Évaluation: H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth

Liebe Sigrid, haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist schön zu lesen, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Freundlichkeit unseres Teams überzeugt haben. Ihr Hinweis zum Parkhaus ist absolut nachvollziehbar – das Gebäude stammt aus einer Zeit, in der Fahrzeuge deutlich kompakter waren. Für größere Autos kann die Zufahrt daher tatsächlich etwas herausfordernd sein. Wir sind uns dessen bewusst und stehen unseren Gästen jederzeit gerne mit Tipps und Unterstützung zur Seite. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und rundum überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth. Es ist schön zu lesen, dass Sie unser Team als so engagiert und herzlich wahrgenommen haben – ein solches Lob bedeutet uns sehr viel. Auch freut es uns, dass Ihnen die Zimmerausstattung sowie die angenehme Atmosphäre im Wintergarten beim Frühstück so gut gefallen haben. Dass Sie fast alles bequem zu Fuß erreichen konnten und uns bereits Ihr Wiederkommen zugesichert haben, ist fantastisch - wir freuen uns schon sehr auf unser Wiedersehen in Bayreuth! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Frank, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im H4 Hotel so ehrlich zu bewerten und Ihre Eindrücke detailliert zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Ihr erneuter Besuch durch unangenehme Gerüche im Zimmer sowie eine defekte Dusche erneut getrübt wurde. Besonders enttäuschend ist es für uns zu lesen, dass Sie bereits beim letzten Aufenthalt negative Erfahrungen wegen eines Wasserschadens machen mussten. Ihre Hinweise zum Zimmerkomfort, insbesondere zur Funktionsfähigkeit der Dusche, nehmen wir sehr ernst und leiten diese umgehend an die zuständigen Abteilungen weiter. Es freut uns dennoch, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv bewertet haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, das uns sicher dabei helfen wird, unser Angebot zu überprüfen und Schwachstellen gezielt zu verbessern. Für Ihre weiteren Reisen wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße aus Bayreuth, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser H4 Hotel so gut gefallen hat und natürlich wären wir gern erneut Ihr Gastgeber im schönen Bayreuth :-) Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie in unserem H4 Hotel in Bayreuth begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Sehr geehrter Gast, es freut uns, dass Sie die großzügigen und sauberen Zimmer sowie unser Frühstück und die zuvorkommende Art unseres Teams besonders hervorheben. Ihre kritische Anmerkung zu den Parkmöglichkeiten und deren Kosten nehmen wir sehr ernst. Wir wissen, wie wichtig ein entspannter Anreise- und Parkkomfort gerade für Familien ist und bedauern, dass wir Ihren Erwartungen hier nicht gerecht werden konnten. Ihr Feedback leiten wir selbstverständlich intern weiter. Wir hoffen dennoch, dass die positiven Aspekte überwiegen konnten und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut in unserem H4 Hotel willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, Ihre tolle Wertung, welche Ihre schöne Zeit in unserem H4 Hotel widerspiegelt, schätzen wir sehr und danken Ihnen dafür von Herzen. Gern möchten wir Sie erneut von unseren schönen Zimmern, dem umfangreichen Frühstück und dem herzlichen Service begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in Bayreuth. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Michael, 1000 Dank für Ihre gute Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns im Residenzschloss so gut gefallen hat. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder im schönen Bayreuth, wir würden uns alle sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Michael, wir möchten uns bei Ihnen für die "perfekte" Bewertung bedanken. Unser Team hat sich riesig gefreut, dass wir Ihnen eine so schöne Zeit in unserem H4 Hotel ermöglichen konnten. Das würden wir gern wiederholen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im schönen Bayreuth. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Liebe Christine, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die großartige Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns im H4 Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, das Zimmer und den Service unseres Teams so lobend hervorheben. Dass alles für Sie perfekt gepasst hat und Sie eine Weiterempfehlung aussprechen, ist für uns ein schönes Kompliment und Ansporn, unseren Service auf diesem Niveau zu halten. Auch wenn Ihr Aufenthalt diesmal nur kurz war, hoffen wir, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder als Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Theo, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt so ausführlich bewertet haben und uns an Ihren Eindrücken teilhaben lassen. Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren und sich vorstellen können, auch in Zukunft wieder unser Gast zu sein. Ihr wertschätzendes Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams sowie zur Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig möchten wir uns für die während der Erholungsphase entstandenen Einschränkungen entschuldigen. Wir bedauern, dass es zu einer reduzierten Besetzung, einem eingeschränkten gastronomischen Angebot kam. Vielen Dank, dass Sie die Umstände so verständnisvoll schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder rundum überzeugen zu können und freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Bayreuth. