Terrasse de l‘hôtel H+ Hotel Köln Hürth - site internet officiel
Réserver
Réserver
Chambre
Adultes
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Enfants
0
1
2

Évaluation: H+ Hotel Köln Hürth 

Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil

Découvrez ce que pensent nos clients du H+ Hotel Köln Hürth! Nous vous donnons ici un aperçu des évaluations de l'hôtel faites par nos clients.

Réservez ici directement avec la garantie du meilleur prix et profitez d’avantages exclusifs.


Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Köln Hürth

Note totale sur 2327 évaluations

Nos dernières notations:

1793 évaluations, afficher
469 évaluations, afficher
60 évaluations, afficher
4 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher

Témoignages:

«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 712 invités

«Chambres attrayantes» a déclaré 768 invités

«Hôtel très agréable» a déclaré 820 invités

«Personnel très serviable» a déclaré 869 invités

«Emplacement idéale» a déclaré 816 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Price

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace bien-être

Espace conférence


80%

De: Anonyme29.06.25

Gepflegtes Hotel, gute Preisleistung, gerne wieder
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie unser Hotel insgesamt als gepflegt empfunden und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorgehoben haben. Ihre Bereitschaft, uns erneut zu besuchen, ist für uns ein schönes Zeichen. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zur defekten Klimaanlage im Zimmer sehr ernst, insbesondere bei den hohen Temperaturen im dritten Stock. Wir wissen, wie wichtig ein angenehmes Raumklima ist und bedauern, dass dieser Umstand Ihren Komfort beeinträchtigt hat. Wir danken Ihnen auch für die lobenden Worte hinsichtlich Sauberkeit, Lage und dem Engagement unseres Teams. Ihr Feedback ist uns eine wertvolle Hilfe, um unseren Service stetig zu verbessern und künftige Aufenthalte für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

29.06.25


66%

De: Anonyme26.06.25

Das Hotel ist altbekannt, hat aber seine besten Tage auch hinter sich und sollte nach und nach einer intensiveren Renovierung unterzogen werden. Leider war in den aktuellen heißen Tagen, das Zimmer direkt unterm Dach und die Klimaanlage ausgefallen. Nach einer durchschwitzten Nacht und extremen Kopfschmerzen am Morgen kann ich nicht von einem angenehmen Aufenthalt sprechen. Die Toilettenspülung funktioniert nur mit Spartaste.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Price
    40 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt aufgrund der ausgefallenen Klimaanlage und der hohen Temperaturen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu den technischen Mängeln im Zimmer, insbesondere auch zur Toilettenspülung, nehmen wir sehr ernst und werden umgehende Maßnahmen ergreifen.Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie aufrichtig um Entschuldigung. Trotz allem freut es uns zu sehen, dass Sie unsere Lage, die Sauberkeit und die Freundlichkeit des Teams dennoch positiv bewertet haben. Ihr Feedback hilft uns, Verbesserungspotenziale zu erkennen und die Qualität unseres Hauses weiterzuentwickeln. Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns erneut zu beweisen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

26.06.25


73%

De: Marion C.25.06.25

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Das Frühstück könnte etwas abwechslungsreicher sein. Zumal wenn man oft in diesem Hotel wohnt. Die Klimaanlage war immer noch defekt. Das Personal ist überwiegend sehr freundlich und hilfsbereit. Die Lage ist sehr gut.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Sehr geehrte Marion Ciecielski, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit der Raumtemperatur und der Funktion der Klimaanlage in Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Wir wissen, wie wichtig ein angenehmes Raumklima für das Wohlbefinden ist, und verstehen, dass dies Ihren Gesamteindruck beeinträchtigt hat. Daher werden wir umgehend reagieren und Ihren Hinweis an die Technik Abteilung zur Überprüfung weiterleiten. Auch Ihre weitere Anregung zu unserem Frühstücksangebot werden wir gerne in unserem nächsten Meeting mit dem Management besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

25.06.25


76%

De: Nico G.24.06.25

Wenn ihr Hotelmanagement sich nicht entgegen kommend zeigt, werde ich diesen Aufenthalt als 2 von 5 Punkten bewerten und entsprechend negativ in den Portalen einstufen.
  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Herr Gerth, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

24.06.25


80%

De: Anonyme23.06.25

Gesamteindruck: Tolles und freundliches Gebäude. Freundlicher Empfang, großes und sauberes Zimmer. Zuvorkommendes und interessiertes Personal.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße aus Köln Hürth, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

23.06.25


80%

De: Jens22.06.25

Die Zimmer waren online gebucht; denn noch war der Check-In Prozess sehr aufwändig (bestimmt 5-10 Minuten). Unklar, warum das so war. Bei den Türen im Flur sind die Türbremsen scheinbar defekt. D.h., dass die Türen (auch nachts!) ungebremst und somit lautstark zufallen. Geht gar nicht!
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Jens, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

22.06.25


70%

De: Anonyme18.06.25

Nettes Mittelklasse Hotel.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    20 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Familie, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem H+ Hotel sein durften. Wir sind allerdings noch ausbaufähig und danken Ihnen daher für Ihre Anregungen und Hinweise , wofür wir uns an dieser Stelle entschuldigen möchten. Wir würden uns freuen, Ihre Meinung während eines zukünftigen Besuches zu verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Hürth, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

18.06.25


80%

De: Christian17.06.25

Gebucht diesmal im H+ Hotel wegen der Klimaanlage. Diese war aber defekt. Hätte man auch beim Check-in sagen können/sollen. Schade eigentlich...
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Christian, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihren Hinweis. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Anlass für unsere weitere Entwicklung des Hotels und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

17.06.25


73%

De: Anonyme15.06.25

In die Jahre gekommen
  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    40 / 100
  • Price
    60 / 100
Sehr geehrter Gast, danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

15.06.25


77%

De: Gökhan13.06.25

Schönes Hotel, leider reicht das Internet nicht in jedes Zimmer ,aber ansonsten ist das Hotel gut
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Espace bien-être
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gökhan, wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

13.06.25


80%

De: Anonyme13.06.25

Als gut, jederzeit wieder.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem H+ Hotel Köln Hürth gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

13.06.25


80%

De: Dr. Roland G.10.06.25

Bin zufrieden, man sieht halt, dass das Hotel schon etwas älter ist - stört mich aber nicht.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Herr Dr. Gröbl, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

10.06.25


80%

De: Anonyme09.06.25

Cxz
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße aus Köln Hürth, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

09.06.25


76%

De: Anonyme09.06.25

etwas in die Jahre gekommen. Preis Leistung aber ok
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Köln Hürth, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

