Évaluation: H+ Hotel Frankfurt Airport West

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your impressions with us. We are pleased that you were satisfied with the cleanliness of our rooms and the comfort during your stay. It's great to hear that you were also largely satisfied with the transport links and the friendliness of our team. We understand that there is always room for improvement and greatly appreciate your constructive feedback. Your opinion is important to us, and we hope to welcome you back soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Hotel und besonders unser Frühstück gefallen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch das Verhalten anderer Gäste auf den Gängen entstanden sind. Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst und werden den Vorfall intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Störungen in Zukunft vermieden werden. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und wir Sie im August wieder begrüßen dürfen. Wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Bis bald und herzliche Grüße! Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lobenden Worte! Es freut uns sehr, dass Sie unsere verkehrsgünstige Lage, das saubere Zimmer sowie unser Frühstücksangebot und den freundlichen Service so positiv hervorgehoben haben. Ihre klare Empfehlung bedeutet uns viel – ebenso wie Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung. Wir nehmen diese Anregungen gern auf und prüfen, wie wir den Komfort weiter verbessern können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – ob geschäftlich oder privat! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, kann man sich mehr wünschen als den Tag mit so einer fantastischen Bewertung zu starten? Das Team des H+ Hotels Frankfurt Airport West dankt Ihnen von ganzem Herzen für Ihre wundervolle Bewertung und freut sich auf Ihr baldiges Wiederkommen. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Stammgäste, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dafür, dass Sie uns als Stammgäste Ihr Vertrauen schenken! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Sauberkeit des Zimmers, das Frühstück und die Freundlichkeit unseres Teams so positiv aufgefallen sind. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Henrik, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und die Lage für Sie optimal war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Liebe Lisa, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Mitarbeiter als freundlich und engagiert erlebt haben – genau das ist unser Anspruch. Ihr Lob geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus dem H+ Hotel Frankfurt Airport West, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung und Ihre vollen 100 %! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihre lobenden Worte über unser freundliches Personal und die Küche im Restaurant geben wir sehr gerne an das Team weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in einem unserer Häuser begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Terlizzi Alfredo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Sauberkeit zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Matratze gerne auf und werden darauf achten, in Zukunft für mehr Komfort zu sorgen. Es wäre schön, Sie bei Bedarf wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das schöne Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren und wir Ihr Anliegen mit den Federbetten schnell lösen konnten – unser Team ist stets bemüht, den Aufenthalt für alle Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Ihre Rückmeldung zu Verkehrsanbindung und Frühstück nehmen wir gerne mit, um auch hier weiter zu optimieren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Liebe Monika Berg, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie durch den Lärm beeinträchtigt wurden und die Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, wie wichtig ein erholsamer Schlaf und eine gute Erreichbarkeit sind. Ihre Hinweise helfen uns dabei, gezielt Verbesserungen anzustreben. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie unseren Service ansonsten als angenehm empfunden haben. Wir hoffen, Sie geben uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt die Gelegenheit, Sie vollends zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mit uns teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service und die Sauberkeit schätzen und sich bei uns insgesamt wohlgefühlt haben. Ihr Feedback bezüglich der fehlenden Lautsprecheranlage im Konferenzraum, sowie der Wärme und Luftqualität dort und im Speisesaal nehmen wir sehr ernst. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Es ist uns wichtig, für unsere Gäste ein angenehmes Umfeld zu bieten, und wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen, um zukünftige Verbesserungen vorzunehmen. Bezüglich der Klimaanlage und der Kaltschaummatratzen bedauern wir, dass diese Faktoren Ihren Schlaf beeinträchtigt haben. Ihre Rückmeldungen helfen uns, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu optimieren. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt noch einmal von unserem Hotel zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu hinterlassen. Wir bedauern, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt als Tagungshotel nicht zufrieden waren und es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ihr Eindruck, dass frühere Besuche bei uns qualitativ besser waren, stimmt uns nachdenklich, und wir sind bestrebt, hier nachzuhaken und Verbesserungen vorzunehmen. Dass der Hinweis auf die Möglichkeit, zugunsten der Umwelt auf die tägliche Reinigung zu verzichten, fehlte, tut uns leid. Wir werden sicherstellen, dass diese Information künftig klarer kommuniziert wird. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer und der Sauberkeit zufrieden waren und das Restaurant loben, möchten uns aber auch für die Unannehmlichkeiten an der Rezeption entschuldigen. Ihre Kritik hilft uns, gezielt an der Aufwertung unseres Services zu arbeiten, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Wir hoffen, dass Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unseren Stärken zu überzeugen. Bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie nicht zufriedenstellend war. Ihre Rückmeldung bezüglich des Zimmers, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter nehmen wir sehr ernst. Wir sind stets bemüht, Ihnen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten und werden Ihre Anmerkungen intern besprechen, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft die Gelegenheit, Sie mit einem verbesserten Aufenthaltserlebnis zu überzeugen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Liebe Andrea, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie die sauberen, modernisierten und gut aufgeteilten Zimmer sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewerten. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein angenehmes und komfortables Erlebnis zu bieten. Ihr Hinweis zu den Verkehrsanbindungen sowie zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter ist uns sehr wichtig. Es tut uns leid, dass der Empfang nicht über Ihren gesamten Aufenthalt hinweg gleichbleibend freundlich war. Wir werden diesen Punkt mit unserem Team besprechen, um die Aufmerksamkeit und Herzlichkeit stets auf einem hohen Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns herzlich für Ihre Weiterempfehlung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager