Évaluation: H4 Hotel Kassel
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Kassel
Note totale sur 1821 évaluations
Témoignages:
«Super hôtel» a déclaré 786 invités
«Merveilleux petit-déjeuner» a déclaré 665 invités
«Chambres très confortables» a déclaré 748 invités
«Personnel très courtois» a déclaré 824 invités
«Très bon emplacement» a déclaré 833 invités
80%
Ein schönes etwas in die Jahre gekommenes Hotel. Es war schön, dass wir etwas früher einchecken konnten. Jedoch wäre es schön, wenn wir direkt Fahrkarten für den Nahverkehr bekommen hätten.
Das tolle Frühstück hätte eine freundliche Begrüßung abgerundet, diese blieb leider aus.
Wir würden das Hotel weiterempfehlen und auch erneut wieder buchen.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
15.10.25
72%
Beruflich bin ich ca. 120 Tage im Jahr auf Hotels angewiesen. Meine persönliche Sekretärin war im Urlaub und ich habe das Hotel selber gebucht. Das war ein Fehler. Oder anders ausgedrückt, das war ein EINMALIGES Erlebnis
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns erneut zu beweisen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
15.10.25
56%
Personal unfreundlich
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service20 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams sowohl am Telefon als auch vor Ort nicht zufrieden waren. Ihr Hinweis ist für uns sehr wichtig, da ein zuvorkommender Service ein zentrales Anliegen unseres Hauses ist.
Gleichzeitig danken wir Ihnen, dass Sie die Zimmer, die Lage sowie die Sauberkeit als solide empfunden haben. Auch Ihr ehrliches Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen.
Ihr Erfahrungsbericht hilft uns, unsere Servicestandards weiter zu überprüfen und gezielt an den genannten Punkten zu arbeiten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie geben uns eine Chance, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und ich versichere Ihnen, dass wir unser Bestes geben werden, um Ihnen ein großartige Hotelerlebnis zu bieten, so wie wir es uns für unsere Gäste wünschen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
15.10.25
96%
wir waren zufrieden mit unserer Auswahl, neben einem großen Zimmer und einem ausgezeichneten Frühstücksbüfett war auch die Aussicht von unserem Zimmer im 12. Stock grandios.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Elke,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit
Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut
bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
13.10.25
91%
Sehr gutes Stadthotel. Gute Zimmer mit guter Ausstattung, schöner Blick über Kassel mit Gym und Saunabereich. Gutes Frühstück, Wasser und ÖPNV kostenlos. Freundliches Personal. Schöne Lage im schönsten Stadtteil Kassels. Entfernung zur Innenstadt und zum ICE-Bahnhof gut mit ÖPNV.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Andreas Hoffbauer,
mit Ihrer lobenden Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben sich wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut.
Wir im H4 Hotel in Kassel sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist.
Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.10.25
97%
Sehr schönes Hotel in guter Lage!
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Gäste,
herzlichen Dank für Ihre so tolle Bewertung. Nichts ist schöner, wie ein glücklicher Gast, der es uns spüren lässt :).
Über ein Wiedersehen bei uns würden wir uns freuen!
Mit herzlichen Grüßen aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.10.25
94%
sehr zu empfehlen mit der oben beschriebenen kleinen Einschränkung
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrter Peter Heuner,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten.Aber auch Ihre Anmerkung nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Vielen Dank für Ihren Hinweis !
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen‘‘!
Beste Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.10.25
80%
Für den Preis in die hätte ich mehr erwartet
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Espace conférence80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in Kassel so genossen haben. Ihre Anregungen werden wir in unsere zukünftigen Planungen einbeziehen, denn Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.10.25
86%
Sehr gut
- Chambre100 / 100
- Localisation40 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Herr Wolf,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir
würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
09.10.25
92%
Freundlich, sauber und der Service klappt super
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrte Gäste,
"Freundlich, sauber und der Service klappt super" klingt für uns TOP. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weiter, denn so ein toller Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür!
Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute aus Kassel :-).
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.10.25
86%
Ausgerechnet, wie immer.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Oliver,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre Treue, Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregungen, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.10.25
80%
Wie schon gesagt, die Zimmermöbel sollten mal ausgetauscht werden . Es ist doch etwas Nostalgie, diese braunen Möbel. Meine Frau war sofort Jahrzehnte zurückversetzt, als sie noch für die Ramada Renaissance Gruppe gearbeitet hat. Da sahen die Möbel auch schon so aus. Bei den Badezimmern wissen Sie selber, dass die nicht auf den neusten Stand sind. Man würde über vieles hinwegsehen, wenn die Servicemitarbeiter etwas freundlicher wären. Das man mit dem Geschirrwagen zwischen die Frühstückstische fährt, wenn andere Gäste dort noch frühstücken, um die leeren Tische abzuräumen, haben wir auch noch nicht erlebt in einem Hotel Ihrer Kategorie. Wir waren sehr verwundert darüber und meine Frau meinte nur, dass dies so bestimmt nicht in Ihren Richtlinien steht.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten.
Gerne möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes wieder mit all unseren
Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Schöne Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
07.10.25
100%
Immer zufrieden….Immer wieder gerne
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Babe,
die Mitarbeiter sind tatsächlich unsere größte Stärke. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weitergeleitet. Ein so toller Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür! Bei Ihrer Bewertung freut mich die Anmerkung "Immer wieder gerne !" am meisten.
Daher sagen wir mal : Hoffentlich bis bald mal wieder !
Alles Gute und viele Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
07.10.25
82%
Gute Lage! Die Zimmer müssten renoviert werden! Bett war o.k.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie
eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser
Team sehr freuen.
Herzliche Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
06.10.25
51%
Renovierungsbedürftig!
- Chambre20 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Bar80 / 100
- Price40 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Ich wünschte, Sie hätten eine bessere Erfahrung gemacht und den gewohnten Service erlebt, aber wir lernen aus diesem Feedback und nutzen es, um uns zu verbessern. Daher werden wir Ihre Verbesserungsvorschläge
sowie Ihre Anregungen zu einer *Auffrischung* unseres Hauses an das Management weiterleiten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.10.25
96%
Wir waren jetzt zum 6. Mal Gast in ihrem Hause und immer sehr zufrieden. Einzig die fehlende Dusche (es gibt nur eine Wanne mit hohem Einstieg) ist für ältere Leute nicht sehr komfortabel.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Alfred Tischel,
wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Treue und die super tolle Bewertung. Wir sind begeistert, dass wir Sie bereits mehrfach als unseren geschätzten Gast begrüßen durften und Ihr positives Feedback geben wir gern all unsere Mitarbeiter weiter, welche jedes Mal erneut dazu beitragen, Ihren Aufenthalt in unserem Hause unvergesslich werden zu lassen. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.
Beste Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.10.25
82%
Hotel mit meist freundlichen Mitarbeitern, tolles Frühstück, super nah zum Kongress, Hotel ist weiterzuempfehlen. Frühstück war mega!
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns für Ihre dennoch positive Rückmeldung. Es tut uns leid, dass wir in einigen Bereichen nicht überzeugen konnten. Ihre konstruktive Kritik nehmen wir ernst und werden sie zur Verbesserung unserer Dienstleistungen nutzen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.10.25
94%
Trotzdem es wirklich ein recht großes Hotel ist- ich habe mich sehr wohl gefühlt.
Bin mit einem Hund gereist und habe erstmals erfreulicherweise feststellen dürfen, das dieses Hotel WIRKLICH hundefreundlich war. Für den Hund waren Hundebett, -Decke, Futter- und Wassernapf, sowie Begrüßungsleckerlies auf dem Zimmer.
Bisher hatte mein Hund auf Reisen noch nie einen solch netten "Empfang"
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Buchung in unserem H4 Hotel in Kassel. Es ist unser tägliches Bestreben, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Hierzu gehört selbstverständlich auch ein erstklassiger Service. Ihr positives Feedback gebe ich sehr gerne an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
Bleibt uns nicht viel hinzuzufügen, als „Kommen Sie bald wieder“, es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden.
Mit den besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.10.25
97%
Empfehlenswert
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Dimitri Neumaier,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre wundervolle Bewertung. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Alles Gute und viele Grüße aus Kassel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.10.25
100%
Schönes Hotel für einen Städtetrip
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Monika Haarlammert,
mit Ihrer lobenden 100% Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben sich wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut.
Wir im H4 Hotel in Kassel sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist.
Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.10.25
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne