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Évaluation: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil

Découvrez ce que nos clients pensent de notre H2 Hotel Berlin Alexanderplatz ! Nous présentons ici un aperçu des évaluations laissées par les voyageurs sur différents portails.

Réservez ici directement avec la garantie du meilleur prix et profitez d’avantages exclusifs.


Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H2 Hôtel Berlin-Alexanderplatz

Note totale sur 26116 évaluations

Nos dernières notations:
2039 évaluations, afficher
581 évaluations, afficher
54 évaluations, afficher
3 évaluations, afficher
3 évaluations, afficher
Témoignages:

«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 5142 invités

«Emplacement parfait» a déclaré 6629 invités

«Chambres attrayantes» a déclaré 4019 invités

«Hôtel très agréable» a déclaré 3795 invités

«Personnel très courtois» a déclaré 2969 invités

Évaluations détaillées

Localisation

Chambre

Propreté

Service

Rapport qualité/prix

Petit-déjeuner

Restaurant


86.67%

De: Scheffler21.10.21

hat etwas von Jugendherberge Stil im Zimmer (positiv)
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    80 / 100
  • Chambre
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und Ihren Aufenthalt so super einschätzten. Toll, dass die Zeit in unserem Hause für Sie angenehm war und Sie fast ausschließlich positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Schon heute freuen wir uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen, wo wir Sie sogar noch mehr begeistern möchten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

21.10.21


56.67%

De: claudia21.10.21

I would not come back nor recommend it. As per my comments, the room was not cleaned nor well maintained, the breakfast was really basic quality and the queue for breakfast, getting the lift or checkin or out was too long. This is because spaces are not well planned considering the size of the hotel . Reviews on booking were completely different and this is also why Im disappointed
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Rapport qualité/prix
    40 / 100
  • Chambre
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
Dear Claudia, With regrets we must realize that we couldn't convince you of the guest oriented service features and amenities our H2 Hotel generally is appreciated for. Nevertheless we are thankful for your review as it helps us to continuously improve ourselves. We kindly ask you to accept our apologies for the mentioned inconveniences and assure you that they don't meet our usual quality standards. Especially cleanliness is our top priority and your opposite experiences won't be tolerated. Your meaningful feedback will surely be discussed with our housekeeping team to consider your issues for being more attentive when cleaning and checking the rooms. Furthermore we are sorry that you didn't like our otherwise popular breakfast. Your hints regarding quality and selection will also be passed along to our head chef to check out any possible improvements. Hopefully you will give us another opportunity to convince you of our common great service features and thus change your point of view. Kind regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

21.10.21


80%

De: Anonyme21.10.21

  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Rapport qualité/prix
    80 / 100
  • Chambre
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, besten Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere tollen Vorzüge überzeugten. Ihre Hinweise zu unserem Frühstück, für welche wir Ihnen ebenfalls danken, nehmen wir uns zu Herzen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, damit wir Ihre Eindrücke noch weiter verbessern können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

21.10.21


76.67%

De: Anonyme20.10.21

  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    60 / 100
  • Chambre
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung möchten wir uns bedanken. Schön, dass wir Ihren Vorstellungen größtenteils gerecht wurden und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbrachten. Ihren Hinweis bedauern wir hingegen sehr und entschuldigen uns vielmals für die Unachtsamkeit unserer Kollegen vom Housekeeping. Selbstverständlich werden wir diesbezüglich Rücksprache halten und hoffen auf ein Wiedersehen, um Ihre Eindrücke zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

20.10.21


66.67%

De: Anonyme20.10.21

  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Rapport qualité/prix
    60 / 100
  • Chambre
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
Dear guest, Regarding to your 67% rating we are glad that you overall had a pleasant abidance with us although we regret that we couldn't fully convince you of the amenities and comfort our H2 Hotel generally is appreciated for. To help improving ourselves we would have liked to know how we can enhance ourselves in your opinion to enable your future visit more enjoyable. It is our aim to satisfy your expectations in every aspect and therefore we hope to meet again someday. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

20.10.21


84%

De: Olena20.10.21

Very pleasant staying. Perfect location and very good breakfast.
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    80 / 100
  • Chambre
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Dear Olena, Thank you for your time to leave us a nice review of your recent abidance at our hotel. We appreciate your kind words and we are glad that you enjoyed your stay with us. Hopefully we can welcome you back again someday and then even fully convince you of our excellent service features. Kind regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

20.10.21


93.33%

De: A. S.19.10.21

Super Hotel für Sightseeing Tour in Berlin... Gute Lage, nettes Personal, sehr ruhig..
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    100 / 100
  • Chambre
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel, sowie für Ihre Mühe, ein solch freundliches Feedback abzugeben, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Ihnen unser modernes Haus, mitsamt seinen tollen Annehmlichkeiten, so super gefallen hat und unser gastorientierter Service dazu beitrug, Ihnen eine erholsame Zeit zu ermöglichen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

19.10.21


72%

De: Per19.10.21

  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Rapport qualité/prix
    60 / 100
  • Chambre
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Dear Per, Thank you for rating on your recent stay at our H2 Hotel. We are glad that most of our conveniences met your expectations and made your abidance overall enjoyable. It is our objective though to please our guests prospects to the fullest and we are sorry not to have managed to reach yours in every aspect. Therefore we hope for another opportunity to be your host and improve your impressions. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

19.10.21


73.33%

De: Anonyme18.10.21

    18.10.21


    86.67%

    De: Anonyme17.10.21

    Modernes Hotel zu einem günstigen Preis in zentraler Lage.
      Lieber Gast, schön, dass Sie bei uns waren und sich die Mühe machten, ein tolles Feedback abzugeben. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Wir wären begeistert, Sie eines Tages erneut in unserem Berliner Hause willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen einen weiteren angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

      17.10.21


      Notre indice de satisfaction client
      85%

      Basé sur 26116 avis de 23 portails

      Certificat de:
      Customer Alliance
      • Service d'évaluation indépendant
      • Évaluations de véritables clients sans manipulation

      Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

      Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

      Comment les avis sont-ils collectés?

      Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

      Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

      L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

      Qu'est-ce que c'est?
      Note moyenne
      • Customer Alliance89%
      • Agoda83%
      • Atrapalo83%
      • Booking.com84%
      • Ctrip100%
      • Despegar.com86%
      • Expedia86%
      • Facebook100%
      • Google86%
      • HolidayCheck85%
      • HostelBookers.com94%
      • Hotel.de83%
      • Hotelreservierung.de86%
      • Hotels.com86%
      • HotelSpecials.nl83%
      • HRS77%
      • Logitravel70%
      • Orbitz90%
      • TopHotels.ru95%
      • Travelocity100%
      • TrustYou83%
      • Zoover60%
      • Customer Alliance89%
      • Agoda83%
      • Atrapalo83%
      Réserver