Évaluation: H4 Hotel Kassel
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Kassel
Note totale sur 1859 évaluations
Témoignages:
«Super hôtel» a déclaré 786 invités
«Merveilleux petit-déjeuner» a déclaré 665 invités
«Chambres très confortables» a déclaré 748 invités
«Personnel très courtois» a déclaré 824 invités
«Très bon emplacement» a déclaré 833 invités
65%
Naja aber super Blick
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace conférence80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie den schönen Ausblick von Ihrem Zimmer genossen haben.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie in mehreren Bereichen Unannehmlichkeiten erlebt haben. Ihre Hinweise zu Sauberkeit, Zustand der Badausstattung sowie der Handhabung der Beleuchtung nehmen wir sehr ernst, da uns das Wohlbefinden unserer Gäste wichtig ist. Auch Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zu den Angeboten während des Aufenthalts hilft uns, unsere Leistungen zu überprüfen und gezielt zu verbessern.
Es ist schön zu lesen, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams positiv wahrgenommen haben. Ihre Rückmeldung gibt uns wichtige Anhaltspunkte, um an den genannten Stellen gezielt nachzubessern.
Beste Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.10.25
64%
Okay
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Wir freuen uns, dass Sie insbesondere die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Bewertung zum Preis-Leistungs-Verhältnis ernst und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback.
Herzlichste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.09.25
76%
Gutes hotel in zentraler Lage
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Liebe Frau Boesken,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
24.09.25
70%
Abgerocktes Haus.
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel in Kassel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge
zu einer *Auffrischung* unseres Hauses an das Management weiterleiten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.09.25
66%
Ok
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Liebe Reisende,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem H4 Hotel Kassel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.09.25
80%
Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Vorallen die Duschen müssen erneuert werden.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes
gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen
zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Schöne Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
22.09.25
70%
In die HmJahre gekommenes Kongresshotel mit Renovationsstau und vorgeschobenem Umweltprogramm.
- Chambre40 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Herr Seidl,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.
Wir schätzen Ihre offenen Worte zu den aktuellen Gegebenheiten in unserem Haus und nehmen Ihr Feedback hinsichtlich Renovierungsbedarf und der Umsetzung unseres Umweltprogrammes sehr ernst. Besonders Ihre Hinweise bezüglich der Zimmerausstattung und der Situation im Badezimmer zeigen uns deutlich, wo Verbesserungsbedarf besteht und wo wir unseren Qualitätsanspruch kritisch überprüfen müssen.
Ihre Anregungen zu den Abläufen im Housekeeping-Team helfen uns dabei, unser Angebot kritisch zu reflektieren. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktiven Hinweise und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch von positiven Veränderungen überzeugen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
C. Morano - Online Reputation Manager
19.09.25
80%
Gepflegtes gehobenes Hotel in höherer Preiskategorie
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar60 / 100
- Espace conférence80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie sich in unserem H4 Hotel Kassel wohlgefühlt haben. Ihre positiven Worte sind eine wunderbare Bestätigung für unser Team. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Mit den besten Grüßen aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
14.09.25
77%
Liegt zentral. Aber es gab dieses Mal auch wieder Überraschungen. Zimmer werden bei 2 Nächten nicht gereinigt und die Betten gemacht. An sich kein Problem, wenn es Nachhaltig sein soll kann man es auch vorher zur Buchung zeigen. Also steht man nicht so ganz hinter der Sache.
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
13.09.25
70%
Der sehr schön gestaltete Empfang, die sehr netten Mitarbeiter und das hervorragende Frühstück stehen in keinem Verhältnis zum Zustandes Bades und der sehr altmodischen Zimmereinrichtung.
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung aber auch für Ihre ehrlichen Worte!
Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser schön gestalteter Empfang, unser freundliches Team sowie das hervorragende Frühstück positiv aufgefallen sind.
Dennoch werden wir auch Ihre Kritik , wofür wir uns an dieser Stelle entschuldigen möchten, an das Management weiterleiten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.09.25
73%
insgesamt gut.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Reisender,
vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel in Kassel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge
zu einer *Auffrischung* unseres Hauses an das Management weiterleiten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.09.25
80%
schönes Hotel mit mit veralteten Zimmern in denen die Nebengeräusche stören.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Kassel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch Ihre Anmerkungen intern prüfen und dementsprechend für Verbesserung sorgen.Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.09.25
80%
Great location, friendly staff, good value for money. Great experience
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar20 / 100
- Price100 / 100
Dear Guest,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel at Kassel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
07.09.25
65%
Trotz Reklamation habe ich irgendeine Art der Entschuldigung oder des Bedauerns an der Rezeption vermisst. Ich glaube das keinen so wirklich interessiert.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service40 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihr Feedback schätzen wir sehr und auch Ihre detaillierte Beschreibung, denn nur so können wir genau schauen, wo unsere Gäste bereits zufrieden sind und wo wir doch noch an dem ein oder anderen Rädchen drehen sollten.
Jedoch darf es in keinem Fall am Service mangeln und gerade hier werden wir den Dingen auf den Grund gehen um uns entsprechend zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie in der Zukunft wieder unser Gast sind.
Viele Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
07.09.25
80%
Ziemlich gut
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Espace conférence100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und freuen uns sehr, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre super Bewertung sind wir sehr dankbar und wünschen auch Ihnen alles Gute.
Beste Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.09.25
67%
ok, aber ausbaufähig
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Espace conférence20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Liebe Reisende,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns in Kassel mitzuteilen.Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders bedauern wir, dass die Tür des rollstuhlgerechten Zimmers schwer zu öffnen war und es im Konferenzraum zu technischen Problemen kam. Ihre Hinweise sind für uns sehr wertvoll, da sie uns helfen, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.Wir bitten in aller Form um Entschuldigung für diese unangenehme Erfahrung.
Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie die Sauberkeit des Hauses sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter lobend erwähnen. Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ebenfalls ernst und werden diese in unsere stetigen Optimierungsprozesse einfließen lassen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.09.25
75%
Das Haus und die Zimmer sind in die Jahre gekommen, es besteht Handlungsbedarf.
- Chambre60 / 100
- Localisation40 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Price60 / 100
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Kassel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge
zu einer *Auffrischung* unseres Hauses an das Management weiterleiten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.09.25
70%
Gut, ich würde wieder buchen
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
01.09.25
74%
Good
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Dear Anders Helsingborg,
Thank you for the feedback regarding your stay in our hotel. We appreciate that you took the time to
review your stay and hope to welcome you again in our hotel.
Kind regards,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
30.08.25
76%
Wie immer gut bis auf die Buchung diesmal. Sollte das nochmal passieren buchen
buche ich ein anderes Hotelzimmer
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price20 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
29.08.25
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne