Reviews: H+ Hotel Berlin Mitte

Lieber Christian, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zu teilen.Es freut uns, dass Sie insbesondere unsere zentrale Lage sowie das Frühstück genießen konnten und auch der freundliche Service unseres Teams bei Ihnen positiv in Erinnerung geblieben ist. Ihr Hinweis zur Zimmerreinigung sowie Ihre Erfahrung damit ist uns sehr wichtig, da wir das Wohlbefinden jedes einzelnen Gastes stets im Fokus haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Wunsch nach einer Reinigung trotz Anmeldung nicht wie erwartet umgesetzt wurde und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Standpunkt zur Reinigungsregelung ist nachvollziehbar, und wir nehmen Ihre Einschätzung sehr ernst. Wir hoffen, Sie überdenken Ihre Entscheidung und geben uns zukünftig noch einmal die Gelegenheit, Sie von einem rundum angenehmen Aufenthalt in unserem Haus zu überzeugen. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Reisender, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so detailliert zu bewerten. Ihre Rückmeldung ist für uns ausgesprochen wertvoll, um die Qualität unserer Dienstleistungen stetig zu verbessern und auf die Erwartungen unserer Gäste noch stärker einzugehen. Wir bedauern, dass unser Haus in Bezug auf Design und Ausstattung nicht Ihren persönlichen Geschmack getroffen hat. Die genannten Auffälligkeiten in Ihrem Zimmer haben wir aufmerksam gelesen. Hinweise dieser Art helfen uns, gezielt Schwachstellen zu identifizieren und zu bearbeiten, damit sich unsere Gäste rundum wohlfühlen können. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben und auch die Sauberkeit des Zimmers positiv wahrgenommen haben. Für die Unannehmlichkeit bezüglich des noch ausstehenden Versands Ihrer Rechnung bitten wir um Entschuldigung. Selbstverständlich kümmern wir uns darum, dass dieses Anliegen schnellstmöglich geklärt wird. Wir wissen, dass wir es viel besser können, deshalb bitten wir Sie, uns eine weitere Chance zu geben, wenn Sie wieder einmal nach Berlin reisen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Dear Guest, Thank you for taking the time to review our hotel and share your experience. We are delighted to hear that you especially enjoyed our breakfast. At the same time, we regret that certain aspects of our hotel did not meet your expectations. We take your comments very seriously. Our cleaning schedule is designed with sustainability in mind; however, if you need anything or would like items, such as towels, to be replaced, please feel free to contact our reception at any time. Your suggestions help us to continuously improve our service. Thank you again for your feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide an even better experience. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem H+ Hotel Berlin Mitte gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Herr Zacharias, über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre Anregungen werden wir intern diskutieren und auswerten. Vielen Dank für Ihren Hinweis! Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus in Berlin willkommen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Lage zugesagt hat und Sie insgesamt zufrieden waren. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir besonders zu schätzen und geben dieses gern weiter. Wir bedauern jedoch, dass es beim Thema Sauberkeit Anlass zur Kritik gab und nehmen Ihren Hinweis hinsichtlich der Gläser sehr ernst. Wir hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen und Ihren nächsten Besuch noch angenehmer gestalten zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel und für das Feedback zu Ihren Eindrücken. Gut zu wissen, dass Sie keine negativen Erfahrungen machten. Schade nur, dass Ihnen dennoch das "gewisse Extra" fehlte. Für Ihren zukünftigen Berlin Besuch empfehlen wir daher unser modernes H2 und H4 Hotel am Alexanderplatz oder das komfortable Hyperion Hotel in Charlottenburg. Wir hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber in einem unserer H-Hotels sein zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for your kind review. We are glad that your stay with us was overall enjoyable. At the same time we would like to take the opportunity and express our sorrow for your illness. However, due to the fact that something like it never happened before and because you were the only person who felt sick we assume the reason was not our breakfast. Still we assure you to look into the matter and hopefully we can improve your impressions during a future visit. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Stefan, vielen Dank für die nette Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H+ Hotel. Wie schön, dass Sie sich wohl fühlten und viele positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen und noch mehr begeistern. