Évaluation: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz
Note totale sur 2730 évaluations
Témoignages:
«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 843 invités
«Emplacement parfait» a déclaré 1273 invités
«Chambres attrayantes» a déclaré 1047 invités
«Grand prix» a déclaré 1069 invités
«Personnel très courtois» a déclaré 1172 invités
100%
Very satisfied. Like the H2 Hotels very much. We will stay where ever there is H2 Hotels be. Thanks again
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thanks a million for posting a wonderful review of your recent stay. We couldn't be happier about your lovely comment confirming that our daily efforts were appreciated and your expectations satisfied. Please come back again someday for another delightful time with us in nice ambience and great location.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
10.06.25
57%
Laut, relativ ungepflegt
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté20 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schade, dass wir den gewünschten Wohlfühleffekt bei Ihnen nicht erzielen konnten und Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden. Für die Unachtsamkeit unseres Teams vom Housekeeping möchten wir uns daher aufrichtig entschuldigen und Ihnen versichern, dass solche Vorkommnisse ganz gewiss nicht unser herkömmliches Qualitätslevel widerspiegeln. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen! Selbstverständlich werden wir bezüglich Ihrer Anmerkungen umgehend ein intensives Gespräch mit unserer leitenden Hausdame führen. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Gelegenheit, Ihre Eindrücke, während eines zukünftigen Besuches, zu verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
10.06.25
100%
Very good. Hotel location very easy to arrive at from the airport. Central location for walking to many tourist highlights
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear George,
Thanks a million for posting a fabulous review of your recent visit to our modern hotel. We are delighted that you enjoyed a pleasant time with us and experienced an attentive service throughout. Please come back soon for another lovely stay in the heart of Berlin.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
10.06.25
80%
Ein gutes Hotel
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Simone,
für Ihr freundliches Feedback, zum Aufenthalt in unserem Hause, möchten wir uns bedanken. Wie schön, dass Sie positive Eindrücke sammeln konnten und eine erholsame Zeit bei uns in modernem Ambiente verbrachten. Gern heißen wir Sie während eines zukünftigen Besuches in Berlin erneut in unserem H2 Hotel willkommen.
Herzlichst,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
10.06.25
73%
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear guest,
We are glad that you overall enjoyed your time with us and we appreciate your rating as a result of your mostly positive impressions. During your next stay we would like to convince you of our quality level in every aspect and hope to meet again someday.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
10.06.25
85%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Dear guest,
Thank you for posting a nice review of your recent stay. We are glad that you enjoyed your time with us and appreciated our conveniences. Please come back soon and allow us to even improve your impressions.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.06.25
64%
War okay , es gibt dennoch deutlich bessere Hotels.
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, bedauern jedoch sehr, dass wir Sie vom Qualitätsniveau unseres modernen Hauses nicht vollständig überzeugen konnten. Gern hätten wir etwas detaillierter erfahren, wie wir unsere Serviceleistungen und Annehmlichkeiten Ihrer Meinung nach optimieren können, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Um Ihnen zu beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können hoffen auf eine weitere Möglichkeit, eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.06.25
96%
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre daraus resultierende ausgezeichnete Bewertung. Diese ist für uns eine große Motivation, sowie Bestätigung, auf unserem bisherigen Qualitätsniveau weiterzuarbeiten. Schon heute freuen wir uns auf Ihren zukünftigen Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.06.25
90%
Sehr gut
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel genossen haben und wir mit tollem Service, sowie herzlicher Gastfreundschaft einen großen Beitrag dazu leisten konnten. In der Hoffnung, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen, verbleiben wir mit allerbesten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
08.06.25
83%
Lovely central hotel. We would definitely stay again.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Dear Evan,
Thank you for posting a kind review of your recent stay at our H2 Hotel. How lovely to know that you enjoyed a pleasant time with us in great central location and experienced attentive service features. We look forward to welcome you back again someday.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
07.06.25
80%
Stelt o matsals sterilt!
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Dear Guest,
Thank you for taking the time to review your stay at our H2 Hotel.
We are pleased that you were satisfied with the room, the cleanliness, the location of our hotel, and the friendliness of our team. We also seem to have met your expectations regarding value for money.
We have carefully noted your feedback regarding the atmosphere in the modern breakfast area. It's a shame that this area left a somewhat sterile impression for you.
We hope you had a pleasant time with us overall and would be happy to welcome you back on your next visit to Berlin.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.06.25
100%
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts, von den Zimmern über die Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams, rundum zufrieden waren.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen, und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichen Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.06.25
68%
Good
- Chambre20 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear Guest,
Thank you very much for taking the time to review your stay with us. We are pleased that you were able to positively comment on many aspects of our hotel, including the location, cleanliness, and friendliness of our team.
At the same time, we are very sorry that the room cleaning during your visit did not meet your expectations. Your comment is very important to us, and we take your feedback seriously to further improve our processes.
Please let us know directly next time if something is wrong - just talk to us! We are available 24 hours a day to promptly fulfill or resolve any requests or deficiencies.
We hope that you still have pleasant memories of your stay and thank you for your honest feedback.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.06.25
80%
Für 3 Tage ok, aber die Schülergruppen hätten nicht sein müssen. Im Frühstücksbereich gab es kaum Platz.
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Kunnen,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel ausführlich zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie vor allem mit der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Es ist schön zu wissen, dass auch die Ausstattung Ihres Zimmers insgesamt Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt durch die Anwesenheit von Schülergruppen und den belebten Frühstücksbereich beeinträchtigt wurde. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten, insbesondere im Hinblick auf die Lautstärke und die eingeschränkten Sitzmöglichkeiten, möchten wir uns entschuldigen.
Wir bedanken uns für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie entscheiden sich bei einem zukünftigen Berlin-Besuch erneut für unser Haus.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.06.25
93%
👍
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Bu,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel zu bewerten.
Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service, der Sauberkeit sowie der zentralen Lage unseres Hauses so zufrieden waren.
Ihre hohe Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichen Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.06.25
80%
As usual
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Dear Guest,
Thank you very much for your feedback on your recent stay at our hotel. We are delighted that you visited us again and were satisfied with the location, cleanliness, and service of our team.
We greatly appreciate your continued trust and take your review as an incentive to continue offering a pleasant hotel experience at a consistently high level. We will, of course, keep your comments regarding value for money in mind and are constantly working on improvements to meet your expectations in the future.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.06.25
94%
Nice for the familj.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Family,
Thank you for your great review and positive feedback about your stay with us.
We are delighted that you and your family enjoyed your stay and appreciated our rooms, cleanliness, central location, and the friendliness of our team.
We hope to welcome you back soon so that you and your family can once again enjoy a wonderful time at our hotel.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.06.25
90%
Hotel ist gut besucht. Zimmer sind sauber. Handtücher könnten neue sein. Frühstück war in Ordnung. Wir kommen gerne wieder.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Mandy Lengyel,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel so ausführlich zu bewerten.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer, unsere freundlichen Mitarbeiter sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis und die zentrale Lage unseres Hauses positiv hervorheben. Besonders schön ist es, dass Sie planen, uns erneut zu besuchen – dies schätzen wir sehr.
Ihre Hinweise zum Badezimmergeruch, den Handtüchern sowie zur Ausstattung und Funktionalität des Zimmers nehmen wir selbstverständlich ernst. Wir bedauern, dass Sie hierin Unannehmlichkeiten erlebt haben, und werden diesen Punkten im Team nachgehen.
Schon heute freuen wir uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen zu heißen und Ihnen dann noch angenehmere Eindrücke zu bieten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.06.25
82%
I would definitely choose this hotel again if I go back to Berlin, very nice, everything good!
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Dear Lina,
Thank you for your great review and the kind words about your stay at our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay with us again on your next visit to Berlin.
It's great to hear that you found your room spacious and appreciated the luxurious atmosphere of the bathroom. We are also pleased that our convenient and quiet location, as well as our easy accessibility to Berlin, made your stay so pleasant.
A special thank you goes out to our team at reception and in the restaurant for the friendliness and helpfulness. Your appreciation is a valuable acknowledgement of our daily efforts.
We look forward to welcoming you back soon and hope to delight you with another pleasant stay in Berlin.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
31.05.25
77%
Eher für junge leute
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant60 / 100
Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie unsere zentrale Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben.
Ihre Hinweise zur Schrankfläche im Zimmer und zu den Frühstückstischen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, noch gezielter auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen.
Es tut uns leid, dass Ihr Gesamteindruck nicht in allen Bereichen überzeugen konnte. Wir hoffen dennoch, Sie geben uns zu einem späteren Zeitpunkt die Gelegenheit, Sie erneut zu begrüßen und von weiteren Verbesserungen zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.05.25
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne