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Reviews: H+ Hotel Frankfurt Airport West

What our guests are saying...

Find out what guests think of the H+ Hotel Frankfurt Airport West. Here we show you an overview of the hotel reviews. 

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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Frankfurt Airport West

Overall rating from 1246 evaluations

Our latest ratings:
1036 evaluations, show
194 evaluations, show
14 evaluations, show
2 evaluations, show
0 evaluations, 
Guest statements:

474 guests said „Very extraordinary breakfast

639 guests said „Very good hotel

597 guests said „Appealing rooms

632 guests said „Very polite staff

607 guests said „Great location

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant

Bar

Conference / Banquet


97%

From: anonymous10.03.25

Sehr gut, sonst wären wir keine Stammgäste. Wir vermissen allerdings den früher gewährten Rabatt-Code in Höhe von 10% für die Abgabe dieser Bewertung.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Stammgäste, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie bereits zu unseren Stammgästen gehören und mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Ihre Anmerkung bezüglich des Rabatt-Codes nehmen wir gerne zur Kenntnis und werden dies intern weiterleiten, um zu prüfen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.03.25


100%

From: anonymous10.03.25

Schönes Hotel
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.03.25


87%

From: anonymous09.03.25

zufrieden
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.03.25


96%

From: Berkelaar09.03.25

Very good
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thank you for your great feedback! We are delighted to hear that you were completely satisfied with your stay with us. We are especially pleased that you enjoyed our restaurant. Your recommendation means a lot to us! We hope to welcome you back soon. If you have any requests or suggestions, we are always happy to help. Best regards, Your team from the H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.03.25


96%

From: anonymous09.03.25

Sehr gut mit kleinen Schönheitsfehlern, die aber beseitigt werden können
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre detaillierte und wertvolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verkehrsanbindung, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so zufrieden waren. Ihre positiven Worte zum Frühstück und zum Preis-Leistungs-Verhältnis bedeuten uns ebenfalls viel. Wir bedauern, dass das Bett und der Heizkörper im Bad nicht in einwandfreiem Zustand waren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden diese Punkte schnellstmöglich prüfen. Vielen Dank auch für Ihre hohe Weiterempfehlung! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns darauf, Ihnen dann einen noch besseren Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.03.25


68%

From: Christian08.03.25

Gepflegt und Autobahn nah.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Bar
    20 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Christian, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die gepflegte Atmosphäre und die gute Anbindung zur Autobahn gefallen haben. Auch Ihre Anmerkungen zum Frühstück und zur Bar sind wertvoll für uns. Wir bedauern, dass es bei Ihrem Besuch an der Bar zu einer Unannehmlichkeit aufgrund einer geschlossenen Gesellschaft kam. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt mit einer noch besseren Erfahrung überzeugen können und bedanken uns nochmals für Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

08.03.25


83%

From: anonymous07.03.25

Gut
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

07.03.25


88%

From: anonymous06.03.25

Sehr gute Unterkunft, jeder Zeit wieder.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und besonders unser Preis-Leistungs-Verhältnis, die Freundlichkeit unseres Teams und die Verkehrsanbindung geschätzt haben. Schön zu hören, dass Sie uns jederzeit wieder besuchen würden – das ist für uns das beste Kompliment! Falls Sie Wünsche oder Anregungen für Ihren nächsten Aufenthalt haben, lassen Sie es uns gerne wissen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

06.03.25


93%

From: anonymous05.03.25

gutes Hotel in verkehrsgünstiger Lage. Grundstück groß und gepflegt mit angenehmer grüner Umgebung.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserer verkehrsgünstigen Lage sowie der gepflegten Umgebung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und sowohl die Sauberkeit als auch die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zu schätzen wussten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.03.25


94%

From: Stefan V.05.03.25

Für Geschäftstermin prima
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Vogel, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt, insbesondere mit unseren Zimmern, der Verkehrsanbindung und dem Frühstück, rundum zufrieden waren. Ihr Hinweis zum Spät-Check-in ist für uns sehr wertvoll. Wir werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass auch bei späten Anreisen unser Service stets herzlich und aufmerksam bleibt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – sei es geschäftlich oder privat! Beste Grüße Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.03.25


73%

From: Nina05.03.25

In Ordnung für eine Nacht:)
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Nina, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihr Aufenthalt für eine Nacht in Ordnung war. Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf – wir sind stets bemüht, unseren Service weiter zu optimieren. Vielleicht dürfen wir Sie ja bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr begeistern! Beste Grüße Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.03.25


96%

From: anonymous05.03.25

Wir hatten einen sehr netten Kellner beim Frühstück. Vielen Dank noch mal dafür.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und besonders unser Frühstücksservice positiv in Erinnerung geblieben ist. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an unser Team weiter – unser Kellner wird sich bestimmt darüber freuen! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.03.25


90%

From: Claudia03.03.25

Sehr gepflegtes Hotel, das Frühstück lässt kaum Wünsche offen. Sehr positiv auch die vielen kostenlosen Parkplätze!
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Claudia, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als gepflegt empfinden und besonders unser Frühstück sowie die kostenlosen Parkplätze positiv hervorheben. Ihre Anmerkung zur Größe des Badezimmers nehmen wir gerne auf und freuen uns, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

03.03.25


97%

From: anonymous02.03.25

Top Service
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Frankfurt Airport West, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.03.25


97%

From: Silvia02.03.25

Very good
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Silvia, Thank you very much for taking the time to review your stay. We are so happy that you enjoyed your time with us and that our service/etc. and amenities met your expectations. We are looking forward to welcome you soon again! Greetings from the H+ Hotel Frankfurt Airport West. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.03.25


94%

From: anonymous02.03.25

Gut
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.03.25


90%

From: anonymous01.03.25

Gut
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

01.03.25


82%

From: anonymous28.02.25

Good value for money!
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thank you for your feedback! We are very pleased that you were satisfied with the price-performance ratio as well as the cleanliness and service. We appreciate your recommendations and hope to welcome you again on your next stay. Best regards, Your team from the H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

28.02.25


93%

From: Nico Svante T.28.02.25

Sauber, aufgeräumt, mit sehr freundlichen und bemühten Personal.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Nico Svante Tramm, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem freundlichen Personal und der Verkehrsanbindung zufrieden waren. Ihre Rückmeldung zu unserem WLAN und Frühstück wird ebenfalls geschätzt, und wir werden uns bemühen, hier weiterhin hohe Standards zu halten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns noch einmal für Ihre Empfehlung! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

28.02.25


100%

From: Christoph R.27.02.25

Hervorragend.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Christoph Reuter, herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns besonders, dass Sie unser Team als so freundlich und aufmerksam wahrgenommen haben – das ist für uns ein wunderbares Kompliment. Ihr Lob zur Sauberkeit, Verkehrsanbindung und zum Frühstück bedeutet uns sehr viel. Auch Ihre Rückmeldung zum WLAN nehmen wir gerne auf, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.02.25


Our Customer Satisfaction Index
90%

Based on 1246 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance90%
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