Évaluation: H+ Hotel Hannover
Ne cherchez pas plus loin – toutes les évaluations en un coup d’œil
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Hannover
Note totale sur 1636 évaluations
Témoignages:
«Hôtel très agréable» a déclaré 912 invités
«Petit-déjeuner parfait» a déclaré 751 invités
«Chambres très calme» a déclaré 927 invités
«Personnel très sympa» a déclaré 937 invités
«Emplacement idéale» a déclaré 940 invités
80%
Gut
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
28.08.25
80%
Durchschnittlich
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
28.08.25
70%
Bedauerlicherweise wurde trotz Ansprache hierzu, das abgewohnte Sitzmöbel nicht getauscht. Zudem waren die Betten sehr durchgelegen. Das Wifi war zudem sehr unzuverlässig. Sehr positiv ist der kleine, aber feine Saunabereich. Insgesamt befriedigt bis ausreichend.
- Chambre60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns zu teilen. Es tut uns leid, dass das Sitzmöbel und die Betten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und dass Sie Probleme mit dem WLAN hatten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden prüfen, wie wir hier Verbesserungen vornehmen können.
Es freut uns hingegen, dass Ihnen unser kleiner Saunabereich gefallen hat und Sie die Freundlichkeit unseres Teams positiv wahrgenommen haben. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Service und unseren Einrichtungen noch stärker überzeugen können.
Vielen Dank nochmals für Ihre offenen Worte.
Mit freundlichen Grüßen aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
26.08.25
73%
Die Sauberkeit müsste noch verbessert werden. Wünschenswert wäre auch, dass defekte und sehr abgenutzte Möbelstücke ausgetauscht werden.
- Chambre60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten. Ihre konstruktive Kritik bezüglich den von Ihnen erwähnten Mängel nehmen wir ernst und werden sicherstellen, dass unsere Standards wieder auf das gewohnte Niveau angehoben werden.
Bezüglich der Sauberkeit in Ihrem Zimmer bedauern wir diese unangenehme Erfahrung und werden umgehend Maßnahmen ergreifen, dass die genannten Probleme behoben werden.
Dennoch bedanken wir uns sehr über die Lobenden Worte an unser Team ,welche wir gerne weitergeben werden.
Wir hoffen, Sie geben uns die Möglichkeit, uns zu verbessern, und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
22.08.25
66%
Es wurde in den letzten Jahren kontinuierlich schlechter. Anscheinend versuchen die Betreiber dringend notwendige Ersatzinvestitionen einzusparen.
- Chambre40 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten.
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihre Erwartungen in mehreren Bereichen nicht erfüllt wurden und Ihr Gesamteindruck von unserem Haus spürbar leider getrübt wurde. Besonders bedauern wir, dass trotz Ihrer Hinweise an unser Team dringende Beanstandungen, wie etwa der defekte Stuhl, nicht zeitnah behoben werden konnten. Ihre Wahrnehmung, dass notwendige Erneuerungen offenbar ausbleiben, nehmen wir sehr ernst, denn wir möchten unseren Gästen eine angenehme und einladende Atmosphäre bieten.
Auch die angesprochenen Punkte bezüglich der Sauberkeit und der Ausstattung Ihres Zimmers entsprechen keinesfalls unserem Anspruch an Hygiene und Komfort. Für diese Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen und werden diese Hinweise intern weiterleiten, um entsprechende Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten.
Wir danken Ihnen, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden erwähnen, wissen aber ebenso, dass es nicht ausreicht, freundlich zu agieren, wenn die Umsetzung von Lösungen nicht gelingt. Ihr Feedback hilft uns, an diesen Schwächen zu arbeiten.
Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie beim nächsten Besuch von unseren verbesserten Leistungen zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.08.25
73%
An sich gut aber im Detail noch Verbesserungspotential wie z.B. die Klimatisierung
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
es freut uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt in unserem H+ Hotel hatten und unser Service sowie die Sauberkeit überzeugen konnten. Ihre Rückmeldung zur Klimatisierung nehmen wir sehr ernst und betrachten solche Hinweise als wichtige Chance, unser Angebot noch weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von weiteren positiven Veränderungen begeistern zu dürfen und wünschen Ihnen eine tolle Zeit bis dahin.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
19.08.25
74%
War gut, die Küche war befriedigend,
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotel,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
17.08.25
64%
Am Empfang hat es sehr unangenehm gerochen.
Die Zimmer waren zwar sauber, aber zu selten wurden die Bettwäsche gewechselt.
Das Frühstück ist ungenießbar.
Keine Kühlschrank im Zimmer!!!
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir möchten Ihnen für Ihre Bewertung danken und gleichzeitig unser Bedauern darüber ausdrücken, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht komplett von uns überzeugen konnten und möchten uns für den nachlässigen Service bezüglich unserem Frühstücksangebot an dieser Stelle entschuldigen.
Aus nachhaltigkeitsgründen verzichten wir komplett auf Minibars auf unseren Zimmern. Dafür steht Ihnen unser Shop an der Rezeption 24 Stunden zur Verfügung für Snacks und Getränke. Wenn Sie einzelne Sachen kühlen möchten, wie z. B. spezielle Medikamente, machen wir das auch gerne.
Vielleicht können Sie uns in Zukunft ja noch einmal die Möglichkeit geben, Sie von unseren sonst gewohnt guten Leistungen überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
15.08.25
80%
Gut
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
13.08.25
76%
?
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Winni,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem H+ Hotel Hannover gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.08.25
72%
Noch Luft nach oben
- Chambre60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Reisende,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihr Feedback schätzen wir sehr und auch Ihre detaillierte Beschreibung. Nur so können wir genau schauen, wo unsere Gäste bereits zufrieden sind und wo wir doch noch an dem ein oder anderen Rädchen drehen sollten.Jedoch darf es in keinem Fall am Service mangeln und gerade hier werden wir den Dingen auf den Grund gehen um uns entsprechend zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie in der Zukunft wieder unser Gast sind.
Viele Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10.08.25
76%
A pleasant one-nighter! Our accessible room was rather small but the bathroom had all the facilities that we required. The bed was very narrow for two people, one of whom had a handicap. A 1m, 80 width bed is essential for a handicaapped person who has difficulty in turning in bed. Our meal in the bar was most enjoyable as was our experience of the breakfast buffet.
- Chambre60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you very much for taking the time to review your stay. We are really happy that you enjoyed your time with us and that our hotel met your expectations. We are looking forward to welcoming you soon again!
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.08.25
68%
Ein typisches Hotel für Geschäftsreisen in der Mittelklasse. Für Führungskräfte und Kunden wäre es für mich nicht ausreichend. Komme immer wieder wegen des Preise und der für mich günstigen Lage und weil ich in der Regel eine Nacht bleibe und gegen 21:30 einchecke
- Chambre60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Ich wünschte, Sie hätten eine bessere Erfahrung gemacht und den gewohnten Service erlebt, aber wir lernen aus diesem Feedback und nutzen es, um uns zu verbessern. Wir arbeiten stets hart daran, ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu bieten, und es ist offensichtlich, dass es diesmal bei Ihnen zu kurz gekommen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten durch die von Ihnen erwähnten Mängel und hoffen, Sie geben uns eine Chance, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und ich versichere Ihnen, dass wir unser Bestes geben werden, um Ihnen ein großartige Hotelerlebnis zu bieten, so wie wir es uns für unsere Gäste wünschen.
Beste Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.08.25
64%
Innovationsstau in den Zimmern und genauso im Frühstücksbereich/Restaurant auch dort war der Bezug der Sitzbänke aufgerissen was einen schlechten Eindruck hinterlässt. Ausserdem ist der Geruch des hauseigenen Parfums in der Lobby viel zu stark
- Chambre40 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price60 / 100
Sehr geehrte Familie,
in erster Linie möchte ich mich bei Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihr ausführliches Feedback bedanken. Wir bedauern sehr, dass Sie aufgrund der aufgeführten Mängel Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht genießen konnten. Daher werden wir reagieren und Ihre Anregungen und Hinweise an das Management weiterleiten, denn auch wir möchten weiterhin zufriedene Gäste.
Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns erneut zu beweisen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.08.25
80%
Hotel war gut
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Sven,
herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen.
Aus nachhaltigkeitsgründen verzichten wir komplett auf Minibars auf unseren Zimmern. Dafür steht Ihnen unser Shop an der Rezeption 24 Stunden zur Verfügung für Snacks und Getränke. Wenn Sie einzelne Sachen kühlen möchten, wie z. B. spezielle Medikamente, machen wir das auch gerne.
Wir würden Sie gerne wieder ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.08.25
80%
Very friendly staff, room, breakfast,
all good as usuel.
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Dear Guest,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel at Hannover!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
28.07.25
73%
Wir hatten einen fantastischen Aufenthalt, aber leider war der Abfluss in der Dusche verstopft, sodass wir keine ordentliche lange Dusche nehmen konnten. Wir haben es an der Rezeption erwähnt, aber es schien, als ob es ihnen egal wäre. Wir hatten wahrscheinlich eine Preissenkung erwartet.
- Chambre60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Price60 / 100
Lieber René,
danke für Ihre Bewertung. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden Ihre beschriebenen
Mängel überprüfen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei
Ihnen entschuldigen. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und
uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
28.07.25
80%
Sehr angenehmes Hotel, Zusammengefasst 4,0/5,0
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Herr Annecke,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
27.07.25
74%
The hotel was a little shabby in places (carpets) but the rooms were satisfactory. The restaurant and bar area could be improved to attract diners as we decided to go outside to eat.
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope
you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again.
Best regards from Hannover,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
26.07.25
80%
Das Hotel hat schon bessere Zeiten gesehen, ist in die Jahre gekommen und braucht mal eine Kosmetik. Das Frühstück war auch schon mal besser.
Als regelmäßiger Gast in diesem Haus seit 26 Jahren kann man es am besten beurteilen.
- Chambre60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes
gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen
zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Schöne Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
24.07.25
Notre indice de satisfaction client
Note moyenne