Valoraciones: H2 Hotel Düsseldorf Seestern
Aquí encontrará las valoraciones de nuestros clientes para el H2 Hotel Düsseldorf Seestern.
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H2 Hotel Düsseldorf Seestern
Valoración total de 1606 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
"Ubicación ideal" dijeron 677 invitados
"Habitación muy limpia y bien cuidada" dijeron 694 invitados
"Muy bien amueblado" dijeron 695 invitados
"El desayuno es muy bueno" dijeron 571 invitados
"Servicio de primera" dijeron 737 invitados
77%
War alles ok
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Restaurante60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback! Schön zu hören, dass alles in Ordnung war. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
24.03.25
80%
Das Hotel ist in meinen Augen soweit in Ordnung und auch soweit barrierefrei.
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
24.03.25
68%
Völlig ausreichend, wenn man eine Messe besucht, Bett sehr bequem
- Habitación60 / 100
- Limpieza60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns, dass unser Hotel für Ihren Messebesuch ausreichend war und dass das Bett bequem war. Wir bedauern jedoch, dass es einige Punkte gab, die Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben, wie die unzureichende Zimmerreinigung und die Toilettepapier-Versorgung. Wir werden sicherstellen, dass diese Aspekte künftig besser umgesetzt werden.
Bezüglich des Frühstücks und des Bistros nehmen wir Ihre Anmerkungen gerne zur Kenntnis. Wir werden versuchen, die Auswahl und Variation in diesen Bereichen zu verbessern.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu einer besseren Erfahrung begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
23.03.25
71%
Neues, sauberes Hotel in einem etwas abgelegenen Stadtteil mit einfacher, aber ausreichender Ausstattung und gutem Preis-Leistungsverhältnis. Freundliche Mitarbeiter, etwas teures Bistro.
- Habitación60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación60 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Restaurante60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
23.03.25
74%
Für eine Nacht geht‘s.
- Habitación60 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
22.03.25
73%
Ok-ish, very basic and not so comfortable. Would not recommend to others unless you want to go cheap.
- Habitación40 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
Thank you for your honest critics. We are very sorry that you got such a bad experience with our service. As you can see in other reviews this is not our standard and daily business and we would like to apologize for this misunderstandings and circumstances you had during your stay. Please be assured that we take your review very seriously and share them to our colleagues to improve in our quality of service.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.03.25
70%
Das Zimmer war vom Aufbau für den Zweck ok, aber das Bett leider eine Katastrophe.
Die Luft im Zimmer war maximal als ok zu bezeichnen. Die Klimaanlage hat nicht gut funktioniert. Ich habe sie angeschaltet, es war jedoch keine Veränderung der Temperatur zu spüren.
- Habitación40 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio60 / 100
- Desayuno100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden Ihre beschriebenen
Mängel überprüfen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei
Ihnen entschuldigen. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und
uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
20.03.25
63%
Würde ich nicht mehr buchen.
- Habitación40 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio20 / 100
- Desayuno80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Dank Rückmeldungen wie diesen, ist es möglich uns ständig zu verbessern. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen. Für den nachlässigen Service möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen und werden daher Ihre Anmerkungen intern besprechen und dementsprechend für Verbesserung sorgen. Ich wünschte, Sie hätten eine bessere Erfahrung gemacht und den gewohnten Service erlebt, aber wir lernen aus diesem Feedback und nutzen es, um uns zu verbessern. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht.
Alles Gute für Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
20.03.25
80%
gut!
- Habitación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Restaurante60 / 100
- Price80 / 100
Liebe Frau Walkenhorst,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre super Bewertung und Ihre Anregungen, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen aus dem sonnigen Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
17.03.25
77%
Insgesamt sehr zufriedenstellend
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación60 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Restaurante60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre Anregungen werden wir intern diskutieren und auswerten. Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus willkommen.
Mit herzlichen Grüßen aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
16.03.25
73%
Insgesamt etwas unpersönlich!
- Habitación60 / 100
- Limpieza60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Offensichtlich haben wir es nicht geschafft, Sie von unseren
Leistungen zu überzeugen. Ihre offene Kritik ist für uns sehr wichtig, denn durch diese können wir
eine Atmosphäre schaffen, in der Sie sich wohl fühlen. Dennoch würde ich mich sehr freuen, wenn
Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen
Aufenthalt zu bereiten.
Viele Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
16.03.25
74%
Alles super, bis auf das Bistro, die Qualität ist wirklich schlecht
- Habitación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Restaurante20 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen lieben Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch Ihre Verbesserungsvorschläge zu unserem Speisenangebot zum Anlass nehmen im Management über entsprechende Maßnahmen zu beratschlagen, um einen weiteren Schritt zur Verbesserung unseres Hotels beizutragen.
Bleibt uns nicht viel hinzuzufügen, als „Kommen Sie bald wieder“, es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden.
Beste und herzliche Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
07.03.25
63%
Not very satisfied
- Habitación40 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio60 / 100
- Desayuno60 / 100
- Price60 / 100
Dear Ehsan Amiri,
Thank you for your honest critics. We are very sorry that you got such a bad experience with our service. As you can see in other reviews this is not our standard and daily business and we would like to apologize for this misunderstandings and circumstances you had during your stay. Please be assured that we take your review very seriously and share them to our colleagues to improve in our quality of service.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.03.25
80%
Wir waren bereits zum 4. Mal in diesem, Hotel und sehr zufrieden.
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación60 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Herr Sontowski,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
27.02.25
80%
Angenehmes Hotel.
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Restaurante80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihn
Viele Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
20.02.25
73%
good, but 3 elevators aren't enough at all for so many rooms, especially early in the morning, as sson as 3 check-in point aren't enough on late afternoon, queued for more than 10 minutes to check-in
- Habitación60 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio60 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can
convince you next time and we will try to improve your advices. Until then we wish you a great time!
Kind regards from Düsseldorf,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
20.02.25
74%
Das Hotel ist i.O. Was mich ein wenig stört ist die Tatsache, dass man im Bistro nicht mehr bar zahlen kann. Ich denke, dies sollte jedem selbst überlassen bleiben
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Restaurante60 / 100
- Price80 / 100
Liebe Reisende,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch Ihre Anmerkungen intern besprechen und an das Management weiterleiten.
Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
14.02.25
71%
Für nur zum Übernachten für eine Nacht ist das Hotel vollkommen ok.
- Habitación60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio60 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Restaurante60 / 100
- Price80 / 100
Liebe Christel,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
13.02.25
76%
Overall could be described as descent
- Habitación60 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación60 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
Thank you for the feedback regarding your stay in our hotel. We appreciate that you took the time to
review your stay and hope to welcome you again in our hotel.
Kind regards from Düsseldorf,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
10.02.25
80%
It would be better with Tab water
- Habitación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Dear Guest,
Thank you very much for reviewing our hotel and supporting us in our continuous development. If you are ever in Düsseldorf again, we would be delighted to welcome you back and fully convince you of our service!
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
07.02.25
Nuestro índice de satisfación
Certificado por
- Servicio de valoración independiente
- Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas
Evaluación promedio