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es freut uns, dass der Komfort, sowie die tollen Annehmlichkeiten unseres Hauses überzeugen konnten und Sie sich bei uns wohl fühlten. Ihren nächsten Aufenthalt möchten wir gern noch angenehmer gestalten und hoffen auf eine weitere Möglichkeit, eines Tages Ihr Gastgeber sein dürfen. Herzliche Grüße aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Bemühungen, diesen, Ihrer Erfahrungen entsprechend, zu bewerten. Wir sind froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen und Sie sich bei uns insgesamt wohl fühlten. Schade nur, dass unser Ambiente und das sonst so beliebte Frühstück bei Ihnen nicht punkten konnte. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen mit den zuständigen Kollegen besprechen werden. Gern möchten wir Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis bieten und hoffen auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, danke für Ihre gute 77% Bewertung, resultierend aus den überwiegend positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem Berliner City Hotel. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Sie gern vollständig von unseren Annehmlichkeiten überzeugen und hoffen auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Andi, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende Bewertung möchten wir uns bedanken. Schön, dass Ihnen unser komfortables H+ Hotel gefiel und Sie dessen Vorzüge wertschätzten. Wir bedauern hingegen, dass die Straßengeräusche, aufgrund unseres zentralen Standorts, Ihren Gesamteindruck trübten. Bitte geben Sie uns vor Ihrem nächsten Besuch einfach kurz Bescheid, dass Sie eines unserer ruhigen und zum Innenhof gelegenen Zimmer bevorzugen. Je nach Verfügbarkeit würden wir uns freuen, Ihren Wunsch zu berücksichtigen. Um "auf Nummer sicher zu gehen", haben Sie zudem die Möglichkeit, ein solches Hofzimmer zu einem geringen Aufpreis vorab zu buchen. Wir hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen, um Sie davon zu überzeugen, dass Sie sich in unserem Hause rundum wohl fühlen können. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Mühe, diesen gut zu bewerten, möchten wir Ihnen danken. Wie schön, dass unserer Annehmlichkeiten insgesamt überzeugten und Sie eine erholsame Zeit in ansprechendem Ambiente, sowie zentraler Lage verbrachten. Gern möchten wir Ihre Eindrücke noch weiter verbessern und hoffen, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt, sowie für Ihre Mühe, ein konstruktives Feedback abzugeben, denn dieses bildet die Grundlage für unsere internen Optimierungsprozesse. Mit Bedauern müssen wir feststellen, dass Ihre Erwartungen an unser Empfangsteam nicht erfüllt wurden. Daher möchten wir uns in aller Form dafür entschuldigen, dass Ihnen nicht die Höflichkeit und Kompetenz entgegengebracht wurden, wofür all unsere Kollegen in der Regel sehr geschätzt werden. Ihre Anmerkung werden wir zum Anlass nehmen, jeden unserer Rezeptionsmitarbeiter daran zu erinnern, stets freundlich und gezielt auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen. Hoffentlich geben Sie uns noch eine weitere Gelegenheit, Sie während eines zukünftigen Besuches von unserer gängigen herzlichen Gastfreundschaft und Professionalität zu überzeugen. Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die Zeit, welche Sie sich für Ihre Bewertung nahmen, möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 73% sind wir froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen und Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht vom Qualitätsniveau unseres modernen Hauses überzeugen konnten und von Ihnen keine weiteren Hinweise dafür bekamen, was wir hätten besser machen können. Während eines zukünftigen Aufenthaltes möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns im H+ Hotel Berlin Mitte rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, danke für das konstruktive Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem H+ Hotel. Schön, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso und nehmen uns diese zur Optimierung zu Herzen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und besuchen uns eines Tages erneut, damit wir Sie vollständig gewinnen können. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Liebe Frau Patschger, für Ihren Aufenthalt, sowie für die daraus resultierende gute Bewertung, möchten wir uns bedanken. Wie schön, dass es Ihnen in unserem Hause gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen, damit wir Ihre Eindrücke dann noch weiter verbessern können. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass Ihnen unsere Annehmlichkeiten gefielen und Sie sich in unserem Hause wohl fühlten. Gern möchten wir Ihre Eindrücke noch weiter verbessern und hoffen auf ein Wiedersehen im Berliner H+ Hotel. Herzlichst, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager