Blick über die Straße auf den Eingangsbereich vom Hotel. Neben dem Eingang stehen Sitzgruppen mit großen Sonnenschirmen.
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Hotelbewertung: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

Hier finden Sie die Bewertungen für das H2 Hotel Berlin Alexanderplatz.

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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz

Gesamtbewertung aus 2732 Bewertungen

Unsere aktuellsten Bewertungen:
2117 Bewertungen anzeigen
546 Bewertungen anzeigen
61 Bewertungen anzeigen
5 Bewertungen anzeigen
2 Bewertungen anzeigen
Gästeaussagen:

Sehr reichhaltiges Frühstück” sagten 843 Gäste

Perfekte Lage” sagten 1273 Gäste

Ansprechende Zimmer” sagten 1047 Gäste

Großartiger Preis” sagten 1069 Gäste

Sehr zuvorkommendes Personal” sagten 1172 Gäste

Detailbewertungen:

Gesamtbewertung

Zimmer

Sauberkeit

Lage

Service

Price

Frühstück

Restaurant


73%

Von: anonym10.06.25

  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, We are glad that you overall enjoyed your time with us and we appreciate your rating as a result of your mostly positive impressions. During your next stay we would like to convince you of our quality level in every aspect and hope to meet again someday. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

10.06.25


85%

Von: anonym09.06.25

  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Dear guest, Thank you for posting a nice review of your recent stay. We are glad that you enjoyed your time with us and appreciated our conveniences. Please come back soon and allow us to even improve your impressions. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

09.06.25


64%

Von: anonym09.06.25

War okay , es gibt dennoch deutlich bessere Hotels.
  • Zimmer
    40 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, bedauern jedoch sehr, dass wir Sie vom Qualitätsniveau unseres modernen Hauses nicht vollständig überzeugen konnten. Gern hätten wir etwas detaillierter erfahren, wie wir unsere Serviceleistungen und Annehmlichkeiten Ihrer Meinung nach optimieren können, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Um Ihnen zu beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können hoffen auf eine weitere Möglichkeit, eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

09.06.25


96%

Von: anonym09.06.25

  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre daraus resultierende ausgezeichnete Bewertung. Diese ist für uns eine große Motivation, sowie Bestätigung, auf unserem bisherigen Qualitätsniveau weiterzuarbeiten. Schon heute freuen wir uns auf Ihren zukünftigen Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

09.06.25


90%

Von: anonym08.06.25

Sehr gut
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel genossen haben und wir mit tollem Service, sowie herzlicher Gastfreundschaft einen großen Beitrag dazu leisten konnten. In der Hoffnung, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen, verbleiben wir mit allerbesten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.06.25


83%

Von: Evan07.06.25

Lovely central hotel. We would definitely stay again.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Evan, Thank you for posting a kind review of your recent stay at our H2 Hotel. How lovely to know that you enjoyed a pleasant time with us in great central location and experienced attentive service features. We look forward to welcome you back again someday. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.06.25


80%

Von: anonym05.06.25

Stelt o matsals sterilt!
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Guest, Thank you for taking the time to review your stay at our H2 Hotel. We are pleased that you were satisfied with the room, the cleanliness, the location of our hotel, and the friendliness of our team. We also seem to have met your expectations regarding value for money. We have carefully noted your feedback regarding the atmosphere in the modern breakfast area. It's a shame that this area left a somewhat sterile impression for you. We hope you had a pleasant time with us overall and would be happy to welcome you back on your next visit to Berlin. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.06.25


100%

Von: anonym04.06.25

  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts, von den Zimmern über die Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams, rundum zufrieden waren. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen, und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichen Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.06.25


68%

Von: anonym04.06.25

Good
  • Zimmer
    20 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to review your stay with us. We are pleased that you were able to positively comment on many aspects of our hotel, including the location, cleanliness, and friendliness of our team. At the same time, we are very sorry that the room cleaning during your visit did not meet your expectations. Your comment is very important to us, and we take your feedback seriously to further improve our processes. Please let us know directly next time if something is wrong - just talk to us! We are available 24 hours a day to promptly fulfill or resolve any requests or deficiencies. We hope that you still have pleasant memories of your stay and thank you for your honest feedback. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.06.25


80%

Von: Kunnen03.06.25

Für 3 Tage ok, aber die Schülergruppen hätten nicht sein müssen. Im Frühstücksbereich gab es kaum Platz.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Kunnen, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie vor allem mit der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Es ist schön zu wissen, dass auch die Ausstattung Ihres Zimmers insgesamt Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt durch die Anwesenheit von Schülergruppen und den belebten Frühstücksbereich beeinträchtigt wurde. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten, insbesondere im Hinblick auf die Lautstärke und die eingeschränkten Sitzmöglichkeiten, möchten wir uns entschuldigen. Wir bedanken uns für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie entscheiden sich bei einem zukünftigen Berlin-Besuch erneut für unser Haus. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

03.06.25


93%

Von: Bu02.06.25

👍
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Bu, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service, der Sauberkeit sowie der zentralen Lage unseres Hauses so zufrieden waren. Ihre hohe Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichen Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.06.25


80%

Von: anonym01.06.25

As usual
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear Guest, Thank you very much for your feedback on your recent stay at our hotel. We are delighted that you visited us again and were satisfied with the location, cleanliness, and service of our team. We greatly appreciate your continued trust and take your review as an incentive to continue offering a pleasant hotel experience at a consistently high level. We will, of course, keep your comments regarding value for money in mind and are constantly working on improvements to meet your expectations in the future. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

