Gläsernes Dach vom Wellnessbereich beleuchtet. Im Hintergrund steht das Hotel.
Réserver
Réserver

Évaluation : H+ Hotel & SPA Friedrichroda

Vous trouverez ici les évaluations pour le H+ Hotel & SPA Friedrichroda.

Faites-vous une idée de l'atmosphère de bien-être qui règne au H+ Hotel & SPA Friedrichroda. Réservez directement ici avec la garantie du meilleur prix et profitez d 'avantages exclusifs!


Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel & SPA Friedrichroda

Note totale sur 2252 évaluations

Nos dernières notations:
1999 évaluations, afficher
235 évaluations, afficher
17 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher
0 évaluations, 
Témoignages:

« Situation magnifique » a déclaré 1005 invités

« Personnel très chaleureux » a déclaré 995 invités

« Chambres très lumineuses » a déclaré 925 invités

« Petit déjeuner très recommandé » a déclaré 882 invités

« Excellent espace bien-être » a déclaré 833 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Price

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace bien-être

Espace conférence


80%

De: Jürgen M.10.11.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Jürgen, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

10.11.23


80%

De: Sven H.09.11.23

Ein Wellnesshotel mit einem sehr guten Preis-/Leistungsverhältnis Es gibt ein paar kleinere Schwächen, aber das ist in dem Preisniveau verteihlich.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    20 / 100
Lieber Sven, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

09.11.23


74%

De: Anonyme08.11.23

Gut!
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Leipzig sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen! Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

08.11.23


77%

De: Anonyme04.11.23

SPA auf der Höhe der Zeit, ist völlig okay
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Liebe Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

04.11.23


80%

De: Grazei03.11.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    40 / 100
Liebe(r) Grazei, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

03.11.23


80%

De: Anonyme02.11.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

02.11.23


80%

De: Anonyme01.11.23

Für Kurzurlaub gut
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Liebe Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

01.11.23


80%

De: Anonyme31.10.23

Sehr gut
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Gast, ach, wie schön, dass es Ihnen sehr gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

31.10.23


74%

De: V. L.30.10.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Prix
    40 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Service an der Rezeption nicht vollständig zufrieden waren. Freundlichkeit und ein herzlicher Empfang sind uns sehr wichtig, und wir bedauern, wenn Ihre Erfahrung nicht diesem Standard entsprach. Wir möchten uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihr Kommentar ist äußerst wertvoll für uns, da er uns dabei hilft, unsere Servicequalität zu verbessern. Wir werden dies intern ansprechen, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter an der Rezeption stets die freundliche und hilfsbereite Atmosphäre schaffen, die wir für unsere Gäste gewährleisten möchten. Nochmals vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine positive Erfahrung bieten zu können. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

30.10.23


80%

De: Anonyme25.10.23

Misschien moeten de dames aan de receptie een cursus klantvriendelijkheid krijgen, want nu gedragen ze zich naar de gasten gewoon erg bot. Laten je gewoon staan, terwijl ze doodleuk een andere gast te woord gaan staan, terwijl ze met ons bezig waren. De kamers kunnen wel een update gebruiken. Maar het zwembad was heerlijk!
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    20 / 100
Dear Guest, Thank you for your feedback and for sharing your experience with us. We greatly appreciate your comments as they help us improve our service. We are deeply sorry to hear about your less-than-positive experience at the reception. Your remarks about the friendliness of our reception staff have been duly noted, and we will certainly take steps to ensure that our guests are always treated with the utmost courtesy. This is not the level of service we strive to provide. Regarding the rooms, we understand that an update may be necessary, and we are in the process of planning improvements to enhance our guests' stay. We are pleased to hear that you enjoyed our pool. It is always nice to know that certain aspects of your stay met your expectations. Once again, thank you for your feedback. We hope that you will give us the opportunity to exceed your expectations in the future. Your satisfaction is our priority, and we are working diligently to improve our services. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

25.10.23


80%

De: Wolfgang W.24.10.23

Das Hotel ist für die Tagung nach wie vor sehr gut geeignet. Gutes Personal in der Pampa ist schwer zu finden, das sehe ich ein.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    40 / 100
Lieber Wolfgang, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Liebe Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

24.10.23


76%

De: Anonyme24.10.23

  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

24.10.23


74%

De: Anonyme23.10.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Espace bien-être
    60 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen an die entsprechende Abteilung weiterleiten, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

23.10.23


80%

De: Anonyme22.10.23

War in Ordnung
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

22.10.23


71%

De: Astrid und Arnold P.19.10.23

Unsere (von meiner Frau und mir) Bewertung ist eine Schulnote von 3,5. Wir waren vier Tage bei Ihnen und hatten Halbpension gebucht. Das Buffet war am Freitag und Samstag sehr gut, am Sonntag und Montag nur befriedigend. Im Vergleich zum Abendbuffett war das Frühstücksbuffett zwei Noten schlechter.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Arnold, wir schätzen Ihre ehrliche Bewertung und Ihr Feedback sehr. Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel bedanken. Wir freuen uns, dass Sie unsere Lage, die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und den Wellness- / Spabereich positiv bewertet haben. Es ist unser Ziel, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihr Lob in diesen Bereichen ist eine Bestätigung dafür. Ihre Anmerkungen bezüglich des Buffets und der Sauberkeit in Ihrem Zimmer sind sehr wichtig für uns, da sie uns helfen, unsere Servicequalität zu verbessern. Wir werden sicherstellen, dass diese Punkte umgehend an unser Team weitergeleitet werden, um Verbesserungen vorzunehmen. Ihre Hinweise zum Frühstück und dem Geschmack des Kaffees werden ebenfalls berücksichtigt, um die Auswahl und Qualität der angebotenen Speisen und Getränke zu überprüfen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie das Frühstücksbuffet nicht so genossen haben, wie Sie es erwartet hatten. Wir arbeiten ständig daran, unsere Frühstücksoptionen zu verbessern, und Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll. Wir danken Ihnen auch für Ihre freundlichen Worte in Bezug auf unser Service-Personal im Restaurant und am Empfang. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Lob an sie weitergegeben wird. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder besuchen werden, und dass wir Ihnen dann einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, und wir schätzen Ihre Meinung. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

19.10.23


65%

De: Anonyme13.10.23

Schwierig. Preis/Leistung für Hotmiles-Nutzer nicht berauschend.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen sind uns wichtig, und wir werden sie sorgfältig prüfen, um unseren Service zu verbessern. Es freut uns, dass Sie das freundliche Personal im Restaurant positiv hervorgehoben haben. Ihre Anerkennung wird an unser Team weitergeleitet. Bezüglich des Vorfalls im Schwimmbad bedauern wir, dass es zu Missverständnissen gekommen ist. Abschließend entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten an der Rezeption. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine verbesserte Erfahrung zu bieten. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und nutzen sie, um uns stetig zu verbessern. Liebe Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

13.10.23


77%

De: Anonyme12.10.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und wohlbehalten zu Hause angekommen sind. Dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr wertvolles Feedback mit uns zu teilen, sind wir Ihnen sehr dankbar. Schön, dass wir Sie in vielen Bereichen von uns überzeugen konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder in unserem H+ Hotel & SPA Friedrichroda willkommen zu heißen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen! Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

12.10.23


80%

De: Anonyme09.10.23

an beiden Abenden keine Parkplätze mehr vorhanden am Abend, eine volle Stunde gesucht, das geht einfach nicht/ sehr störend und unangenehm
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kritik. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Anlass für unsere weitere Entwicklung des Hotels und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

09.10.23


74%

De: Anonyme02.10.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    20 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.10.23


76%

De: Karl28.09.23

Gut
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

28.09.23


Notre indice de satisfaction client
91%

Basé sur 2252 avis

Certificat de
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance91%

Les évaluations des clients de l'hôtel en un coup d'œil

Dans leurs évaluations, les clients du H+ Hotel & SPA Friedrichroda se montrent enthousiastes quant à la situation, "parfaite" "pour la randonnée et aussi pour visiter les villes environnantes". La "gentillesse de tous les collaborateurs", qui "répandent une ambiance très agréable et amicale", est soulignée à plusieurs reprises. L'"excellent petit-déjeuner", le service au bar et la bonne nourriture reçoivent également des éloges particuliers. L'espace bien-être de cet hôtel "très spacieux" et "aux nombreux détails soignés" est particulièrement apprécié. L'espace piscine a une "atmosphère de vacances", les cours sont "variés". La propreté est également "une priorité" dans l'hôtel, de sorte que l'on se sent bien dans les chambres et les installations sanitaires. En outre, l'hôtel et ses environs "conviennent à toutes les classes d'âge : Les grands-parents se promènent dans le parc de la station thermale", tandis que les autres font des randonnées. Dans l'ensemble, on peut "profiter des vacances", le séjour est "très, très relaxant" !

Réserver