Évaluation: H2 Hotel Leipzig

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Sie haben die Tagesrate gebucht, die bereits die kostenintensivste Tarifart darstellt. Am Samstag hatten wir zudem ein Heimspiel gegen Stuttgart (letzter Spieltag der Bundesliga), was die Nachfrage bei uns deutlich erhöht hat. Zusätzlich fanden an diesem Wochenende die beiden Roland Kaiser Konzerte statt, was zu einer weiteren hohen Auslastung führte. Die starke Nachfrage hat dazu geführt, dass alle Hotels in der Innenstadt ihre Preise entsprechend angepasst haben – so auch wir. Dies erklärt die deutliche Preissteigerung zwischen dem 16. und 17. Mai. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Zimmer, der Lage und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Gleichzeitig nehmen wir Ihr Feedback zur Sauberkeit ernst und werden daran arbeiten, uns hier weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns noch einmal die Chance, Sie zu einem anderen Zeitpunkt bei uns begrüßen zu dürfen, wenn die Preise entspannter sind. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie unseren Ort grundsätzlich als angenehm zum Übernachten empfunden haben. Leider gab und gibt es starke Probleme mit unserem WLAN, da die Telekom wohl unangekündigte Umstellungen vorgenommen hat. Wir verstehen, wie wichtig eine stabile Internetverbindung ist, und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Rainer, vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Leipzig sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen! Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Marina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage und die gute Anbindung an den ÖPNV positiv hervorgehoben haben. Auch Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit unseres Teams und zur Sauberkeit schätzen wir sehr. Ihre Hinweise zur Aufbewahrungsmöglichkeit im Zimmer und zum Frühstück nehmen wir dankbar auf – wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot weiter zu verbessern und werden Ihre Anmerkungen in unsere Überlegungen mit einbeziehen. Schade, dass wir Sie insgesamt noch nicht ganz überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem weiteren Besuch die Gelegenheit geben, Sie noch mehr zu begeistern. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Anna, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage des Hotels, die geräumigen Zimmer und die freundlichen Mitarbeiter gefallen haben. Wir bedauern, dass es bei der Sauberkeit in einigen Bereichen nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht. Ebenso nehmen wir Ihre Anmerkungen zu den Optionen beim Frühstück sehr ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot zu erweitern und den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Was die Getränkewahl im Bistro betrifft, verstehen wir Ihren Wunsch nach frischen Getränken wie gezapftem Bier und Cocktails. Wir möchten Ihnen gerne mitteilen, dass unser HYPERION Hotel nebenan eine größere Auswahl an Getränken, einschließlich frischem gezapftem Bier und Cocktails, anbieten. Vielleicht wäre das eine gute Alternative für Ihren nächsten Besuch. Es ist schade, dass wir Sie nicht vollständig überzeugen konnten, aber wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr begeistern zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Leipzig sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen! Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Ihre Anmerkung haben wir entsprechend weitergeleitet. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vom Gegenteil überzeugen zu können und hoffen auf eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die Zimmer, der Service und die Sauberkeit gefallen haben. Wir bedauern jedoch sehr, dass das Bistro am Abend nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen nehmen wir ernst und werden diese in unsere zukünftigen Planungen und Verbesserungen einfließen lassen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein noch besseres Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Katrin, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit der Lage, der Sauberkeit und dem Service unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Ihren Hinweis bezüglich der Gläser auf dem Zimmer nehmen wir gerne auf – unser Zimmerdesign sieht aktuell bewusst eine minimalistische Ausstattung vor, dennoch prüfen wir regelmäßig, wie wir den Komfort für unsere Gäste weiter verbessern können. Bezüglich der Kartenzahlung im Bistro bitten wir um Verständnis – aus Sicherheitsgründen ist hier aktuell nur bargeldloses Zahlen möglich. Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorgehoben haben. Wir bedauern, dass die Sauberkeit nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat und versichern Ihnen, dass wir dieses Feedback ernst nehmen, um unsere Standards weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch wieder wählen werden und freuen uns darauf, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es freut uns sehr zu wissen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und fast alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch wieder wählen und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel als gutes Preis-Leistungs-Verhältnis empfanden und die Nähe zum Bahnhof geschätzt haben. Wir bedauern, dass die Sauberkeit des Bodens nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und werden die Rückmeldung mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um hier Verbesserungen vorzunehmen. Auch Ihre Anmerkung zur Erweiterung unseres veganen Angebots nehmen wir gerne als Anregung auf, um unser Angebot entsprechend weiterzuentwickeln. Vielen Dank nochmals, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung mit uns zu teilen. Es freut uns, dass unser Hotel für Ihre Städtereise geeignet war. Wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft für Ihre Reise wählen werden und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent west