Évaluation: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz
Note totale sur 2371 évaluations
Témoignages:
«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 843 invités
«Emplacement parfait» a déclaré 1273 invités
«Chambres attrayantes» a déclaré 1047 invités
«Grand prix» a déclaré 1069 invités
«Personnel très courtois» a déclaré 1172 invités
86%
Sauber und freundliches Personal
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir sind begeistert, dass Sie sich im H2 Hotel am Alexanderplatz wohl fühlten und Ihr positives Feedback mit uns, sowie unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wie schön, dass unsere Serviceleistungen und unser Komfort dazu beitrugen, Ihnen einen gelungenen Aufenthalt zu bereiten. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder einmal bei uns im Hause willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
18.10.25
46%
Room size was small. Request room to be cleaned daily. For two days room was not cleaned at all, despite my Request
- Chambre40 / 100
- Localisation40 / 100
- Propreté40 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Service60 / 100
- Price40 / 100
Dear guest,
Thank you for your efforts to comment your recent stay at our H2 Hotel. Please accept our sincere apologies for our housekeeping team who did not clean your room on a daily base even though you requested it. This is unacceptable and will not be tolerated on our part. You can rest assured that we will not only discuss your meaningful feedback with our responsible colleagues but also use it for internal training purpose to avoid further occurrences. It is our aim to convince you of our quality level and therefore we hope to meet again someday.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.10.25
90%
Gut und immer wieder gern!
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr Feedback zum gelungenen Aufenthalt in unserem H2 Hotel. Wir freuen uns über Ihre tolle Bewertung und finden es super, dass Sie solch positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.10.25
96%
Sehr sauber, angenehmes Klima
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir schätzen jedes einzelne Feedback, um daraus zu lernen und natürlich auch aufgrund des direkten Gästekontakts. Toll, dass wir Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hause gerecht wurden und ein Gefühl von Wohlbefinden vermitteln konnten. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.10.25
83%
Ohne Anmerkung
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Schön, dass wir Ihren Vorstellungen insgesamt gerecht wurden und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbrachten. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir die Möglichkeit haben, Sie vollständig vom Qualitätsniveau unseres modernen Hauses zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.10.25
73%
Für den Preis absolut in Ordnung. Ein wenig Mehr Platz wäre nett.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Richard,
danke, dass Sie sich für unser Hotel entschieden, und Zeit für diese freundliche Rezension genommen haben, welche Ihren insgesamt angenehmen Aufenthalt widerspiegelt. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Ihre Eindrücke noch weiter verbessern möchten, freuen wir uns schon heute.
Mit herbstlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.10.25
73%
Auf Grund der Lautstärke auf dem Flur eher Jugendherberge
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Service80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihren Aufenthalt und Ihr konstruktives Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie sich durch die vielen jungen Gäste und deren Geräuschkulisse gestört fühlten. Hierfür möchten wir uns entschuldigen. Bitte haben Sie jedoch auch Verständnis dafür, dass unser H2 ein innovatives Budgethotel am beliebten Alexanderplatz, und daher vor allem bei Jugendlichen sehr beliebt ist. Für Ihren zukünftigen Besuch in Berlin empfehlen wir Ihnen unser angrenzendes H4 Hotel, welches einen höheren Standard und ein anderes Gästeklientel hat. Wir würden uns freuen, bald wieder einmal Ihr Gastgeber in einem unserer H-Hotels sein zu dürfen und verbleiben mit besten Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.10.25
60%
Okay
1. Nacht Evakuierung wegen technischem Defekt.
Die Kommunikation nach der Fehlerbehebung war mangelhaft. Es wurde gar keine Ansage gemacht und keine Entschuldigung. Vor dem Gebäude war kein Sammelplatz ausgeschildert und niemand fühlte sich verantwortlich, die Situation zu erklären und eine Absage zu machen, ob die Gefahr beseitigt ist
- Chambre80 / 100
- Localisation40 / 100
- Propreté40 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Liebe Marion,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause und bedauern sehr, dass Sie keine besseren Eindrücke sammeln konnten. Ihre Kritik zur mangelnden Sauberkeit in Ihrem Zimmer nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend an unsere Hausdame weiterleiten. Für die Unannehmlichkeiten, aufgrund des nächtlichen Feueralarms und in Bezug auf das unsachgemäße Handling unserer Kollegen, möchten wir uns ebenfalls aufrichtig entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass ein solches Vorkommen bei uns nicht üblich ist und wir darüber ebenso erschrocken waren wie Sie. Ihre Anmerkungen werden wir zum Anlass nehmen, unser Team noch einmal intensiv zu instruieren, mit einer solch unvorhergesehenen Situation angemessen umzugehen. Nochmals bitten wir für all Ihre negativen Erfahrungen um Verzeihung und hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.10.25
53%
Hatte für den Preis etwas anderes erwartet. Die Sauberkeit müsste immer mal gegengeprüft werden.
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Service60 / 100
- Price40 / 100
Liebe Nadine,
danke, dass Sie uns Ihre Meinung zum Aufenthalt in unserem Hause mitgeteilt haben. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und konstruktive Feedbacks daher wichtig. Wir arbeiten täglich daran, guten Service sicher zu stellen, um unserem Standard gerecht zu werden, doch mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen widerfahren sind und seien Sie gewiss, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen. Die beschriebenen Gegebenheiten entsprechen keinesfalls unserem Niveau, sowie Anspruch an uns selbst und werden auch nicht toleriert. Hoffentlich geben Sie uns noch eine Chance, Sie, wie die meisten unserer Gäste, während eines zukünftigen Besuches davon zu überzeugen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.10.25
100%
Tolles Hotel, sehr zentral, kann man weiter empfehlen
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihr wundervolles Feedback. Es freut uns, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns verbrachten und wir Sie in jeglicher Hinsicht für unser modernes, im Berliner City Center gelegenes, Haus gewinnen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein und erneut begeistern.
Best Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.10.25
83%
In Ordnung. Gute Lage. Für Jugendgruppen besonders geeignet
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Peter,
vielen Dank für die nette Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H2 Hotel. Wie schön, dass Sie sich wohl fühlten und viele positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen und noch mehr begeistern.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
10.10.25
96%
Rund herum zufrieden . Sehr nettes und zuvorkommendes Personal . Kommen auf jeden Fall wieder .
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre Mühe, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes in Form eines solch hervorragenden Feedbacks mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Toll, dass wir Sie mit ansprechendem Komfort, sowie gastorientiertem Service gewinnen konnten und Sie in unserem Hause eine wundervolle Zeit verbrachten. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder einmal und heißen Sie schon heute erneut ganz herzlich willkommen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
10.10.25
100%
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlten und genau deshalb eine solch wunderbare Bewertung abgegeben haben. Wie schön, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht werden konnten und Sie in unserem Hause hervorragende Eindrücke sammelten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber im Herzen Berlins sein.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.10.25
100%
Kommen wieder
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt, sowie Ihre Mühe, diesen so grandios bewertet zu haben, möchten wir Ihnen vielmals danken. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit tollem Service, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie Ihre Zeit bei uns in vollen Zügen genossen haben. Um Sie noch einmal genauso zu begeistern, hoffen wir, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
08.10.25
80%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Marquez,
Thank you for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for giving us feedback. We are glad that all together you enjoyed your time with us and we look forward to fully win you with our great advantages during a future stay.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
08.10.25
84%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, Ihren Aufenthalt gut zu bewerten. Wie schön, dass Sie bei uns eine erholsame Zeit in tollem Ambiente und zentraler Lage verbringen konnten. Gern heißen wir Sie während Ihres nächsten Besuches in Berlin erneut in unserem H2 Hotel willkommen, um Sie dann vollständig mit unseren Annehmlichkeiten und Vorzügen zu gewinnen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
08.10.25
100%
Ni
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Niklas,
tausend Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so hervorragend zu bewerten. Wir sind begeistert, dass es Ihnen in unserem H2 Hotel am Alexanderplatz so super gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genossen haben. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unsere geschätzten Gäste willkommen heißen.
Herzlichst,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
08.10.25
90%
Perfectly fine.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you for posting a great review of your recent stay with us. We appreciate your super rating just as much as your kind words confirming your pleasant time at our H2 Hotel. Please come back soon and let us enable your next visit just as or even more delightful.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
07.10.25
80%
Gut
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Service100 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, eine gute Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Sie sich in unserem modernen Hause insgesamt wohl fühlten. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
07.10.25
93%
Muy satisfactoria!!!! 👏👏
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
How lovely to see the great review of your recent stay at our hotel. We are thankful for your kind words and happy to know that our conveniences as well as excellent service features were appreciated. Please come back soon for another pleasant time with us in modern ambience and super central location.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
07.10.25
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne