Valoraciones: H2 Hotel Düsseldorf Seestern
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H2 Hotel Düsseldorf Seestern
Valoración total de 1530 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
"Ubicación ideal" dijeron 677 invitados
"Habitación muy limpia y bien cuidada" dijeron 694 invitados
"Muy bien amueblado" dijeron 695 invitados
"El desayuno es muy bueno" dijeron 571 invitados
"Servicio de primera" dijeron 737 invitados
76%
High-rise in new quarter of town, away from centre-11 floors with 27 rooms each. New minimal design. My first time in a H+2/4 etc. Was however marred -electricity did not work in room from late evening-so no light nor TV- and using bathroom was also a bit of challenge in how to. Mentioned this on check-out, to surprise of staff.
- Habitación60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación60 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can
convince you next time and we will try to improve your advices. Until then we wish you a great time!
Kind regards from Düsseldorf,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.07.25
73%
sehr netter Standard, alle sehr bemüht
- Habitación60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
30.06.25
70%
Gutes PL Verhältnis
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación60 / 100
- Servicio60 / 100
- Desayuno60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
27.06.25
80%
Sehr zufrieden
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrter Gast,
das gesamte Team freut sich, dass Sie so eine fantastische Zeit mit uns hatten und Sie mit unserem Service sehr zufrieden waren! Ihre Kommentare und Rückmeldungen sind erwünscht und sind sehr wichtig für uns.Die Zufriedenheit der Gäste ist unser Ziel Nummer Eins, und so arbeiten wir hart daran, dieses Ziel zu erreichen!
Bis zu Ihrem hoffentlich baldigen nächsten Aufenthalt bei uns wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.06.25
76%
Alles gut. Für zwei Tage völlig ausreichend.
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es
uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste
Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus
begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
25.06.25
74%
Wir waren oft im Seestern und haben dort immer gerne übernachtet. Die App könnte verbessert werden.
Parkplatzsituation ist auch nicht schön um im Verhältnis zu teuer.
- Habitación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Restaurante60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
24.06.25
80%
Gutes Preis-Qualitätsverhältnis
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Reisender,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist uns eine Freude, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut willkommen heißen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit den besten Grüßen aus Düsseldorf.
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
22.06.25
80%
Ein neues uns sauberes Hotel
im 7. OG hat es auf den Fluren sehr nach Chemi gerochen, das war sehr unangenehm.
auf dem Zimmer war es aber nicht zu riechen
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Jasmin,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie
eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser
Team sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
20.06.25
80%
kann man nehmen
- Habitación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Ubicación60 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Herr Madel,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis
dahin alles Gute!
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
11.06.25
73%
Gut
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación60 / 100
- Servicio60 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Angebot und der Sauberkeit zufrieden waren und besonders das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewertet haben.
Ihre Hinweise zu Lage sowie zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da gerade diese Bereiche für ein angenehmes Hotelerlebnis sehr wichtig sind. Wir wissen Ihre Einschätzung zu schätzen und sehen sie als Ansporn, uns weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr überzeugen zu können und würden uns freuen, Sie wieder willkommen zu heißen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
06.06.25
70%
Das Hotel ist ja im allgemeinen ansprechend, ich fand den Service an der Rezeption als ersten Kontakt im Hotel - „Visitenkarte des Hotels“ - allerdings sehr enttäuschend. Die Mitarbeiter wirkten schon beim Check in unmotiviert, nicht lösungsorientiert, es musste erst der schlecht gelaunte Hotelmanager geholt werden, …
Zweiter Punkt:
Mein Zimmer wurde nur für eine Nacht gebucht, obwohl alle meine Kollegen zwei Nächte gebucht haben. Da könnte man ja einfach mal mitdenken und im Zweifel auch einfach nachfragen. Ich stand nach 16 Stunden Messe spät abends vor verschlossener Zimmertüre! Das ist für mich nicht akzeptabel. Meine Rechnungsadresse lag vor, die Firma ist dem Hotel bekannt. Hier hätte eine einfache Nachberechnung mir viel Frust erspart, das Zimmer zu sperren ist nicht hinnehmbar.
- Habitación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio40 / 100
- Desayuno100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Wir bedauern sehr, dass Ihr erster Eindruck an der Rezeption nicht positiv war. Der Empfang ist für uns ein zentraler Bestandteil des Gasterlebnisses, und wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Wir werden Ihr Feedback intern mit dem Team besprechen, um hier künftig einen serviceorientierteren und aufmerksameren Ablauf sicherzustellen.
Bezüglich Ihrer Buchung bedauern wir, dass die Anzahl der Übernachtungen nicht besprochen wurde. Unsere Zimmerkarten sind immer nur so lange programmiert, wie wir die Buchung im System vorliegen haben. Dass Sie nach einem langen Messetag vor verschlossener Tür standen, tut uns sehr leid.
Den Hinweis zur Sauberkeit und insbesondere zur Lüftung im Bad nehmen wir ebenfalls sehr ernst und haben diesen bereits an unser Housekeeping-Team weitergegeben.
Es freut uns, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat – dafür danken wir Ihnen ausdrücklich.
Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit, Sie von unserem Service und unserer Gastfreundschaft voll zu überzeugen.
Mit besten Grüßen aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.06.25
80%
Alles Ok soweit nur 20 € pro Tag für die Tiefgaragen Nutzung finde ich schon extrem hier nutzt man meiner Meinung nach die Parkplatz Not ums Hotel rum
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten und es somit
zukünftigen Gästen ermöglichen, einen besseren Eindruck unseres Hauses zu gewinnen. Über Ihre
Beurteilung freuen wir uns sehr - die Meinung unserer Gäste ist die wichtigste Grundlage für unser
Bestreben, eine kontinuierlich gute Servicequalität zu garantieren und die Erwartungen unserer
Gäste mit Leidenschaft erfüllen zu können. Wir möchten Sie darüber informieren, dass das Hotel
über keine eigenen Parkplätze verfügt und diese lediglich angemietet sind weshalb Sie unseren
Gästen nicht kostenfrei zur Verfügung gestellt werden können. Wir werden alles dafür tun, unseren
Standard zu halten und auszubauen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
28.05.25
80%
Alles in allem ein gutes Hotel. Nette Mitarbeiter
- Habitación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio60 / 100
- Desayuno80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
"Alles in allem ein gutes Hotel. Nette Mitarbeiter" klingt für uns sehr gut. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weiter. Ein kleiner Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür!
Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute aus Düsseldorf.
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
18.05.25
80%
Alles wie immer
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Michael,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie
eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser
Team sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent west
18.05.25
66%
Als Durchschnittlich okaY.
- Habitación60 / 100
- Limpieza60 / 100
- Ubicación60 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nur durchschnittlich war. Wir möchten darauf hinweisen, dass unser H2 Hotel ein modernes, budgetfreundliches Konzept verfolgt, das bewusst auf ein einfaches und funktionales Design setzt. Vielleicht haben Sie dieses Konzept nicht vollständig erfahren, aber wir hoffen, dass wir Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt ein noch besseres Erlebnis bieten können.
Wir freuen uns, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, Ihre Erwartungen zu übertreffen.
Herzliche sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
13.05.25
80%
Buono
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Caro ospite,
È bello leggere che siamo riusciti a offrirti un soggiorno piacevole. Sarebbe uno per noi
sarà un grande piacere darvi nuovamente il benvenuto presto. Fino ad allora, vi auguriamo tutto il meglio e
rimango con i più cordiali saluti da Düsseldorf,
Il tuo team degli H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
09.05.25
80%
Modern
- Habitación60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
08.05.25
80%
guter Eindruck
- Habitación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrte Familie,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre tolle Bewertung und Ihre Anregungen, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.05.25
73%
Modern, gepflegt und sauber
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación60 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
04.05.25
70%
Grundsätzlich ok, ich hoffe es gibt bessere Zimmer.
- Habitación20 / 100
- Limpieza80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Price60 / 100
Sehr geehrter Stefan,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes und Ihre ehrlichen Worte. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre ‚Erlebnisse’ mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden.
Wir bedauern sehr, dass Sie aufgrund der aufgeführten Ereignisse Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht komplett genießen konnten. Wir hätten uns aber auch gefreut, wenn Sie Ihre Anregungen und Hinweise direkt an der Hotel - Rezeption mitgeteilt hätten, um Ihre Kritikpunkte noch während Ihres Aufenthalts beilegen zu können. Unser Team steht allen unseren Gästen stets zur Verfügung, um einen rundum angenehmen Aufenthalt sicherzustellen.
Wir hoffen, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.05.25
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