Évaluation: H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth

Lieber Gast, danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Lieber Gast, danke für Ihr ehrliche und konstruktive Bewertung. Schade, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen wissen wir dennoch zu schätzen, denn sie helfen uns dabei, tägliche Serviceleistungen zu optimieren und den Bedürfnissen unserer Gäste anzupassen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen widerfahren sind und seien Sie versichert, dass die Gegebenheiten nicht unserem Qualitätsniveau, sowie Anspruch an uns selbst gleichkommen. Ihr Feedback werden wir daher in unserem nächsten Team-Meeting aufgreifen, um hier entsprechend zu agieren. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen genau dies, wie den meisten unserer Gäste, beweisen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Lieber Gast, danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Verärgerung hinsichtlich der Reparaturkosten können wir verstehen, dennoch sind alle Hinweise deklariert. Gerne hätte auch, unser Empfangspersonal Ihnen Informationen weitergetragen, wenn Sie gefragt hätten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns im H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Sehr geehrter Herr Dr. Paulik Walter, mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihren Erwartungen und Vorstellungen an einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause nicht vollständig gerecht werden konnten. Leider ist es uns ohne genaue Angaben bezüglich Ihres Unmutes nur bedingt möglich, entsprechend darauf einzugehen und zu reagieren. Dennoch möchten wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen und Ihnen versichern, dass das Wohl unserer Gäste bei uns im Vordergrund steht. Gern hätten wir detailliert erfahren, was Ihren Gesamteindruck so sehr trübte und wo genau wir uns Ihrer Meinung nach verbessern können. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Möglichkeit Ihr Gastgeber zu sein, um Sie, wie die meisten unserer Gäste, vom hohen Qualitätsniveau unseres H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth in allen Bereichen zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Lieber Gast, zuerst möchte ich mich dafür bedanken, dass Sie sich überhaupt für unser Hotel entschieden und im nachhinein an unserer Umfrage teilgenommen haben. Hierzu möchte ich anmerken, dass die Bayreuther Festspiele noch bis zum 01. Speptember 2022 gehen. Sie sind also mittendrin in der schönen Festspielzeit, das erklärt zumindest den aktuellen Zimmerpreis. Wenn Sie über Booking.com gebucht haben, sind Ihnen vielleicht die vielen Bilder rund um unser Hotel entgangen, sowie die genaue Lagebeschreibung. Wir haben versucht, unseren Gästen so einen möglichst genauen Eindruck zu vermitteln. Der unangenehme Geruch in Ihrem Zimmer, tut uns sehr leid - wir werden dem sofort nachgehen. Auch, dass ein zweites paar Hausschuhe gefehlt hat, darf natürlich nicht passieren. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht perfekt war, aber wir alle hoffen, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Bayreuth verbracht haben und uns doch irgendwann wieder einmal besuchen kommen. Ausserhalb der Festspiele und mit einem schönen Zimmer zum Innenhof. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine angenehme Zeit. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Herr Kruse, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben, sind uns aber nicht sicher, ob Sie unser Hotel nicht verwechseln?! Wir haben ein ganz fantastisches Restaurant und die zentrale Lage verlangt eigentlich keine langen Fußweg. Sollten Sie wirklich unser Hotel meinen, entschuldigen wir uns, dass es nicht der erholsame Aufenthalt war, den Sie sich vorgestellt haben. Dies würden wir gern nachholen und wir alle würden uns wirklich sehr freuen, wenn wir Sie irgendwann einmal von unserem H4 Hotel überzeugen dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine angenehme Zeit. Herzliche Grüße aus Bayreuth, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, danke, dass Sie unser Gast waren und uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen bewertet haben. Mit Bedauern müssen wir jedoch feststellen, dass wir Sie nicht vom Qualitätsniveau unseres Hauses überzeugen konnten und hätten gern gewusst, in wie fern wir Ihrer Meinung nach unsere Serviceleistungen, sowie Annehmlichkeiten optimieren können, um Ihre Eindrücke zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages erneut willkommen heißen zu dürfen, um Sie von den tollen Vorzügen unseres H4 Hotels in allen Bereichen zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die Zeit, welche Sie sich für Ihre Bewertung nahmen, möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 60% sind wir froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen und Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig vom Qualitätsniveau unseres modernen Hauses überzeugen konnten und von Ihnen keine weiteren Hinweise hierfür bekamen. Während Ihres nächsten Aufenthaltes möchten wir Ihnen daher gern beweisen, dass Sie sich bei uns im H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Lieber Gast, danke für Ihr ehrliche und konstruktive Bewertung. Schade, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen wissen wir dennoch zu schätzen, denn sie helfen uns dabei, tägliche Serviceleistungen zu optimieren und den Bedürfnissen unserer Gäste anzupassen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen widerfahren sind und seien Sie versichert, dass die Gegebenheiten nicht unserem Qualitätsniveau, sowie Anspruch an uns selbst gleichkommen. Ihr Feedback werden wir daher in unserem nächsten Team-Meeting aufgreifen, um hier entsprechend zu agieren. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen genau dies, wie den meisten unserer Gäste, beweisen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie sich in Bayreuth für unser Residenzschloss entschieden haben. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass wir im Vorfeld nicht erwähnt haben, dass an diesem Abend "nur" Buffet angeboten wurden. Wir werden dies noch einmal bei den Kollegen und Kolleginnen ansprechen. Natürlich hoffen wir, dass wir Sie bei einem nächsten Bayreuth-Besuch auch von unserem a la carte Restaurant überzeugen dürfen und wünschen Ihnen bis zu unserem Wiedersehen eine schöne Zeit und alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Management

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser H4 Hotel für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Es tut uns sehr leid, dass die Organisation beim Frühstück nicht so gut gelaufen ist und viele Gäste auf einmal gekommen sind. Wir werden werden weiter an uns arbeiten und noch mehr darauf achten, dass alle Gäste Ihre Zeiten auch einhalten. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem eine schöne Zeit in Bayreuth und eine angenehme Heimreise. Gern würden wir Sie wieder einmal in unserem Residenzschloss begrüßen und wünschen Ihnen vorerst alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich auch, denn unser Ziel sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Wir würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen und hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine wundervolle Zeit ermöglichen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir wissen zwar nicht genau, was Ihnen nicht gefallen hat, aber wir sind sicher, dass wir Sie bei einem weiteren Besuch in Bayreuth von unserem Leistungen überzeugen können. In der Hoffnung auf eine zweite Chance verbleiben wir mit den besten Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager