Recensione: H4 Hotel Frankfurt Messe
Basta cercare - tutte le recensioni in uno sguardo
Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro hotel H4 Hotel Frankfurt Messe. Di seguito è fornita una panoramica delle recensioni sull’hotel, che gli ospiti hanno lasciato su diversi siti.
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H4 Hotel Frankfurt Messe
Valutazione complessiva di 1156 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Camere attraenti” hanno detto 491 ospiti
„Hotel molto ben tenuto” hanno detto 505 ospiti
„Colazione meravigliosa” hanno detto 363 ospiti
„Personale molto amichevole” hanno detto 518 ospiti
„Ottima posizione” hanno detto 457 ospiti
51%
Das H 4 Frankfurt ist von allen anderen ( Hamburg, Leipzig, München und Kassel) das schlechteste . Bei allen anderen sind wir angekommen und haben uns sofort wohl gefühlt. Leider aber in Frankfurt nicht. Wir würden kein weiteres Mal in Frankfurt das H 4 wählen. Schade !
- Camera20 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia20 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
- Rapporto qualità prezzo20 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben.
Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H4 Hotel zu überzeugen und verbleiben mit Besten Grüßen aus Frankfurt.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.03.24
48%
- Camera40 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia20 / 100
- Servizio60 / 100
- Prima colazione60 / 100
- Ristorante60 / 100
- Rapporto qualità prezzo40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Abd El-Fatah,
Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advice. Until then we wish you a great time!
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.02.24
60%
In die Jahre gekommenes Hotel und Dekor, dafür wird bei der Führung und den Details vieles richtig gemacht.
- Camera80 / 100
- Posizione40 / 100
- Pulizia40 / 100
- Servizio60 / 100
- Bar60 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.01.24
54%
War am Anfang besser, auch das gesunde Frühstück. Alles auf sparen aus. Dann vielleicht den Preis reduzieren? Echt schade. aber ernsthaft soviel Geld fûr ein Zimmer mit Dusch Vorhang??? Und Internet geht teilweise garnicht? Ungeputzte Zimmer??
- Camera40 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia40 / 100
- Servizio60 / 100
- Prima colazione60 / 100
- Centro benessere40 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern es sehr, dass wir es diesmal offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben.
Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H4 Hotel zu überzeugen und verbleiben mit besten Grüßen aus Frankfurt Messe,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.10.23
60%
Siehe oben
- Camera40 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio40 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
- Bar20 / 100
- Centro conferenze60 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.09.23
48%
- Camera40 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Prima colazione60 / 100
- Ristorante20 / 100
- Rapporto qualità prezzo20 / 100
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.06.23
56%
Fair
No bellman
Staff not cooperative
- Camera40 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio40 / 100
- Prima colazione40 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Dear Tarek Mohamed,
Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.06.23
57%
s. oben
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio20 / 100
- Prima colazione40 / 100
- Bar60 / 100
- Rapporto qualità prezzo20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.02.23
46%
Lets say will not come again
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia20 / 100
- Servizio60 / 100
- Prima colazione20 / 100
- Rapporto qualità prezzo20 / 100
Dear Mr. Aizental,
Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advice. Until then we wish you a great time!
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.02.23
60%
Für uns keinen zu den war das Autoscheibe mit einem Stift beschmiert mit den Worten zu Lang
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione20 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.12.22
53%
Die Buchung war eine Katastrophe. Hier wurde 2mal alles richtig bestätigt am Telefon. Nach der Buchung (erster Anruf), hieß es, dass die Buchungsbestätigung "sofort" zugesendet wird. Nach einer Stunde war immer noch nichts da. Beim 2ten Anruf wurde alles erneut richtig bestätigt (3x Zimmer, 2x Zimmer davor für eine Nacht, 1x Zimmer für 2 Nächte, und erneut 10 für das Frühstück). Eine richtige Buchungsbestätgung wurde wieder nicht gesendet (nur für 1 Zimmer mit 2 Nächten, ohne Preis). Bei Ankunft waren nur 2 Zimmer gebucht, das 3te Zimmer war somit auf einmal teurer. Das Frühstück war dann mit 15 ausgewiesen welches am Telefon bei jedem Anruf mit 10 bestätigt wurde. Vor Ort wurde ich dann gefragt warum ich mich nach der Buchung ohne eine schriftliche Bestätigung zufrieden geben habe und kein weiteres mal angerufen hatte um diese anzuforder (Begründung dafür: das ich keine 8 Stunden Zeit habe um 3 Zimmer zu buchen + auf eine korrekte Buchungsbestätung zu warten).
- Camera40 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio60 / 100
- Prima colazione20 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Erfahrungen können wir leider nicht mehr rückgängig machen, wir würden Ihnen aber gern beweisen, dass wir die Kritik sehr ernst nehmen und den Gast mit seinen Wünschen von dem ersten Kontakt bis zur Abreise in den Vordergrund stellen. Über eine 2. Chance würden wir uns sehr freuen und wünschen auch Ihnen alles Gute!
Herzliche sonnige Grüße aus Frankfurt Messe,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.10.22
52%
- Camera20 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio20 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Dear Dr. Greenbaum,
Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advice. Until then we wish you a great time!
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.09.22
48%
Grundsanieren
- Camera60 / 100
- Posizione40 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio20 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiterzuentwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.09.22
60%
Ik had meer van een H4 hotel verwacht. We waren overgeboekt van een ruime suite in Sindelfingen en kregen een gewone kamer met bedvank. Het stond propvol en was klein. Badkamer zelfs voor 2 personen te klein. Douchen,met gordijn, ingeklemd in een hoek kan echt niet.
- Camera40 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Bar20 / 100
- Rapporto qualità prezzo40 / 100
Dear guest,
Thank you very much for the feedback regarding your stay in our H4 Hotel. We thank you for being our guest and we regret that we were not able to convince you about our rooms and our hotel. We would be delighted to welcome you back soon. Greetings from Frankfurt!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
13.08.22
60%
Keinesfalls 4* Niveau! Zimmer nicht mehr als ok mit deutlichen Reperatur und Modernisierungsstau, auf defekte Klimaanlage wurde nicht hingewiesen (lt anderen Rezensionen taucht das Thema mindestens seit 2021 auf), als Abhilfe bei hohen Tempersturen wurde ein Ventilator bereitgestellt, der seit 2020 keine Prüfplakete mehr hat (wie übrigens auch der Kaffeeautomat im Frühstücksbereich). Wellnessbereich auch nicht voll nutzbar, Zimmerzugangskarte zwischenzeitlich auch deaktiviert nach Tag1, Willkommensgeschenk im Goldstatus nicht ohne Einschalten der Zentrale erhalten.
Das Frühstück war für ein 4H Hotel unterdurchschnittlich, das Restaurant haben wir wegen der Menüs (an jeder Ruhrpott- Tankstelle so erhältlich) nicht in Anspruch gekommen. Sowohl bei diesem als auch bei anderen Aufenthalten wurde nicht mal pro forma gefragt, ob alles i.O. gewesen sei.
- Camera40 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione60 / 100
- Bar80 / 100
- Centro benessere20 / 100
- Rapporto qualità prezzo40 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben.
Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H4 Hotel zu überzeugen und verbleiben mit sonnigen Grüßen aus Frankfurt Messe.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.07.22
56%
teuer aber ok und schockiert, dass am Samstagabend keinen Bar geöffnet hat.
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia40 / 100
- Servizio60 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo20 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Offensichtlich haben wir es nicht geschafft, Sie von unseren Leistungen zu überzeugen. Ihre offene Kritik ist für uns sehr wichtig, denn durch diese können wir eine Atmosphäre schaffen, in der Sie sich wohl fühlen. Dennoch würde ich mich sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.07.22
56%
Customer Care und ein wenig Höflichkeit scheinen nicht von Bedeutung. Viel Spaß bei der weiteren Digitalisierung und Personaleinsparung. Mir scheint, das Hotel lebt ausschließlich von dem knappen Zimmerangebot zu Messezeiten. Andere Kunden sind nicht willkommen.
- Camera80 / 100
- Posizione40 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio20 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen zu schildern. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht in allen Bereichen unseres Hauses, den von Ihnen erwarteten Service bieten konnten. Unser gesamtes Team ist immer bemüht, hilfsbereit zu sein und die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Wir entschuldigen uns vielmals, wenn dies bei Ihnen nicht der Fall war.
Gerne können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, um schnelle Abhilfe leisten zu können. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.06.22
56%
- Camera40 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia40 / 100
- Servizio40 / 100
- Centro benessere100 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Herr Lohr,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.05.22
48%
Das Hotel ist in meinen Augen restaurierungbedürftig
- Camera40 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia40 / 100
- Servizio60 / 100
- Prima colazione40 / 100
- Centro benessere60 / 100
- Rapporto qualità prezzo40 / 100
Lieber Herr Bäumer,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiterzuentwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche sonnige Grüße aus Frankfurt Messe,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.04.22
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