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Recensione: H+ Hotel Ferienpark Usedom

Basta cercare - tutte le recensioni in uno sguardo

Venite a scoprire cosa pensano gli ospiti dell’hotel H+ Hotel Ferienpark Usedom. Di seguito è fornita una panoramica delle recensioni sull’hotel, che gli ospiti hanno lasciato su diversi siti.

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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H+ Hotel Ferienpark Usedom

Valutazione complessiva di 1126 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:
353 recensioni, mostra
85 recensioni, mostra
8 recensioni, mostra
1 recensioni, mostra
0 recensioni, 
Dichiarazioni degli ospiti:

Resort fantastico” hanno detto 256 ospiti

Posizione ottimale” hanno detto 191 ospiti

Appartamenti molto luminosi” hanno detto 206 ospiti

Attrezzatura molto bella” hanno detto 86 ospiti

Ottima sauna” hanno detto 87 ospiti

Le recensioni in dettaglio


50%

Da: Bastian K.28.08.19

Renovierungbedürftig, aber sauber. Man sollte sehr darauf achten ein bereits modernisiertes Apartment zu bekommen.
    Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Ab Herbst wird das Zimmer grundrenoviert, so dass wir Sie bestimmt dahingehend wieder begeistern werden! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

    28.08.19


    53.33%

    Da: AA10.07.19

    Unser Ziel war es, einen angenehmen Aufenthalt in der Nähe vom Strand zu buchen, da mein Schwiegervater krank ist und nicht viel laufen kann. Wir haben bei Ihnen gebucht. Das Ziel wurde mit der Steilküste verfehlt. Wir mussten immer mit dem Auto fahren, um den Strand zu erreichen. Von der Steilküste wurde in Ihrer Beschreibung bei Booking.com nichts erwähnt. Für uns wäre das ein Buchung-Ausschluss-Kriterium gewesen. Ein weiterer Punkt: Wir haben ein Appartement mit Balkon und Aussicht gebucht. Wir haben das Appartement 602 im Erdgeschoss mit einer Terrasse anstatt eines Balkons bekommen und eine Aussicht auf die parkenden Autos. Für uns war es negativ und wir mussten die Vorhänge häufig schließen. Auf der Suche nach einer Erklärung bei der Rezeption wurden wir nicht fündig. Die Mitarbeiterin konnte keine Alternative anbieten, da alles ausgebucht war. Wir sind sehr enttäuscht.

      10.07.19


      56%

      Da: anonimo17.02.19

      • Pulizia
        40 / 100
      • Posizione
        20 / 100
      • Rapporto qualità prezzo
        60 / 100
      • Camera
        80 / 100
      • Servizio
        80 / 100
      Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, wir konnten Sie nicht rundum von unserem Hotel überzeugen. Wir wären gern näher auf Ihre Bewertung eingegangen, leider fehlen Ihre detaillierten Anmerkungen hierzu. Für uns ist es das höchste Ziel unseren Gästen einen so angenehmen Aufenthalt wir möglich zu bereiten. Deshalb freuen wir uns immer über Ihre genauen Anmerkungen, um noch besser Ihren Ansprüchen und Wünschen Folge leisten zu können. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

      17.02.19


      56%

      Da: anonimo25.10.18

        Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Gern werten wir Ihre Anmerkungen aus, um Ihren Bedürfnissen bei einem nächsten Aufenthalt noch besser entsprechen zu können. Das Bernsteinbad Koserow plant derzeit die Verbesserung des Strandabganges und wird voraussichtlich zusätzlich einen Lift bauen. Wir würden uns sehr freuen, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen von der Sonneninsel Usedom

        25.10.18


        60%

        Da: B. S.26.06.18

        Die Anlage ist sehr schön, auch mit kleinen Kindern.
        • Pulizia
          40 / 100
        • Posizione
          60 / 100
        • Rapporto qualità prezzo
          60 / 100
        • Camera
          60 / 100
        • Cortesia del personale
          80 / 100
        Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Dank Rückmeldungen wie diesen, ist es möglich unsere Qualität zu überprüfen, uns zu verbessern und Ihren Bedürfnissen bei einem nächsten Aufenthalt noch besser entsprechen zu können. Ihre Hinweise haben uns Anlass zur Selbstkontrolle und gezielten Nachschulung gegeben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen zu zeigen, dass die erlebten Gegebenheiten nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen und sich auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt auf Usedom wieder für unser Hotel entscheiden. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Ihr Team von den H-Hotels, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

        26.06.18


        56.67%

        Da: anonimo24.05.18

        • Pulizia
          40 / 100
        • Posizione
          60 / 100
        • Rapporto qualità prezzo
          60 / 100
        • Camera
          60 / 100
        • Cortesia del personale
          60 / 100
        • Centro benessere
          60 / 100
        Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, wir konnten Sie nicht rundum von unserem Hotel überzeugen. Wir wären gern näher auf Ihre Bewertung eingegangen, leider fehlen Ihre detaillierten Anmerkungen hierzu. Für uns ist es das höchste Ziel unseren Gästen einen so angenehmen Aufenthalt wir möglich zu bereiten. Deshalb freuen wir uns immer über Ihre genauen Anmerkungen, um noch besser Ihren Ansprüchen und Wünschen Folge leisten zu können. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

        24.05.18


        50%

        Da: anonimo30.04.18

        wenn der Service besser gewesen wäre, empfehlenswert. wir mussten auf warmwasser bis zum nächsten morgen warten und das zweimal. Ameisen liefen über den Frühstückstisch, abgelaufenes Essen stand auf dem Buffee
          Sehr geehrte Reisende, haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern zu lesen, dass wir Sie und Ihre drei mitreisenden Damen nicht überzeugen konnten. Unsere Mitarbeiter haben Sie während Ihres Aufenthaltes bei den von Ihnen genannten Situationen so gut es ging unterstützt und sich mehrmals für die unglücklichen Umstände entschuldigt. Bei Abreise haben Sie einen fairen Rabatt erhalten. Schade, dass Sie dieses Bemühen nicht Erwähnen. Wir wünschen Ihnen Alles Gute und verbleiben mit den besten Grüßen. Ihr Team vom H+ Hotel Ferienpark Usedom; Susanne Westermann - Online Reputation Manager

          30.04.18


          60%

          Da: anonimo07.01.18

          diemal unzufrieden, hatte Gefühl, wir machen Qualitätssicherung für H+Hotel. Diese Wohnung seit Ewigkeiten unbenutzt
          • Pulizia
            60 / 100
          • Posizione
            80 / 100
          • Rapporto qualità prezzo
            20 / 100
          • Camera
            40 / 100
          • Cortesia del personale
            100 / 100
          Lieber Gast, haben Sie Dank für Ihre Bewertung. Mit Bedauern lesen wir, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. Natürlich haben Sie Recht, dass diese Mängel nicht zur Erholung beitrugen konnten. Deshalb haben wir vor Ort bereits mit einer Preisreduktion reagiert und sind allen Belangen schnellstmöglich nachgegangen. Wir würden uns über einen nächsten Aufenthalt bei uns sehr freuen und Ihnen gerne zeigen, dass Ihr "Erlebnis" nicht zum Standard unseres Hauses gehört. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und sind bei weiteren Fragen gerne jederzeit für Sie da. Ihr Team vom H+ Hotel Ferienpark Usedom; Susanne Westermann - Online Reputation Manager

          07.01.18


          Il nostro Indice di Customer Satisfaction
          86%

          Sulla base di 1126 valutazioni a 14 portali

          Certificato da:
          Customer Alliance
          • Servizio di valutazione indipendente
          • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

          Cos’è il certificato Customer Alliance?

          Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

          Come funziona il processo di recensione?

          Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

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          Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

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