Évaluation: H+ Hotel Köln Hürth
Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil
Découvrez ce que pensent nos clients du H+ Hotel Köln Hürth! Nous vous donnons ici un aperçu des évaluations de l'hôtel faites par nos clients.
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Köln Hürth
Note totale sur 2341 évaluations
Témoignages:
«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 712 invités
«Chambres attrayantes» a déclaré 768 invités
«Hôtel très agréable» a déclaré 820 invités
«Personnel très serviable» a déclaré 869 invités
«Emplacement idéale» a déclaré 816 invités
80%
Très bonne expérience. Personnel sympathique
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Cher invité,
C'est agréable de lire que nous avons pu vous offrir un séjour agréable. Ce serait une pour nous
Au grand plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. D'ici là, nous vous souhaitons le meilleur et
restez avec mes salutations distinguées de Köln Hürth,
Votre équipe des H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
09.05.25
74%
Wir waren vor 2 Jahren in diesem Haus und waren rundherum zufrieden, deshalb haben wir es wieder gebucht, allerdings hat es etwas an Charm verloren, der Geruch in der 2. Etage und in den Zimmern war sehr unangenehm, auch Kopfkissen und Handtücher rochen muffig, selbst die Handtücher könnten mal ausgetauscht werden, sie sind schon sehr abgenutzt und dünn
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses
stetig weiter zu entwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren
Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und
wünschen Ihnen alles Gute.
Schöne Grüße aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
07.05.25
76%
Weiterhin gutes Hotel ... hier und dort sieht man das Alter allerdings an.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
07.05.25
80%
OK für die Durchreise. Leider abends keinen Parkplatz gefunden, bei später Anreise (22:00h). Musste dann im Wohngebiet parken und recht weit laufen.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrter Stefan,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit und Funktionalität unserer Zimmer sowie der Lage unseres Hotels zufrieden waren.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie bei Ihrer späten Anreise keinen Parkplatz direkt am Hotel finden konnten aber diese bieten wir kostenfrei nur nach Verfügbarkeit an. Sie haben die Möglichkeit für 7,00€ einen Tiefgaragenplatz an unserem Hotel zu erhalten.
Auch möchten wir uns für den fehlenden Gruß an der Rezeption entschuldigen, dies entspricht keinesfalls unserem Standard. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt würden wir uns freuen, Sie von einem rundum angenehmen Service überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
07.05.25
65%
Sauber, ordentlich, leckeres Frühstück, allerdings zu teuer in meinem Fall wegen des Bachata Festivals im Bürgerhaus.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price40 / 100
Liebe Reisende,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihr Feedback schätzen wir sehr und auch Ihre detaillierte Beschreibung. Nur so können wir genau schauen, wo unsere Gäste bereits zufrieden sind und wo wir doch noch an dem ein oder anderen Rädchen drehen sollten.
Jedoch darf es in keinem Fall am Service mangeln und gerade hier werden wir den Dingen auf den Grund gehen um uns entsprechend zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie in der Zukunft wieder unser Gast sind.
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.05.25
75%
Im allgemeinen macht das Hotel einen guten Eindruck. Der Eingangsbereich die Rezeption sind sehr offen und einladend gestaltet.
Wie gesagt die Zimmer sind zum Teil sehr in die Jahre gekommen.
Einen Austausch des ein oder anderen Möbelstückes würde es schon verbessern.
- Chambre40 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Liebe Familie,
zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus so toll zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten und möchten uns für die nachlässige Reinigung und Service des Zimmers an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren und ein Gespräch mit unserer Housekeeping Abteilung führen.Wir werden der Sache nachgehen und diesen Missstand beheben.
Wir hoffen, Sie geben uns die Möglichkeit, uns zu verbessern, und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.05.25
77%
Im großen und Ganzen ok.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace bien-être60 / 100
- Price60 / 100
Liebe Gäste,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.05.25
68%
Wir sind regelmäßig, mindestens 1 - 2 Mal pro Monat in Ihrem Hotel. Wir empfinden die Raucher als eine Zumutung. Auch Nichtraucher möchten gerne auf der Terrasse sitzen, ein Getränk genießen und auch frühstücken. Dies ist aufgrund der Rauchbelästigung nicht möglich. Es schränkt den Aufenthalt extrem ein. Wir haben ein Nichtraucherhotel gebucht und erwarten auch, dass ALLE öffentlichen Bereiche zugänglich sind - ohne Rauchbelästigung.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Liebe Gäste,
wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen.
Auch bedauern wir es sehr, dass Ihre Kommentare uns nicht während Ihres Aufenthaltes erreicht haben. Dann hätten wir vielleicht direkt Abhilfe schaffen können und auf Ihre Kritikpunkte eingehen können.Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner.
Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel in Hürth zu überzeugen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.05.25
80%
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für eine Aufenthaltsdauer von bis zu max. drei Tagen.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Alex Benedek,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten.Aber auch Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Vielen Dank für Ihren Hinweis !
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen‘‘!
Beste Grüße aus Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.04.25
80%
Schnell/gut und sauber
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Peter Strey,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem H+ Hotel Köln Hürth gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.04.25
80%
Etwas in die Jahre gekommen. Da wir bereits einige Aufenthalte in diesem Hotel hatten, müssen wir feststellen, dass es im Bereich Zustand und Service immer mehr abnimmt. Bei unseren letzten beiden Aufenthalten war jedesmal eine größere (asiatische) Reisegruppe anwesend - leider sehr laut, Fahrstuhl zu bekommen nahezu unmöglich
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Treue und die super tolle Bewertung. Wir sind begeistert, dass wir Sie bereits mehrfach als unseren geschätzten Gast begrüßen durften. Dennoch sehr bedauerlich , dass Ihr letzter Aufenthalt nicht komplett zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist aber leider können wir nicht immer Einfluss auf andere Gäste nehmen.
Ihre Anmerkungen und Hinweise nehmen wir uns dennoch sehr zu Herzen und werden diese gerne an das Management weiterleiten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen‘‘!
Beste Grüße aus Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.04.25
66%
Mittelmaß.
Parkplätze Pro
Frühstück gut nette Mitarbeiter
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté40 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Baro,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem H+ Hotel sein durften. Wir sind allerdings noch ausbaufähig und danken daher für Ihre Anregungen und Hinweise,.Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Hürth und senden die besten Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.04.25
66%
Ausser der Sauberkeit okay
- Chambre20 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté20 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price60 / 100
Sehr geehrter Gast,
danke für Ihre Bewertung. Das Thema Sauberkeit ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft wieder von unserem Haus begeistern zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
25.04.25
80%
Für ein paar Tage ein gutes Hotel. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Espace bien-être60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Simone,
herzlichen Dank für Ihr nettes Feedback und Ihre super Bewertung! Vor allem Ihr Lob an unser Personal zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht. Es wäre toll, wenn auch Sie uns noch einmal in Hürth besuchen kommen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
22.04.25
70%
Hotel Ost ok
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Familie,
vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.04.25
77%
Ein überholungsbedürftiges Hotel … in Gängen, Treppenhäusern, Zimmern starke Abnutzung … bei den überall befindlichen Teppichen hat man das Gefühl die „leben“ schon … die Matratze in meinem Zimmer war durchgelegen … hatte sichtbare Vertiefungen … die Brandschutztüren auf den langen Gängen waren während die Zimmer gereinigt wurden, alle in „AUF“ mit Keilen und anderen Gegenständen blockiert (über Stunden) … habe es der Reception mitgeteilt…
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel
zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig
hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns
freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
21.04.25
80%
Gepflegtes schönes Hotel
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als gepflegt und schön empfunden haben.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
19.04.25
80%
Insgesamt okay
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être40 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und Ihre Erfahrungen zu teilen.
Wir bedauern, dass das Bett als etwas zu hart empfunden wurde und Ihre Ruhe durch die Fenster nicht ideal unterstützt war. Ihre Hinweise sind uns sehr wichtig und helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder willkommen zu heißen und zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
18.04.25
80%
Schönes sauberes Hotel mit guten Lage.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace bien-être60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Herr Merbach,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
16.04.25
80%
Preis Leistung gut
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
14.04.25
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne