Review: H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth
What our guests are saying...
Our guests are our most honest critics. Here we show you an overview of the reviews of our H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth which travellers have submitted on various portals.
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth
Overall rating from 1992 evaluations
Guest statements:
624 guests said „Perfect prize”
687 guests said „Appealing rooms”
683 guests said „Fantastic hotel”
690 guests said „Very competent staff”
696 guests said „Perfect location”
36%
Untere Kategorie aber dafür zu teuer.
- Price40 / 100
- Room20 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service20 / 100
- Breakfast40 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel und für Ihre Bewertung. Es tut mir äußerst leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht das unvergessliche Erlebnis war und bedauere die genannten Unannehmlichkeiten. Ich würde mich sehr freuen, wenn wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt von unserem Hotel und unserem Service überzeugen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
26.03.24
40%
Preis/Leistung passt nicht.
- Price20 / 100
- Room40 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service40 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung.
Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden Ihre beschriebenen Mängel überprüfen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Viele herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
28.12.23
40%
- Price40 / 100
- Room20 / 100
- Location20 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern es sehr zu lesen, dass Ihre Erwartungen gleich in mehreren Bereichen nicht erfüllt wurden und möchten uns vielmals dafür entschuldigen, dass das 3. Bett nicht zur Verfügung stand. Wir werden die Buchungen noch einmal checken und mit unserem Housekeeping klären, woran es gelegen hat. Da wir für unseren freundlichen und zuvorkommenden Service von unseren Gästen sehr gelobt werden, hoffen wir alle auf eine 2. Chance Ihr Gastgeber in Bayreuth sein zu dürfen, um Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. In der Hoffnung auf ein Wiedersehen in unserm Residenzschloss, verbleiben wir
mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
10.10.23
40%
Ich war sehr enttäuscht diesmal
- Price40 / 100
- Room20 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie auch diesmal wieder in unserem H4 Hotel übernachtet und uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben, die leider diesmal nicht so schön gewesen sind. Für Ihre Enttäuschung, dass Ihr Zimmer nicht rechtzeitig fertig war, möchten wir uns vielmals entschuldigen. Dass sollte natürlich nicht passieren und haben Ihr Feedback umgehend an unser Housekeeping weitergegeben. Hoffentlich dürfen wir auch bei Ihrem nächsten Besuch nach Bayreuth wieder Ihr Gastgeber sein, um Sie von unseren schönen Zimmer überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
02.10.23
28%
- Price20 / 100
- Room20 / 100
- Location20 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service20 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie unser Gast waren und sich die Mühe machten, eine Bewertung hinsichtlich Ihrer Erfahrungen abzugeben. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 28% finden wir es jedoch sehr schade, dass Sie keine besseren Eindrücke bei uns im Hause sammeln konnten und Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gern hätten wir detailliert erfahren, was wir Ihrer Meinung nach verbessern können, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten und Ihren Ansprüchen gerecht zu werden. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen genau dies zu beweisen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.09.22
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