Évaluation: H+ Hotel Frankfurt Airport West
Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil
Découvrez ce que pensent nos clients du H+ Hotel Frankfurt Airport West! Nous vous donnons ici un aperçu des évaluations de l'hôtel faites par nos clients.
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Frankfurt Airport West
Note totale sur 1261 évaluations
Témoignages:
«Petit-déjeuner très extraordinaire» a déclaré 474 invités
«Très bon hôtel» a déclaré 639 invités
«Chambres attrayantes» a déclaré 597 invités
«Personnel très poli» a déclaré 632 invités
«Grand emplacement» a déclaré 607 invités
33%
Abgewirtschaftet, verschlissen, muffige Teppiche, Muff in den Zimmern.
- Chambre20 / 100
- Localisation20 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner20 / 100
- Price20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren und besonders der Zustand des Zimmers und der Teppiche sowie der Geruch für Unannehmlichkeiten gesorgt haben. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, und wir werden die angesprochenen Punkte genau prüfen lassen, um hier Verbesserungen vorzunehmen.
Wir bedauern auch, dass die Verkehrsanbindung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und die Taxikosten höher waren als erwartet. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und wir entschuldigen uns, dass wir dies in Ihrem Fall nicht erreichen konnten.
Es freut uns jedoch, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv bewertet haben und hoffen, dass wir trotz Ihrer Unzufriedenheit erneut die Gelegenheit bekommen, Sie von unserem Service zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
13.04.25
40%
- Chambre60 / 100
- Localisation20 / 100
- Propreté60 / 100
- Service20 / 100
- Petit-déjeuner20 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
15.12.23
28%
Alte Bude mit vielen Schwächen.
- Chambre40 / 100
- Localisation40 / 100
- Propreté20 / 100
- Service20 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Restaurant20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
- Prix20 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
07.07.23
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne