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Recensione: H+ Hotel Salzburg

Basta cercare - tutte le recensioni in uno sguardo

Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro Hotel H+ Salzburg. Di seguito è fornita una panoramica delle recensioni sull’hotel, che gli ospiti hanno lasciato su diversi siti.

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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H+ Hotel Salzburg

Valutazione complessiva di 13915 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:
2459 recensioni, mostra
477 recensioni, mostra
61 recensioni, mostra
8 recensioni, mostra
3 recensioni, mostra
Dichiarazioni degli ospiti:

"Posizione ottimale" hanno detto 3217 ospiti

"Molto vicino alla stazione" hanno detto 2138 ospiti

"Hotel eccellente" hanno detto 2698 ospiti

"Camere molto belle" hanno detto 2614 ospiti

"Colazione favolosa" hanno detto 2425 ospiti

Le recensioni in dettaglio

Camera

Posizione

Pulizia

Servizio

Rapporto qualità prezzo

Prima colazione


56%

Da: anonimo12.10.20

  • Pulizia
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Camera
    40 / 100
  • Servizio
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir uns sehr zu Herzen nehmen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wissen lassen, was Ihnen während Ihres Aufenthaltes gefehlt hat. Schreiben Sie uns gerne unter: [email protected] Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen und überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

12.10.20


56.67%

Da: anonimo15.09.20

  • Prima colazione
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Camera
    60 / 100
  • Servizio
    20 / 100

15.09.20


60%

Da: Adeena17.08.20

Terrible. I have been charged twice for one night. Why???
  • Prima colazione
    40 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    20 / 100
  • Camera
    40 / 100
  • Servizio
    100 / 100

17.08.20


56%

Da: anonimo03.08.20

  • Pulizia
    40 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
  • Camera
    40 / 100
  • Servizio
    60 / 100

03.08.20


50%

Da: anonimo01.08.20

  • Prima colazione
    20 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    20 / 100
  • Camera
    60 / 100
  • Servizio
    60 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel und unserem Frühstücksangebot nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

01.08.20


44%

Da: Helga31.07.20

nettes Hotel,nette Mitarbeiter, allerdings sehr unflexibel, wenn man etwas ausser der Routine benötigt ( verlängerungskabel)
  • Pulizia
    40 / 100
  • Posizione
    20 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
  • Camera
    80 / 100
  • Servizio
    40 / 100
Liebe Helga, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

31.07.20


60%

Da: anonimo31.07.20

I was very tired, so I could fall a sleep, but was not able to sleep enough due to the noisy ventilation...
  • Pulizia
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    20 / 100
  • Camera
    40 / 100
  • Servizio
    80 / 100
Dear guest, Thank you for your time to rate and comment on your recent stay at our hotel. We regret that even though you overall enjoyed a pleasant time with us not all of our conveniences fully met your expectations. Please come back again someday and allow us to improve your impressions. We would be delighted to welcome you back soon. Greetings from Salzburg! Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

31.07.20


60%

Da: Joka23.07.20

  • Prima colazione
    20 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Posizione
    40 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
  • Camera
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100

23.07.20


48%

Da: Fatma. Poop07.02.20

Not going back.
  • Pulizia
    80 / 100
  • Posizione
    20 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Camera
    20 / 100
  • Servizio
    60 / 100
Dear Fatma, thank you for your honest feedback. We are really sorry for the inconveniences due to the maintenance work. We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advices. Once again we want to apologize and we hope to get a second chance to convince you of our high level standard. Kind regards, Your H-Hotels Team, Corinna Roth - Online Reputation Manager

07.02.20


53.33%

Da: anonimo23.01.20

Personal sehr zurückhaltend, eher abweisend, Zimmer in die Jahre gekommen, keine Atmosphäre, auch beim Frühstück, ich habe viel, viel mehr erwartet für den bezahlten Preis! Beschwerde über Ebookers ist am laufen, bisher kein Entgegenkommen seitens des Mitarbeiters vom H Hotel Salzburg! Ich bin total enttäuscht!
  • Prima colazione
    40 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
  • Camera
    60 / 100
  • Servizio
    20 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle und wir werden versuchen, durch Ihre konstruktive Kritik unsere Leistung zu verbessern. Wir bedauern es zu lesen, dass wir mit unserem Service nicht überzeugen konnten und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren und ein Gespräch mit den Abteilungen führen. Wir haben Ihren Kommentar bereits weitergeleitet, denn die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Sie dann 100%ig von uns und unserem Service überzeugen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Ihr Team von den H-Hotels, Corinna Roth - Online Reputation Manager

23.01.20


Il nostro Indice di Customer Satisfaction
86%

Sulla base di 13915 valutazioni a 17 portali

Certificato da:
Customer Alliance
  • Servizio di valutazione indipendente
  • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

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