Satisfaction at the H+ Hotel Frankfurt Airport West - Official website
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Reviews: H+ Hotel Frankfurt Airport West

What our guests are saying...

Find out what guests think of the H+ Hotel Frankfurt Airport West. Here we show you an overview of the hotel reviews. 

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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Frankfurt Airport West

Overall rating from 1210 evaluations

Our latest ratings:

1020 evaluations, show
172 evaluations, show
14 evaluations, show
4 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

474 guests said „Very extraordinary breakfast

639 guests said „Very good hotel

597 guests said „Appealing rooms

632 guests said „Very polite staff

607 guests said „Great location

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant

Bar

Conference / Banquet


90%

From: anonymous11.07.25

Ordentlich geführtes Hotel. Leider etwas zu Laut wegen der Autobahn.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Beste Grüße aus Frankfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

11.07.25


83%

From: anonymous11.07.25

gut
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße aus Frankfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

11.07.25


100%

From: Thomas08.07.25

Wir kommen immer wieder
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Thomas, das sind hervorragende Nachrichten - ganz lieben Dank für das unglaublich tolle und motivierende Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem H+ Hotel in Frankfurt. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit und alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

08.07.25


96%

From: anonymous06.07.25

Es war alles in Ordnung. Das Zimmer war sehr sauber, die Dusche und Toilette genauso. Wie auf den Bildern. Wir hatten unseren Hund dabei. Für ihn stand eine Schüssel bereit, sowie Leckerlies und eine Dose Futter. Sogar eine kleine Decke lag auf dem Boden. Das Frühstück war toll. Es gab eine riesen Auswahl an allem, was man sich vorstellen kann. Wir würden jederzeit wieder dieses Hotel besuchen.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre zahlreichen Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie mit Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers sowie der Gestaltung vollkommen zufrieden waren. Besonders schön ist es zu lesen, dass sich auch Ihr Hund rundum wohlgefühlt hat und unsere kleinen Aufmerksamkeiten wie Fressnapf, Leckerlies und Decke Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Lob für unser vielfältiges Frühstücksangebot und die große Auswahl bedeutet unserem Team viel. Wir danken Ihnen ebenso für Ihr Feedback zu den Mitarbeitenden. Ihr Hinweis zur Ausstrahlung an der Rezeption am Morgen ist für uns sehr wertvoll – dieses Verhalten entspricht nicht unserem Anspruch an Aufmerksamkeit und Freundlichkeit. Wir werden dies intern besprechen, damit Sie sich in allen Bereichen stets willkommen fühlen. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit dem Rest des Teams so positive Erfahrungen gemacht haben. Ihr Wunsch, unser Haus jederzeit wieder zu besuchen, ist für uns eine besondere Auszeichnung und Motivation. Wir hoffen, Sie schon bald erneut willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Chiara Morano - Online Reputation Manager

06.07.25


95%

From: Christian H.05.07.25

Gut
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Höfs, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

05.07.25


100%

From: anonymous05.07.25

Gut danke
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Frankfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

05.07.25


94%

From: anonymous04.07.25

It is becoming obvious that the hotel is going to close. A shame after nearly 20 years of our use, but the food and menu have gone down a lot in recent years. Those special little touches are not there anymore.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Jacqueline Roberts, Thank you very much for once again taking the time to share your long-standing experience with us. We are delighted to read that you also positively praised the cleanliness, convenient location of our hotel, and the friendliness of our team during your recent stay. We particularly appreciate your loyalty over the past years – it means a lot to us. We also thank you for your praise of our reception for immediately addressing your issue with the air conditioning. At the same time, we deeply regret that you have gained the impression that certain special details and the culinary variety have recently declined. We take your feedback very seriously and would like to thank you for your open, constructive words. Long-standing guests, in particular, are aware of our standards, and such honest feedback helps us reflect on our offerings. We hope to welcome you back again in the future, despite all the circumstances, and wish you all the best until then. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.07.25


100%

From: anonymous04.07.25

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das Vertrauen, das Sie uns mit Ihrem positiven Feedback entgegenbringen. Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt sowie all unseren Leistungen in vollem Umfang zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung und motiviert uns, unseren Service weiterhin auf höchstem Niveau fortzusetzen. Wir hoffen sehr, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.07.25


93%

From: anonymous03.07.25

Gut
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, der guten Verkehrsanbindung sowie der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Auch Ihre Rückmeldung zu den Zimmern nehmen wir als motivierendes Zeichen für unser tägliches Engagement gerne an. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine wertvolle Anerkennung und gibt uns Ansporn, unseren Service stets auf hohem Niveau zu halten. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

03.07.25


94%

From: anonymous02.07.25

Schönes Hotel, nettes/freundliches Personal, gute Verkehranbindung - waren schon mehrfach im Hotel und werden beim nächsten Heimatbesuch gerne wieder buchen.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass unser Haus Sie bereits mehrfach überzeugen konnte und Sie insbesondere das freundliche Personal, die ansprechenden Zimmer sowie die gute Verkehrsanbindung lobend hervorheben. Ihre wiederholte Entscheidung für unser Hotel und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung. Auch Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar an, sie helfen uns, unser Angebot weiter für Sie zu optimieren. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Heimatbesuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.07.25


96%

From: M.Lütterforst02.07.25

Sehr gute Lage mit perfekter Anbindung, sehr gutes Frühstück, gutes wlan
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast Lütterforst, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hauses und die verkehrsgünstige Anbindung als besonders vorteilhaft empfunden haben. Auch Ihr Lob für das reichhaltige Frühstück, das zuverlässige WLAN sowie die Sauberkeit und die Zuvorkommenheit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Hinweis bezüglich der Zimmergröße ist für uns wertvoll, denn das Feedback unserer Gäste hilft uns dabei, unser Angebot weiterhin zu optimieren. Ebenso freut uns Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.07.25


97%

From: Joop30.06.25

Een goed hotel met de juiste prijs/kwaliteitsverhouding
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Joop, Thank you for taking the time to review your stay with us. We are delighted that you found our hotel to be excellent and that the value for money met your expectations. We particularly appreciate the excellent reviews for the rooms, cleanliness, and transport links. Your positive feedback on the friendliness of our team, as well as your recommendation, are valuable motivation for us to continually improve our service and maintain a high level. We hope to welcome you back soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

30.06.25


100%

From: anonymous30.06.25

Hotel war als Zwischenstopp perfekt gelegen und hat mich, speziell unter Berücksichtigung des sehr günstigen Angebots, äußerst positiv überrascht.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Markus Fauster, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass unser Haus Ihren Erwartungen in jeder Hinsicht gerecht werden konnte und Sie besonders die verkehrsgünstige Lage sowie das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben. Auch Ihr Lob für die Sauberkeit, die Zimmerqualität und das freundliche Auftreten unserer Mitarbeiter motiviert das gesamte Team sehr. Dass Sie unser Hotel als perfekten Zwischenstopp erlebt haben und uneingeschränkte Weiterempfehlung aussprechen, ist für uns eine besondere Anerkennung. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

30.06.25


96%

From: anonymous30.06.25

Gutes, sauberes Hotel
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als gutes und sauberes Hotel empfunden haben. Besonders Ihre hervorragenden Bewertungen für die Sauberkeit, die freundliche Atmosphäre durch unser Team und das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr. Auch die hohe Zufriedenheit mit der Verkehrsanbindung wissen wir als Anerkennung unserer Bemühungen zu würdigen. Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, ist eine wertvolle Motivation für unser gesamtes Team. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

30.06.25


93%

From: Birgit A.29.06.25

Funktionelles Hotel mit freundlichen Mitarbeitern und tollem Frühstück!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Birgit, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als funktionell und angenehm empfunden haben. Besonders das Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und das Frühstück wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis sind eine schöne Motivation für das gesamte Team. Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sehen wir als wertvolle Anerkennung und Ansporn. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

29.06.25


85%

From: anonymous29.06.25

Gut
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit den Zimmern, der Verkehrsanbindung und der Sauberkeit unseres Hauses zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Ihr positives Gesamtfazit sowie Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, sind für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Wir hoffen, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

29.06.25


100%

From: anonymous29.06.25

Tolles Haus , alles gepflegt und sauber
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als gepflegt und sauber empfunden haben und die Zimmer sowie die Sauberkeit in allen Bereichen besonders hervorheben. Ihr Lob für die freundliche und hilfsbereite Art unseres Teams und die ideale Verkehrsanbindung schätzen wir ebenfalls und geben dies gerne an alle Mitarbeitenden weiter. Ihre hervorragende Bewertung und die Bereitschaft, uns an Freunde und Kollegen weiterzuempfehlen, bedeuten unserem gesamten Team eine große Anerkennung. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

29.06.25


91%

From: anonymous29.06.25

  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie insbesondere die Zimmer und die Freundlichkeit unseres Teams schätzen und dass Sie uns gerne weiterempfehlen würden. Ihr Lob zu diesen Aspekten motiviert unser gesamtes Team. Ebenso nehmen wir Ihre Hinweise zu Sauberkeit, Verkehrsanbindung, Preis-Leistung und besonders zur Internetverbindung ernst und werden diese in unsere stetige Verbesserung einfließen lassen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

29.06.25


91%

From: anonymous29.06.25

  • Room
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie besonders unser Zimmer, die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Verkehrsanbindung aufmerksam auf und danken Ihnen ebenso für Ihre Offenheit. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig, um uns stetig zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

29.06.25


97%

From: anonymous27.06.25

Ghhh
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit sowie der hervorragenden Verkehrsanbindung rundum zufrieden waren. Besonders schätzen wir Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, ist eine besondere Motivation für unser Team und bestätigt unser tägliches Engagement. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.06.25


Our Customer Satisfaction Index
90%

Based on 1210 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance90%
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