Évaluation: H2 Hotel Leipzig

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Klasse, dass es Ihnen im Großen und Ganzen gut in unserem H2 Hotel gefallen hat. Gleichzeitig möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich Ihres Zimmers entschuldigen. Das ist natürlich nicht der Eindruck, den wir vermitteln möchten und werden dies umgehend an die zuständige Abteilung weiterleiten. Ihre Anmerkung zu den Tischen im Frühstücksraum nehmen wir ebenfalls ernst und ergänzen sie in unseren zukünftigen Planungen. Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt genossen und trotzdem gut gefrühstückt haben und wünschen Ihnen, bis zu unserem Wiedersehen in Leipzig, alles Gute. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, Es freut uns sehr, dass Sie unser H2 Hotel als idealen Ausgangspunkt für Ihren Städtetrip empfunden haben und vor allem Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis erwähnen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir würden uns alle sehr freuen, Sie bald wieder in Leipzig begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine weiterhin angenehme Zeit bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ehrliche Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Ihnen unsere zentrale Lage und das freundliche Team positiv in Erinnerung geblieben sind – das ist uns sehr wichtig. Umso mehr bedauern wir, dass Ihre Zimmererfahrung alles andere als ideal verlaufen ist. Dass Sie zweimal umziehen mussten, tut uns aufrichtig leid. So soll sich natürlich kein Aufenthalt anfühlen. Bitte seien Sie versichert: Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und leiten sie an die entsprechenden Teams weiter, um genau solchen Situationen künftig besser vorzubeugen. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt mit einem rundum angenehmen Zimmererlebnis überzeugen dürfen – und danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und Ihre Mühe. Bis bald im schönen Leipzig! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, es war uns eine Ehre, dass wir Sie in unserem H2 Hotel begrüßen durften. Wir freuen uns riesig über Ihre netten Worte für unser super freundliches Team und bedanken uns ganz herzlich, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und uns so großartig bewertet haben. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder im schönen Leipzig! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Andreas, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der modernen Ausstattung und der Sauberkeit zufrieden waren. Auch Ihre positiven Bewertungen für die Lage, die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Leipzig erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine weiterhin schöne Zeit bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre langjährigen Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihre Loyalität als wiederkehrender Gast wissen wir sehr zu schätzen. Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie dieses Mal nicht vollständig überzeugen konnten. Ihre detaillierte Rückmeldung zur Klimaanlage und zur Kommunikation an der Rezeption nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, wie wichtig eine funktionierende Klimatisierung und eine sorgfältige Bearbeitung Ihrer Anliegen für einen angenehmen Aufenthalt sind. Es tut uns leid, dass Ihre Hinweise nicht mit dem gebotenen Engagement verfolgt wurden und Sie in der Nacht keine angenehmen Temperaturen vorfanden. Es freut uns jedoch, dass Sie mit der Sauberkeit sowie mit der zentralen Lage unseres Hauses weiterhin zufrieden waren. Ihre Einschätzungen zur Freundlichkeit unseres Teams sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir als wertvolle Hinweise auf, um unseren Service in Zukunft zu verbessern und gezielter auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen. Nochmals vielen Dank für Ihre Offenheit. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, den Aufenthalt für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Ralf, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die zentrale Lage unseres Hotels und die Freundlichkeit sowie das zuvorkommende Verhalten unseres Teams hervorheben. Ihre positive Rückmeldung gibt uns eine wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement. Auch Ihre Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Leipzig erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Püttmann, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit dem Zimmer, der Lage, der Sauberkeit als auch mit der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihr positives Feedback und Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft sind eine wertvolle Motivation für unser Team, den eingeschlagenen Weg fortzusetzen und unseren Service stetig weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Leipzig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Maximilian Belland, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke so differenziert mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die Zimmer, unsere Lage sowie die Sauberkeit insgesamt positiv einschätzen. Ihre Anregung hinsichtlich der Klimatisierung und der Fenster haben wir aufmerksam gelesen und wissen Ihr konstruktives Feedback dazu sehr zu schätzen. Ebenso nehmen wir Ihre Rückmeldung zu vergünstigten Parkplätzen im benachbarten Parkhaus dankend auf. Ihre Hinweise zur Atmosphäre am Empfang und zur Freundlichkeit des Teams sind für uns besonders wertvoll. Wir bedauern, dass der erste Eindruck dort nicht vollends überzeugen konnte und nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst. Ein aufmerksamer, zugewandter Service ist uns ein wichtiges Anliegen. Nochmals vielen Dank für Ihre Offenheit und die Hinweise, die uns helfen, uns gezielt zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, besser geht es nicht,100%! Im Namen aller Mitarbeiter bedanken wir uns aufrichtig für diese fantastische Bewertung und Lob. Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen im H2 Hotel Leipzig :-). Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Liebe Reisende, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich auch, denn unser Ziel, sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Wir haben Ihre Anmerkung bezüglich des Zimmers sehr aufmerksam gelesen und wissen Ihre Kritik zu schätzen, da sie uns hilft, mögliche Schwachstellen zu erkennen und sofortige Abhilfe zu schaffen. Bitte seien Sie versichert, dass die hier von Ihnen genannten Punkte nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen, denn unser Ziel ist es unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Es wäre schön, wenn wir Sie ein weiteres Mal in unserem H2 Hotel in Empfang nehmen und von all unseren Vorzügen begeistern dürften. Bis hoffentlich bald! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Liebe Maria, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie insbesondere mit der Ausstattung Ihres Zimmers, der Sauberkeit und der zentralen Lage insgesamt zufrieden waren. Auch schätzen wir Ihr ehrliches Feedback zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und zur Preisgestaltung. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Servicequalität weiter zu hinterfragen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einer kommenden Gelegenheit erneut besuchen und wir Sie dann noch mehr überzeugen können. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthaltes – von der Zimmerqualität über die zentrale Lage bis hin zur Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen die kleinen Aufmerksamkeiten für Ihren Hund gefallen haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Feedback ist eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements. Wir freuen uns darauf, Sie – und natürlich auch Ihren Vierbeiner – bei Ihrem nächsten Leipzig-Besuch wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Möglichkeit hervorheben, auch nach dem Opernbesuch noch eine Mahlzeit genießen zu können – solche Details liegen uns am Herzen und es ist schön zu wissen, dass dies Ihren Aufenthalt bereichert hat. Auch Ihre Bestnoten für unser Zimmer, die Lage, die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns eine große Anerkennung unseres täglichen Engagements. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Reisende, vielen Dank für den "100er" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Leipzig genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen zu schildern. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie unser Hotel nicht erneut buchen würden. Besonders bedauern wir, dass das gewünschte Babybett nicht bereitgestellt werden konnte und Sie mit dem Frühstück sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis unzufrieden waren. Ihre Hinweise zu den einzelnen Bereichen, einschließlich der Freundlichkeit unseres Teams sowie zur Sauberkeit und Lage, nehmen wir sehr ernst. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, interne Abläufe und unseren Service weiter zu prüfen und künftig gezielter auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ehrlich und detailliert zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv hervorheben. Auch Ihre Einschätzungen zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Gleichzeitig möchten wir uns ausdrücklich für die wiederholten Unannehmlichkeiten rund um den Zugang zu einem bereits belegten Zimmer entschuldigen. Wir bedauern sehr, dass Ihnen dies gleich zweimal widerfahren ist, denn die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste haben für uns höchste Priorität. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, da er uns hilft, die Abläufe in unserem Haus kritisch zu überprüfen und zu optimieren. Dass unser Team bemüht war, die Situation nachzuvollziehen und sich bei Ihnen entschuldigt hat, freut uns, auch wenn der Vorfall nicht hätte passieren dürfen. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch in positiver Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten – von den Zimmern über die zentrale Lage bis hin zur Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns viel und bestätigt unser tägliches Engagement. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft ist für uns eine große Motivation. Wir freuen uns darauf, Sie bei zukünftigen Aufenthalten wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager