Reviews: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

Name: H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz
Address: Karl-Liebknecht-Straße 32a, Berlin, Berlin, 10178, DE
Telephone: +49 30 2408801-0
Price range: Pricerange : 82,00 - 353,00€ (Based on the average prices of a standard room):
Rating: 88

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz

Overall rating from 2194 evaluations

Our latest ratings:

1720 evaluations, show

415 evaluations, show

55 evaluations, show

3 evaluations, show

2 evaluations, show

Guest statements:

843 guests said „Very rich breakfast”

1273 guests said „Perfect location”

1047 guests said „Appealing rooms”

1069 guests said „Great price”

1172 guests said „Very courteous staff”

Detailed evaluations

Overall

Room

Cleanliness

Location

Service

Price

Breakfast

Restaurant

76%

From: anonymous09.12.25

Gute Lage. Es ist alles schnell erreichbar.

Room
80 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Breakfast
60 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100
Service
80 / 100
Price
80 / 100

Lieber Gast, für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir Ihnen danken. Toll, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und unser zentraler Standort für Sie ein perfekter Ausgangspunkt war, um Berlin zu erkunden. Gern heißen wir Sie zukünftig erneut bei uns willkommen und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

09.12.25

96%

From: anonymous09.12.25

Sauber, gute Lage, sauber, alles ok

Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Breakfast
100 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100
Service
100 / 100
Price
80 / 100

Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das grandiose Feedback. Wir freuen uns riesig, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns im H2 Hotel am beliebten Alex begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben herzlichst aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

09.12.25

90%

From: anonymous09.12.25

Very good

Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Breakfast
80 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100
Service
100 / 100
Price
80 / 100

Dear guest, Many thanks for your kind review. We are happy that your stay at our hotel was comfortable, and our conveniences appreciated. Please come back again someday for another pleasant and enjoyable time with us in best central location. Warm regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

09.12.25

68%

From: anonymous08.12.25

Mit den kleinen Zimmern und kein Wasserkocher auf dem Zimmer kann ich total leben. Auch der wegfall des täglichen Houskeepings ist für mich voll OK. Da kann man wirklich gut einsparen, wenn man keine Fachkräfte findet, aber das Frühstück finde ich schon wirklich fast n bisschen frech für den Preis. Ich bin mir durchaus bewusst, dass es zwischen dem H4 und dem H2 einen Unterschied geben muss, aber die preisliche differenz ist nicht so extrem wie die Qualitativen Unterschiede.

Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
60 / 100
Breakfast
20 / 100
Restaurant
60 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100
Service
100 / 100
Price
60 / 100

Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit diesen, Ihrer Erfahrungen entsprechend, bewertet zu haben. Schade, dass wir Sie trotz überwiegend positiver Erfahrungen nicht vollständig für uns gewinnen konnten. Ihre Anmerkungen sowohl zu unserem Frühstück als auch zum Duschkopf in Ihrem Zimmer werden wir zum Anlass nehmen, mit unseren zuständigen Kollegen Rücksprache zu halten. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und besuchen uns eines Tages erneut, damit wir uns von einer besseren Seite zeigen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.12.25

100%

From: anonymous08.12.25

Stay in H2 it was perfekt. Near our interest places and was easy be there.

Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Breakfast
100 / 100
Service
100 / 100
Price
100 / 100

Dear guest, Many thanks for sharing wonderful feedback of your stay at our H2 Hotel in the city center of Berlin. How lovely to know that our modern style as well as warm hospitality met your expectations and made your time so enjoyable. Please recommend us to your friends and come back soon. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.12.25

53%

From: Roberto07.12.25

Non ci tornerei. Manca di servizi essenziali

Room
40 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
20 / 100
Breakfast
20 / 100
Service
80 / 100
Price
60 / 100

Dear Roberto Thank you for your efforts to share a review with your stay experiences at our H2 Hotel. However, we regret that not everything met your expectations. Please be aware that daily cleaning is always possible on request. Information about this can be found at our front desk, in the elevators and in the digital room guest maps. Furthermore, our reception team is supposed to tell each guest on their arrival day, and we are very sorry that it obviously was not the case for you. As a matter of course your meaningful feedback will be discussed and used for internal training purposes to avoid further occurrences. We hope for another opportunity to improve your impressions during a future visit. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.12.25

83%

From: anonymous07.12.25

Man kann das Hotel mit einem „gut“ sehr gut beschreiben.

Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
80 / 100
Breakfast
80 / 100
Service
80 / 100
Price
80 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für die nette Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H2 Hotel. Wie schön, dass Sie sich wohl fühlten und viele positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen und noch mehr begeistern. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.12.25

96%

From: TB07.12.25

Sehr gut gelegenes Hotel, jedoch das Einchecken per Luca App/Online vorab gefällt mir nicht.

Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Breakfast
100 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100
Service
100 / 100
Price
100 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, resultierend aus den überwiegend positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hause genossen haben und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Ihren Hinweis nehmen wir uns zu Herzen und bitten für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Es wäre super, wenn wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein dürften. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.12.25

90%

From: Corina07.12.25

Super Stadthotel mit perfekter Lage und freundlichen Mitarbeitern.

Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
80 / 100
Breakfast
80 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100
Service
100 / 100
Price
100 / 100

Liebe Corina, Ihr tolles Feedback, welches ihren gelungenen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt, haben wir mit Freude gelesen und bedanken uns dafür ganz herzlich. Mit unserem modernen Komfort, sowie der Gastfreundschaft unseres gesamten Teams würden wir uns freuen, Ihren nächsten Besuch genauso erholsam werden zu lassen. Auf ein Wiedersehen im H2 Hotel Berlin Alexanderplatz! Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.12.25

93%

From: Anika B.07.12.25

Für einen Kurztrip in Ordnung

Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
80 / 100
Breakfast
100 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100
Service
100 / 100
Price
100 / 100

Liebe Anika, herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.12.25

83%

From: U. T.07.12.25

Gut

Room
80 / 100
Location
60 / 100
Cleanliness
100 / 100
Breakfast
80 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100
Service
100 / 100
Price
80 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback. Wir sind froh, dass Sie Ihre Zeit in unserem zentral gelegenen Hause genossen haben und überwiegend positive Erfahrungen machten. Gern möchten wir Sie während eines zukünftigen Aufenthaltes noch mehr begeistern und hoffen auf ein Wiedersehen im H2 Hotel Berlin Alexanderplatz. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.12.25

80%

From: Minas07.12.25

Bra

Room
80 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Breakfast
80 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100
Service
80 / 100
Price
80 / 100

Dear Minas, Thank you for reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your good rating and we are glad that you enjoyed a pleasant time with us. Please come back again someday and allow us to fully win you with our great advantages as well as excellent service features. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.12.25

100%

From: anonymous07.12.25

Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Breakfast
100 / 100
Restaurant
100 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100
Service
100 / 100
Price
100 / 100

Dear guest, We are grateful for your amazing rating and delighted to know that your stay at our hotel was such a success. Please come back soon for another lovely time with us in the heart of Berlin. Warmest regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.12.25

73%

From: anonymous07.12.25

Schade

Room
60 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
60 / 100
Breakfast
60 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100
Service
80 / 100
Price
80 / 100

Lieber Gast, danke für Ihre Mühe, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen bewertet zu haben. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 73% sind wir froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht vom Qualitätsniveau unseres Hauses überzeugen konnten. Gern hätten wir von Ihnen erfahren, welche Bereiche wir, Ihrer Meinung nach, optimieren können, um einen besseren Eindruck zu hinterlassen. Es wäre toll, wenn wir von Ihnen eine weitere Chance bekämen, Sie während eines zukünftigen Besuches vollständig für unser H2 Hotel, im Herzen Berlins, gewinnen zu können. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.12.25

83%

From: anonymous07.12.25

Für ein Wochenende sehr gut geeignet.

Room
80 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
100 / 100
Breakfast
60 / 100
Service
80 / 100
Price
100 / 100

Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und das daraus resultierende freundliche Feedback möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Sie sich bei uns wohl fühlten. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, damit Sie von den tollen Eigenschaften unseres Hauses vollständig überzeugen können. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.12.25

96%

From: Roswitha06.12.25

Rundum zu empfehlen !! Sehr gerne wieder. Preis Leistung TOP Tolles Bad ! Völlig ruhiges Zimmer (nach hinten raus ) Sauber, freundliche MA - hier stimmt alles !

Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Breakfast
100 / 100
Service
100 / 100
Price
100 / 100

Liebe Roswitha, tausend Dank für Ihr großartiges Feedback. Wir sind begeistert, dass der Komfort unseres modernen Hauses, sowie die tollen Serviceleistungen unseres engagierten Teams Ihren Aufenthalt so wunderbar werden ließen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir freuen uns schon heute darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm zu gestalten. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.12.25

100%

From: anonymous06.12.25

Great rooms, very good location and nice and helpful stafmembers.

Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100
Service
100 / 100
Price
100 / 100

Dear guest, How lovely to see the brilliant review of your recent stay at our hotel. We are thrilled that you had such a pleasant time with us, and we appreciate your kind words confirming your positive impressions. Please recommend us to your friends and come back soon. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.12.25

76%

From: anonymous06.12.25

In Ordnung

Room
60 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
60 / 100
Breakfast
100 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100
Service
100 / 100
Price
60 / 100

Lieber Gast, danke, dass Sie sich einen Moment Zeit nahmen, die Eindrücke Ihres Aufenthaltes zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen im Großen und Ganzen gefallen hat. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht für unser Haus begeistern konnten. Ihre Hinweise nehmen wir uns zu Herzen und hoffen, Sie während eines zukünftigen Besuches vollständig für unser H2 Hotel zu gewinnen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.12.25

86%

From: anonymous06.12.25

Preis/Leistung ok. Für einen kurzen Aufenthalt unbedingt zu empfehlen.

Room
80 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Breakfast
80 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100
Service
100 / 100
Price
100 / 100

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lobenden Worte zum Aufenthalt in unserem Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie noch einmal begeistern möchten. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.12.25

90%

From: anonymous05.12.25

Very good breakfast and many options to choice

Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
80 / 100
Breakfast
100 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100
Service
100 / 100
Price
80 / 100

Dear Guest, Wow, thank you so much for your fantastic feedback! We’re thrilled to hear that you enjoyed our breakfast with its wide variety – we always strive to have something for every taste. Your kind words about our rooms, cleanliness, location, Wi-Fi, and our team put a big smile on our faces. We’re already looking forward to welcoming you back soon! Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

05.12.25

Our Customer Satisfaction Index

88%

Based on 2194 ratings

Certificate from

Independent evaluation service
Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?

All reviews

Customer Alliance88%