Reviews: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel genossen haben und wir mit tollem Service, sowie herzlicher Gastfreundschaft einen großen Beitrag dazu leisten konnten. In der Hoffnung, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen, verbleiben wir mit allerbesten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Liebe Christiane, unser gesamtes Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihren Aufenthalt so super zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear guest, Many thanks for giving your recent visit to our hotel a super rating. We are happy that you enjoyed a pleasant time with us and appreciated our modern comfort just as much as our present conveniences. Please come back soon for another delightful stay and re-experience our warm hospitality. Best wishes, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Dieter, für Ihre Zeit, dieses wunderbare Feedback zu veröffentlichen, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Toll, dass Sie sich in unserem Hause rundum wohl fühlten und wir Sie mit unseren super Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie noch viele weitere Male bei uns im H2 Hotel willkommen heißen und genauso begeistern. Bis bald, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Liebe Gerda Maria, für Ihr fabelhaftes Feedback zum Aufenthalt in unserem modernen City Hotel möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Bitte empfehlen Sie uns doch auch Ihren Freunden und besuchen uns bald wieder einmal. Wir freuen uns auf Sie! Beste Grüße aus der quirligen Hauptstadt, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Liebe Frau Schweppe, danke für Ihr Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause. Schön, dass Ihnen sowohl unser freundliches Team als auch das leckere Frühstück und die tolle zentrale Lage zusagten. Schade nur, dass Sie Ihr Zimmer und dessen Ausstattung nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden. Hierfür möchten wir uns entschuldigen und werden Ihre Anmerkung sowohl mit unseren Kollegen der Haustechnik als auch dem Reinigungsteam besprechen. Selbstverständlich werden wir uns Ihr Zimmer noch heute anschauen und abgenutztes oder fleckiges Mobiliar austauschen. Zudem bitten wir für den unangenehmen Geruch in Ihrem Bad um Verzeihung. Laut unserer Hausdame handelt es sich hierbei stets um den Siphon in der Dusche, welcher nach der Reinigung nicht wieder richtig fest auf den Abfluss gesetzt wurde. Dies sollte jedoch beim Checken der Zimmer auffallen, daher werden wir mit unseren zuständigen Mitarbeitern vom Housekeeping noch einmal Rücksprache halten. Zudem haben Sie je nach Auslastung auch stets die Möglichkeit, einen Zimmertausch vorzunehmen, sollte etwas nicht in Ordnung sein. Wir hoffen auf ein Wiedersehen, wo wir Ihre Eindrücke verbessern möchten. Bis dahin verbleiben wir mit herbstlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Michael, danke für die konstruktive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause, welche wir aufmerksam gelesen haben. Wir bedauern sehr, dass wir den gewünschten Wohlfühleffekt bei Ihnen nicht in jeglicher Hinsicht erzielen konnten. Zunächst einmal möchten wir uns für die Unachtsamkeit unseres Teams vom Housekeeping aufrichtig entschuldigen. Es tut uns leid, dass Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden und der unangenehme Geruch noch sein Übriges tat. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen! Selbstverständlich werden wir bezüglich Ihrer Anmerkungen umgehend ein intensives Gespräch mit unserer leitenden Hausdame führen und dafür Sorge tragen, dass der Zimmercheck zukünftig noch genauer durchgeführt wird. Des Weiteren bitten wir für das unprofessionelle Verhalten unseres Service Team um Verzeihung und dafür, dass Sie zum Frühstück Wurst vom Schwein vermisst haben. Unseren zuständigen Kollegen haben wir Ihre Anmerkungen hierzu bereits weitergeleitet. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Gelegenheit, Ihre Eindrücke, während eines zukünftigen Besuches, zu verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen für die tolle 93% Bewertung und die netten Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem H2 Hotel. Wie schön, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat. Schade nur, dass Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden. Für die beschriebenen Mängel entschuldigen wir uns, insbesondere da unser fleißiges Handwerkerteam fast täglich im Haus ist, um Defekte zu beheben oder etwaige Neuerungen vorzunehmen. Hoffentlich haben Sie uns bereits vor Ort informiert, damit wir umgehend handeln konnten. Selbstverständlich werden wir Ihr Zimmer dennoch erneut prüfen. Darüber hinaus haben Sie, je nach Auslastung, die Möglichkeit, einen Zimmerwechsel vorzunehmen, sollte einmal etwas nicht stimmen. Es wäre toll, wenn wir von Ihnen noch eine weitere Möglichkeit bekämen, Ihre Eindrücke, während eines zukünftigen Besuches, noch weiter zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, schön, dass Ihnen unser H2 Hotel gefallen hat und Sie überwiegend positive Erfahrungen machten. Wir bedanken uns für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes und hoffen auf ein Wiedersehen, um Sie dann sogar vollständig für unser modernes Haus zu gewinnen. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lobenden Worte zum Aufenthalt in unserem Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie noch einmal begeistern möchten. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear Flappy, Thank you for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for rating on your appropriate impressions. Even though we regret not to have met your expectations in every way we are still glad that your positive experiences prevailed and that your stay was pleasant overall. Next time we would like to fully convince you of our great advantages and hope to meet again someday. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes und für Ihre freundlichen Worte. Toll, dass Ihnen unser zentral gelegenes Haus und dessen Annehmlichkeiten so gut gefallen haben. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, um Ihnen abermals eine erholsame Zeit zu ermöglichen. Herzliche Grüße aus der pulsierenden Hauptstadt, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for giving us kind feedback. We are happy to know that you enjoyed a pleasant stay and appreciated our conveniences. Please come back again someday and allow us to fully persuade you of our excellent hospitality. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear Jon, Thank you for taking the time to review your recent stay experiences at our H2 Hotel. We deeply regret your uncomely impressions regarding our cleaning service and we kindly ask you to accept our sincere apologies for the lack of tidiness in your room, which in fact is very unusual. Please rest assured that concerning your points of criticism we will hold an appropriate consultation with our housekeeping team to improve their attention and efforts. Hopefully you will give us another opportunity to change your point of view and convince you of our excellent hospitality in every way. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, unser gesamtes Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie sich Zeit nahmen, unser H2 Hotel nach Ihrer Heimkehr so super zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt bei uns verbringen konnten und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wie schön, dass wir Sie mit tollem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie in unserem H2 Hotel eine angenehme Zeit verbrachten. Ihren nächsten Besuch möchten wir sogar noch erholsamer gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, auf diesem Weg möchten wir uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im H2 Hotel am Alex bedanken und dafür, dass Sie ein wunderbares Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen abgegeben haben. Super, dass wir Ihnen mit tollen Annehmlichkeiten und freundlichem, sowie gastorientierten Service eine solch erholsame Zeit bereiten konnten. Berlin ist immer eine Reise wert und wir würden uns sehr freuen, Sie während Ihres nächsten Besuches in unserem Hause aufs Neue zu begeistern. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Olaf, danke für Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht für uns gewinnen konnten und Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden. Für die damit verbundenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Unsere fleißigen Handwerker sind jedoch täglich vor Ort, um etwaige Defekte umgehend zu beheben oder Neuerungen vorzunehmen. Zudem haben Sie, je nach Auslastung unseres Hauses, auch stets die Möglichkeit, einen Zimmertausch vorzunehmen, sollte etwas nicht in Ordnung sein. Ihre Beanstandungen haben wir selbstverständlich an die zuständigen Kollegen weitergeleitet, welche sich augenblicklich um die Instandsetzung kümmern werden, falls dies nicht bereits geschehen ist. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihnen zu beweisen, dass Sie sich bei uns im H2 Hotel rundum wohl fühlen können und besuchen uns eines Tages erneut. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wie schön, dass Sie sich trotz der Vielzahl an Hotels in Berlin für unser Haus entschieden haben und damit genau richtig lagen. Toll, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen gerecht wurden und Sie eine erholsame Zeit bei uns in modernem Ambiente verbrachten. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und heißen Sie bereits heute erneut „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Liebe Frau Rietig, wir bedanken uns für Ihr nettes Feedback und sind froh, dass Ihnen die Herzlichkeit unseres Team positiv in Erinnerung blieb. Schade nur, dass unser sonst so beliebtes Frühstück offensichtlich der einzige Grund dafür ist, dass Sie uns nicht noch einmal besuchen möchten. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir bei uns im H2 Hotel statt Bacon zum Frühstück kleine Boulettchen und Würstchen im Wechsel anbieten. In unserem angrenzenden und höherklassigen H4 Hotel bekommen Sie hingegen sowohl Bacon als auch frische Zitrone zum Frühstück. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages erneut in einem unserer Berliner H-Hotels willkommen heißen zu dürfen und verbleiben mit herbstlichen Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager