Recensione: H4 Hotel Hannover Messe
Scoprite cosa pensano i nostri ospiti dell’H4 Hotel Hannover Messe.
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H4 Hotel Hannover Messe
Valutazione complessiva di 2258 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Hotel meraviglioso” hanno detto 1061 ospiti
„Camere molto accoglienti” hanno detto 1064 ospiti
„Colazione favolosa” hanno detto 872 ospiti
„Personale molto cordiale” hanno detto 1052 ospiti
„Eccellente posizione” hanno detto 1032 ospiti
73%
Good hotel but the overall impression was spoiled by the long wait for registration and double debiting of money for the booking. I called, talked to the manager, wrote a letter. the problem is not solved. The money is not returned.
- Room80 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price80 / 100
Dear Gennadii Sereda,
Thank you for your good review, but also for your honest words. Thanks to feedback like this, it is possible for us to constantly improve.
We are sorry that we could not convince you completely but please be assured that we will not charge you any additional amounts, we are sure that this can only be a misunderstanding and we will forward your comment to the responsible department.
We hope you had a pleasant stay despite your criticism and will visit us again soon.
With kind regards,
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.01.25
80%
gutes Tagungshotel
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Reisender,
vielen Dank für Ihre netten Worte! Es freut uns zu wissen, dass Sie sich bei uns in Hannover wohlgefühlt haben. Ihr Lob ist eine wertvolle Bestätigung für unsere Arbeit. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.01.25
74%
Ok
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Maria,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
25.01.25
73%
Wer hat die Baustelle nicht vor der Straße und man hätte etwas größere Handtücher zum duschen wäre alles perfekt.
- Room80 / 100
- Location20 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Norman Rühl,
mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit unserem guten Preis-Leistungsverhältnis sowie dem reichhaltigen Frühstücksbuffet sehr zufrieden waren.
Auch wir möchten gerne , dass die Bauarbeiten , die durch die Stadt Laatzen durchgeführt wird , bald beendet sein wird können dies aber leider nicht beeinflussen.
Gerne nehmen wir Ihre weiteren Anmerkungen auf und werden diese an die zuständigen Abteilungen weiterleiten.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt um Ihnen zu zeigen , dass wir es besser können.
Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Hannover Messe,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
22.01.25
77%
Sauberes Hotel, ausgezeichnetes Frühstück begleitet vom freundlichem Personal.
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es
uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste
Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus
begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
18.01.25
66%
Ich habe dieses Hotel insbesondere wegen der Lounge geschätzt. Die unkomplizierte Möglichkeit in einem ruhigen Raum mit Arbeitskollegen etwas zu trinken und zu snacken war überragend. Da dieses Angebot nicht mehr existiert, ist das Hotel wie ein normales Messehotel zu bewerten.
- Room40 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Michael,
zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt, Ihre Treue und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Es ist richtig, dass wir die Executive Lounges in einigen Hotels zum 01.01.2025 geschlossen haben. Diese Entscheidung war notwendig, um auf lokale Gegebenheiten und veränderte Rahmenbedingungen zu reagieren.
Wir wissen, wie sehr Sie den exklusiven Service und Komfort unserer Lounges schätzten und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Bitte seien Sie versichert, dass alle anderen Vorteile Ihres Gold- oder Platin-Status, wie z. B. Early Check-In, Late Check-out und exklusive Buchungsangebote, unverändert erhalten bleiben.
Auch die von Ihnen erwähnten Mängel werden wir mit der zuständigen Abteilung besprechen und dementsprechend für Verbesserung sorgen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in Hannover besuchen. Sie sind jederzeit herzlich willkommen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
15.01.25
71%
Die Lage für Messe Besucher ist in. Ich würde es so aber nicht wieder wählen.
Auch der Wellness Bereich wurde laut Rezensionen als sehr gut bezeichnet , fand es aber nicht so erholend . Ist aber Geschmacksache.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback zum Aufenthalt im H4 Hotel Hannover Messe. Wie schön, dass unser bemühtes Team und das leckere Frühstück überzeugten. Schade nur, dass Ihnen unser Wellnessbereich sowie die Zimmerkategorien nicht zusagte. Ihre Anmerkungen hierzu werden wir mit unserem Management besprechen und gemeinsam einen Weg finden, entsprechende Optimierungen vorzunehmen. Wir würden uns freuen, Ihre Meinung während eines zukünftigen Besuches zu verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.01.25
77%
Bel Hôtel et Wellness très accessible.
Salle de bain un peu froide et pas possible d'attacher le pommeau de douche . Pas compris pour le nettoyage de la chambre et l'utilisation des voutchers à 5 euros ?
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Chère Madame,
Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt.
Cordialement,
Votre Team de les H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
09.01.25
80%
- Room80 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem H4 Hotel Hannover Messe gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.01.25
76%
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
08.01.25
80%
Wunderbares Hotel. Gerne wieder.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
08.01.25
77%
Lässt leider nach gegenüber den Vorjahren.
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre Anregungen werden wir intern diskutieren und auswerten. Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus in Hannover willkommen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.12.24
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es ist uns eine Freude zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Hannover willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.12.24
76%
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Herzliche Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.08.24
80%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.08.24
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Hannover Messe,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.08.24
73%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price20 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
24.08.24
75%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant20 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
19.08.24
80%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Sehr geehrter Herr Mennicke,
für die technischen Ungereimtheiten im Betrieb der Wasserleitung bitten wir wahrlich um Verzeihung. Selbstverständlich werden wir da reagieren und Maßnahmen zur Verbesserung einleiten. Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Wir wünschen Ihnen Alles Gute und würden uns sehr glücklich schätzen, Sie zukünftig wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.08.24
77%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service40 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Benjamin Tobias,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
13.08.24
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