Reviews: H+ Hotel Berlin Mitte
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Reviews: H+ Hotel Berlin Mitte

What our guests are saying...

Find out what guests think of the H+ Hotel Berlin Mitte. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.

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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Berlin Mitte

Overall rating from 2196 evaluations

Our latest ratings:
1882 evaluations, show
280 evaluations, show
28 evaluations, show
6 evaluations, show
0 evaluations, 
Guest statements:

976 guests said „Wonderful location

928 guests said „Very bright rooms

946 guests said „Very well-kept hotel

801 guests said „Versatile breakfast

946 guests said „Very helpful staff

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


80%

From: anonymous03.02.25

Gut
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

03.02.25


80%

From: anonymous03.02.25

Gutes Hotel, bei dem man nichts falsch macht
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

03.02.25


80%

From: anonymous03.02.25

Zentrale Lage, gut geeignet für Städtereise
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels und die Eignung für eine Städtereise gefallen haben. Es tut uns leid, dass das WiFi/WLAN während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden dies in Betracht ziehen, um den Service für zukünftige Gäste zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

03.02.25


76%

From: anonymous31.01.25

Hotel für eine oder zwei Nächte voll-OK, wenn man nicht lange im Zimmer bleibt (so nur zum Schlafen) ansonsten würde ich in diesem Hotel nicht unbedingt länger bleiben.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung möchten wir uns bedanken. Schön, dass Ihnen unser komfortables H+ insgesamt gut gefiel. Wir bedauern hingegen, dass die Straßengeräusche, aufgrund unseres zentralen Standorts, Ihren Gesamteindruck trübten. Bitte geben Sie uns vor Ihrem nächsten Besuch einfach kurz Bescheid, dass Sie eines unserer ruhigen und zum Innenhof gelegenen Zimmer bevorzugen. Je nach Verfügbarkeit würden wir uns freuen, Ihren Wunsch zu berücksichtigen. Um "auf Nummer sicher zu gehen", haben Sie zudem die Möglichkeit, ein solches Hofzimmer zu einem geringen Aufpreis vorab zu buchen. Die Tatsache, dass die Wasserhähne in den Bädern unvorteilhaft angebracht sind, ist uns bewusst. Aus diesem Grund stehen Sie für zukünftige Modernisierungsarbeiten auf der Prioritätenliste auch ganz oben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch noch angenehmer zu gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

31.01.25


66%

From: Svenja27.01.25

Allgemein gibt es eine ausreichende Bewertung von mir. Schlafen und Duschen konnte ich problemlos. Aber audgrund det erwähnten negativen Kleinigkeiten hinterlässt das Hotel keinen guten Eindruck.
  • Room
    40 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Svenja, danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H+ Hotel. Wir sind froh, dass Sie sich, abgesehen von den beschriebenen Gegebenheiten in Ihrem Zimmer, insgesamt bei uns wohl fühlten. Ihre Kritik bedauern wir sehr und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Selbstverständlich werden wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unseren zuständigen Kollegen Rücksprache zu halten. Bezüglich vegetarischer oder veganer Frühstücksoptionen bitten wir unsere Gäste, uns einfach persönlich anzusprechen. Wir haben stets ein kleines Sortiment vorrätig und stellen auf Wunsch herzlich gern eine leckere Auswahl zusammen. Sollten wir bereits im Vorab eine Information erhalten, können wir darüber hinaus zusätzliche tolle Produkte bestellen und ebenfalls anbieten. Bitte fragen Sie uns vor Ihrem nächsten Besuch zudem nach Allergiker-freundlichen Betten. Gern stellen wir Ihnen diese auf Wunsch zur Verfügung. Unser Ziel ist es, dass sich jeder Gast rundum wohl fühlt, daher schätzen wir Ihr aufschlussreiches Feedback. Wir hoffen auf ein Wiedersehen, um Sie von unserem Qualitätsniveau in allen Bereichen zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

27.01.25


80%

From: anonymous22.01.25

Alles in Ordnung
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die nette Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H+ Hotel. Wie schön, dass Sie sich wohl fühlten und viele positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen und noch mehr begeistern. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

22.01.25


80%

From: anonymous22.01.25

Schönes Hotel mit guten Betten Kleines, insbesondere kalte Bad - schade! Sehr nette Mitarbeiter- insbesondere beim Frühstück Süße Vorbereitung für unseren Dackel Sehr kinderfreundlich
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause abzugeben. Wie schön, dass unsere Annehmlichkeiten überzeugen konnten und Sie eine tolle Zeit bei uns in ansprechendem Ambiente verbrachten. Ihren Hinweis zum Badezimmer nehmen wir uns zu Herzen. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen und mit den Vorzügen unseres H+ Hotels vollständig gewinnen. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

22.01.25


73%

From: anonymous22.01.25

Super Lage, gut zu erreichen, sehr freundliche Rezeption. Der Schallschutz ist verbesserungswürdig, bei geschlossenem Fenster sollte weniger von der Straße zu hören sein. Das Frühstück war enttäuschend, zwar war die Auswahl an warmen Speisen eindrucksvoll, nur waren sie nicht warm.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, ein Feedback zu Ihren Erfahrungen abzugeben. Bezugnehmend auf Ihre 73% Bewertung sind wir froh, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat. Ihre Kritik bedauern wir hingegen sehr und werden diese zum Anlass nehmen, mit unseren zuständigen Kollegen Rücksprache zu halten. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser H+ Hotel zu gewinnen. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

22.01.25


63%

From: Dominik22.01.25

Absolut aus der Zeit gefallen, wurde mir für einen Job gebucht und würde niemals selbst das Hotel buchen, sorry.
  • Room
    20 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Price
    40 / 100
Hallo Dominik, danke, dass Sie uns Ihre Aufenthaltserfahrungen mitgeteilt haben. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht für uns gewinnen konnten und Ihr Zimmer offensichtlich Abnutzungserscheinungen aufwies. Hierfür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wie Sie den zahlreichen positiven Bewertungen entnehmen können, sind unsere Zimmer und deren Ausstattung für üblich sehr beliebt. Selbstverständlich werden wir Ihres noch heute prüfen und abgewohntes Mobiliar austauschen. Wir hoffen auf ein Wiedersehen, um Ihre Eindrücke zu verbessern und Sie mit den tollen Vorzügen unseres Hauses zu gewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

22.01.25


80%

From: Polman21.08.24

Super tevreden, we hebben heerlijke dagen gehad!
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, Thanks a lot for bringing your great online review to our attention. It was our pleasure to have satisfied your expectations of a delightful stay. We would be happy to welcome you back again someday. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

21.08.24


76%

From: Ahmed e.21.08.24

Verygood
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Ahmed, Thank you for your good rating and kind feedback. We are happy that you enjoyed your stay at our hotel in convenient location and appreciated our amenities. Please come back again someday and allow us to even improve your impressions. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

21.08.24


76%

From: Gunna20.08.24

Sehr gut.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, besten Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause. Wie schön, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat und unser Komfort, sowie unsere tolle zentrale Lage überzeugten. Ihre Hinweise, für welche wir uns entschuldigen, haben wir zur Kenntnis genommen. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Ihre Eindrücke verbessern möchten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

20.08.24


80%

From: Isabelle19.08.24

Das Hotel ist ok, aber nichts besonderes.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Isabelle, für die zusammenfassende Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sind wir Ihnen dankbar und freuen uns, dass Sie sich wohl fühlten. Schade nur, dass Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden. Für unsere Kollegen vom Housekeeping, welche nicht mit den üblichen Serviceleistungen punkten konnten, wofür sie in der Regel sehr geschätzt werden, möchten wir uns daher aufrichtig entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkung umgehend an unsere Hausdame weiterleiten werden, welche sich den Mängeln annehmen wird. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Gelegenheit, Sie von unserem Qualitätsanspruch zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

