Évaluation: H+ Hotel Köln Hürth 

Ein tolles Hotel, besonders für Hundebesitzer mit kleinen Aufmerksamkeiten.

Ruhig gelegenes Hotel mit guten Parkmöglichkeiten Wir waren schon mehrfach dort

Das Preis-Leistungsverhältnis hat gestimmt. Das Zimmer war sehr gemütlich eingerichtet.

Biergarten wäre gepflegt attraktiver!

Sehr freundliche Mitarbeiter

Really nice

Es war ganz ok, außer das Internet Verbindung.

Es gibt Mitarbeiter die haben sich bemüht. Es gab aber auch Mitarbeiter die absolut keine Empathie hatten und man den Eindruck hatte, es wurden Phrasen auswendig gelernt und zum Besten gebracht. Um der Hitze im Zimmer zu begegnen hatte man zwar zumindest einen Ventilator zur Verfügung gestellt. Auf die Nachfrage nach einem kalten Getränk als kleine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten hat man mich auf die Rezeption verwiesen. Nur wenige Minuten später stand derselbe Mitarbeiter an der Rezeption?! Aber auf mich zugekommen ist man deshalb aber auch nicht. Am ersten Abend war ich im Restaurant, bzw. im Biergarten in der Hoffnung etwas kaltes zu Trinken zu bekommen. Man hat mich aber überhaupt nicht beachtet. Nach knapp 30 Minuten bin ich dann gegangen, weil ich dann auch keine Lust mehr hatte und für diesen schlechten Service auch noch Geld auszugeben. Ich habe dann 3 Mitarbeiter beim rauslaufen schwatzend an der Bar gesehen. Ich hatte das am darauffolgenden Tag an der Rezeption angemerkt. Entschuldigt hat man sich und sofort weggedreht, weil man ja mit anderen Dingen beschäftigt war. Ein Angebot zur Wiedergutmachung gab es nicht. Nachdem die Klimaanlage wie gesagt nicht repariert war bin ich dann am zweiten Abend ins Kino geflüchtet und hatte zumindest dort einen kühlen Platz gefunden. Dort gab es übrigens auch kühle Getränke.

Weiter zu empfehlendes Hotel

Overall I would day I was satisfied. Other than that one rude man, the rest of the staff were friendly and helpful.

Für uns als Familie mir Kleinkind war es wirklich toll! Sehr familienfreundlich!

Insgesamt waren wir zufrieden