Recensione: H4 Hotel Hannover Messe
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H4 Hotel Hannover Messe
Valutazione complessiva di 2299 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Hotel meraviglioso” hanno detto 1061 ospiti
„Camere molto accoglienti” hanno detto 1064 ospiti
„Colazione favolosa” hanno detto 872 ospiti
„Personale molto cordiale” hanno detto 1052 ospiti
„Eccellente posizione” hanno detto 1032 ospiti
68%
Aufgrund der beschriebenen Mängel ist mein Eindruck durchwachsen und für die dargestellten Mängel, in jedem Fall überteuert. Beim nächsten Mal dann doch lieber Kaarstens Hotel
- Camera60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Ristorante60 / 100
- Prezzo40 / 100
Sehr geehrte Gäste,
es gibt nicht genug Worte, um auszudrücken, wie leid es uns für Ihre Erfahrung tut. Was Sie mitgeteilt haben, spiegelt in keiner Weise unsere Werte wider, und wir versichern Ihnen, dass wir sofort mit unserem Team sprechen und alle Verbesserungsmöglichkeiten nutzen werden. Augenblicklich können wir uns nur mehrfach und von ganzem Herzen bei Ihnen entschuldigen. Wir wissen, dass wir es viel besser können, deshalb bitten wir Sie, uns eine weitere Chance zu geben, wenn Sie wieder einmal nach Hannover reisen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10.09.25
72%
Guter allgemeinener Eindruck
- Camera80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo60 / 100
Sehr geehrter Thomas Cordes,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu hinterlassen.Es freut uns sehr, dass wir in mehreren Bereichen einen positiven Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen konnten. Ihr Lob zu unseren Zimmern und der Freundlichkeit des Teams motiviert uns besonders.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen hinsichtlich Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis sehr ernst und sehen diese als Anlass, unsere Abläufe noch einmal zu überprüfen. Wir möchten uns laufend verbessern, um unseren Gästen ein rundum angenehmes Erlebnis zu bieten.
Wir hoffen, Sie bei einem erneuten Besuch komplett überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
09.09.25
75%
Sehr ordentlich, Personal sehr schnell mit dem Abräumen.
Leider am letzten Tag zum Mittag fast kein Snacks.
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione60 / 100
- Ristorante60 / 100
- Bar80 / 100
- Centro conferenze80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Ordnung in unserem Haus sowie mit der Aufmerksamkeit unseres Personals zufrieden waren. Ihr Lob für den zügigen Service beim Abräumen leiten wir gerne an das Team weiter.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen hinsichtlich des fehlenden Snack-Angebots am letzten Tag sowie der Allergenkennzeichnung ernst. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns sehr wertvoll und helfen uns, unsere Angebote gezielt zu optimieren.
Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
C. Morano - Online Reputation Manager
07.09.25
77%
Das Hotel ist Mittelklasse und hat im Bereich Restaurant noch viel Luft nach oben.
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante40 / 100
- Bar100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
04.09.25
80%
- Camera100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar20 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
01.09.25
80%
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.09.25
80%
Wir haben das Hotel aufgrund der für uns sehr guten Lage gewählt und waren bei unserem vorherigen Aufenthalt sehr zufrieden; leider hat es sich für uns gesehen seit Dezember letzten Jahres zum schlechteren entwickelt; die Lounge mit den Snacks wurde abgeschafft, das Angebot des Restaurants drastisch reduziert, was uns nicht animiert hat, noch einmal hinzugehen. Beim letzten Besuch hatten wir einen hervorragenden Eindruck speziell von Angebot und Qualität des Restaurants erhalten. Jetzt besteht das Angebot größtenteils aus Spaghetti oder (Puten-)Schnitzel.
- Camera100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo80 / 100
Sehr geehrte Gäste,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre Anregungen und Hinweise zu Herzen und werden diese an das Management weiterleiten.
Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie erneut vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.08.25
80%
-
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und wir Ihren Erwartungen größtenteils entsprechen konnten.
Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
28.08.25
76%
Gut
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Zimmer und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren.
Wir bedauern sehr, dass die Klimaanlage in Ihrem Zimmer zu laut war und Sie Schwierigkeiten hatten, diese abzustellen. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
28.08.25
70%
Gutes Business-Hotel, beim Service (Housekeeping!) deutlich Luft nach oben!
- Camera40 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und Ihr Feedback zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie uns positiv wahrgenommen haben.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Service, insbesondere zu Housekeeping und der Ausstattung Ihres Zimmers, sehr ernst. Wir werden intern prüfen, wie wir die Nachfüllung der Kaffeekapseln und die Anzahl der Kleiderbügel in unseren Suiten optimieren können, um Ihren Aufenthalt künftig noch angenehmer zu gestalten.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von einem rundum perfekten Aufenthalt überzeugen zu dürfen und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.08.25
72%
Das Hotel und der Wellnessbereich sind sauber. Die Mitarbeiter an der Rezeption freundlich. Die Zimmer finde ich nach wie vor sehr schön.
- Camera60 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
24.08.25
68%
Gut.
- Camera80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen die Zimmer, das Frühstück und die Freundlichkeit unseres Teams gefallen haben. Wir bedauern, dass die Preisgestaltung bei Buchungen mit mehreren Kolleg:innen für Sie nicht optimal war. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
23.08.25
64%
Hab mich im H4 schon besser aufgehoben gefühlt
- Camera80 / 100
- Pulizia40 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern.
Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Besuch dieses Mal nicht Ihren gewohnten Erwartungen entsprochen hat. Besonders der Punkt mit der Sauberkeit und der fehlenden Zimmerreinigung, obwohl der Reinigungsgutschein abgelehnt wurde, entspricht nicht unserem Anspruch und wir bedauern, dass dies zu Ihrer Unzufriedenheit beigetragen hat.
Auch Ihr Hinweis bezüglich der automatischen Buchung der Garage nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass dies für Sie nicht transparent war, und werden Ihr Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten, um hier die Kommunikation zu verbessern.
Wir danken Ihnen für Ihre konstruktiven Rückmeldungen, da sie uns helfen, unseren Service kritisch zu hinterfragen und Verbesserungen anzustoßen. Ihr ehrliches Feedback ist für uns sehr wertvoll.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.08.25
73%
Das Hotel ist extrem runtergekühlt, die Fenster müssen mal repariert werden.
- Camera40 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Bar80 / 100
- Prezzo80 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und nehmen uns Ihre Hinweise, für welche wir uns wiederum in aller Form entschuldigen, zu Herzen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in Hannover sein.
Herzliche Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.08.25
64%
Ok
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo40 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Wir freuen uns, dass Ihnen die Zimmer und die Sauberkeit zugesagt haben. Ebenso wissen wir es zu schätzen, dass Sie Ihre positive Erfahrung beim Check-out hervorheben. Es ist unser Anspruch, unseren Gästen jederzeit eine angenehme und freundliche Atmosphäre zu bieten.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie bei Ihrer Ankunft nicht den Service erfahren haben, den Sie erwartet haben. Ihr Hinweis zur Kommunikation am Empfang ist für uns besonders wichtig, um unsere Abläufe und den Gästekontakt weiter zu optimieren. Auch Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.
Wir hoffen, Sie auch bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen erneut für Ihr ehrliches Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
20.08.25
68%
Wir besuchen diese Haus regelmäßig seit einigen Jahren und es macht sich langsam der notwendige Renovierungs - und Sanierungsbedarf bemerkbar.
Hier sollte dringend etwas unternommen werden.
- Camera60 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo60 / 100
Sehr geehrter treuer Gast,
Ihr Feedback wissen wir zu schätzen, da es hilfreich ist, unsere täglichen Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Gerade die Rückmeldungen von langjährigen Stammgästen liegen uns sehr am Herzen. Für unser Team ist es wichtig zu sehen, wie unsere Leistung im Vergleich zu früher wahrgenommen wird. Offensichtlich sind wir zur Zeit nicht auf dem richtigen Weg :-(
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund beschriebener Umstände widerfahren sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unserem Management Rücksprache zu halten. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
16.08.25
76%
Correcte
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo80 / 100
Cher client,
Nous vous remercions de votre visite dans notre hôtel et de votre avis. Grâce à vos critiques et à vos compliments, nous améliorons continuellement la qualité de notre établissement et garantissons ainsi la pleine satisfaction de nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement, de Hannovr,
L'équipe H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
16.08.25
76%
Correcte
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo80 / 100
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel grâce à notre système de notation. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour parmi nous n'ait pas été satisfaisant.
Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau prochainement et mettrons tout en œuvre pour que votre prochaine visite soit une expérience positive.
Cordialement, Hannover,
L'équipe H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
15.08.25
80%
xxx
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre netten Worte und Ihre großartige Bewertung! Es freut uns zu wissen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihr Lob ist eine wertvolle Bestätigung für unsere Arbeit. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Beste Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
15.08.25
74%
Als Platinkunde habe ich bislang immer ein freundliches Willkommenschreiben mit einem Gratisgetränk erhalten. Fehlanzeige. Ebenfalls war früher immer ein Bademantel vorhanden. Fehlanzeige. Im Hyperion, einen Tag zuvor in Leipzig, gab es einen kleinen Obstkorb mit einer Praline, einen Apfel, ein Softgetränk, einen Gutschein für ein Gratisgetränk sowie die Minibar gratis. Der Preis war kaum höher als im H4 Hotel in Hannover Messe. Wenn ich das alles früher gewusst hätte, hätte ich meie Buchung für Sonntag, den 17.08.2025, in einem anderen Hotel getätigt.
- Camera40 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante40 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo80 / 100
Sehr geehrter Horst Purschke,
Ihr Feedback wissen wir zu schätzen, da es hilfreich ist, unsere täglichen Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Gerade die Rückmeldungen von langjährigen Stammgästen liegen uns sehr am Herzen. Für unser Team ist es wichtig zu sehen, wie unsere Leistung im Vergleich zu früher wahrgenommen wird. Offensichtlich sind wir zur Zeit nicht auf dem richtigen Weg :-(
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund beschriebener Umstände widerfahren sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unserem Management Rücksprache zu halten. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen.
Herzliche Grüße aus Hannover,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
14.08.25
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