Évaluation: H+ Hotel Hannover
Ne cherchez pas plus loin – toutes les évaluations en un coup d’œil
Découvrez ce que pensent nos clients du H+ Hotel Hannover! Nous vous donnons ici un aperçu des évaluations de l'hôtel faites par nos clients.
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Hannover
Note totale sur 1745 évaluations
Témoignages:
«Hôtel très agréable» a déclaré 912 invités
«Petit-déjeuner parfait» a déclaré 751 invités
«Chambres très calme» a déclaré 927 invités
«Personnel très sympa» a déclaré 937 invités
«Emplacement idéale» a déclaré 940 invités
84%
Alles ok
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Thommy,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
06.07.25
100%
Wir waren rundherum zufrieden. Ein reichhaltiges großes Frühstücks Angebot.
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen
Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran
arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges
Wiedersehen würden wir uns sehr freuen!
Herzliche Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
06.07.25
60%
Das Hotel ist in Ordnung. Aber es hebt sich nicht hervor
- Chambre80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.07.25
100%
Gepflegtes und sehr ordentliches Hotel mit guter Anbindung mit sehr gutem Preis Leistungsverhältnis
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Alex,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine
Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen
uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
06.07.25
44%
Hotel, dass von den Veranstaltungen in Hannover lebt ohne besonderen Charme
- Chambre20 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Price20 / 100
Lieber Achim Gruss,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ehrlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie sich in Bezug auf die Sauberkeit und den Zustand der Möbel, besonders in Ihrer Suite, nicht wohlgefühlt haben. Ihre Hinweise zum Sofa, zur Funktion des Safes und zur gesamten Möblierung nehmen wir sehr ernst und werden diese sorgfältig an die zuständigen Bereiche weitergeben.
Wir verstehen Ihren Unmut über die Preisgestaltung bei hoher Nachfrage und danken Ihnen, dass Sie Ihre Sichtweise so offen mit uns teilen.
Wir hoffen, Sie geben uns künftig noch einmal die Chance, Sie von einer besseren Erfahrung überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.07.25
92%
Preis-Leistungsverhältnis OK
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut
haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten
Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden.
Beste Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
04.07.25
80%
Das Hotel ist für eine Übernachtung durchaus ok.
Wenn man mehrere Tage dort bleiben möchte, sollte man nichts außergewöhnliches erwarten.
Kein Pool, kein Kinderbereich, kein ordentliches TV.
- Chambre60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Peter,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie
eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser
Team sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
04.07.25
92%
Kühlschrank auf den Zimmern wäre prima. Sitzmobiliar auf dem Zimmer sehr stark abgenutzt
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung und Ihren Hinweisen. Prima, dass Ihnen
unser Hotel in allen anderen Punkten gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren
zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu
dürfen.
Beste Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
04.07.25
93%
Very dog friendly. Good value for money. Far outside the city center but good for a rest on your way.
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price100 / 100
Dear Guest,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our H+ Hotel Hannover!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.07.25
92%
Sehr sauber, gutes Preis-Leistungsverhältnis, kostenfreier Parkplatz 👍
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Herr Willenborg,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung
geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit
genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und
hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online reputation Assistent West
02.07.25
100%
A really good hotel, it is located 2 minutes walk from the U-bahn. Good car parking. Always friendly and welcoming staff
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Dear Jan Saack Olsson,
Thank you very much for your very positive and excellent review. We are pleased to have achieved the success 100% guest satisfaction. You are always welcome to our H+ Hotel Hannover!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.07.25
100%
We are very satisfied !
Good breakfast , nice rooms with lovely beds .
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see
you again very soon.
Greetings from Hannover,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
30.06.25
92%
Gut ausgestattetes Hotel mit freundlichem Service und sehr gutem ÖPNV- Anschluss
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrter Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat.
Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Beste Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
30.06.25
83%
Gut
Schade, dass wir beim Auschecken nicht gefragt wurden ob alles ok war. Wir haben trotzdem alles gesagt, was wir zu beanstanden hatten und was uns gefallen hat....
- Chambre60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Sabine,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams an der Rezeption und in der Bar sowie mit unserem Frühstücksbuffet zufrieden waren.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie in Bezug auf die Sauberkeit Ihres Zimmers und die von Ihnen erwähnte Situation ,negative Erfahrungen gemacht haben. Ihr Hinweis, dass beim Auschecken nicht aktiv nach Ihrer Zufriedenheit gefragt wurde, ist für uns besonders wertvoll, da uns die Rückmeldungen unserer Gäste sehr am Herzen liegen. Die von Ihnen geschilderten Mängel werden wir intern sorgfältig aufnehmen, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Vielen Dank auch für Ihre Offenheit, uns sowohl die positiven als auch die verbesserungswürdigen Aspekte mitzuteilen.
Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Mit herzlichen Grüßen aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.06.25
100%
Very good! Helpful staff, good dinner. We travel with our poodle and everything worked very well att the hotel. We could bring him with us for dinner which is a big plus
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thank you very much for your wonderful review! Your feedback is very much appreciated and it
would be fantastic to welcome you back soon!
Best regards from Hannover,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
29.06.25
56%
Unser Zimmer wurde nicht gestaubsaugt und die Betten nicht gemacht.
Ich stand unter Dusche und das Duschgel war leer, was besonders ärgerlich ist, weil ich nicht nass zur Rezeption gehen konnte, um mir neues zu holen.
Das haben wir in einem 4 Sterne Haus noch nie erlebt!!!
Eigentlich hätten wir schon einen Preisnachlass oder Entschädigung erwartet.
- Chambre20 / 100
- Propreté20 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Sehr geehrte Gäste,
danke für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Das Thema Sauberkeit und Service ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Dieses werden wir umgehend prüfen und korrigieren.Wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich sensibilisieren, so dass so etwas zukünftig ausgeschlossen ist.
Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns erneut zu beweisen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
28.06.25
96%
Kommen beim nächsten mal wieder
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Richard,
"Kommen beim nächsten mal wieder" klingt für uns TOP. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weiter. Ein kleiner Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür!
Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute aus Hannover :-).
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.06.25
100%
Sehr freundlich und Preis Leistung Top
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Jens,
das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts
Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in
positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten
Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
26.06.25
56%
Enttäuschend - und der erste Eindruck setzte insofern Maßstäbe mit unnützer Datenerhebung und Zahlungsforderung ohne Ausstellung der Rechnung. Da alle Gastleistungen damit erfolgt sind und es keine Minibar gibt, ist auch kein Grund ersichtlich, warum die Rechnung zurückgehalten werden sollte.
- Chambre60 / 100
- Propreté40 / 100
- Service40 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Bar80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Reisender,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihre ehrlichen Rückmeldungen sind für uns von großer Bedeutung, da sie uns helfen, die Qualität unseres Angebots und unseren Service zu hinterfragen und kontinuierlich zu verbessern.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie insbesondere bei der Abwicklung des Check-ins einen negativen Eindruck erhalten haben. Die angesprochenen Unannehmlichkeiten rund um Zahlungsabwicklung und die verzögerte Ausstellung der Rechnung entsprechen nicht unserem Anspruch an einen transparenten und kundenorientierten Ablauf. Ihre Hinweise auf eine aus Ihrer Sicht nicht nachvollziehbare Datenerhebung nehmen wir ebenso äußerst ernst.
Auch die von Ihnen beschriebene Sauberkeit sowie der Zustand des Zimmers entsprechen nicht unseren Standards. Gerade solche Details wie nicht entfernte Getränkeflaschen oder eine nicht vollständig gereinigte Badezimmereinheit geben uns wichtigen Aufschluss, wo unsere Aufmerksamkeit verstärkt werden muss.
Ihr Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne auf, um gezielt an einer Verbesserung der Gästezufriedenheit zu arbeiten.
Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre offenen Hinweise und hoffen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit doch noch von den Stärken unseres Hauses überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.06.25
92%
Hotel ist einwandfrei, ich hatte nichts zu beanstanden. Einzig die Behindertenparkplätze wurden von Gästen ohne Berechtigung (blauer Ausweis) genutzt, dieses müsste vom Hotel besser überwacht werden (KFZ Kennzeichen beim Check In festhalten, ggf. den Gast bitten, dass Fahrzeug zu entfernen). Das ist für einen Rollifahrer ansonsten ein Problem!
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Herr Wernicke,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung und Ihren
Hinweis. Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren
zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu
dürfen.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
25.06.25
Notre indice de satisfaction client
Note moyenne