19.08.24


70%

From: Heiken-Grebe19.08.24

  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Frau Heiken-Grebe, danke für Ihre freundliche und konstruktive Rezension. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten. Bitte entschuldigen Sie jedoch die beschriebenen Umstände und seien Sie versichert, dass wir die Stockflecken in Ihrem Badezimmer augenblicklich beseitigen werden. Bezüglich Ihrer Anmerkungen haben wir selbstverständlich bereits mit unserem Team vom Housekeeping Rücksprache gehalten. Um Ihnen zu beweisen, dass Sie sich im H+ Hotel in Berlin Mitte rundum wohl fühlen können, hoffen wir auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

19.08.24


66%

From: anonymous19.08.24

Die Jahre zuvor war ich zufrieden, werde aber für 2025 ein anderes Hotel wählen. Wenn man trotz rechtzeitiger Buchung nicht das bekommt was man wollte und am Tag der abreise noch eine Nachzahlung trotz schlechterer Leistung verlangt, bin ich im falschen Hotel gelandet.
  • Room
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihre Treue und Ihr Feedback. Wie schön, dass Sie bereits mehrere angenehme Aufenthalte in unserem Hause verbringen konnten. Schade nur, dass Sie dieses Mal nicht alles so verlief, wie Sie es bei uns gewohnt sind. Für die Ihnen entstandenen Umstände entschuldigen wir uns in aller Form. Wie Sie wissen legen wir großen Wert darauf, dass unsere Gäste rundum zufrieden sind. Daher werden wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, sowohl mit unseren Kollegen vom Empfang, als auch mit dem Reservierungsteam Rücksprache zu halten. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Ihren Vorstellungen wieder vollständig gerecht werden und hoffen auf ein Wiedersehen. Beste Grüße aus der schönen Hauptstadt, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

19.08.24


76%

From: anonymous18.08.24

Positiv. Gut organisiert, nettes Personal.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung möchten wir uns bedanken. Schön, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbrachten. Ihre Kritik bedauern wir hingegen sehr und entschuldigen uns vielmals für die Unachtsamkeit unserer Kollegen vom Housekeeping. Selbstverständlich werden wir diesbezüglich Rücksprache halten und hoffen auf ein Wiedersehen, um Ihre Eindrücke zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

18.08.24


76%

From: Hans T.18.08.24

Ikke noget at klage over ud over der manglede sæbe ved bruser ( var Tom)
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Hans, Thanks a lot for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for sharing your impressions. Regarding to your good rating we are glad that apart from mentioned inconveniences which we regret your stay with us was pleasant and enjoyable. Please rest assured that your meaningful feedback will be discussed with our housekeeping team to improve their service features and to avoid further occurrences. We we hope to meet again someday for a more delightful time. Until then we remain with kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

18.08.24


66%

From: Lazzari A.17.08.24

ben isolato acusticamente e letto molto comodo. purtroppo aria condizionata nella camera scadente.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear Lazzari Ageo, Thank you for your recent stay and for sharing your online review. Even though to our regrets the aircon in your room was not to your full satisfaction we are glad to still have enabled your time overall enjoyable. Please come back again someday and allow us to win you with our great conveniences. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.08.24


80%

From: Finke05.08.24

Preis-/Leistungsverhältnis stimmt
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Dagmar Finke, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, eine tolle Bewertung abzugeben. Wir sind froh, dass wir Ihren Erwartungen, sowie Ansprüchen fast vollständig gerecht werden konnten und Sie eine super Zeit in unserem Hause verbrachten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Ihnen einen weiteren wunderbaren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

05.08.24


68%

From: Lutz05.08.24

Sojajoghurt war leider nicht jeden Tag vorhanden
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Lutz, über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre konstruktive Kritik werden wir intern diskutieren und auswerten. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

05.08.24


Our Customer Satisfaction Index
90%

Based on 2196 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance90%
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