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Recensione: H4 Hotel Hannover Messe

Basta cercare - tutte le recensioni in uno sguardo

Scoprite cosa pensano i nostri ospiti dell’H4 Hotel Hannover Messe. Di seguito è fornita una panoramica di tutte le valutazioni dell’hotel, che gli ospiti hanno lasciato su diversi siti.

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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H4 Hotel Hannover Messe

Valutazione complessiva di 7814 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:
1732 recensioni, mostra
336 recensioni, mostra
21 recensioni, mostra
0 recensioni, 
0 recensioni, 
Dichiarazioni degli ospiti:

Hotel meraviglioso” hanno detto 1511 ospiti

Camere molto accoglienti” hanno detto 934 ospiti

Colazione favolosa” hanno detto 783 ospiti

Personale molto cordiale” hanno detto 677 ospiti

Eccellente posizione” hanno detto 166 ospiti

Le recensioni in dettaglio

Camera

Posizione

Pulizia

Servizio

Rapporto qualità prezzo

Prima colazione

Ristorante

Bar

Centro benessere


74.29%

Da: Robert M.21.01.20

Ok, one of only two elevators/lifts did not work the entire time of my stay which was a major inconvenience. I asked for an iron and board the first day but never received on the entire stay. The coffee from the machine at breakfast was terrible; should have a fresh brew option available.
  • Prima colazione
    60 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Camera
    80 / 100
  • Servizio
    60 / 100
Dear Mr. Munisteri, Thank you for rating us. We are very sorry for what happened during your stay/breakfast and would like to apologize regarding this experience.We are always looking for ways to improve our customer experience as your satisfaction is very important to us and we try hard to make sure all of our guests have a great stay. We thank you again for sharing your concerns and allowing us the opportunity to ensure that your next visit will be a positive and pleasant one. Greetings from Hannover Your H-Hotels Team Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

21.01.20


71.43%

Da: De S.11.01.20

I have been outplaced to Hannover region for the whole of 2020. If not of this one unlucky event I would have asked purchasing to start negotiatoons for a corporate rate. I now I will be your guest for 1 more week (cannot cancel) and then continue my search for the place that makes me feel a bit at home away from home. Kind regards, Jan De Smet
    Dear Mr. De Smet, Thank you for your stay and for rating us. We are really sorry about your bad experiences regarding our reception staff and that you weren't treated the way you should have been. We will definitely discuss the case with our team to make sure it doesn't happen again. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response by continuing to focus on making each and every guest experience the best it can be. Please let us know the next time, if something is wrong - please contact us! We are 24 hours for our guests in order to meet or resolve any wishes or deficiencies immediately. We thank you for letting us know your impression and and hope that we can make your stay as positive as possible. Best regards Your H-Hotels Team Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

    11.01.20


    75%

    Da: anonimo03.01.20

    • Bar
      80 / 100
    • Prima colazione
      80 / 100
    • Pulizia
      80 / 100
    • Posizione
      60 / 100
    • Rapporto qualità prezzo
      60 / 100
    • Camera
      80 / 100
    • Servizio
      80 / 100
    • Centro benessere
      80 / 100
    Dear guest, Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advices. Until then we wish you a great time! Kind regards from Hannover and a happy new year Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

    03.01.20


    77.14%

    Da: anonimo01.01.20

    Ok
    • Prima colazione
      80 / 100
    • Pulizia
      80 / 100
    • Posizione
      60 / 100
    • Rapporto qualità prezzo
      80 / 100
    • Camera
      80 / 100
    • Servizio
      80 / 100
    • Centro benessere
      80 / 100
    Dear Guest, First of all, we sincerely wish you and your family a healthy and successful new year 2020! We were very happy about your positive evaluation, but we will also discuss and evaluate your constructive criticism internally. You are also welcome to contact our employees on site, they are your contact person 24 hours a day. We would be very happy if you would visit us again soon in our hotel in Hannover. With kind regards Your team from the H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

    01.01.20


    74.29%

    Da: anonimo30.12.19

    Gutes 4 Sterne Hotel.
    • Prima colazione
      80 / 100
    • Pulizia
      80 / 100
    • Posizione
      60 / 100
    • Rapporto qualità prezzo
      60 / 100
    • Camera
      80 / 100
    • Servizio
      80 / 100
    • Centro benessere
      80 / 100
    Lieber Gast, über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre Anregungen werden wir gerne auswerten. Selbstverständlich kommen wir Ihnen bei weiteren Buchungen entgegen und würden sie daher bitten, uns direkt vor weiteren Aufenthalten zu kontaktieren. Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da- Ihre Treue muss schließlich belohnt werden! Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden. Mit herzlichen Grüßen aus Hannover Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

    30.12.19


    77.14%

    Da: Putz und H.29.12.19

    Hotel für Durchreisende zu empfehlen.
    • Prima colazione
      80 / 100
    • Pulizia
      80 / 100
    • Posizione
      80 / 100
    • Rapporto qualità prezzo
      80 / 100
    • Camera
      80 / 100
    • Servizio
      80 / 100
    • Centro benessere
      60 / 100
    Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hannover Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