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Jörg, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel als zentral und ideal für einen Städtetrip empfunden haben. Besonders schön ist es, dass Sie die kurzen Wege zu den Sehenswürdigkeiten sowie die Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr Lob sowie Ihre guten Bewertungen in den einzelnen Kategorien sind eine wunderbare Bestätigung für uns und motivieren das gesamte Team, auch weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben. Wir hoffen, Sie besuchen uns auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Bayreuth. :-) Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Liebe Lisa von Eiff, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel grundsätzlich als angenehm empfunden haben und insbesondere mit der Sauberkeit, der Erreichbarkeit sowie dem Engagement unserer Teammitglieder zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für die Kolleginnen und Kollegen an der Rezeption und am Abreisetag geben wir gerne weiter, da Rückmeldungen wie Ihre für unser Team sehr motivierend sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt durch einige Details, wie die aus Ihrer Sicht unzureichende Beleuchtung im Zimmer und die Situation beim Frühstück, getrübt wurde. Ihr Hinweis zur Wartezeit beim Omelett sowie zur fehlenden Professionalität ist für uns sehr wichtig – wir nehmen Ihre Erfahrungen zum Anlass, um die Abläufe und unseren Service weiter zu optimieren. Auch der Umstand, dass die Bar während Ihres Besuchs geschlossen war, und Ihr Eindruck zum Preis-Leistungs-Verhältnis werden intern entsprechend berücksichtigt. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik, die uns hilft, unser Angebot stetig zu verbessern, und hoffen, Sie bei einem erneuten Aufenthalt nochmals von unserem Anspruch an Gastfreundschaft überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Bayreuth, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dafür, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie besonders die Nähe zur Innenstadt sowie das Engagement unseres Teams hervorheben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie von der vorübergehenden Schließung unserer Bar und der Geräuschsituation im Zimmer betroffen waren. Krankheitsbedingt mussten wir die Bar leider von Samstag bis Montag schließen. Damit Ihr nächster Besuch ruhig und entspannt verläuft, hat unser General Manager bereits veranlasst, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein ruhiges Zimmer erhalten. Wir würden uns alle sehr freuen, wenn wir Sie erneut in Aalen für eine erholsame Auszeit empfangen dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe Johanna, herzlichen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Besuch in unserem H4 Hotel. Es freut uns alle sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und uns wieder buchen würden. Ihren Vorschlag zur Trennung der Zimmer haben wir bereits weitergegeben. Vorerst wird sich unser Housekeeping um Ihr Zimmer kümmern, damit wieder alles perfekt ist. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir sind sicher, dass Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in Bayreuth rundum wohl fühlen werden. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre langjährige Treue. Wir möchten uns in aller Form entschuldigen: unsere Kollegin hat Sie in diesem Moment leider nicht als Stammgast erkannt. Selbstverständlich benötigen Sie für Ihren Hund bei uns keinen Nachweis – schließlich kennen wir Sie und Ihren treuen Begleiter seit vielen Jahren. Es tut uns sehr leid, dass dadurch ein falscher Eindruck entstanden ist. Umso mehr hoffen wir, Sie bald wieder ganz herzlich bei uns begrüßen zu dürfen – wie gewohnt, ohne unnötige Formalitäten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als empfehlenswert einschätzen und insbesondere die Teilnahme an "To good to go" positiv hervorheben. Ihr Lob zu Bereichen wie Zimmer, Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen und nehmen es gerne als Ansporn, unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie auch bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Klaus, herzlichen Dank, dass Sie uns mit einer so positiven Bewertung bedacht und Ihre Eindrücke auf diese charmante Art geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams und der Erreichbarkeit unseres Hauses zufrieden waren. Auch Ihr gutes Feedback zu den Zimmern und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft ist für uns eine wunderbare Bestätigung und ein schöner Ansporn, unseren Service stets auf diesem Niveau zu halten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insgesamt ein positives Erlebnis hatten und insbesondere die Sauberkeit, die Erreichbarkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden hervorheben. Auch das gute Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen und nehmen Ihr Feedback gerne auf. Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager