Reviews: H+ Hotel Köln Brühl
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H+ Hotel Köln Brühl. Here we show you an overview of the hotel reviews.
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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Köln Brühl
Overall rating from 2448 evaluations
Guest statements:
704 guests said „Very rich breakfast”
824 guests said „Very loving staff”
727 guests said „Wonderful rooms”
765 guests said „Very good hotel”
774 guests said „Perfect location”
100%
Alle H+Hotels haben einen tollen Charme, indem man sich auch mit Kindern wohl fühlt
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen
uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen
zu dürfen. Alles Gute bis dahin.
Herzliche Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
04.12.25
88%
Alles sehr zufrieden.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir
würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
04.12.25
76%
eher älter, Teppichboden im Zimmer negativ, laute Türen und hellhörig
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
04.12.25
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Sehr geehrte Gäste,
wir bedanken uns herzlich für Ihr sehr positives Feedback, welches wir gerne auch an unser Team weiterleiten. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Auszeit bei uns zu 100% genossen haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im H+ Hotel Köln Brühl :-).
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.12.25
90%
alles gut, nichts zu beanstanden
- Room100 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Uli,
wir möchten uns herzlich für Ihre Rückmeldung bedanken! Es ist uns eine Freude zu lesen, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten. Ihr Feedback ist für unser Team von großem Wert und wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Alles Gute und viele Grüße aus Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.12.25
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre so lobende 100% Bewertung. Nichts ist schöner, wie ein glücklicher Gast, der es uns spüren lässt :).
Über ein Wiedersehen bei uns würden wir uns freuen!
Alles Gute und viele Grüße aus Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.12.25
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne und lobende 100% Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Brühl und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.12.25
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Gäste,
wir bedanken uns bei Ihnen von Herzen für das wunderbare Feedback zu Ihrem vergangenen Aufenthalt. Für uns als Gastgeber ist es das schönste Kompliment, wenn sich unsere Gäste bei uns rundum wohlgefühlt haben. Umso schöner, dass wir Sie zu 100% begeistern konnten. Das gesamte Team freut sich schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße aus Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.12.25
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Gäste,
ich möchte mich im Namen des Teams des H+ Hotels recht herzlich für Ihr wundervolles Feedback bedanken. Wir freuen uns immer über so zufriedene Gäste wie Sie und leiten Ihre Eindrücke sehr gerne an das ganze Team weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im H+ Hotel in Brühl begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.12.25
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzliche Grüße und ein ganz großes Dankeschön für diese wunderbare 100% Bewertung. Wir sind glücklich, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns hatten und wir unseren Part dazu beitragen konnten. Es grüßt Sie herzlichst aus Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.12.25
100%
Perfect for a visit to Phantasialand
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see
you again very soon.
Greetings from Köln Brühl,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.12.25
82%
Alles soweit ok
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.12.25
66%
Insgesamt nettes Hotel. An der Sauberkeit in den Zimmern/der Einrichtung besteht Verbesserungsbedarf, s. o. Die Toilette im Zimmer läuft immer, Spülung scheinbar defekt.
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Sehr geehrter Dirk Thums,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gefallen hat und Sie insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv hervorheben. Das ist für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise bezüglich der Sauberkeit im Zimmer sowie die von Ihnen erwähnten Defekte sehr ernst. Ihr Feedback ist für uns ein wichtiger Anhaltspunkt, um die Arbeitsabläufe im Housekeeping noch gezielter zu überprüfen und Schwachstellen zu beseitigen.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis und die weiteren Aspekte Ihres Aufenthalts behalten wir ebenfalls im Blick und freuen uns, wenn wir an Ihrer Zufriedenheit weiterarbeiten dürfen.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei einem weiteren Besuch noch mehr von unserem Service überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.12.25
94%
Sehr gut!!
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrte Familie,
"Sehr gut!" klingt für uns super. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weiter , denn so ein toller Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür! Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute aus dem H+ Hotel Köln Brühl :-).
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager Wes
02.12.25
86%
Gutes Hotel
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Gäste,
wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihr positives Feedback! Es ist großartig zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Hotel verbracht haben. Wir hoffen, bald wieder für Sie da sein zu dürfen!
Beste und herzliche Grüße aus Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.12.25
100%
Es war super
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihre klasse Wertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Ansprüchen zu 100% gerecht werden konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute Herzlich Willkommen!
Beste Grüße aus Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.12.25
100%
Alles war Okay und Super!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Gäste,
ich möchte mich im Namen des Teams des H+ Hotels recht herzlich für Ihr wundervolles Feedback bedanken. Wir freuen uns immer über so zufriedene Gäste wie Sie und leiten Ihre Eindrücke sehr gerne an das ganze Team weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im H+ Hotel in Brühl begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.11.25
76%
Ok
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price60 / 100
Sehr geehrter Marco Grossmann,
vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel in Brühl gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.11.25
63%
Nachdem wir nun schon seit bestimmt 10 Jahren fast jährlich kommen, muss man sagen, dass die Entwicklung in die falsche Richtung geht. Es wird an den falschen Enden gespart, das Personal (abgesehen vom Frühstückssaal) wirkst lustlos und wenig motiviert, die Zimmer haben sich nicht verändert (außer die Bäder) und sollten an den Stand im Frühstückssaal angeglichen werden, damit es ein rundes Bild wird. Dass die Sauberkeit im Hause leidet, ist kein Wunder, wenn man den Room Service nur noch alle drei Tage anbietet. Ich wette, dass die armen Leute immer noch das gleiche in der gleichen Zeit schaffen müssen, aber durch diese Maßnahme deutlich mehr zu tun haben werden, weil sich in drei Tagen erheblich mehr arbeitet ansammeln wird. Wir sind uns gerade nicht sicher, ob wir nächstes Jahr wiederkommen sollen oder ob wir dies nicht zum Anlass nehmen werden, um nach einer Alternative zu suchen.
- Room40 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price40 / 100
Sehr geehrte Familie Weiß,
Vielen Dank für die ehrlichen Worte. Gerade die Rückmeldungen von langjährigen Stammgästen liegen uns sehr am Herzen. Für unser Team ist es wichtig zu sehen, wie unsere Leistung im Vergleich zu früher wahrgenommen wird. Offensichtlich sind wir nicht auf dem richtigen Weg :-( was wir sehr bedauern.
Wir möchten uns für die nachlässige Reinigung/Service und Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen -besonders im Zimmerbereich- entstanden sind. Dieses werden wir umgehend prüfen und korrigieren.
Zu Ihrer Anmerkung : Es ist richtig , dass aus Nachhaltigkeitsgründen bei längeren Aufenthalten unsere reguläre Reinigung am dritten Tag erfolgt. Wenn Sie zwischendurch eine zusätzliche Zimmerreinigung wünschen, bieten wir diesen Service selbstverständlich jederzeit kostenfrei an – bitte sprechen Sie uns beim nächsten Mal einfach an.
Es wäre schön, wenn wir Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut willkommen heißen und wieder von unserem Angebot überzeugen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.11.25
92%
Das Hotel ist zu empfehlen.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregung zu Wasserablauf in der Dusche, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen aus Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.11.25
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