zentrale Lage sowie das Frühstück genießen konnten und auch der freundliche Service unseres Teams bei Ihnen positiv in Erinnerung geblieben ist. Ihr Hinweis zur Zimmerreinigung sowie Ihre Erfahrung damit ist uns sehr wichtig, da wir das Wohlbefinden jedes einzelnen Gastes stets im Fokus haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Wunsch nach einer Reinigung trotz Anmeldung nicht wie erwartet umgesetzt wurde und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Standpunkt zur Reinigungsregelung ist nachvollziehbar, und wir nehmen Ihre Einschätzung sehr ernst. Wir hoffen, Sie überdenken Ihre Entscheidung und geben uns zukünftig noch einmal die Gelegenheit, Sie von einem rundum angenehmen Aufenthalt in unserem Haus zu überzeugen. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

11.08.25


80%

From: anonymous07.08.25

Das Hotel ist ok. Sticht mit nichts heraus. Überall erwähnt einen der Scharm der 1990er Jahre. Ich warte immer noch auf die versprochene Zusendung Ihrer Rechnung. Die E-Mail sollte eigentlich gleich nach meinem Check out heute Vormittag abgeschickt werden.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Reisender, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so detailliert zu bewerten. Ihre Rückmeldung ist für uns ausgesprochen wertvoll, um die Qualität unserer Dienstleistungen stetig zu verbessern und auf die Erwartungen unserer Gäste noch stärker einzugehen. Wir bedauern, dass unser Haus in Bezug auf Design und Ausstattung nicht Ihren persönlichen Geschmack getroffen hat. Die genannten Auffälligkeiten in Ihrem Zimmer haben wir aufmerksam gelesen. Hinweise dieser Art helfen uns, gezielt Schwachstellen zu identifizieren und zu bearbeiten, damit sich unsere Gäste rundum wohlfühlen können. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben und auch die Sauberkeit des Zimmers positiv wahrgenommen haben. Für die Unannehmlichkeit bezüglich des noch ausstehenden Versands Ihrer Rechnung bitten wir um Entschuldigung. Selbstverständlich kümmern wir uns darum, dass dieses Anliegen schnellstmöglich geklärt wird. Wir wissen, dass wir es viel besser können, deshalb bitten wir Sie, uns eine weitere Chance zu geben, wenn Sie wieder einmal nach Berlin reisen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

07.08.25


76%

From: anonymous07.08.25

Ist Ok
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

07.08.25


93%

From: Reinhard07.08.25

Super
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Reinhard, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

07.08.25


93%

From: anonymous07.08.25

Sehr reichhaltiges Frühstück, der Cappuccino erste Klasse. Ein großes Minus für die hellen Brötchen. Sie sind wie Gummi, nicht die Spur knusprig. Schade! Vielleicht sollte man mal den Bäcker wechseln. Ich finde es auch nicht in Ordnung, wenn Sie pro Nacht 10 € verlangen, wenn man gerne ein Zimmer zum Hof hätte.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

07.08.25


96%

From: Johannes P.06.08.25

Preis-Leistung ist Top, die Hoteleigene 4-Sterne Bewertung jedoch durch simple Badezimmer Ausstattung etwas zweifelhaft. Frühstück absolut empfehlenswert!
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Johannes P., vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

06.08.25


100%

From: anonymous06.08.25

Sehr gut😀
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

06.08.25


70%

From: anonymous06.08.25

Vi trodde att hotellet skulle vara trevligare med hänsyn till de höga betygen. Vi saknade en trevlig lounge man kunde ta en kaffe eller något att dricka i. Mycket bra frukost.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear Guest, Thank you for taking the time to review our hotel and share your experience. We are delighted to hear that you especially enjoyed our breakfast. At the same time, we regret that certain aspects of our hotel did not meet your expectations. We take your comments very seriously. Our cleaning schedule is designed with sustainability in mind; however, if you need anything or would like items, such as towels, to be replaced, please feel free to contact our reception at any time. Your suggestions help us to continuously improve our service. Thank you again for your feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide an even better experience. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

06.08.25


100%

From: anonymous04.08.25

Sehr guter Zustand. War voll umfänglich Zufrieden.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Herzliche Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

04.08.25


96%

From: Klaus Pinvig R.04.08.25

Very positive experience. Helpful staff. nice room on a good location. Also we had the opportunity to park at the hotel, witch makes it much easier in Berlin. We recommend...
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Klaus, Wow, thank you so much for your fantastic review! We’re absolutely thrilled to hear that you had such a great experience - from our friendly staff and the perfect location to the convenience of parking right at the hotel. It means the world to us that we could make your stay in Berlin so enjoyable. Your recommendation truly made our day! We can’t wait to welcome you back soon! Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

04.08.25


Our Customer Satisfaction Index
90%

Based on 2054 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance90%
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