Évaluation: H2 Hotel Leipzig

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel als gutes Preis-Leistungs-Verhältnis empfanden und die Nähe zum Bahnhof geschätzt haben. Wir bedauern, dass die Sauberkeit des Bodens nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und werden die Rückmeldung mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um hier Verbesserungen vorzunehmen. Auch Ihre Anmerkung zur Erweiterung unseres veganen Angebots nehmen wir gerne als Anregung auf, um unser Angebot entsprechend weiterzuentwickeln. Vielen Dank nochmals, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung mit uns zu teilen. Es freut uns, dass unser Hotel für Ihre Städtereise geeignet war. Wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft für Ihre Reise wählen werden und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent west

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen die Lage des Hotels für Ihren Städtetrip gefallen hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten im Bad und bei der Sauberkeit und werden dies umgehend prüfen. Es tut uns auch leid, dass es beim Frühstück zu Engpässen und Lärmbelästigung kam. Es freut uns jedoch, dass Sie unser Bistro genossen haben und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr zu überzeugen! Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen die Lage und das Konzept der Frühstücksstationen gefallen haben. Wir nehmen Ihr Feedback zur Freundlichkeit der Empfangsmitarbeiter ernst und werden daran arbeiten, den Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv aufgefallen sind. Auch Ihre lobenden Worte zu Sauberkeit, Frühstück und dem freundlichen Team geben wir gern weiter. Bezüglich Ihrer Anmerkung zum Zimmerdesign möchten wir uns ebenfalls bedanken. Unsere Zimmergestaltung folgt einem industriellen Stil, der bewusst mit sichtbaren Materialien und Strukturen arbeitet – möglicherweise kam es hier zu einem Missverständnis. Dass Sie sich dadurch unwohl gefühlt haben, tut uns natürlich leid. Wir freuen uns, dass wir Ihnen schnell ein alternatives Zimmer anbieten konnten. Wir hoffen, Sie geben uns bei Ihrem nächsten Besuch die Chance, Sie erneut zu überzeugen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so ausführliches Feedback zu hinterlassen. Es freut uns, dass Ihnen die moderne Ausstattung der Zimmer, die gute Lage sowie unser Frühstücksangebot gefallen haben. Das sind wichtige Aspekte, die viele Gäste an unserem Haus schätzen. Ihre Anmerkung zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Dass sich noch Gegenstände von vorherigen Gästen unter dem Bett befanden, darf selbstverständlich nicht vorkommen – dafür möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. So etwas sollte natürlich nicht passieren, und wir werden diesen Hinweis definitiv an unser Housekeeping-Team weitergeben, um solche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden. Auch Ihre Rückmeldungen zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, zum WLAN, zum Bistro sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis helfen uns, unsere Qualität weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Ehrlichkeit und Ihre Hinweise. Wir hoffen, Sie geben uns bei einem nächsten Aufenthalt die Chance, Sie noch mehr von unserem Service zu überzeugen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich für unsere Umfrage genommen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt als angenehm empfunden haben und besonders unsere zentrale Lage sowie die Sauberkeit und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorgehoben haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihnen unser Frühstücksbereich und das Angebot nicht ganz zugesagt haben. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und sind stets bemüht, unsere Atmosphäre sowie die Auswahl am Buffet weiter zu verbessern – Ihr Feedback hilft uns dabei sehr. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann vielleicht noch mehr von unserem Haus überzeugen zu können. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung! Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden die genannten Punkte, wie die Bettwäsche und die Fernbedienung, sowie die Kommunikation beim Checkout, verbessern. Es freut uns, dass Ihnen die zentrale Lage und die Ruhe des Innenhofs gefallen haben. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen überzeugen können. Vielen Dank nochmals für Ihre Hinweise! Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter gefallen haben. Ihren Hinweis zur Zimmerausstattung nehmen wir an – unser Konzept bei H2 Hotels setzt auf eine funktionale und moderne Einrichtung. Zu den Preisen möchten wir anmerken, dass diese während Messezeiten aufgrund der hohen Nachfrage etwas höher ausfallen können. Wir bemühen uns jedoch stets, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Schön, dass Sie mit dem WLAN und dem Frühstück zufrieden waren! Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gut gefallen hat und Sie unser Frühstück sowie die Organisation besonders hervorheben. Wir freuen uns ebenfalls, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, die Sauberkeit und die Lage des Hotels geschätzt haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin täglich das Beste zu geben. Es tut uns leid, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis während der Messezeit nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Leider lassen sich Messepreise aufgrund der hohen Nachfrage nicht immer vermeiden. Wir hoffen dennoch, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht außerhalb der Messezeit! Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear Simo, Thank you for your feedback! We're glad to hear that you appreciated our hotel's location. However, we're sorry to learn that your experience with our staff didn’t meet your expectations. We take your comments seriously and will work on improving our service. We hope to welcome you back soon! Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, danke für Ihr Feedback! Unser Zimmerdesign ist bewusst modern gestaltet, aber wir verstehen, dass es unterschiedlich wahrgenommen werden kann. Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben, und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager