Évaluation: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz
Note totale sur 2384 évaluations
Témoignages:
«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 843 invités
«Emplacement parfait» a déclaré 1273 invités
«Chambres attrayantes» a déclaré 1047 invités
«Grand prix» a déclaré 1069 invités
«Personnel très courtois» a déclaré 1172 invités
80%
Buena. El detalle de los dulces navideños 👍🏻
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Prix80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Dear guest,
Thank you for sharing the kind thoughts of your recent abidance at our modern H2 Hotel in the heart of Berlin. We are glad that altogether you enjoyed your time with us and appreciated our amenities. Please accept our apologies for the changing water temperature in your shower and rest assured that we will replace the faucet immediately. To fully win you with our great advantages we hope to meet again someday.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.12.23
90%
Hotel is very close to transportation and Christmas market. Breakfast buffet was good. Hotel is family friendly. Overall very positive experience.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Raffaele,
Many thanks for leaving us and our future guests a great review. We are happy about your kind feedback confirming the positive impressions of your comfortable and pleasant stay at our hotel. Your hints which we apologize for also are appreciated and will be forwarded to our cleaning team. Hopefully we can welcome you back again someday for an even more enjoyable abidance.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.12.23
90%
Estupenda
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Prix100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear guest,
We are thankful for your great rating and kind feedback. How nice to know that you had a pleasant stay at our H2 Hotel and that you acknowledged our present conveniences just as much as our warm hospitality. Your suggestions regarding our breakfast also is appreciated and will be considered. Hopefully we can welcome you back someday for an even more enjoyable abidance.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.12.23
96%
Muy buena.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Prix80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Dear guest,
Many thanks for leaving us and our future guests a great review. We are happy about your kind feedback confirming the positive impressions of your comfortable and pleasant stay at our hotel. Hopefully we can welcome you back again someday for another enjoyable abidance with us.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.12.23
88%
Schöner Aufenthalt, allerdings gibt es immer mehr rücksichtslose Gäste.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Prix80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Lieber Harald,
vielen Dank für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback abzugeben, welches Ihre positiven Aufenthaltserfahrungen widerspiegelt. Wir freuen uns, dass wir Sie mit modernem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns im Hause verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.12.23
93%
Sehr freundliches und einladendes Hotel. Nette Aufmerksamkeit während der Adventszeit mit süssem Gebäck in der Lobby
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Liebe Frau Solari,
für Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel, sowie für die super Bewertung, möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Ihr freundliches Feedback wissen wir ebenso zu schätzen und finden es toll, dass Sie sich ein Bild sowohl vom personalisierten Service unseres engagierten Teams, als auch vom modernen Komfort unseres Hauses machen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.12.23
100%
Ich würde auf jeden Fall wiederkommen
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
unser gesamtes Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie sich Zeit nahmen, unser H2 Hotel nach Ihrer Heimreise so fantastisch zu bewerten. Wir freuen uns über Ihre lobenden Worte, welche Ihren gelungenen Aufenthalt widerspiegeln und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.12.23
86%
Really good.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
- Service100 / 100
Dear Androniki,
We are thankful for your super rating and kind comment confirming the positive impressions of your recent stay. It was our pleasure to have satisfied your expectations which made your time with us so enjoyable. Please visit us again someday and re-experience our great hospitality.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.12.23
66%
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Prix60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
wir schätzen Ihr ehrliches und konstruktives Feedback. Wie schön, dass Ihnen unser freundliches Team in positiver Erinnerung blieb. Die von Ihnen bemängelten Umstände in Ihrem Zimmer bedauern wir hingegen sehr und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Ihre Anmerkungen hierzu werden wir sowohl mit unserem Management als auch Reinigungsteam besprechen und können Ihnen bereits heute sagen, dass eine Modernisierung unseres Hauses in Planung ist. Selbstverständlich werden wir uns Ihr Zimmer noch heute anschauen und abgenutztes Mobiliar umgehend austauschen. Wir hoffen auf ein Wiedersehen, wo wir Sie vollständig für uns gewinnen möchten. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.12.23
100%
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Prix100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear guest,
We are thrilled how much you enjoyed your abidance at our hotel located in the city center of Berlin and we would like to thank you for your amazing rating. How lovely to know that our modern comfort as well as excellent service features met your expectation and made your stay delightful. We already look forward to enable your future visit just as memorable.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.12.23
45%
Muss man nicht noch mal haben, da gibt es weitaus bessere Hotels
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant20 / 100
- Prix20 / 100
- Service20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und Ihr Engagement, ein konstruktives Feedback zu Ihren Erfahrungen abzugeben. Mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihre Erwartungen an einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause nicht erfüllen konnten. Es tut uns wirklich sehr leid, dass unsere Kollegen nicht Ihren Vorstellungen von freundlichem und gästeorientiertem Serviceverhalten entsprachen. Bitte entschuldigen Sie die beschriebenen Unannehmlichkeiten und seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen. Ihre Anmerkungen werden wir daher umgehend mit unserem Empfangs- und Bistroteam besprechen. Professionalität und der höfliche Umgang mit unseren Gästen werden in unserem Hause "GROß" geschrieben und für üblich auch sehr geschätzt. Um Ihnen genau dies zu beweisen, hoffen wir auf eine zweite Chance, eines Tages erneut Ihr Gastgeber zu sein.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.12.23
65%
Super emplacement hôtel ni bien ni mal
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Restaurant80 / 100
- Prix60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
Dear Aguilera Marie Luce,
We work hard each day to meet our quality level and therefore deeply regret that we couldn't fully convince you of the service features our entire H2 Hotel Team generally is appreciated for. Please accept our sincere apologies for the inattention of our housekeeping and rest assured that specified issue really isn’t a usual case. As a matter of course we will not only discuss your meaningful feedback with our responsible colleagues but also use it for internal training purpose to avoid further occurrences. Furthermore we are sorry that our breakfast didn't meet your expectations although we do offer brioche in addition to cake and sweet spread like jam as well as chocolate. Hopefully we can welcome you back again someday and improve your impressions.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.12.23
86%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Michael,
wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung und sind froh, dass wir Sie mit modernem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen, um Ihnen einen weiteren gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.12.23
73%
Hinta-laatusuhde meni rimaa hipoen läpi.
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Prix80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Dear guest,
Thank you for your review. Regarding to your given 73% we are glad that you enjoyed your stay with us overall although mentioned inconveniences clouded your impressions. We are sorry though that your room was not in perfect condition. Please accept our sincere apologies for the inattentive service of our housekeeping as well as maintenance team and rest assured that specified issues really aren’t a usual case. Your meaningful feedback will therefore be discussed and used for internal training purpose to avoid further occurrences. Besides you always have the possibility to ask us for a room change in case something is not the way you expect it to be. Hopefully we can welcome you back again someday and convince you of our general excellent hospitality.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.12.23
80%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Prix80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear guest,
We are glad to know that your stay at our modern city hotel was overall enjoyable and we would like to thank you for your efforts to rate on it. Please allow us to fully convince you of our great quality level as well as excellent hospitality and visit us again someday.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.12.23
88%
Adecuada y recomendable
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Prix80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Dear Susana,
We are happy about your kind review and thankful that you have shared it with us as well as our future guests. How lovely to know that our comfort and service features met your expectations of a pleasant stay. Please come back soon for another great time with us in nice ambience and super central location.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.12.23
91%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Prix80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Dear guest,
Many thanks for your recent stay and for giving us a nice feedback. We are grateful for your kind words as they confirm your appreciation for our warm hospitality and great service features. Hopefully we can welcome you back again someday for another pleasant abidance in Berlins lively city center.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.12.23
85%
Preis Leistung super
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Prix80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Daniel,
wir sind froh, dass Sie sich im H2 Hotel am Alexanderplatz wohl fühlten und Ihr positives Feedback mit uns, sowie unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wie schön, dass unsere Serviceleistungen und unser moderner Komfort dazu beitrugen, Ihnen einen gelungenen Aufenthalt zu bereiten. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder einmal bei uns im Hause willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.12.23
83%
Bastante buena. Buena ubicación y calidad precio buena
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Prix100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear guest,
Thank you for having stayed at our H2 Hotel and for bringing your experiences to our attention. We are grateful for your 83% rating and glad to know that you enjoyed your time with us. However we regret that our breakfast didn't meet your expectations although we do offer brioche in addition to cake and sweet spread like jam as well as chocolate. Still we hope to meet again someday as we would like to fully win you with our great advantages and amenities.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.12.23
93%
Tolle Lage zum Alexanderplatz und damit gute Möglichkeiten zum Erkunden der Stadt
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Liebe Regine,
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung und die freundlichen Worte, welche beweisen, dass der tolle Komfort unseres modernen Hauses, sowie der gastorientierte Service unseres engagierten Teams überzeugen konnten. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und hoffen Sie besuchen uns bald wieder einmal.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.12.23
Notre indice de satisfaction client
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Note moyenne