09.06.25


66%

De: BeCo08.06.25

Wir wählen dieses Hotel hauptsächlich wegen der Nähe zu unserer Verwandtschaft. Die Lage ist insgesamt in Ordnung: Das HürtCenter und der Busbahnhof sind gut erreichbar, jedoch sind andere Ziele etwas weiter entfernt. Die Zimmer zeigen mittlerweile deutliche Alterserscheinungen, besonders die Badezimmertür könnte eine Auffrischung vertragen. Das Bett war in Ordnung, aber unser Zimmer (Nr. 145) lag direkt zur Straße und am Zuliefereingang des Hotels, was für den Preis leider zu laut war. Beim Frühstück empfinde ich die Mitnahme von Hunden als nicht besonders hygienisch. Es ist nicht ideal, wenn der Hundebesitzer sowohl den Hund als auch die Lebensmittel berührt, und wenn Hunde zudem auf Kinder reagieren. Das Personal gleicht durch die freundliche und hilfsbereite viel aus! Insgesamt ein durchwachsener Aufenthalt mit einigen positiven, aber auch kritischen Aspekten.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so offen und ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie trotz einiger Herausforderungen insbesondere die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams als positiven Ausgleich erlebt haben. Ihr Lob an das Personal geben wir sehr gern weiter, da gerade das Engagement unserer Mitarbeiter:innen maßgeblich zur angenehmen Atmosphäre beiträgt. Ihre kritischen Hinweise zur Lautstärke im Zimmer, den Alterserscheinungen sowie zur Hygiene beim Frühstück nehmen wir sehr ernst. Es ist schade, dass Sie durch die Lage über dem Zulieferbereich nicht die gewünschte Ruhe finden konnten und dadurch das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie nicht stimmig war. Auch Ihre Wahrnehmung hinsichtlich der Mitnahme von Hunden im Frühstücksbereich ist für uns nachvollziehbar und wird intern besprochen. Uns ist bewusst, dass die Nähe zur Verwandtschaft und zu zentralen Punkten für Ihre Wahl unseres Hauses maßgeblich ist. Es wäre schön, Sie auch zukünftig wieder als Gast begrüßen zu dürfen – unser Ziel ist es, Ihre Erfahrungen stets positiv weiterzuentwickeln. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

08.06.25


70%

De: Franke08.06.25

Nettes Personal und gutes Frühstück, Zimmer für den Preis sehr alt und abgenutzt . Trotzdem sauber
  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Frau Franke, wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation assistent West

08.06.25


75%

De: Carsten W.06.06.25

Aufgrund der Mängel von Frage 1 (Zimmer) kann ich das Holel leider nicht mehr uneingeschränkt meinen Kollegen weiterempfehlen. Ich komme schon seit langem und dies hat sich leider zum negativen geändert.
  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    40 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Carsten, vielen Dank, dass Sie sich wieder die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Ihre Anmerkungen zum Teppich und den technischen Problemen nehmen wir sehr ernst und sind bereits dabei, die nötigen Maßnahmen einzuleiten, damit sich die Situation schnell bessert. Es freut uns aber sehr, dass Sie unsere Lage, das Team und auch Frühstück und WLAN weiterhin schätzen. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder rundum überzeugen können und danken Ihnen herzlich für Ihre Treue und Offenheit. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

06.06.25


80%

De: Anonyme04.06.25

hlhjkljhgj
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße aus Köln Hürth, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

04.06.25


70%

De: Andrea01.06.25

Grosses Hotel am Rande von Köln
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Andrea, vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Hürth, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

01.06.25


70%

De: Lindemann, M.31.05.25

Das hotel ist sauber, gepflegt. Das Personal super freundlich und zuvorkommend. Aufgrund der zimmer Problematik ist man uns auch preislich etwas entgegenkommen. Vielen Dank dafür
  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Sehr geehrter Michael Lindemann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern und so ausführlich auf Ihren Aufenthalt bei uns eingehen. Es freut uns, dass Sie insbesondere die Sauberkeit in unserem Haus sowie die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams hervorgehoben haben. Ihr positives Feedback zu unserem Service schätzen wir sehr – gerade Ihre Treue und die wiederkehrende Zufriedenheit sind für uns ein großes Kompliment. Gleichzeitig möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch die defekte Klimaanlage und die räumliche Aufteilung des Zimmers entstanden sind. Es tut uns leid, dass Sie sich dadurch nicht vollständig wohlfühlen konnten und auch die Helligkeit im Schlafbereich sowie die Lage des Zimmers nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Wir wissen Ihre Anmerkungen sehr zu schätzen, denn sie helfen uns dabei, unseren Standard weiter zu verbessern. Umso mehr danken wir Ihnen, dass Sie trotz der genannten Herausforderungen Verständnis gezeigt haben und uns auch weiterhin Ihr Vertrauen schenken. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder von einem noch angenehmeren Aufenthalt überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

31.05.25


Notre indice de satisfaction client
88%

Basé sur 2327 avis

Certificat de
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance88%
Réserver