Satisfaction de l'hôtel H4 Hotel Kassel - site internet officiel
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Évaluation: H4 Hotel Kassel

Découvrez ce que pensent nos clients du H4 Hotel Kassel.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Kassel

Note totale sur 1960 évaluations

Nos dernières notations:

1612 évaluations, afficher
319 évaluations, afficher
25 évaluations, afficher
5 évaluations, afficher
0 évaluations, 

Témoignages:

«Super hôtel» a déclaré 786 invités

«Merveilleux petit-déjeuner» a déclaré 665 invités

«Chambres très confortables» a déclaré 748 invités

«Personnel très courtois» a déclaré 824 invités

«Très bon emplacement» a déclaré 833 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Price

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace bien-être

Espace conférence


96%

De: Anonyme11.07.25

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Reisende, wir danken Ihnen von Herzen, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen so hervorragend bewertet zu haben. Toll, dass Ihre Zeit in unserem Hause wunderbar war und Sie super Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Gern möchten wir Ihren nächsten Besuch genauso erholsam werden lassen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Mit den besten Grüßen aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

11.07.25


80%

De: Hans-Werner11.07.25

Gut wie immer.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Hans-Werner, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist fantastisch zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir sind gespannt auf Ihren nächsten Aufenthalt und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu sehen! Mit herzlichen Grüßen aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

11.07.25


90%

De: Anonyme10.07.25

Ich komme gerne wieder
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

10.07.25


90%

De: Anonyme10.07.25

Ärgerlich, dass man als Hotelgast einen Tisch im Restaurant Tage vorher reservieren muss. Glücklicherweise haben wir noch schnell vor 18 Uhr etwas von der kleinen Karte bekommen. Da hatten wir Glück mit der Bedienung
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Espace conférence
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung und Anmerkung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Schöne grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

10.07.25


90%

De: Anonyme09.07.25

Alles gut
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre so lobende Bewertung. Nichts ist schöner, wie ein glücklicher Gast, der es uns spüren lässt :). Über ein Wiedersehen bei uns in Kassel würden wir uns freuen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

09.07.25


100%

De: Katrin T.09.07.25

Sehr angenehmes Ambiente, sehr freundlich und rundum gut
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau Trautes, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

09.07.25


77%

De: Anonyme08.07.25

Ok
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    40 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Reisende, vielen Dank für Ihre dennoch gute Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem H4 Hotel sein durften. Wir sind allerdings noch ausbaufähig und danken daher für Ihre Anregungen und Hinweise. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Kassel und senden die besten Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

08.07.25


100%

De: Anonyme08.07.25

Alles bestens!
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Beste Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

08.07.25


97%

De: Anonyme08.07.25

Tolles Hotel in guter Lage. Auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace conférence
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

08.07.25


77%

De: Alexandra07.07.25

Schon ein älteres Hotel, Frühstücksbereich gut, den Zimmern würde eine Neugestaltung gut tun
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Espace conférence
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Alexandra, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

07.07.25


94%

De: Anonyme07.07.25

Es war ein wundervolles Wochenende in Kassel. Beim Hotel muss ich vor allem die Mitarbeiter loben. Sie waren alle ausnehmend freundlich, so dass ich mich willkommen gefühlt habe.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace conférence
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Schöne Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

07.07.25


72%

De: Anonyme07.07.25

Das Hotel ist mehr als in die Jahre gekommen. Sauber und Personal freundlich - aber nicht mehr zeitgemäß. Das Problem mit den Fahrstühlen ist mehr als nervig, aber das wissen Sie ja bereits.
  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    40 / 100
  • Espace conférence
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Reisende, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten.Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit unseres Hauses sowie mit der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Uns ist es besonders wichtig, dass sich unsere Gäste gut aufgehoben fühlen, weswegen wir Ihre lobenden Worte zum Service sehr schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass verschiedene Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise bezüglich des Standards der Zimmerausstattung, des Teppichbodens und der Zugänglichkeit der Steckdosen nehmen wir aufmerksam auf. Auch die Anmerkungen zum Einstieg in die Badewanne, zur Anzahl der Handtücher und zur WLAN-Qualität werden wir intern ansprechen, um Verbesserungsmöglichkeiten zu prüfen. Das Problem mit den Fahrstühlen ist uns bekannt und wir verstehen, wie störend solche Unannehmlichkeiten für den Gesamteindruck sein können. Es tut uns leid, dass diese Punkte Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, denn nur so können wir an einer stetigen Verbesserung unseres Angebots arbeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

07.07.25


70%

De: Anonyme07.07.25

Ein bisschen in die Jahre gekommen.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers sowie dem Zustand der Steckdosenabdeckungen nicht vollständig zufrieden waren. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, da wir stetig daran arbeiten möchten, den Komfort und die Qualität unseres Hauses zu verbessern. Gleichzeitig freut es uns zu lesen, dass Sie die Lage unseres Hotels sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorgehoben haben. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch von weiteren Verbesserungen überzeugen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

07.07.25


91%

De: Anonyme07.07.25

Ich war bei Ihnen im Rahmen des Wollfestivals. Für Aussteller oder Referenten hätte ich mir ein spezielles Pricing gewünscht. Kleine Karte aber gute Qualität. Es wäre schön wenn man zum Caesar Salat auch das obligatorische Hähnchenfleisch anbietet. Das es kein Eis gab als Besser fand ich enttäuschend. (Am nächsten Tag haben sie das Eis draussen am Stand verkauft.)
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Espace conférence
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre Anmerkungen. Prima, dass Ihnen unser Hotel in allen anderen Punkten gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

07.07.25


95%

De: Anonyme07.07.25

Alles sehr gut organisiert, Personal sehr nett und bemüht, allerdings fand ich die blonde Dame mit Brille die für das Personal im Barbereich zuständig ist sehr unsympathisch und unhöflich ihren Angestellten gegenüber, sie brachte nur Unruhe ins Geschehen wo vor ihrem Erscheinen alles in Ordnung war und in Reihenfolge lief
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Espace conférence
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Reisende, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel Kassel so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die Organisation in unserem Haus und die Freundlichkeit sowie das Engagement unseres Teams hervorheben und schätzen. Ihre positiven Einschätzungen zur Lage, Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung bezüglich der Atmosphäre im Barbereich aufmerksam zur Kenntnis. Ihr offenes Feedback hilft uns, das Arbeitsklima im Team weiter zu beobachten und unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

07.07.25


87%

De: Anonyme07.07.25

Empfehlenswert
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrte Reisende, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat! Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Aus nachhaltigkeitsgründen verzichten wir komplett auf Minibars auf unseren Zimmern. Dafür steht Ihnen unser Shop an der Rezeption 24 Stunden zur Verfügung für Snacks und Getränke. Wenn Sie einzelne Sachen kühlen möchten, wie z. B. spezielle Medikamente, machen wir das auch gerne. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen auch Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

07.07.25


97%

De: Anonyme07.07.25

Tolle Lage , kurzer Weg zum Bahnhof
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace conférence
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Reisende, herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und tolle Feedbacks wie Ihres schätzen wir daher umso mehr. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal in unserem H4 Hotel willkommen heißen, um Ihnen einen weiteren erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Alles Gute und viele Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

07.07.25


91%

De: Anonyme07.07.25

Gutes Hotel mit gutem Essen, evtl. mit größeren Gruppen/Veranstaltungen etwas überfordert.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Reisende, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel Kassel zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders unser kulinarisches Angebot, die Sauberkeit, die zentrale Lage sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt haben. Ihr Lob zu den Zimmern und die hohe Weiterempfehlungsbereitschaft wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldung bezüglich der Organisation bei größeren Gruppen und Veranstaltungen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Hinweise dieser Art helfen uns, unsere Abläufe weiter zu optimieren, um auch bei hohem Gästeaufkommen einen reibungslosen Service sicherzustellen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Herzliche Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

07.07.25


100%

De: G. W.06.07.25

Ich würde jederzeit wiederkommen und das Haus empfehlen. Besonders gut gefallen hat mit die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Auch deren Umgang untereinander sprach für ein sehr gutes Betriebsklima und Freude an der Arbeit, auch unter stressigen Bedingungen. Großartig!
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Espace conférence
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe G. Wischmann, mit Ihrer Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben sich wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut. Wir im H4 Hotel in Kassel sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist. Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

06.07.25


85%

De: Marion K.06.07.25

Alles in allem ein gutes Hotel in direkter Lage zum Palais Kassel.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrte Marion Kulsch, vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel in Kassel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge zu einer *Auffrischung* unseres Hauses an das Management weiterleiten. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

06.07.25


Notre indice de satisfaction client
89%

Basé sur 1960 avis

Certificat de
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance89%
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