    29.12.19


    80%

    Da: e-Soundz18.12.19

    Die Sauberkeit ist gut und die Einrichtung vermittelt einen Heimischen Eindruck. Die Angestellten sind Teils sehr freundlich und zuvorkommend. Andere sind pampisch und nicht ganz dem Kunden gegenüber angemessen. Ich war mit 9 meiner Angestellten Kunde bei Ihnen. Das erste was gemacht wurde war alles zu kassieren, ebenso alles weitere direkt zahlen zu lassen. Statt einen erstmal Willkommen zu heißen. Wir haben im Juni die nächste Messe. Daher wieder in Hannover...
    • Bar
      100 / 100
    • Prima colazione
      60 / 100
    • Pulizia
      80 / 100
    • Posizione
      100 / 100
    • Rapporto qualità prezzo
      80 / 100
    • Ristorante
      100 / 100
    • Camera
      80 / 100
    • Servizio
      60 / 100
    • Centro benessere
      60 / 100
    Lieber Gast, zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Dennoch bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns überzeugen konnten.Ihre Eindrücke von unserem Personal entsprechen auf keinem Fall unserem hohen Anspruch einer exzellenten Servicequalität und echte Gastfreundlichkeit. Wir werden mit dem Team sprechen und Maßnahmen einleiten und bitten in aller Form um Entschuldigung für diese unangenehme Erfahrung. Danke, dass Sie uns ganz offen auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Bitte seien Sie versichert, dass es unser Ziel ist unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie besinnliche Weihnachtsfeiertage und ein gesundes und erfolgreiches neues Jahr 2020. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

    18.12.19


    80%

    Da: anonimo16.12.19

    • Prima colazione
      80 / 100
    • Pulizia
      80 / 100
    • Posizione
      60 / 100
    • Rapporto qualità prezzo
      100 / 100
    • Camera
      80 / 100
    • Servizio
      80 / 100
    Lieber Gast, das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Haus für Ihre Zeit in Hannover gewählt haben und freut sich über Ihre positiven Eindrücke. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Liebe und Gute! Mit vorweihnachtlichen Grüßen aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Diana Bauer-Herrmann - Online Reputation Assistent West

    16.12.19


    80%

    Da: anonimo15.12.19

    • Bar
      60 / 100
    • Prima colazione
      60 / 100
    • Pulizia
      60 / 100
    • Posizione
      100 / 100
    • Rapporto qualità prezzo
      80 / 100
    • Ristorante
      80 / 100
    • Camera
      100 / 100
    • Servizio
      100 / 100
    Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Diana Bauer-Herrmann - Online Reputation Assistent West

    15.12.19


    74.29%

    Da: anonimo10.12.19

    Der allgemeine Eindruck war sehr gut. Wir waren wegen eines Aufenthalts in der Tui Arena dort und es war völlig okay.
    • Prima colazione
      80 / 100
    • Pulizia
      80 / 100
    • Posizione
      80 / 100
    • Rapporto qualità prezzo
      60 / 100
    • Camera
      80 / 100
    • Servizio
      60 / 100
    • Centro benessere
      80 / 100
    Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihre teilweise positive Bewertung unseres H4 Hotels in Hannover und danken Ihnen dafür. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke mitzuteilen. Ihre wertvollen Hinweise haben wir aufmerksam gelesen, Ihre persönliche Meinung ist uns sehr wichtig.Wir haben Ihre Anmerkung bezüglich des Bades und Ihre weiteren erwähnten Mängel sehr aufmerksam gelesen und wissen Ihre Kritik zu schätzen, da sie uns hilft, mögliche Schwachstellen zu erkennen.Das Thema Sauberkeit ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Schuhanzieher halten wir für unsere Gäste im Kleiderschrank bereit. Sollte dort keiner vorhanden gewesen sein , wofür wir uns entschuldigen möchten , halten wir einige Schuhanzieher zur Reserve an unserer Rezeption bereit.Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Wir hoffen, dass Sie trotz Kritikpunkte einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in Hannover wieder besuchen würden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

    10.12.19


    Il nostro Indice di Customer Satisfaction
    89%

    Sulla base di 7814 valutazioni a 16 portali

    Certificato da:
    Customer Alliance
    • Servizio di valutazione indipendente
    • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

    Cos’è il certificato Customer Alliance?

    Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

    Come funziona il processo di recensione?

    Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

    Cos’è l’indice di customer satisfaction?

    Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

    Che cos'è?
    Valutazione media
    • Customer Alliance90%
    • Agoda82%
    • Booking.com89%
    • Ctrip90%
    • Expedia86%
    • Facebook90%
    • Google90%
    • HolidayCheck89%
    • Hotel.de84%
    • Hotelreservierung.de80%
    • Hotels.com90%
    • HRS87%
    • Kurzurlaub90%
    • Orbitz86%
    • Zoover85%
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