Satisfaction de l'hôtel H4 Hotel Kassel - site internet officiel
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Évaluation: H4 Hotel Kassel

Découvrez ce que pensent nos clients du H4 Hotel Kassel.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Kassel

Note totale sur 1841 évaluations

Nos dernières notations:

1494 évaluations, afficher
310 évaluations, afficher
32 évaluations, afficher
5 évaluations, afficher
0 évaluations, 

Témoignages:

«Super hôtel» a déclaré 786 invités

«Merveilleux petit-déjeuner» a déclaré 665 invités

«Chambres très confortables» a déclaré 748 invités

«Personnel très courtois» a déclaré 824 invités

«Très bon emplacement» a déclaré 833 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Price

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace bien-être

Espace conférence


100%

De: Uli10.11.25

perfekt
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Herzliche Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

10.11.25


64%

De: Anonyme09.11.25

Gut
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Espace conférence
    40 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Price
    40 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

09.11.25


73%

De: Anonyme09.11.25

In die Jahre gekommen
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem H4 Hotel Kassel. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten und haben mit Bedauern festgestellt, dass wir Sie nicht komplett von unserem Hotel begeistern konnten. Wir möchten alles zum Wohle unserer Gäste arrangieren, da unser Hauptziel und unsere Unternehmensphilosophie ist, jeden Gast rundum zu begeistern und ihm immer etwas mehr zu geben als er von uns erwartet. Wir bitten Sie in aller Form um Entschuldigung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Chance überzeugen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

09.11.25


97%

De: Accor-Platincardholder09.11.25

In dieser Kategorie 4Sterne, mehr Sterne besuchen wir im Allgemeinen nicht, kaum zu schlagen (s.oben). Sicher müssen perspektivisch einige teure Investitionen getätigt werden - Badewanne, Dusche etc-aber trotzdem wird es für uns nach Erreichen des Accor-Platinstatus immer eine der ersten Anlaufstellen bleiben. Möge man hoffen, dass der Besitzerwechsel keine negativen Auswirkungen auf das Hotel, Personal etc. hat. PS die etwas zentrumsferne Lage wird durch die kostenlosen Straßenbahnkarten kompensiert.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und sehr positive Rückmeldung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und dass sowohl unser Frühstücksbuffet als auch unser Service. Wir wissen Ihr Vertrauen in unser Haus, gerade als Accor-Platin-Gast, sehr zu schätzen. Ihre Anmerkungen zu möglichen Investitionen in Badewanne und Dusche nehmen wir dankend auf und werden diese in unsere zukünftigen Planungen einfließen lassen. Wir hoffen ebenfalls, dass der Besitzerwechsel keinerlei negative Auswirkungen hat und Sie weiterhin gern zu unseren Stammgästen zählen dürfen. Es freut uns auch, dass die etwas zentrumsferne Lage durch die kostenlosen Straßenbahnkarten gut kompensiert wird und Sie sogar unseren Barkeeper in der Bar positiv erlebt haben. Ihr Lob geben wir sehr gern an unser Team weiter – es motiviert uns, weiterhin mit viel Herzblut für unsere Gäste da zu sein. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

09.11.25


92%

De: Viola09.11.25

Sehr zufrieden, würden auf jeden Fall wieder kommen
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Espace bien-être
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Viola, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback und die ausgezeichnete Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem H4 Hotel Kassel, Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und besonders die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams sowie das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben. Ihre Rückmeldung zur Ausstattung der Zimmer und zu den Hotelinformationen nehmen wir aufmerksam auf und werden sie gerne an die zuständige Abteilung weitergeben. Ihre Empfehlung und Ihre Zufriedenheit sind für uns eine wertvolle Bestätigung und Motivation. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder als unsere geschätzte Gästin begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

09.11.25


90%

De: Anonyme09.11.25

Ein funktionales Geschäftshotel, für einen privaten Wochenendaufenthalt aber auch OK.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Espace conférence
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Schön wäre, wenn Sie auch beim nächsten Mal unser Hotel buchen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

09.11.25


77%

De: Anonyme09.11.25

War alles ok, ich komme wieder
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

09.11.25


42%

De: Nendwich08.11.25

Schlecht.
  • Chambre
    20 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Espace bien-être
    40 / 100
  • Price
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Schon beim Check-out hatten Sie die Matratze angesprochen – wie bei vielen Dingen im Leben, ist es hier schwer, einen Mittelweg zu finden: Die einen lieben sie weich, andere bevorzugen sie hart. Wir bitten um Verständnis, dass wir nicht jeden individuellen Geschmack hundertprozentig treffen können. Unsere Möbel und Vorhänge sind zwar nicht mehr brandneu, aber so heruntergekommen, wie beschrieben, sind sie bei weitem nicht. Und wenn es um vegane Angebote geht: Unser Personal gibt hier sehr gerne Auskunft – am besten schon beim Check-in anmelden, damit wir auf Wünsche eingehen können. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach, hoffen aber, dass wir Ihnen bei einem zukünftigen Besuch ein rundum angenehmeres Erlebnis bieten können. Mit herzlichen Grüßen aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

08.11.25


94%

De: Anonyme07.11.25

Sehr sauber und freundlich.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Beste Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

07.11.25


96%

De: Anonyme07.11.25

Sehr gut
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die Zimmer, die zentrale Lage als auch die Sauberkeit unseres Hauses überzeugt haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren und Ihr Gesamteindruck so positiv ausfällt. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar zur Kenntnis und sehen diese als Ansporn, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

07.11.25


76%

De: Anonyme07.11.25

Sehr gepflegt und sauber aber in die Jahre gekommen
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit und Gepflegtheit unseres Hauses hervorheben und sich in den verschiedenen Bereichen wie Zimmer, Lage und Service wohlgefühlt haben. Auch Ihre positive Bewertungen zur Freundlichkeit unseres Teams und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Anmerkung, dass unser Haus bereits erste Alterungserscheinungen zeigt, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Mit besten Grüßen aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

07.11.25


100%

De: Danie07.11.25

Einfach stilvoll
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

07.11.25


93%

De: Anonyme06.11.25

Hotel zum wohlfühlen.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

06.11.25


97%

De: Anonyme06.11.25

Einladend, freundlich und hell
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

06.11.25


96%

De: Anonyme06.11.25

Wie immer, haben wir uns im Hotel sehr wohl gefühlt. Es gibt keine Kritikpunkte.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

06.11.25


75%

De: Anonyme05.11.25

Duschbadewanne, keine separate Dusche. Keine Bügeleisen, keine USB Anschlüsse. Temperaturregler für Raumtemperatur nicht gefunden. Zimmer Inventar schon etwas in die Jahre gekommen
  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Espace conférence
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und der Lage des Hotels zufrieden waren. Wir bedauern, dass einige Punkte Ihres Zimmers nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben – insbesondere das Fehlen einer separaten Dusche sowie von USB-Anschlüssen. Ein Bügeleisen stellen wir Ihnen jedoch jederzeit gerne auf Anfrage an der Rezeption zur Verfügung. Die Raumtemperatur können Sie über die Klimaanlage individuell regeln. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

05.11.25


88%

De: Anonyme05.11.25

Sauber, angenehm, lecker
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Espace conférence
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

05.11.25


88%

De: Anonyme05.11.25

Alles ok. Normaler Standard
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Espace conférence
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Viele Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

05.11.25


88%

De: Anonyme04.11.25

Gute Lage, nette Mitarbeiter, sehr gutes Frühstück und kostenlose Fahrkarten für den Nahverkehr. Rundum alles sehr gut.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses, die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie unser Frühstücksbuffet besonders hervorgehoben haben. Auch die Bereitstellung der kostenlosen Fahrkarten für den Nahverkehr scheint Ihren Aufenthalt komfortabler gestaltet zu haben. Ihr schönes Gesamturteil und die hohe Weiterempfehlungsbereitschaft bedeutet uns viel und ist eine wunderbare Motivation für das gesamte Team. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns in Kassel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße und alles Gute, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

04.11.25


88%

De: Strohbach U.04.11.25

Haus ist okay, jedoch Zimmer leicht in die Jahre gekommen.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Strohbach Udo, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, die Sauberkeit sowie die günstige Lage unseres Hauses positiv hervorheben. Ihre Zufriedenheit mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung bezüglich der Zimmerausstattung aufmerksam auf. Wir arbeiten stetig daran, unseren Komfort weiterzuentwickeln, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße und alles Gute, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

04.11.25


Notre indice de satisfaction client
89%

Basé sur 1841 avis

Certificat de
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Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance89%
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