Évaluation: H2 Hotel Leipzig

Lieber Maximilian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an unserer Umfrage teilzunehmen und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass der Eindruck eines Wasserschadens entstanden ist. Gerne möchten wir klarstellen, dass es sich hierbei nicht um einen Schaden handelt, sondern um ein bewusstes Element unseres Zimmerdesigns. Umso mehr freut es uns, dass Sie unsere Lage, die Sauberkeit, die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie unser WLAN positiv bewertet haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns trotz der gemischten Erfahrung noch einmal besuchen. Gerne sorgen wir dafür, dass Ihr nächster Aufenthalt rundum angenehm verläuft. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Stephan T., wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Dear guest, Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards from Leipzig, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels und den freundlichen Service beim Frühstück geschätzt haben. Wir bedauern, dass Sie den Service am Empfang und die Reinigung Ihres Zimmers nicht vollständig zufriedenstellend fanden. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft erneut die Gelegenheit, Sie von unserem Haus vollständig zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage, das Frühstücksangebot und das Design der öffentlichen Bereiche gefallen haben. Ihr Lob an unser Frühstücksteam geben wir gerne weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Reinigungsablauf nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise zur Wand und den organisatorischen Schwierigkeiten bei der Zimmerreinigung nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte intern besprechen und prüfen, wie wir den Prozess – insbesondere die Verfügbarkeit von Hygieneartikeln und die Kommunikation zum QR-Code-System – verbessern können. Schön, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis dennoch positiv bewerten und unser Haus grundsätzlich weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen überzeugen zu dürfen. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts bei uns zu schildern. Mit Bedauern lesen wir, dass Ihr Aufenthalt durch einen unangenehmen Geruch im Zimmer getrübt wurde. Es tut uns sehr leid, dass Sie dadurch nicht den gewohnten Komfort genießen konnten, den wir unseren Gästen bieten möchten. Wir hoffen, dass Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit geben, Sie vollständig von unserem Qualitätsanspruch zu überzeugen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die Bewertung danken wir Ihnen. Schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen zum größten Teil gerecht werden konnten und Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbrachten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, um Sie dann vielleicht sogar zu 100% von all unseren Annehmlichkeiten überzeugen zu können. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Schön, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat und Sie unser Frühstück genießen konnten – wir geben Ihr Lob direkt an unser Team weiter! Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach und dass Staub und die Wand am Fernseher gestört haben. Auch Ihr Hinweis zu den Duschtuchstangen ist angekommen – wir prüfen, wie wir das besser gestalten können. Bezüglich des Bistros verstehen wir gut, dass es praktisch wäre, Waren über Automaten zu erwerben. Wir nehmen Ihre Anregung gerne mit auf, um den Aufenthalt für unsere Gäste noch einfacher zu machen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem nächsten Besuch von unseren Verbesserungen überzeugen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die lieben Worte. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass unser Bistro am Abend nicht geöffnet war und Sie dies enttäuscht hat. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen und unser Produkt zu bewerten. Ihre persönliche Meinung ist uns sehr wichtig. Wir würden uns freuen Sie in naher Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen für die Zwischenzeit alles Gute! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen insbesondere unsere zentrale Lage direkt am Hauptbahnhof, die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und die Sauberkeit gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthalts – insbesondere dem Zustand des Zimmers, dem Frühstücksangebot und den Preisen im Bistro – nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Hinweise zur Präsentation der Butter und des Käses nehmen wir sehr ernst und werden diese Punkte umgehend mit unserem Team besprechen, um hier Verbesserungen vorzunehmen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Zimmer nach und nach zu renovieren und unseren Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Rückmeldung ernst nehmen und bereits an Verbesserungen arbeiten. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Marie, wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager