Satisfaction de l'hôtel H4 Hotel Kassel - site internet officiel
Réserver
Réserver

Évaluation: H4 Hotel Kassel

Découvrez ce que pensent nos clients du H4 Hotel Kassel.

Réservez ici directement avec la garantie du meilleur prix et profitez d’avantages exclusifs.


Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Kassel

Note totale sur 1961 évaluations

Nos dernières notations:
1621 évaluations, afficher
313 évaluations, afficher
22 évaluations, afficher
5 évaluations, afficher
0 évaluations, 
Témoignages:

«Super hôtel» a déclaré 786 invités

«Merveilleux petit-déjeuner» a déclaré 665 invités

«Chambres très confortables» a déclaré 748 invités

«Personnel très courtois» a déclaré 824 invités

«Très bon emplacement» a déclaré 833 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Price

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace bien-être

Espace conférence


100%

De: Udo17.05.25

Wir waren absolut zufrieden
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Udo, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel rundum zufrieden waren. Besonders schön zu hören ist, dass Sie sowohl die Größe und Sauberkeit der Zimmer als auch die zentrale und trotzdem ruhige Lage schätzen. Ihr Lob bezüglich der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals erfüllt uns mit Stolz. Ihre begeisterte Empfehlung ist ein großer Ansporn für unser gesamtes Team und wir freuen uns bereits sehr darauf, Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

17.05.25


73%

De: Richard17.05.25

Ok. Rezeption mit Routine Tätigkeiten überfordert und Organisation unflexibel. Schade, das Zimmer war eigentlich ganz schön (na ja, die Duschbadewanne war vielleicht nicht ganz zeitgemäß) aber technisch leider mit Mängeln. Schade.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Espace conférence
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Richard, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Flexibilität und Organisation an der Rezeption nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden dieses intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihr Zimmer als schön empfanden, auch wenn es einige technische Mängel aufwies. Ihre Anmerkungen zu den Steckdosen und dem Fernseher werden wir zur Kenntnis nehmen, um sicherzustellen, dass solche Probleme zukünftig behoben werden. Wir hoffen, Ihnen bei einem weiteren Aufenthalt einen rundum verbesserten Service bieten zu können und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

17.05.25


94%

De: Kai S.17.05.25

Wir übernachten auf der Durchreise immer in diesem Hotel und waren bisher immer sehr zufrieden.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Kai, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bei Ihren bisherigen Aufenthalten mit unserem Hotel stets zufrieden waren und uns auf Ihrer Durchreise immer wieder wählen. Ihr Lob ist für unser Team eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Bemühungen, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin bei uns willkommen heißen zu dürfen und Ihnen erneut eine angenehme Übernachtung zu ermöglichen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

17.05.25


73%

De: Anonyme17.05.25

Das Zimmer ist in die Jahre gekommen. Das Bad benötigt dringend eine Aufwertung eine Badewanne mit hohem Einstieg zur Dusche ist nicht mehr zeitgemäß.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Zustand des Zimmers nicht vollständig zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Badezimmerausstattung sehr ernst und werden diese intern besprechen. Ihr Feedback ist wichtig für uns, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

17.05.25


57%

De: Anonyme17.05.25

Mittelmäßig
  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Espace conférence
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    40 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback zur Sauberkeit und zum Zimmer nehmen wir sehr ernst und werden es nutzen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir bedauern auch, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden waren und hoffen, dass wir in Zukunft in diesen Bereichen Fortschritte machen können. Es wäre schön, wenn Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance geben, um Ihnen einen verbesserten Service zu bieten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

17.05.25


72%

De: Mona16.05.25

Gutes Hotel aber schon etwas in die Jahre gekommen
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Espace conférence
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns, dass Sie unser Hotel insgesamt als gut empfunden haben. Wir schätzen Ihr Feedback zur Zimmerausstattung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste ihren Aufenthalt rundum genießen können, und Ihre Anmerkungen helfen uns dabei, kontinuierlich an unserem Service zu arbeiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

16.05.25


96%

De: Anonyme14.05.25

Sehr freundliches Personal. Schade, dass es für Gold-Mitglieder weder die Lounge noch einen Getränkegutschein oder Ähnlilches mehr gibt.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dafür, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen Personal und den anderen Aspekten Ihres Aufenthaltes vollkommen zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass Sie als Gold-Mitglied die fehlenden Annehmlichkeiten wie die Lounge oder einen Getränkegutschein vermisst haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen auch zukünftig einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

14.05.25


96%

De: Markschläger13.05.25

Sehr schönes Restaurant in zentraler Lage und kundenorientiertem Personal
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Zimmer als ruhig und schön empfunden haben und mit der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Auch, dass unser Frühstück sowie die WLAN-Verbindung Ihre Erwartungen erfüllt haben, freut uns sehr! Wir sind stolz darauf, ein so kundenorientiertes Erlebnis zu bieten, und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auch in unserem Restaurant oder anderen Bereichen begrüßen zu dürfen. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

13.05.25


94%

De: Anonyme13.05.25

Sehr nette Mitarbeiter innen und gepflegte Anlage
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

13.05.25


94%

De: Anonyme13.05.25

Sauberes in guter Lage befindliches Hotel, freundliches Personal. Gut fanden wir, dass wir Tickets für den Nahverkehr bekommen haben. Es gab Parkmöglichkeiten an der ruhigen Straße. Wir waren zufrieden und würden gerne wieder kommen.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Schöne Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

13.05.25


100%

De: Raf13.05.25

Wir waren sehr zufrieden.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Ralf, für Ihre grandiose Bewertungen, sowie die wundervollen Worte, bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem schönen und super gelegenen Hause, möchten wir Ihnen von Herzen danken. Toll, dass Sie bei uns solch hervorragende Eindrücke sammeln konnten und sich rundum wohl fühlten. Gern geben wir Ihr Lob an das gesamte Team weiter, welches dazu beigetragen hat, Ihre Zeit bei uns unvergesslich werden zu lassen und hoffen schon bald wieder Ihr Gastgeber in Kassel sein zu dürfen. Alles Gute und viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

13.05.25


96%

De: Ronald G.12.05.25

Very impressed overall, I would definitely stay at again as well as recommend to others.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Ronald Glive, Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again. Best regards, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

12.05.25


85%

De: Anonyme12.05.25

Sehr gutes Hotel, das ich gern weiterempfehle
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace conférence
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

12.05.25


94%

De: Anonyme12.05.25

Sehr gut
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem H4 Hotel Kassel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Mit herzlichen Grüßen aus Hessen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

12.05.25


100%

De: Anonyme11.05.25

Alles bestens … sehr gerne wieder !
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
WOW,100%! Herzlichen Dank, für die ausgezeichnete und ausführliche Bewertung unseres Hotels in Kassel, liebe Familie! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre Empfehlung und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Besuchen Sie uns bald wieder – wir würden uns sehr freuen! Mit herzlichen Grüßen aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

11.05.25


77%

De: Anonyme11.05.25

Im Allgemeinen zufriedenstellend. Ich habe nichts vermisst. Das Zimmer im 13. Stock hatte einen wundeschönen Ausblick. Die Ausstattung war okay. Alles etwas in die Jahre gekommen.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen der Ausblick aus dem Zimmer im 13. Stock gefallen hat und Sie insgesamt nichts vermisst haben. Dennoch werden wir aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge zu einer *Auffrischung* unseres Hauses an das Management weiterleiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. mit den besten Grüßen aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

11.05.25


95%

De: Britta B.11.05.25

Alles prima! Gerne wieder!!
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Britta Böhme, herzlichen Dank, für Ihr fabelhaftes Lob!. "Alles prima, Gerne wieder!" sagt uns, dass wir es richtig machen. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und freuen uns sehr, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre wundervolle Bewertung sind wir sehr dankbar und wünschen auch Ihnen alles Gute. Mit den besten Grüßen aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

11.05.25


100%

De: Heidi G.11.05.25

Sehr empfehlenswert
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Heidi Griese, mit Ihrer lobenden 100% Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben sich wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut. Wir im H4 Hotel in Kassel sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist. Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

11.05.25


86%

De: Anonyme11.05.25

Guter Service, gute Lage
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrte Reisende, wir sind begeistert, dass wir Sie mit hohem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich bei uns im Hause einfach rundum wohl fühlten. Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr hoffentlich baldiges Wiederkehren. Herzliche Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

11.05.25


80%

De: Anonyme10.05.25

gut !
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

10.05.25


Notre indice de satisfaction client
89%

Basé sur 1961 avis

Certificat de
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance89%
Réserver