01.06.25


94%

Von: anonym01.06.25

Nice for the familj.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Family, Thank you for your great review and positive feedback about your stay with us. We are delighted that you and your family enjoyed your stay and appreciated our rooms, cleanliness, central location, and the friendliness of our team. We hope to welcome you back soon so that you and your family can once again enjoy a wonderful time at our hotel. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

01.06.25


90%

Von: anonym01.06.25

Hotel ist gut besucht. Zimmer sind sauber. Handtücher könnten neue sein. Frühstück war in Ordnung. Wir kommen gerne wieder.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Mandy Lengyel, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer, unsere freundlichen Mitarbeiter sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis und die zentrale Lage unseres Hauses positiv hervorheben. Besonders schön ist es, dass Sie planen, uns erneut zu besuchen – dies schätzen wir sehr. Ihre Hinweise zum Badezimmergeruch, den Handtüchern sowie zur Ausstattung und Funktionalität des Zimmers nehmen wir selbstverständlich ernst. Wir bedauern, dass Sie hierin Unannehmlichkeiten erlebt haben, und werden diesen Punkten im Team nachgehen. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen zu heißen und Ihnen dann noch angenehmere Eindrücke zu bieten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

01.06.25


82%

Von: Lina31.05.25

I would definitely choose this hotel again if I go back to Berlin, very nice, everything good!
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Lina, Thank you for your great review and the kind words about your stay at our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay with us again on your next visit to Berlin. It's great to hear that you found your room spacious and appreciated the luxurious atmosphere of the bathroom. We are also pleased that our convenient and quiet location, as well as our easy accessibility to Berlin, made your stay so pleasant. A special thank you goes out to our team at reception and in the restaurant for the friendliness and helpfulness. Your appreciation is a valuable acknowledgement of our daily efforts. We look forward to welcoming you back soon and hope to delight you with another pleasant stay in Berlin. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

31.05.25


77%

Von: anonym30.05.25

Eher für junge leute
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie unsere zentrale Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihre Hinweise zur Schrankfläche im Zimmer und zu den Frühstückstischen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, noch gezielter auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen. Es tut uns leid, dass Ihr Gesamteindruck nicht in allen Bereichen überzeugen konnte. Wir hoffen dennoch, Sie geben uns zu einem späteren Zeitpunkt die Gelegenheit, Sie erneut zu begrüßen und von weiteren Verbesserungen zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

30.05.25


82%

Von: anonym30.05.25

We are very satisfied.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, How nice to see the kind review of your recent stay at our comfy modern hotel. We appreciate your good rating just as much as the friendly words and we are thankful for your time to share your experiences. During your future visit we would like to fully convince you of our quality level and hope to meet again. Best wishes, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.05.25


100%

Von: Mik30.05.25

  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, für die hervorragende Bewertung Ihres Aufenthaltes möchten wir uns bei Ihnen recht herzlich bedanken. Toll, dass Sie mit dem modernen Komfort unseres Hauses, sowie mit dem gastorientierten Service unseres gesamten Teams zufrieden waren und Ihre Zeit in vollen Zügen genossen haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.05.25


85%

Von: anonym30.05.25

Nett ,freundlich
  • Zimmer
    40 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die freundlichen Worte. Wie schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem H2 Hotel zufrieden waren. Hoffentlich dürfen wir Sie, während eines zukünftigen Besuches in Berlin, erneut bei uns im Hause willkommen heißen und noch mehr begeistern. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.05.25


73%

Von: anonym29.05.25

Vor dem Hotel Sitzbänke vorhanden. Jedoch bei Regen nicht nutzbar. Tische draussen werden wenig gereinigt/Geschirr abgeräumt und überall liegen Zigarettenstümmel.
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser H2 Hotel, Ihrer Erfahrungen entsprechend, bewertet zu haben. Schade, dass wir Sie nicht vollständig vom Komfort unseres Hauses und den Serviceleistungen unseres Teams überzeugen konnten. Ihre Anmerkung werden wir umgehend mit unseren zuständigen Kollegen teilen und entschuldigen uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung über uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

29.05.25


Unser Kunden-zufriedenheitsindex
88%

Basierend auf 2732 Bewertungen

Zertifikat von
Customer Alliance
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?
Gesamtbewertung
  • Customer Alliance88%

Die Hotelgastbewertungen des H2 Hotels Berlin Alexanderplatz auf einen Blick

Das H2 Hotel Berlin Alexanderplatz mit überaus „freundlichem Personal“ hinterließ bei den Gästen einen „angenehmen“ und „offenen“ Eindruck. Ebenso positiv vermerkt wurden das „erstklassigeFrühstück und das „einladende“ Ambiente des Hauses. Die Zimmer sind als „sehr sauber“ empfunden worden, viele Gäste haben sich „sehr wohlgefühlt“. Auch die Badezimmer seien „modern“ und mit allem ausgestattet, was bei einem Kurztrip in Berlin benötigt werde. Insgesamt wird ein „faires Preis-Leistungs-Verhältnis“ hervorgehoben. Auch die „zentrale Lage“ und die „gute Verkehrsanbindung“ sprechen für das H2 Hotel Berlin Alexanderplatz.

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