Évaluation: H2 Hotel Leipzig

Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sein könnten. Wir möchten uns für die Unfreundlichkeit entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen. Wir werden dies intern besprechen und sicherstellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem H2 Hotel Leipzig nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir möchten uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir schätzen Ihre Hinweise bezüglich des Frühstücks und verstehen, dass Sie sich eine größere Vielfalt gewünscht hätten. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Bereich nicht erfüllen konnten. Wir werden Ihr Feedback intern weiterleiten. Bitte beachten Sie, dass unser HYPERION Hotel, direkt nebenan ein anderes Hotelkonzept verfolgt und möglicherweise besser zu Ihren kulinarischen Vorlieben passen könnte. Dort bieten wir eine breitere Auswahl an Serviceleistungen an. Ihre Anmerkungen zu den Sitzmöglichkeiten im Frühstücksraum werden ebenfalls weitergeleitet, denn Ihre Meinung ist uns wichtig! Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Lage, Sauberkeit und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter. Wir freuen uns, dass diese Aspekte zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben. Es tut uns leid, dass Sie keine Informationen zur Internetverbindung erhalten haben. Wir werden dies in Zukunft besser kommuniziert wird. Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem H2 Hotel, und wir hoffen, Sie in Zukunft in einem unserer Hotels erneut begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr kulinarisches Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen bezüglich der Qualität der Wurst, des Gemüses und des Frühstücks sind für uns äußerst wichtig. Wir nehmen Ihre Kritik zur Kenntnis und werden sicherstellen, dass unser Küchenteam Maßnahmen ergreift, um die Frische der Lebensmittel zu gewährleisten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die dies verursacht haben könnte. Bezüglich der Sauberkeit Ihres Zimmers bedauern wir, dass es nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden sicherstellen, dass unser Reinigungspersonal genauestens darauf achtet, dass die Zimmer in Zukunft gründlicher gereinigt werden. Auch Ihre Anmerkungen zur Internetverbindung und zur Lage des Hotels nehmen wir ernst und werden sie überprüfen. Wir danken Ihnen herzlich für die lobenden Worte bezüglich der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und des Preis-Leistungsverhältnisses. Ihre Kommentare sind für uns Ansporn, unseren Service weiter zu verbessern. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und nehmen Ihre Anregungen ernst, um sicherzustellen, dass wir uns kontinuierlich verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wichtig, um Schwachstellen zu identifizieren und unseren Service zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Zimmer als zu kalt empfunden haben. Bezüglich der Freundlichkeit des Mitarbeiters an der Rezeption möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir werden sicherstellen, dass unser Team entsprechend geschult wird, um einen herzlicheren Service zu bieten. Die Probleme mit der Internetverbindung und dem WLAN bedauern wir ebenfalls sehr. Wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um diese Schwierigkeiten zu beheben und sicherzustellen, dass unsere Gäste eine zuverlässige Verbindung haben. Ihre Anmerkungen zum Frühstück und zum generellen Flair unseres Hotels nehmen wir ernst. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe(r) Alain, vielen Dank für Ihre ausführliche und konstruktive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Service unseres Personals und der Bestückung der Buffet-Inseln zufrieden waren. Ihr Feedback bezüglich der Auswahl an Produkten und dem Frühstück im Allgemeinen nehmen wir ernst und werden es in unseren Verbesserungsprozessen berücksichtigen. Auch Ihre Anmerkungen zum Zimmerdesign, insbesondere den Licht-Bedienelementen und der Duschtrennwand, sind für uns wertvolle Hinweise. Wir bedauern, dass die Internetverbindung zeitweise langsam war und nicht in allen Bereichen ausreichend war. Ihr Hinweis wird uns dazu veranlassen, die Stabilität und Reichweite des WLANs zu überprüfen, um in Zukunft eine bessere Konnektivität sicherzustellen. Wir danken Ihnen auch für die Weiterempfehlung unseres Hotels und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Bettina, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir schätzen Ihre Meinung und möchten sicherstellen, dass Ihr Aufenthalt bei uns stets angenehm ist. Es tut uns leid zu hören, dass das Preis-Leistungsverhältnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback zu unserer Kenntnis und werden es sorgfältig prüfen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Ebenfalls bedauern wir, dass die Temperatur in Ihrem Zimmer nicht zufriedenstellend war. Wir verstehen, wie wichtig ein angenehmes Raumklima ist. Ihre Anmerkungen zur Frühstücksbewertung und zur Internetverbindung nehmen wir ebenfalls ernst. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Dienstleistungen und werden auch diese Punkte in unsere Überlegungen einbeziehen. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft erneut die Möglichkeit geben, Sie bei uns willkommen zu heißen. Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihr Verständnis. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich dem Wasserschaden in Ihrem Zimmer. Es tut uns leid, falls es zu Missverständnissen gekommen ist. Wir möchten Sie darüber informieren, dass die sichtbaren Merkmale an den Wänden tatsächlich Teil des Designkonzepts des Zimmers sind. Unser Hotel legt großen Wert auf ein einzigartiges und individuelles Design, um unseren Gästen ein besonderes Erlebnis zu bieten. Die von Ihnen wahrgenommenen Spuren sollen eine gewisse rustikale oder industrielle Atmosphäre vermitteln, die bewusst in das Raumkonzept integriert wurde. Wir bedauern, wenn diese Gestaltung für Sie als Gast nicht klar erkennbar war. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich dem Wasserschaden in Ihrem Zimmer. Es tut uns leid, falls es zu Missverständnissen gekommen ist. Wir möchten Sie darüber informieren, dass die sichtbaren Merkmale an den Wänden tatsächlich Teil des Designkonzepts des Zimmers sind. Unser Hotel legt großen Wert auf ein einzigartiges und individuelles Design, um unseren Gästen ein besonderes Erlebnis zu bieten. Die von Ihnen wahrgenommenen Spuren sollen eine gewisse rustikale oder industrielle Atmosphäre vermitteln, die bewusst in das Raumkonzept integriert wurde. Wir bedauern, wenn diese Gestaltung für Sie als Gast nicht klar erkennbar war. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Wir würden uns daher freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vom Gegenteil zu überzeugen und hoffen auf eine weitere Möglichkeit Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihren Kommentar. Wir möchten Sie darüber informieren, dass die sichtbaren Merkmale an den Wänden tatsächlich Teil des Designkonzepts des Zimmers sind. Unser Hotel legt großen Wert auf ein einzigartiges und individuelles Design, um unseren Gästen ein besonderes Erlebnis zu bieten. Die von Ihnen wahrgenommenen Spuren sollen eine gewisse rustikale oder industrielle Atmosphäre vermitteln, die bewusst in das Raumkonzept integriert wurde. Wir bedauern, wenn diese Gestaltung für Sie als Gast nicht klar erkennbar war. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung, und wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie in Zukunft von unserem H2 Hotel zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten. Es tut uns leid, falls es zu Missverständnissen gekommen ist. Wir möchten Sie darüber informieren, dass die sichtbaren Merkmale an den Wänden tatsächlich Teil des Designkonzepts des Zimmers sind. Unser Hotel legt großen Wert auf ein einzigartiges und individuelles Design, um unseren Gästen ein besonderes Erlebnis zu bieten. Die von Ihnen wahrgenommenen Spuren sollen eine gewisse rustikale oder industrielle Atmosphäre vermitteln, die bewusst in das Raumkonzept integriert wurde. Unser Hotelkonzept basiert auf einer zentralen Lage und der Bereitstellung grundlegender Annehmlichkeiten zu einem erschwinglichen Preis. Unsere Zimmer sind bewusst so gestaltet, um den Bedürfnissen preisbewusster Reisender gerecht zu werden. Die Idee hinter unserem Konzept ist es, ein minimalistisches, aber funktional ausgestattetes Zimmer anzubieten, das den Gästen eine komfortable Unterkunft zu einem günstigen Preis ermöglicht. Die bewusste Entscheidung, auf zusätzliche Annehmlichkeiten wie größere Zimmer, Schränke, Tische, oder Kühlschränke zu verzichten, ermöglicht es uns, die Kosten niedrig zu halten. Wir verstehen jedoch, dass unsere minimalistische Ausstattung nicht jedermanns Vorlieben entspricht, und entschuldigen uns aufrichtig, wenn Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem H2 Hotel Leipzig. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten und haben mit Bedauern festgestellt, dass wir Sie nicht komplett von unserem Hotel begeistern konnten. Wir möchten alles zum Wohle unserer Gäste arrangieren, da unser Hauptziel und unsere Unternehmensphilosophie ist, jeden Gast rundum zu begeistern und ihm immer etwas mehr zu geben als er von uns erwartet. Wir bitten Sie in aller Form um Entschuldigung. Ihre Verbesserungsvorschläge haben wir gerne zur Kenntnis genommen und danken Ihnen hierfür. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Chance von uns überzeugen zu dürfen. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Thomas, wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Ihnen unser Hotel in Leipzig gefallen hat. Vielen Dank für Ihre Hinweise, die uns helfen unsere Leistungen und unser Serviceangebot kontinuierlich zu verbessern. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns Tag für Tag an erster Stelle. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir die Möglichkeit haben Sie in allen Bereichen überzeugen können. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Ludwig, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung und Ihre Kritik zum Frühstück. Jeder Kommentar wird geschätzt und genutzt, Produkt und Dienstleistung weiter zu verbessern. Wir freuen uns, dass es Ihnen dennoch bei uns gefallen hat und hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder Ihre erste Wahl sein werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr konstruktives Feedback sehr, da es uns hilft, uns kontinuierlich zu verbessern. Hinsichtlich des fehlenden Bettgitters bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir werden intern sicherstellen, dass wir unser Angebot in Bezug auf Sicherheitsvorkehrungen für Familien mit Kindern überprüfen und gegebenenfalls erweitern. Wir haben Ihre Anmerkung zur Verfügbarkeit von steckbaren Bettgittern zur Kenntnis genommen und werden dies in unseren zukünftigen Planungen berücksichtigen, um den Komfort und die Sicherheit unserer Gäste zu gewährleisten. Was den unfreundlichen Check-In betrifft, so bedauern wir dies zutiefst und möchten uns dafür entschuldigen. Freundlicher und effizienter Service ist für uns von höchster Priorität. Ihre Meinung ist für uns von unschätzbarem Wert, und wir werden hart daran arbeiten, Ihre Erwartungen bei Ihrem nächsten Besuch zu übertreffen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns, und wir hoffen, Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein besseres Erlebnis bieten zu können. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt mit Aspekten wie der Zimmerqualität, der Lage und dem Frühstück zufrieden waren. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass die Freundlichkeit und die Kompetenz unserer Mitarbeiter, insbesondere während der Spätschicht, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir werden diese Angelegenheit intern untersuchen, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen stets professionellen und kompetenten Service bieten. Des Weiteren bedauern wir, dass Sie beim Frühstück nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit vorgefunden haben. Wir schätzen Ihr Feedback zu unserer Internetverbindung, und wir werden weiterhin daran arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste eine reibungslose Verbindung und ein zufriedenstellendes WLAN-Erlebnis genießen können. Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft erneut die Möglichkeit geben, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung danken wir Ihnen. Schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen zum größten Teil gerecht werden konnten und Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbrachten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, um Sie dann vielleicht sogar zu 100% von all unseren Annehmlichkeiten überzeugen zu können. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager