Évaluation: H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth
Nos clients sont nos critiques les plus honnêtes. Nous vous présentons ici un aperçu des commentaires sur notre H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth.
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth
Note totale sur 1650 évaluations
Témoignages:
«Prix parfait» a déclaré 624 invités
«Chambres attrayantes» a déclaré 687 invités
«Hôtel fantastique» a déclaré 683 invités
«Personnel très compétent» a déclaré 690 invités
«Emplacement parfait» a déclaré 696 invités
36%
Hotel ok but room ambience and smell bad
- Chambre20 / 100
- Localisation40 / 100
- Propreté40 / 100
- Service40 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
- Price20 / 100
Dear guest,
Thank you for your honest feedback. We are sorry that you were dissatisfied with the atmosphere and smell in your room. This is clearly not our standard, and we take your comment very seriously. We will immediately review the condition of the room to ensure this does not happen again. We hope the other aspects of your stay were nevertheless pleasant and would be happy to welcome you back on another occasion, naturally with a significantly improved room experience.
Best regards and best wishes,
Your H-Hotels Team,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
02.08.25
36%
Untere Kategorie aber dafür zu teuer.
- Prix40 / 100
- Chambre20 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté40 / 100
- Service20 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel und für Ihre Bewertung. Es tut mir äußerst leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht das unvergessliche Erlebnis war und bedauere die genannten Unannehmlichkeiten. Ich würde mich sehr freuen, wenn wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt von unserem Hotel und unserem Service überzeugen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
26.03.24
40%
Preis/Leistung passt nicht.
- Prix20 / 100
- Chambre40 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté40 / 100
- Service40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung.
Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden Ihre beschriebenen Mängel überprüfen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Viele herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
28.12.23
40%
- Prix40 / 100
- Chambre20 / 100
- Localisation20 / 100
- Propreté80 / 100
- Service40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern es sehr zu lesen, dass Ihre Erwartungen gleich in mehreren Bereichen nicht erfüllt wurden und möchten uns vielmals dafür entschuldigen, dass das 3. Bett nicht zur Verfügung stand. Wir werden die Buchungen noch einmal checken und mit unserem Housekeeping klären, woran es gelegen hat. Da wir für unseren freundlichen und zuvorkommenden Service von unseren Gästen sehr gelobt werden, hoffen wir alle auf eine 2. Chance Ihr Gastgeber in Bayreuth sein zu dürfen, um Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. In der Hoffnung auf ein Wiedersehen in unserm Residenzschloss, verbleiben wir
mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
10.10.23
40%
Ich war sehr enttäuscht diesmal
- Prix40 / 100
- Chambre20 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté20 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie auch diesmal wieder in unserem H4 Hotel übernachtet und uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben, die leider diesmal nicht so schön gewesen sind. Für Ihre Enttäuschung, dass Ihr Zimmer nicht rechtzeitig fertig war, möchten wir uns vielmals entschuldigen. Dass sollte natürlich nicht passieren und haben Ihr Feedback umgehend an unser Housekeeping weitergegeben. Hoffentlich dürfen wir auch bei Ihrem nächsten Besuch nach Bayreuth wieder Ihr Gastgeber sein, um Sie von unseren schönen Zimmer überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
02.10.23
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Note moyenne