Review: H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth

Lieber Dr. Kanno, es freut uns sehr, dass Sie unser H4 Hotel so positiv bewerten und uns uneingeschränkt weiterempfehlen würden. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie mit unseren Zimmern wiederholt eine angenehme Zeit verbringen konnten. Auch Ihre Spitzenbewertungen für Sauberkeit, Erreichbarkeit, das freundliche Team und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns ein wertvolles Lob und zeigen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin jeden Tag unser Bestes für unsere Gäste zu geben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Besten Gruß aus Bayreuth, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie von unserem Team und dem Aufenthalt in unserem Haus so begeistert sind und eine so positive Rückmeldung gegeben haben. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre wertschätzenden Worte zur Freundlichkeit der Mitarbeitenden, zur allgemeinen Sauberkeit sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis und der guten Erreichbarkeit. Das gesamte Team weiß diese Anerkennung sehr zu schätzen. Ihre Anmerkung zu den fehlenden USB-Anschlüssen auf den Zimmern nehmen wir gern auf. Genau diese Hinweise sind für uns hilfreich, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie haben schöne Erinnerungen an Ihren Besuch und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt hilft uns sehr, unserer Gäste besser zu verstehen. Es tut uns leid, dass Sie sich mit der Einrichtung Ihres Zimmers, insbesondere bezüglich des Bodenbelags und der Möblierung, nicht wohlgefühlt haben. Dass auch das Preis-Leistungs-Verhältnis aus Ihrer Sicht nicht überzeugen konnte, nehmen wir uns sehr zu Herzen. Gleichzeitig schätzen wir Ihre anerkennenden Worte für die Freundlichkeit unseres Teams sowie die gute Erreichbarkeit. Danke, dass Sie sich die Zeit für eine ehrliche Rückmeldung genommen haben. Wir hoffen, Sie eines Tages erneut begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren Weiterentwicklungen zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für unser H4 Hotel entschieden haben und Ihre Eindrücke so offen schildern. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie abgesehen von dem genannten Punkt wieder einen insgesamt angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und besonders die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit des Hauses zu schätzen wissen. Auch Ihre Wertschätzung für die Ausstattung Ihres Zimmers, insbesondere für den Wasserkocher, freut uns sehr. Schön, dass Sie unserem Haus weiterhin treu bleiben und uns auch gerne weiterempfehlen. Wir freuen uns schon, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen eine weiterhin wunderbare Zeit bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es ist erfreulich zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit und der Erreichbarkeit insgesamt zufrieden waren und auch die Professionalität unseres Teams positiv erwähnen. Dass Sie unser Team als professionell und freundlich, jedoch etwas unpersönlich empfunden haben, nehmen wir dankend an, damit wir unseren Service an den gewünschten Stellen noch persönlicher gestalten können. Ihre ehrliche Meinung ist eine wertvolle Unterstützung für unsere stetige Weiterentwicklung. Wir hoffen, dass wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Bayreuth wieder willkommen heißen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich erneut bei uns willkommen und rundum wohlgefühlt haben. Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams, zu den Zimmern sowie zur praktischen Erreichbarkeit wissen wir sehr zu schätzen und nehmen dies als Ansporn für unsere tägliche Arbeit. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Sauberkeit im Badezimmer. Ihr Erlebnis mit der Botschaft auf dem Spiegel nehmen wir aufmerksam auf und werden dies mit unserem Housekeeping besprechen, um solche Situationen künftig zu vermeiden. Ebenso nehmen wir Ihre Rückmeldung zu den Frühstücksleistungen und den Parkgebühren dankend entgegen. Hoffentlich dürfen wir schon bald erneut Ihr Gastgeber im schönen Bayreuth sein :) Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gerd, es ist wunderbar zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als durchweg angenehm empfunden haben und besonders das engagierte, hilfsbereite Team, die komfortable Ausstattung sowie die ruhige und zentrumsnahe Lage unseres Hauses zu schätzen wussten. Ihr ausdrücklicher Dank an unser gesamtes Team und Ihre positiven Anmerkungen zu Sauberkeit, Zimmerkomfort und praktischer Tiefgarage bedeuten uns sehr viel. Ihr Feedback bestätigt unseren täglichen Anspruch, unseren Gästen ein Höchstmaß an Service und Wohlbefinden zu bieten. Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Besuch in unserem H4 Hotel zurück und freuen uns auf ein Wiedersehen in Bayreuth. Besten Gruß, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns waren. Solch positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen eine weiterhin tolle Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem H4 Hotel so rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für unsere Zimmer sowie die Freundlichkeit des Teams ist für uns eine schöne Anerkennung und bestärkt uns in unserem täglichen Einsatz. Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Besuch zurück und würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns in Bayreuth begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe Laura, es bedeutet uns viel, dass Sie unser H4 Hotel rundum positiv bewertet und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams hervorgehoben haben. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Erweiterung der Sauna gern mit auf und werden Ihr Feedback intern besprechen, um unser Angebot weiter zu verbessern. Schön, dass Sie sich bei uns in allen Bereichen wohlgefühlt haben – eine Rückmeldung wie Ihre ist für unser gesamtes Team Motivation und Wertschätzung zugleich. Wir freuen uns schon jetzt auf ein baldiges Wiedersehen in Bayreuth und wünschen Ihnen eine weiterhin tolle Zeit bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Hans-Peter, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für unser H4 Hotel entschieden und Ihre Eindrücke so offen mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wiederholt wohlgefühlt haben und besonders unsere gute Erreichbarkeit, die Sauberkeit sowie die freundliche Art unseres Teams so klasse bewerten. Wir bedauern allerdings, dass der Verkehrslärm durch die Lage Ihres Zimmers Ihren Schlaf mit geöffnetem Fenster beeinträchtigt hat. Wir würden uns freuen, auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Bayreuth wieder Ihr Gastgeber zu sein und Sie mit einem Zimmer zum Garten gelegen überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es bedeutet uns viel zu lesen, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams positiv hervorheben, für unser gesamtes Team ist dies eine wertvolle Anerkennung und Motivation. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. In der Hoffnung, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut bei uns empfangen und rundum überzeugen zu dürfen, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt durch das unangenehme Raumklima und den starken Geruch im Zimmer beeinträchtigt wurde. Ihre Schilderung, dass keine kurzfristige Lösung gefunden werden konnte, nehmen wir sehr ernst und sehen dies als wichtigen Hinweis, um unsere Abläufe und den Gästeservice weiter zu verbessern. Ihr Lob für unsere freundliche Rezeptionistin wissen wir besonders zu schätzen und werden dieses gern intern weitergeben. Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Eindrücke so offen geteilt haben. Für uns ist jede Rückmeldung eine Chance, an unseren Schwachstellen zu arbeiten und das Wohlbefinden unserer Gäste zu steigern. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch eine zweite Chance geben, Sie von unserem Qualitätsanspruch zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Stefan, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass unser ruhiges und zentrales Haus Ihre Erwartungen voll erfüllt hat und dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es zu erfahren, dass Sie sich vorstellen können, jederzeit wiederzukommen und uns sogar weiterempfehlen würden. Das bedeutet unserem gesamten Team viel. Wir hoffen, dass Sie noch lange gerne an Ihren Aufenthalt in Bayreuth zurückdenken und würden uns freuen, Sie schon bald erneut bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es ist wunderbar zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel als sehr angenehm empfunden haben und unser Team so positiv erwähnt haben. Ihr durchweg positives Feedback, insbesondere zu unseren Mitarbeitern, der Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, schätzen wir sehr. Dass Sie uns auch uneingeschränkt weiterempfehlen würden, freut uns besonders und ist für uns ein wertvolles Lob sowie eine große Motivation, weiterhin täglich unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr wunderbares Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie in allen Bereichen, von Zimmer und Sauberkeit über die zentrale Erreichbarkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, rundum zufrieden waren. Ihre Bestnote sowie Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation zugleich. Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Besuch zurück und würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie sich in den Bereichen Zimmer, Erreichbarkeit und besonders beim Service so wohlgefühlt haben. Ihr Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis und die Weiterempfehlung sind für uns ein besonders schönes Feedback. Auch Ihre Anmerkung zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, denn Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unseren Standard stetig zu halten und weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie bald wieder in Bayreuth willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Fazit zu Ihrem Aufenthalt in unserem H4 Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, der Erreichbarkeit sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Auch Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit, zum Team und zur Internetverbindung nehmen wir aufmerksam auf und sind dankbar für Ihre ehrliche Einschätzung, denn sie zeigt uns, wo wir uns noch weiter verbessern können. Es wäre uns eine große Freude, Sie wieder bei uns in Bayreuth begrüßen zu dürfen. Bis zu einem Wiedersehen wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth zu bewerten. Wir wissen Ihr ehrliches Feedback sehr zu schätzen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Erlebnis an unserer Hotelbar nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Durch mehrere Gruppen und erhöhten Gästeandrang kam es leider zu einer ungeplanten Ausnahmesituation, die unsere Mitarbeiterin vor eine große Herausforderung gestellt hat. Wir haben bereits intern Gespräche geführt und arbeiten daran, unseren Einsatzplan künftig noch besser abzustimmen, damit solche Situationen nicht wieder auftreten. Leider waren unsere Barverantwortliche im Urlaub und eine weitere Kollegin kurzfristig erkrankt, was die Situation zusätzlich erschwert hat, dies soll jedoch keinesfalls eine Entschuldigung, sondern eine Erklärung sein. Auch für den unangenehmen Geruch im Bad möchten wir uns entschuldigen. Wir haben Ihre Rückmeldung bereits an unser Housekeeping weitergegeben und entsprechende Überprüfungen veranlasst, um sicherzustellen, dass dies behoben wird. Beim Frühstück bedauern wir sehr, dass Ihnen die Auswahl an laktosefreien Produkten und speziellen Margarinen nicht ausreichend war. Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und prüfen aktuell, wie wir unser Angebot für Gäste mit speziellen Ernährungsbedürfnissen erweitern können. Trotz der genannten Punkte freuen wir uns, dass Sie die Erreichbarkeit unseres Hauses sowie die Freundlichkeit an der Rezeption positiv hervorheben konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem üblichen Standard zu überzeugen. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt kümmern wir uns gern persönlich darum, dass alles zu Ihrer vollen Zufriedenheit verläuft. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Frank, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihr Gesamterlebnis durch einige negative Aspekte getrübt wurde, insbesondere was die Preisgestaltung unserer Bar und Speisekarte sowie die Schließung der Bar am Sonntag betrifft. Wir nehmen Ihre Hinweise zu den Zimmermöbeln und der Matratze sehr ernst und bedauern, dass Sie mit dem Komfort nicht zufrieden waren. Auch Ihre Bemerkungen bezüglich der Geräuschkulisse und der ungewöhnlichen Wahrnehmungen beim Wasser im Badezimmer sind für uns wichtige Hinweise, denen wir selbstverständlich nachgehen werden. Dass Sie die Sauberkeit im Zimmer positiv hervorgehoben haben, freut uns sehr, auch wenn der verschmutzte Teppich im Flur Ihren Gesamteindruck beeinträchtigt hat. Besonders bedanken möchten wir uns für Ihr Lob hinsichtlich der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden an der Rezeption. Ihr freundliches Feedback ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und die ausführliche Beschreibung Ihrer Erfahrungen, denn nur so können wir unseren Service kontinuierlich verbessern. Es würde uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen und Ihre Eindrücke noch positiver zu gestalten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager