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Évaluation: H+ Hotel Hannover 

Ne cherchez pas plus loin – toutes les évaluations en un coup d’œil 

Découvrez ce que pensent nos clients du H+ Hotel Hannover! Nous vous présentons ici un aperçu des évaluations laissées par les voyageurs concernant notre hôtel sur différents portails.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Hannover

Note totale sur 5153 évaluations

Nos dernières notations:
1254 évaluations, afficher
426 évaluations, afficher
31 évaluations, afficher
5 évaluations, afficher
0 évaluations, 
Témoignages:

«Hôtel très agréable» a déclaré 811 invités

«Petit-déjeuner parfait» a déclaré 876 invités

«Chambres très calme» a déclaré 677 invités

«Personnel très sympa» a déclaré 650 invités

«Emplacement idéale» a déclaré 273 invités

Évaluations détaillées

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Rapport qualité/prix

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace bien-être

Espace conférence


36%

De: Thorsten B.05.07.19

Das habe ich bereits eindrücklich am Tage meiner Abreise dem sehr aufmerksamen Hotel-Direktor im Detail gegenüber getan.
    Lieber Herr Behn, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre ‚Erlebnisse’ mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Daher sind wir sehr froh, dass Sie Ihre Kritikpunkte bereits mit der Hoteldirektion besprechen konnten, damit wir schnellstens reagieren können. Dennoch möchten wir uns an dieser Stelle für all die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen sehr , dass wir die Chance erhalten werden , Sie von unserem Haus in Hannover, besonders im Punkt Sauberkeit und Mängel , überzeugen dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

    05.07.19


    36.67%

    De: Anonyme30.11.18

    • Petit-déjeuner
      60 / 100
    • Propreté
      20 / 100
    • Localisation
      40 / 100
    • Rapport qualité/prix
      40 / 100
    • Chambre
      40 / 100
    • Service
      20 / 100
    Lieber Gast, wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Sehr schade für uns , dass Sie Ihre Kritikpunkte nicht während Ihres Aufenthaltes erwähnt haben,dann hätten wir vielleicht direkt Abhilfe schaffen können. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

    30.11.18


    40%

    De: Wolfgang B.22.11.18

    Im Zimmer hing noch das Ramada Schild. Unglaublich, daß hier offenbar eine alte Bude mit neuem Namen versorgt wurde und sich an dem Inneren nichts verändert hat. Eine Katastrophe.
    • Bar
      40 / 100
    • Petit-déjeuner
      60 / 100
    • Propreté
      20 / 100
    • Localisation
      60 / 100
    • Rapport qualité/prix
      20 / 100
    • Chambre
      20 / 100
    • Service
      60 / 100
    Sehr geehrter Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine online Bewertung genommen haben. Die Hinweise unserer Gäste nehmen wir sehr ernst und werten diese regelmäßig im Team aus. Da uns leider keine Präferenzen vorlagen, konnten wir im Vorfeld keine Nichtraucherzimmer zuteilen. Als Sie eingecheckt sind standen leider nur noch die Raucherzimmer zur Verfügung. Wir bedauern sehr, dass Sie solch eine Erfahrung in unserem Haus gemacht haben und selbstverständlich hätte Sie bei Check In darauf hingewiesen werden müssen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie aufrichtig um Entschuldigung. Die Situation entspricht in keiner Weise unserem Standard und wir werden der Angelegenheit, gerade in Bezug auf Ihren Kommentar zur Sauberkeit umgehend auf den Grund gehen. Dennis Hühn, Hotel Manager

    22.11.18


    40%

    De: Anonyme22.11.18

    Time to make the most new...
    • Bar
      20 / 100
    • Petit-déjeuner
      80 / 100
    • Propreté
      20 / 100
    • Localisation
      60 / 100
    • Rapport qualité/prix
      20 / 100
    • Chambre
      40 / 100
    • Service
      40 / 100
    Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Dank Rückmeldungen wie diesen, ist es möglich uns ständig zu verbessern. Ihr Zimmer lag in demselben Flur, wie das Ihres Kollegen mit ähnlichen Aussagen und ich werde mit den zuständigen Reinigungskräften umgehend ein Gespräch führen. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen und die von Ihnen geschilderten Zustände entsprechen nicht unserem Anspruch. Ihr Lob bezüglich der Freundlichkeit unserer Rezeption werde ich genauso weitergeben, wie ich mit den Kollegen aus der Bar sprechen werde. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie aufrichtig um Entschuldigung. Dennis Hühn, Hotel Manager

    22.11.18


    40%

    De: Anonyme02.02.18

    • Propreté
      60 / 100
    • Connexion aux transports
      60 / 100
    • Rapport qualité/prix
      20 / 100
    • Chambre
      40 / 100
    • Amabilité du personnel
      20 / 100
    Sehr geehrter Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine online Bewertung genommen haben. Die Hinweise unserer Gäste nehmen wir sehr ernst und werten diese regelmäßig im Team aus. Gerne hätten wir konkrete Hinweise, wo wir uns Ihrer Meinung nach verbessern können. Ich würde mich freuen, wenn Sie mich hierzu kontaktieren würden. Ich stehe Ihnen jederzeit zur Verfügung. Bis dahin wünsche ich Ihnen eine gute Zeit. Dennis Hühn, Hotel Manager

    02.02.18


    Notre indice de satisfaction client
    84%

    Basé sur 5153 avis de 15 portails

    Certificat de:
    Customer Alliance
    • Service d'évaluation indépendant
    • Évaluations de véritables clients sans manipulation

    Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

    Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

    Comment les avis sont-ils collectés?

    Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

    Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

    L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

    Qu'est-ce que c'est?
    Note moyenne
      Réserver