Évaluation: H+ Hotel Köln Hürth
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Découvrez ce que pensent nos clients du H+ Hotel Köln Hürth! Nous vous donnons ici un aperçu des évaluations de l'hôtel faites par nos clients.
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Köln Hürth
Note totale sur 2327 évaluations
Témoignages:
«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 712 invités
«Chambres attrayantes» a déclaré 768 invités
«Hôtel très agréable» a déclaré 820 invités
«Personnel très serviable» a déclaré 869 invités
«Emplacement idéale» a déclaré 816 invités
80%
Gepflegtes Hotel, gute Preisleistung, gerne wieder
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price100 / 100
Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Sie unser Hotel insgesamt als gepflegt empfunden und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorgehoben haben. Ihre Bereitschaft, uns erneut zu besuchen, ist für uns ein schönes Zeichen.
Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zur defekten Klimaanlage im Zimmer sehr ernst, insbesondere bei den hohen Temperaturen im dritten Stock. Wir wissen, wie wichtig ein angenehmes Raumklima ist und bedauern, dass dieser Umstand Ihren Komfort beeinträchtigt hat.
Wir danken Ihnen auch für die lobenden Worte hinsichtlich Sauberkeit, Lage und dem Engagement unseres Teams. Ihr Feedback ist uns eine wertvolle Hilfe, um unseren Service stetig zu verbessern und künftige Aufenthalte für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.06.25
66%
Das Hotel ist altbekannt, hat aber seine besten Tage auch hinter sich und sollte nach und nach einer intensiveren Renovierung unterzogen werden.
Leider war in den aktuellen heißen Tagen, das Zimmer direkt unterm Dach und die Klimaanlage ausgefallen. Nach einer durchschwitzten Nacht und extremen Kopfschmerzen am Morgen kann ich nicht von einem angenehmen Aufenthalt sprechen. Die Toilettenspülung funktioniert nur mit Spartaste.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price40 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt aufgrund der ausgefallenen Klimaanlage und der hohen Temperaturen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu den technischen Mängeln im Zimmer, insbesondere auch zur Toilettenspülung, nehmen wir sehr ernst und werden umgehende Maßnahmen ergreifen.Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie aufrichtig um Entschuldigung.
Trotz allem freut es uns zu sehen, dass Sie unsere Lage, die Sauberkeit und die Freundlichkeit des Teams dennoch positiv bewertet haben. Ihr Feedback hilft uns, Verbesserungspotenziale zu erkennen und die Qualität unseres Hauses weiterzuentwickeln.
Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns erneut zu beweisen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.06.25
73%
Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Das Frühstück könnte etwas abwechslungsreicher sein. Zumal wenn man oft in diesem Hotel wohnt. Die Klimaanlage war immer noch defekt. Das Personal ist überwiegend sehr freundlich und hilfsbereit. Die Lage ist sehr gut.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price40 / 100
Sehr geehrte Marion Ciecielski,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit der Raumtemperatur und der Funktion der Klimaanlage in Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Wir wissen, wie wichtig ein angenehmes Raumklima für das Wohlbefinden ist, und verstehen, dass dies Ihren Gesamteindruck beeinträchtigt hat. Daher werden wir umgehend reagieren und Ihren Hinweis an die Technik Abteilung zur Überprüfung weiterleiten.
Auch Ihre weitere Anregung zu unserem Frühstücksangebot werden wir gerne in unserem nächsten Meeting mit dem Management besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
25.06.25
76%
Wenn ihr Hotelmanagement sich nicht entgegen kommend zeigt, werde ich diesen Aufenthalt als 2 von 5 Punkten bewerten und entsprechend negativ in den Portalen einstufen.
- Chambre40 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Herr Gerth,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel
zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig
hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns
freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
24.06.25
80%
Gesamteindruck: Tolles und freundliches Gebäude. Freundlicher Empfang, großes und sauberes Zimmer. Zuvorkommendes und interessiertes Personal.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
23.06.25
80%
Die Zimmer waren online gebucht; denn noch war der Check-In Prozess sehr aufwändig (bestimmt 5-10 Minuten). Unklar, warum das so war.
Bei den Türen im Flur sind die Türbremsen scheinbar defekt. D.h., dass die Türen (auch nachts!) ungebremst und somit lautstark zufallen. Geht gar nicht!
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Jens,
es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes
gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen
zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
22.06.25
70%
Nettes Mittelklasse Hotel.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
- Price60 / 100
Liebe Familie,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem H+ Hotel sein durften. Wir sind allerdings noch ausbaufähig und danken Ihnen daher für Ihre Anregungen und Hinweise , wofür wir uns an dieser Stelle entschuldigen möchten.
Wir würden uns freuen, Ihre Meinung während eines zukünftigen Besuches zu verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
18.06.25
80%
Gebucht diesmal im H+ Hotel wegen der Klimaanlage.
Diese war aber defekt. Hätte man auch beim Check-in sagen können/sollen.
Schade eigentlich...
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Christian,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihren Hinweis. Gerne nehmen wir
Ihre Anmerkungen zum Anlass für unsere weitere Entwicklung des Hotels und würden uns freuen, Sie
bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
17.06.25
73%
In die Jahre gekommen
- Chambre40 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
- Price60 / 100
Sehr geehrter Gast,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
15.06.25
77%
Schönes Hotel, leider reicht das Internet nicht in jedes Zimmer ,aber ansonsten ist das Hotel gut
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gökhan,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
13.06.25
80%
Als gut, jederzeit wieder.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem H+ Hotel Köln Hürth gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
13.06.25
80%
Bin zufrieden, man sieht halt, dass das Hotel schon etwas älter ist - stört mich aber nicht.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Herr Dr. Gröbl,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
10.06.25
80%
Cxz
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie
eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser
Team sehr freuen.
Herzliche Grüße aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
09.06.25
76%
etwas in die Jahre gekommen. Preis Leistung aber ok
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
09.06.25
66%
Wir wählen dieses Hotel hauptsächlich wegen der Nähe zu unserer Verwandtschaft. Die Lage ist insgesamt in Ordnung: Das HürtCenter und der Busbahnhof sind gut erreichbar, jedoch sind andere Ziele etwas weiter entfernt.
Die Zimmer zeigen mittlerweile deutliche Alterserscheinungen, besonders die Badezimmertür könnte eine Auffrischung vertragen. Das Bett war in Ordnung, aber unser Zimmer (Nr. 145) lag direkt zur Straße und am Zuliefereingang des Hotels, was für den Preis leider zu laut war.
Beim Frühstück empfinde ich die Mitnahme von Hunden als nicht besonders hygienisch. Es ist nicht ideal, wenn der Hundebesitzer sowohl den Hund als auch die Lebensmittel berührt, und wenn Hunde zudem auf Kinder reagieren.
Das Personal gleicht durch die freundliche und hilfsbereite viel aus!
Insgesamt ein durchwachsener Aufenthalt mit einigen positiven, aber auch kritischen Aspekten.
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so offen und ausführlich zu bewerten.
Wir freuen uns, dass Sie trotz einiger Herausforderungen insbesondere die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams als positiven Ausgleich erlebt haben. Ihr Lob an das Personal geben wir sehr gern weiter, da gerade das Engagement unserer Mitarbeiter:innen maßgeblich zur angenehmen Atmosphäre beiträgt.
Ihre kritischen Hinweise zur Lautstärke im Zimmer, den Alterserscheinungen sowie zur Hygiene beim Frühstück nehmen wir sehr ernst. Es ist schade, dass Sie durch die Lage über dem Zulieferbereich nicht die gewünschte Ruhe finden konnten und dadurch das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie nicht stimmig war. Auch Ihre Wahrnehmung hinsichtlich der Mitnahme von Hunden im Frühstücksbereich ist für uns nachvollziehbar und wird intern besprochen.
Uns ist bewusst, dass die Nähe zur Verwandtschaft und zu zentralen Punkten für Ihre Wahl unseres Hauses maßgeblich ist. Es wäre schön, Sie auch zukünftig wieder als Gast begrüßen zu dürfen – unser Ziel ist es, Ihre Erfahrungen stets positiv weiterzuentwickeln.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
08.06.25
70%
Nettes Personal und gutes Frühstück, Zimmer für den Preis sehr alt und abgenutzt . Trotzdem sauber
- Chambre40 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price60 / 100
Liebe Frau Franke,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation assistent West
08.06.25
75%
Aufgrund der Mängel von Frage 1 (Zimmer) kann ich das Holel leider nicht mehr uneingeschränkt meinen Kollegen weiterempfehlen. Ich komme schon seit langem und dies hat sich leider zum negativen geändert.
- Chambre40 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Carsten,
vielen Dank, dass Sie sich wieder die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Ihre Anmerkungen zum Teppich und den technischen Problemen nehmen wir sehr ernst und sind bereits dabei, die nötigen Maßnahmen einzuleiten, damit sich die Situation schnell bessert. Es freut uns aber sehr, dass Sie unsere Lage, das Team und auch Frühstück und WLAN weiterhin schätzen.
Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder rundum überzeugen können und danken Ihnen herzlich für Ihre Treue und Offenheit.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
06.06.25
80%
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- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
04.06.25
70%
Grosses Hotel am Rande von Köln
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price60 / 100
Liebe Andrea,
vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.06.25
70%
Das hotel ist sauber, gepflegt. Das Personal super freundlich und zuvorkommend. Aufgrund der zimmer Problematik ist man uns auch preislich etwas entgegenkommen. Vielen Dank dafür
- Chambre40 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price60 / 100
Sehr geehrter Michael Lindemann,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern und so ausführlich auf Ihren Aufenthalt bei uns eingehen.
Es freut uns, dass Sie insbesondere die Sauberkeit in unserem Haus sowie die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams hervorgehoben haben. Ihr positives Feedback zu unserem Service schätzen wir sehr – gerade Ihre Treue und die wiederkehrende Zufriedenheit sind für uns ein großes Kompliment.
Gleichzeitig möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch die defekte Klimaanlage und die räumliche Aufteilung des Zimmers entstanden sind. Es tut uns leid, dass Sie sich dadurch nicht vollständig wohlfühlen konnten und auch die Helligkeit im Schlafbereich sowie die Lage des Zimmers nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Wir wissen Ihre Anmerkungen sehr zu schätzen, denn sie helfen uns dabei, unseren Standard weiter zu verbessern.
Umso mehr danken wir Ihnen, dass Sie trotz der genannten Herausforderungen Verständnis gezeigt haben und uns auch weiterhin Ihr Vertrauen schenken. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder von einem noch angenehmeren Aufenthalt überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
31.05.25
Notre indice de satisfaction client
Note moyenne