Évaluation: H+ Hotel Köln Brühl

Lieber Gast, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Herzliche Grüße aus Köln Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Dear Guest, Thank you so much for taking the time to share such a detailed review of your stay with us. Your honest feedback is truly invaluable – it’s what helps us continue to grow and improve. We’re delighted to read that you felt well looked after by our team and that you enjoyed both our location and breakfast. These are exactly the positive moments we wish for all our guests. All the more, we sincerely regret that your restaurant experience and the service on the first evening did not meet your expectations. Please accept our heartfelt apologies. We’ve already shared your comments with our service team so we can learn from this and ensure it does not happen again. We also appreciate your remarks regarding our website – you’re absolutely right. A user-friendly online experience is just as important to us as a warm welcome on site, and your feedback motivates us to continue improving in this area. Thank you as well for highlighting the pleasant aspects of your stay despite some inconveniences. We truly hope to have the pleasure of welcoming you back on another occasion – hopefully for a visit that’s positive in every way. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Köln Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Köln Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße aus Köln Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, über Ihre wunderbare Bewertung freuen wir uns sehr und danken Ihnen für Ihr tolles Feedback! Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie in allen Punkten – sei es die Lage oder das freundliche Personal - überzeugen konnten. Vielen Dank für das tolle Lob und hoffentlich bis bald! Beste Grüße aus Köln Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger -online Reputation Assistent West

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Schöne Grüße aus Köln Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die positiven Rückmeldungen zu allen Bereichen Ihres Aufenthalts. Es freut uns sehr zu wissen, dass Sie mit unseren Zimmern, der Lage sowie dem Service unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience. We are very sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We sincerely apologize that the air conditioning in your room was not working and that your complaints during your stay were not adequately addressed. We fully understand how important a cool room is for you and your wife, especially given her health condition. Please rest assured that we take your feedback seriously and are reviewing how we can prevent such situations in the future. We also regret the issues you experienced with the smoke from outside and the cleanliness of your room. We will reinforce our cleaning procedures and examine how we can improve room placement and ventilation options for our guests. It is unfortunate that you found our staff unhelpful. Our goal is to provide prompt and friendly assistance to all guests, and we will ensure that complaints are handled appropriately going forward. We understand that the overall value of your stay did not meet expectations under these circumstances. Please know that we are committed to improving the quality of our rooms and services. We hope you will consider giving us a second chance so that we can provide you with a pleasant stay in the future. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die wertschätzenden Rückmeldungen zu allen Bereichen Ihres Aufenthaltes. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und unser Team sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis Sie überzeugen konnten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen wieder eine angenehme Zeit zu bereiten. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Köln Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, der Größe des Zimmers und dem gebotenen Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden die angesprochenen Punkte im Team besprechen, um Verbesserungen herbeizuführen. Wir freuen uns jedoch, dass Ihnen die Lage unseres Hauses gefallen hat, und danken Ihnen, dass Sie die Freundlichkeit der Mitarbeitenden positiv bewertet haben. Ihre Hinweise helfen uns, unseren Service stetig zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Schöne Grüße aus Köln Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die 100%! Traumhaft, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im H+ Hotel Köln Brühl so genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, „100%“ - besser geht es nicht! Herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem schönen Hause so wohl gefühlt haben, und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Sauberkeit und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorheben. Wir hoffen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Liebe Frau Klassen, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren und insbesondere unsere Zimmer, Sauberkeit sowie das freundliche Team positiv bewerten. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die 100%! Traumhaft, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im H+ Hotel Köln Brühl so genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager