Évaluation: H+ Hotel Köln Hürth 

Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Köln Hürth, Ihr Team von den H-Hotel, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Köln Hürth, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Herr Beyerlein, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Liebe Ina, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Herbstliche Grüße aus dem H+ Hotel Köln Hürth, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Köln, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Köln Hürth, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße aus Köln Hürth, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre Hinweise. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Anlass für unsere weitere Entwicklung des Hotels und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Köln Hürth, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und das konstruktive Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung bezüglich der Sauna nicht den Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Ihre Anmerkungen bezüglich der Saunazeiten haben wir zur Kenntnis genommen, und wir werden daran arbeiten, die Informationen in unserer Hotelbeschreibung klarer zu kommunizieren. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Gäste die Einrichtungen des Hotels optimal nutzen können, und bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht möglich war. Wir freuen uns jedoch darüber, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, der Sauberkeit des Zimmers und dem Frühstück insgesamt zufrieden waren. Ihre Anregungen bezüglich der Kaffeetassen und des süßen Angebots beim Frühstück werden wir ebenfalls in unsere Überlegungen einbeziehen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns trotz der genannten Punkte in der Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Liebe Grüße aus Köln Hürth, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr konstruktives Feedback, da es uns ermöglicht, unsere Servicequalität zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Zustand des Zimmers unzufrieden waren. Ihre Anmerkungen zu unseren Zimmern sind für uns von großer Bedeutung. Wir nehmen dies ernst und werden sicherstellen, dass entsprechende Maßnahmen ergriffen werden, um diese Mängel zu beheben und die Zimmerqualität zu verbessern. Bezüglich Ihres Erlebnisses an der Bar möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Freundlichkeit und schneller Service sind für uns oberste Priorität, und es tut uns leid zu hören, dass dies nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden sicherstellen, dass das Team sensibilisiert wird, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Was die Internetverbindung betrifft, bedauern wir, dass Sie Schwierigkeiten hatten. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von unseren Serviceleistungen zu überzeugen. Liebe Grüße aus Köln Hürth, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager